律师在咨询、接待中的方法与技巧
涉法涉诉联合接访中心工作方案（4篇）
涉法涉诉联合接访中心工作方案工作方案：一、背景阐述鉴于社会矛盾的日益复杂化及法律问题的频繁出现，为解决基层群众在法律和诉讼方面的问题，推动社会稳定与法治建设，特设立涉法涉诉联合接访中心。
该中心致力于提供法律咨询、纠纷调解、法律援助等服务，旨在为广大群众提供及时、便捷的法律援助，保障其合法权益，避免矛盾升级。
二、工作目标1. 积极推进法律宣传教育，提升群众的法律意识和素养；2. 接待群众来访，有效疏导和化解纠纷，解决群众的法律和诉讼问题；3. 与相关部门协调合作，提供法律援助和指导，确保群众合法权益得到保障。
三、工作内容1. 开展法律知识宣传教育活动，覆盖社区、学校等多种场所；2. 接待群众来访，耐心倾听，深入了解问题背景，寻求解决方案；3. 与相关部门协调合作，提供法律援助，并及时跟踪反馈；4. 定期组织法律援助活动，为有困难的群众提供无偿法律帮助；5. 建立并完善涉法涉诉信息平台，便于信息共享和调查研究。
四、工作机制1. 配备专业法律人员，确保法律问题得到专业解答和处理；2. 完善内部沟通机制，保障信息的迅速流转和问题的及时解决；3. 定期举行联席会议，对工作进展和成效进行评估和调整；4. 建立问题反馈机制，接受群众意见和建议，持续优化服务质量。
五、工作要求1. 严格遵守法律法规，确保工作公正、严谨、细致；2. 支持并遵循政府领导的指示，积极落实决策，与相关部门密切配合；3. 热忱为群众服务，真诚对待每一位来访群众；4. 提升个人综合素质，持续学习，提高专业水平。
六、工作成效评估1. 定期进行满意度调查，了解群众对服务的评价和建议；2. 统计各类涉法涉诉案件，分析其趋势和特点，为工作提供参考依据；3. 每月召开工作总结会议，总结经验教训，交流问题，规划下一阶段工作。
七、组织保障1. 落实相关财政资金支持，确保中心的正常运转；2. 提供必要的办公设备和工作场所，满足工作需求；3. 完善后勤保障工作，确保工作的稳定进行。
法学律师个人实习报告总结(5篇精选)
法学律师个人实习报告总结（5篇精选）法学律师个人实习报告总结篇1实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。
一、实习目的1. 通过实习，培养运用所学的基本技能、基础理论和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力。
2. 通过实习，树立职业意识，增强敬业精神，提升世界观、人生观和价值观。
3. 通过实习，进一步巩固专业知识，提高专业技能。
4. 通过实习，提高适应社会的能力和人际交往能力。
5. 通过实习，将学到的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。
6. 通过实习，学习一些办案经验，提高实践能力。
二、实习单位及岗位介绍__律师事务所是二○○一年经__省司法厅批准的临沂市首家市属合伙制律师事务所。
该所由具有较高学术水平和丰富执业经验的律师组成，以为大中型企业服务为重点，以金融、知识产权、房地产、电力、涉外业务、公司法律实务、企业改制等业务为专长。
该所现为__兰陵集团、临沂电业局等十几家企事业单位担任法律顾问，承办了许多在知识产权、涉及业务、经济合同、非诉讼法律实务等方面在全国及省内有影响的案件。
律师所将以高素质的律师队伍、高起点的管理、高层次的服务水平和服务质量为社会提供法律服务。
专长领域：一般债务债权，损害赔偿，财产问题，婚姻家庭，名誉打击，暴力伤害，妇幼权益，刑事辩护，仲裁，遗嘱继承，合同，劳动，金融，证券，票据，房地产，著作权，专利，医疗事故，股份制改造。
在这次实习中，我主要承担律师助理的工作，我的岗位职责是：1.收发、整理和保管文件档案资料;2.处理有关法律问题的来信、来访，解答简单的法律询问，帮写简单的法律文书;3.协助律师调查取证、抄写文书、摘录案卷材料、会见被告或当事人，送达文件及办理其他辅助性工作。
三、实习内容及过程很幸运，__律师事务所录用实习生。
律师助理个人工作总结9篇
律师助理个人工作总结9篇第1篇示例：作为律师助理，我的主要工作职责包括协助律师处理案件、准备法律文件、跟踪案件进展、整理案卷资料、与客户沟通等。
在处理案件过程中，我时常需要仔细研究相关法律法规和案件资料，为律师提供支持性的工作。
在准备法律文件的过程中，我需要保证文书的准确性和规范性，以确保案件的顺利进行。
在跟进案件进展的过程中，我需要与相关部门和人员进行及时的沟通和协调，以确保案件能够顺利进行。
在过去的一年里，我积极学习法律知识和专业技能，不断提升自己的能力。
我不仅参加了各类培训和讲座，还积极参与了公司内部的讨论和学习活动，并且定期反思总结工作中的经验和教训，不断改进工作方法和提高工作效率。
通过这些努力，我不仅提升了自己的专业水平，还得到了律师和同事们的认可和赞赏。
在工作中，我养成了严谨细致的工作态度和团队合作精神。
我深知律师助理这个职位的重要性和责任性，所以我总是尽力做好每一项工作，确保所有工作都按时保质完成。
我也能很好地与同事们进行沟通和合作，在团队之中能够愉快地共事，共同追求工作目标。
在与客户沟通的过程中，我也付出了较大的努力。
作为律师助理，我需要时刻保持耐心和微笑，用真诚的态度和专业的知识帮助客户解决问题。
在这个过程中，我学会了倾听和理解客户的需求，能够及时提供有效的解决方案，赢得了客户的信任和满意。
通过过去一年的工作经历，我不仅提升了自己的专业能力和工作技能，还锻炼了自己的工作态度和团队合作意识。
在未来的工作中，我将继续努力学习和实践，不断提升自己的能力，为律师和客户提供更加优质的服务。
希望在未来的工作中，我能够更加出色地完成工作，为公司的发展和客户的利益做出更大的贡献。
【这里要添加文章编辑时间和次数等信息】。
第2篇示例：在过去一年的工作中，我深刻体会到作为律师助理的责任重大。
律师助理在很大程度上决定了整个案件的进展和结果，因此我时刻保持警惕，对每一个细节都要尽心尽力地去处理。
在整理案件材料的过程中，我学会了如何高效地分类整理文件，确保律师在需要时能够迅速找到所需的信息。
关于建立律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件制度的意见(试行)
关于建立律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件制度的意见(试行)为认真贯彻党的十八届四中全会精神,充分发挥法律服务队伍在维护群众合法权益、化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定中的积极作用,深入推进涉法涉诉信访改革,现就建立律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件制度,提出如下意见。
一、建立律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件制度的意义律师是社会主义法律工作者,在全面推进依法治国中具有重要作用。
党的十八届四中全会作出了加强律师队伍建设、推动律师法律服务业发展的决策部署。
要求广大律师积极参与城乡居民公共法律服务,提供及时有效的法律帮助；建立律师以案释法制度,加强普法宣传教育；实行律师代理司法申诉制度,保障当事人依法行使申诉权。
这些举措对律师做好新形势下法律服务工作、履行好社会责任,提出了新要求,对增强全民法治观念,推进法治社会建设具有重要意义。
律师参与涉法涉诉信访案件化解和代理工作,为信访群众提供良好法律服务,是落实党的十八届四中全会精神、全面推进依法治国的具体要求和实践。
随着涉法涉诉信访改革推进实施,依法处理涉法涉诉信访工作取得了积极效果,但涉法涉诉信访案件多发、重复访高发、久访不息的问题仍然突出,既加重了信访群众的诉累,又耗费了大量司法资源,影响正常信访秩序。
律师以法律服务者身份参与涉法涉诉信访工作,容易取得信访群众信任,引导信访群众理性表达诉求、依法维护权益；律师是法律“明白人”,既向信访群众讲法明理,又督促政法机关严格依法办案,有利于涉法涉诉信访案件得到依法解决；律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件,既是为信访群众提供法律服务,也是提高自身能力素质、彰显社会责任的实践和锻炼。
充分发挥律师的独特优势,动员律师积极参与化解和代理涉法涉诉信访案件工作,是推进涉法涉诉信访走向法治的重要途径,是形成良好信访秩序的制度保障。
各级政法机关和律师协会要高度重视,积极为律师参与涉法涉诉信访工作创造条件,实现与政法机关的优势互补、良性互动,提高依法解决涉法涉诉信访问题的能力和效果。
法学实习报告范文3000字六篇
【导语】法学实习期间，我努⼒将⾃⼰在学校所学的理论知识与实践相结合，⽤理论指导实践，在实践中⾃⼰的知识得到了巩固和发展，解决实际问题的能⼒也得到了锻炼。
同时，实习开阔了⾃⼰的视野，使我对法律解决实际问题的程序有所了解。
为⼤家整理的《法学实习报告范⽂3000字六篇》，希望对⼤家有所帮助！法学实习报告范⽂3000字篇⼀ ⼀、实习⽬的 1.透过实习，培养独⽴发现问题、分析问题和解决问题的潜⼒； 2.透过实习，将在⼤学期间所学的理论与法律实践相结合，巩固知识，发现不⾜，以求积累经验、指导学习； 3.透过实习，树⽴正确的法律⼈观念和法律⼈思维； 4.透过实习，培养社会适应潜⼒和⼈际交往潜⼒。
⼆、实习计划 1.不断充实专业知识； 2.熟悉律师事务所的业务来源执业范围和执业环境； 3.协助律师接待当事⼈，组织证据，开庭； 4.整理卷宗资料查询法律⽂书撰写； 5.熟悉与律师业务相关的法律法规及律师执业纪律； 6.熟悉律师事务所的各项管理制度； 7.掌握⼀般办公技能； 8.与律师接触和沟通，虚⼼理解指导； 9.请实习单位出具实习鉴定；整理实习记录，撰写实习报告。
三、实习经过 由于实习之前我就已经明确实习⽬的和制定了实习计划，这使得我在实习过程中有的放⽮，⽤⼼主动寻找锻炼机会，并有得于许多律师的指点帮忙，我的实习资料丰富多彩。
这些⼯作有助于锻炼我的各种潜⼒，也是以后职业⽣涯中必不可少的环节和⽅⾯。
在完成⼀般事务性⼯作的基础上，我注重以下实习资料： （⼀）透过整理卷宗熟悉律师整个办案流程和司法程序 整理卷宗⼏乎是每个法学专业的实习⽣都要做的事。
在安顿好之后，我接到的⾸要任务就是整理卷宗，看似简单的⼯作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的，⽐如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应。
以民事卷为例，律师承办案件⾸先是要有律师事务所的批单，然后与当事⼈签订委托代理协议，取得授权委托书；然后是根据案情所撰写的起诉书、上诉书或者答辩状；接下来是组织调查材料以构成的证据，包括谈话笔录、证⼈证⾔和书证物证；最后再综合构成律师代理词。
办理机动车交通事故责任纠纷案件操作指引
办理机动车交通事故责任纠纷案件操作指引｜实务要点＋7 类文书模板办理机动车交通事故责任纠纷操作指引（试行）第一章总则第1条为了规范本省律师办理机动车交通事故责任纠纷案件的执业行为，促进律师业务流程标准化，树立律师职业统一形象，指导新执业律师办案要领，并根据涉交通事故案件相关法律法规、司法解释以及参考《全国律师协会律师办理民事诉讼案件规范》等法律文件，结合本省的司法实践，制定本指引，本省律师在办理此类案件时参照适用。
第二章案件咨询及解答第2条接待当事人咨询的，依以下顺序发问并记录2.1 交通事故中各方的交通参与方式、责任认定情况；交通事故发生的时间、地点、事故经过、涉案车辆的保险等基本情况。
2.2 当事人目前所处的阶段,如：刚发生事故、住院中、已出院、内固定在位、已死亡、已火化、理赔协商中、内固定已取出、已鉴定等等。
2.3 具备起诉条件的，询问医疗费用花费和各方垫付情况。
2.4 当事人的户籍、工作、居住、近亲属等信息；2.5 出院小结、门诊病历中建休、护理陪护、营养等医嘱记载情况；2.6 伤情是否治疗终结及可能构成的伤残情况；2.7 财产损失及其他费用支出情况；2.8 当事人对索赔金额的要求和对案件获赔金额的预期。
2.9 其他案件特殊情形询问。
第3条发问的操作要点3.1 当事人咨询，往往事无巨细，不分主次，以律师发问方式较为节约时间且突出律师工作的专业性。
3.2 好记性不如烂笔头，对询问的内容予以详细记录，利于日后书写起诉状、立案、庭审中对有据可查，避免记混。
譬如：经常遇到个别律师多次打电话询问自己当事人垫付多少医疗费等基本信息。
3.3 本条所列发问顺序乃常规交通事故案件中较为成熟实用的操作方法，对案件疑难、关键问题可根据特殊之处调整询问重点。
第4条对当事人的解答4.1 交通事故可以通过哪些途径予以解决，以及该当事人最有可能采取的解决途径（自行和解、交警部门调解、保险公司理赔、诉讼或仲裁）。
4.2 当事人应当准备的材料，一般按照身份证、户口本、结婚证、出生证、行驶证、驾驶证、保险单、交通事故认定书、医疗费票据、出院小结、门诊病历、鉴定报告、鉴定费票据、收入减少证明（劳动合同、银行流水等）、被抚养人证明、交通费、财产损失证据等顺序准备。
单位公职律师年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国法治建设的不断深入，法律服务的需求日益增长。
作为单位公职律师，我们肩负着为单位提供法律保障、维护单位合法权益的重要职责。
在过去的一年里，我单位公职律师团队紧紧围绕单位中心工作，充分发挥专业优势，积极投身于法律服务工作，取得了显著成效。
现将本年度工作总结如下：二、主要工作及成效（一）法律咨询与解答1. 主动提供法律咨询：本年度，我单位公职律师共接待各类法律咨询500余次，涉及合同、劳动争议、知识产权、公司治理等多个领域。
针对咨询内容，我们及时提供专业、准确的解答，为单位决策提供了有力支持。
2. 解答疑难问题：针对一些复杂、疑难的法律问题，我们通过深入研究法律法规、咨询专家、借鉴案例等方式，为决策者提供切实可行的解决方案。
（二）合同审查与风险防范1. 合同审查：本年度，我单位公职律师共审查各类合同1000余份，涉及金额数十亿元。
通过严格审查合同条款，及时发现并纠正潜在风险，为单位避免经济损失。
2. 风险防范：针对合同履行过程中可能出现的风险，我们提前制定应对措施，确保合同顺利履行。
（三）法律培训与普法宣传1. 内部法律培训：本年度，我们组织了5场内部法律培训，邀请专家讲解合同法、劳动法、公司法等法律法规，提高单位员工的法治意识。
2. 普法宣传活动：结合“12·4”国家宪法日等时间节点，我们开展了一系列普法宣传活动，提高单位员工的法治素养。
（四）参与诉讼与仲裁1. 代理诉讼：本年度，我们代理单位诉讼案件20余起，涉及合同纠纷、侵权纠纷等。
通过充分发挥专业优势，为案件取得良好结果。
2. 参与仲裁：针对一些争议较大的案件，我们积极参与仲裁，维护单位合法权益。
三、工作亮点（一）强化团队建设，提升专业水平1. 加强学习培训：我们积极参加各类法律培训，不断提升自身专业素养。
2. 加强内部交流：定期组织内部交流，分享工作经验，共同提高。
（二）创新工作方法，提高工作效率1. 建立法律咨询平台：为单位员工提供便捷的法律咨询服务。
关于助理律师的实习总结6篇
关于助理律师的实习总结6篇篇1一、实习背景与目的在律师事务所的实习期间，本人担任助理律师的角色，实习期为三个月。
本次实习的目的是通过实践了解律师职业的基本工作内容，掌握法律实务操作技巧，提升法律思维与业务能力。
在实习期间，本人参与了多起案件的办理，积累了丰富的实践经验。
二、实习内容与过程1. 参与案件办理在实习期间，本人参与了多起民事、刑事案件的办理，包括案件的接洽、证据收集、法律研究、案情分析、文书撰写等环节。
通过参与实际案件的办理，本人对法律实务操作有了更深入的了解。
2. 法律文书撰写作为助理律师，实习期间需撰写各类法律文书，如起诉状、答辩状、代理词、辩护词等。
在指导律师的指导下，本人逐渐掌握了法律文书的撰写技巧，能够准确表达案件事实和法律观点。
3. 庭审旁听与记录本人积极参与庭审旁听，了解庭审程序，学习法官的审判思路。
同时，在指导下进行庭审记录，整理成案卷，以便后续查阅。
4. 法律研究在实习期间，本人参与了多项法律研究，包括新法规的学习、案例研究等。
通过法律研究，本人不断提升自己的法律素养和业务能力。
三、实习收获与成长1. 对法律实务的深入了解通过参与实际案件的办理，本人对法律实务操作有了更深入的了解。
从案件的接洽到结案，每一个环节都需要严谨细致的工作，这对本人的职业素养提出了很高的要求。
2. 法律文书撰写能力的提升在实习期间，本人撰写了大量的法律文书，如起诉状、答辩状等。
通过实践，本人的法律文书撰写能力得到了很大的提升，能够准确表达案件事实和法律观点。
3. 团队协作能力的提升律师事务所是一个团队协作的工作环境，需要与同事、客户、法官等各方进行有效的沟通。
通过实习，本人的团队协作能力得到了很大的提升。
四、存在问题与建议1. 实践经验不足虽然本人在实习期间积累了一定的实践经验，但与资深律师相比，仍存在一定的差距。
建议律师事务所为实习生提供更多的实践机会，以便更好地积累实践经验。
2. 法律素养需进一步提升篇2时间过得真快，转眼间我已经在律师事务所实习了三个月。
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对律师来说，接受当事人得咨询不就是炫耀自己得法律功底,也不就是简单得能解答当事人提出得问题。
而就是能要给当事人找到解决问题得最佳方案,或者帮助当事人解决问题,只有在这种情况下,当事人才可能将财产、自由,甚至于生命托付给您，使您获得案源,抓住商机。
下文通俗易懂、深入浅出,可以让年轻律师迅速掌握咨询业务得关键，没有华丽得词藻,但可以读出“专注得力量”。
对当事人来说，咨询律师不就是为了听律师“念法条”,当事人关心得就是法律规定对我得影响就是什么?律师能在法律知识得支撑中,为我找到一个怎样得解决问题得方案?律师就是一个实务性、操作性很强得职业。
并不就是说读了多少书、有多高得文凭就一定能够正确得面对法律实务，正确得面对当事人。
或者说就能成功地完成这个法律事务。
什么就是一个成功案子?如何算一位成功得律师?就就是即便这个案子您败诉了,当事人对您也没有怨言,最起码得底线就是对您没有怨言，如果能做到败诉了她仍然还感激您，感谢您,那么您就就是成功得.任何人进入律师行业，都需要一个长期得、通过与老律师得一种师徒关系起步,就像医生一样，没有哪个医生可以从医学院直接上手术台操刀。
但就是很多律师没有这样得机会或者说没有经过这种正统方式得起步,这就导致很多东西可能从一开始就就是错误得。
针对这个问题，我们才要实行“上会制度”,简单得意思就就是对于非法学专业出身得新律师,以及办理非专业方向案件得律师,这两类律师，我们就要对她们所做得案件，根据案子得难易程度由该专业得部门主任组织部门律师讨论具体得办案思路,当事人请了一个律师,但整个律师事务所相关专业得律师都在为整个案件出谋划策。
这也相当于医院得会诊制度。
现在我们先回过头来想想，您们听到得,瞧到得,您们身边得律师，甚至包括您们自己,就是否有一个咨询长时间得与当事人纠缠,一个上午或者一个电话从这边打到那边,长期纠结着一个问题,有没有这种情况?有没有在咨询时，律师与当事人相互之间已经开始辩论起来,甚至在电话里面发火?有没有当事人只要已提出一个问题就马上开始解答,然后提出下一个问题又开始解答，从而导致言不由衷,甚至前后矛盾,有没有这种情况?还有得就就是遇到自己非专业方面得咨询,有得律师连自己回答得时候都就是底气不足得,逻辑混乱,在这种情况下,作为当事人怎么可能把她得财产、甚至她得身家性命托付给您呢?这些问题就是年轻律师普遍面临得问题。
那么如何改变这一切?如何让新律师能够快速得适应这种接待？如何让您们找到一个“葵花宝典”?从两个方面阐述,一个方面就是狭义得咨询,第二个方面就是广义得咨询。
所谓“狭义得咨询”就是什么呢?狭义得咨询,也就就是对法律问题本身得咨询。
针对这类型得咨询其实就就是三个步骤。
即一“听”、二“问”、三“回答”。
第一步，听.何谓“听”?实际上就就是要学会倾听,认真倾听.这就是一个非常重要得环节，大家平时在咨询中经常存在一个问题,就就是没有认真得,冷静得去倾听,而就是非常着急得就开始问,或者开始回答。
其实,学会倾听就是一个人最基本得素质,最起码得涵养，朋友之间,夫妻之间，所有得人际交往，都离不开倾听,更何况就是律师?甚至于有一些当事人,您还没有给她解答,仅仅就是去倾听她得委屈,她得不幸，她得痛苦，她就已经对您感恩戴德了。
为什么？因为没有人认真倾听过她们！那么要怎么倾听?倾听什么?其实就就是要在当事人得言语间捕捉到这就是否属于法律问题?就是一个什么法律问题?涉及哪些法律关系?比如说:当事人讲到在工地上发生伤亡事件了,马上您要捕捉到这有可能就是个工伤问题。
讲到人被抓了，您马上就要捕捉到这可能就是一个刑事案件了，然后刑事案件您就要在她得阐述中捕捉到就是故意伤害,故意杀人还就是过失行为？她就是被害人还就是被告人？要在当事人前面几句话中就要抓住这些问题,而且就是每个细节都要专注得倾听，任何一个细节您一旦错漏了,有可能就对您下一步得问甚至后面得解答都会造成影响,一“听"、二“问”、三“答”就是环环相扣得,如果您没有认真倾听,那就提不出关键得、核心得问题,甚至提出了一些当事人已经回答过得问题，所以倾听就是咨询得前提与基础。
第二步，问。
“问＂什么？怎么“问”?但就是您千万不要指望当事人可以把所有得问题给您讲出来,这不可能,因为她抓不住重点，涉及到法律问题得一些细节、要素,她就是不明白得,所以她得陈述完全就是一个本能得,原生态得一个陈述过程,所以我们得第二步就就是有针对性得问。
问什么呢？就就是问她所咨询得问题得一些法律要素．第三步,答.现在大家应该理解为什么要坚持三个步骤了,实际上在听与问得时候您都在酝酿如何对当事人进行解答.因为有了前面得“倾听"与“询问”，这时候您得回答就是自信得、有条理得、慎重得,当事人对您得解答也就非常信服了。
但就是如果反过来呢？当事人刚刚才问:这个婚要怎么离?您就马上回答,然后又提一个问题,您又马上回答，您永远在被她牵着鼻子走,永远在纠缠中,律师得很多时间就被她白白浪费了。
而当您准确得把握了“听”“问”“答”这三个步骤，咨询就会时间短、有效率、使当事人信服:其次就就是经过慎重思考得解答就是有逻辑得,自信得.以上就就是狭义得咨询，认真得倾听、有针对性得询问、负责任得回答，无论就是当面咨询,电话咨询,还就是电台得咨询，必定就是遵循这样得步骤得。
只有一步一步把前面基础工作全部做好，才能有条理得完成咨询，如果打破这样得顺序，就会就是一团乱麻。
如果从广义得角度来谈，这就不仅仅就是法律问题得咨询，而且还包括任何赢得当事人得信任,如何获得业务,如何做好业务等等。
大概包括下面这些问题。
１、无论就是什么咨询，首先要明确当事人咨询得问题就是否就是法律问题。
比如:有些咨询电话接通就问如何办个准生证?怎么样落户?这就是法律问题吗?不就是。
如果不就是法律问题怎么办,就是不就是一句话告诉当事人:您这个不就是法律问题,不要问我.就是不就是这样就完了?所以又回到当事人咨询得目得就是什么得问题，当事人并不就是特别需要答案得,她需要得就是怎么办，怎么解决自己得问题。
这就要告诉当事人这不就是法律问题，您应该到什么部门、跟哪个部门联系。
特别就是我们在电台咨询与一些电话咨询中经常会遇到这样得问题,这个时候律师不能太功利，觉得不就是法律问题,不就是自己得客户,马上就不耐烦。
律师事务所应当有社会担当与社会责任,电话打过来就是别人得一种信任,您应该告诉她要去哪里处理,给她指出一条解决途径。
这就是第一类，非法律问题得咨询。
２、如果就是针对法律问题得咨询，应当从以下几方面予以考虑：其一,咨询得问题就是什么法律问题?比如:离婚纠纷、劳务纠纷……其二，咨询得问题涉及什么法律关系?比如:债权债务关系、合同关系、借贷关系……其三，本案涉及什么法律元素?包括哪些要件?比如:一起离婚案件中,具备得法律元素就有感情就是否破裂、子女抚养权就是否有争议、财产问题、债权债务等其四,将法律关系中得各个要素揭示出来,任何一个案件，婚姻案件、工伤案件、劳动争议案件等等,必定有自己得法律要素。
当事人讲述得过程通常就是没有条理得,她无法完整得把案件要素呈现出来,这种情形下要想揭示在个案中得各个要素,就要对当事人陈述不完整得要素逐一询问，了解案件得整体框架.其五,为当事人找到解决问题得办法或者思路。
站在当事人得角度而言，当事人找到律师通常就是自己处在似就是而非,左右为难得情况下才会花钱聘请律师．显而易见，当事人聘请律师需要得到得就是一种解决问题得方法,需要知道自己得问题要怎么解决,只会“照本宣科”得律师一定就是让当事人非常反感得.３、能够在与当事人得交谈中迅速判断当事人得经济状况。
这里所说得判断经济状况并非势利行为,而就是律师必备得功底之一。
因为如果有些当事人经济状况不太好,如果律师得报价太高，当事人就是无法承受得；另一类就就是经济状况非常好得当事人。
这一类人,如果您得报价太低，她同样瞧不起您，她会认为您得学识,您得功底,您得价值就只能如此.这一点很微妙得,需要律师认真得观察、仔细琢磨出来。
律师服务得收费高低与律师得功底、自身得价值密切相关,所以这种情况下就要对当事人得经济状况有一个大概得把握。
4、律师咨询要“永远以我为主”,切忌“一问一答”,被当事人牵着鼻子走。
对当事人来说,她问所有问题都就是她不知道得,但并不就是所有答案都就是对她有用得,或者说都就是她需要得,所以她得问也就是原生态,没有逻辑得。
这时候律师就要有步骤得听，有选择得问，就像上面说到得老中医一样,老中医只在把完脉以后,才给您解释就是什么问题，然后对症下药。
真正得律师也只有在把握问题得来龙去脉以后,才会有条理得解答。
所以律师一定要以“我”为主,一问一答就就是典型得被当事人牵着鼻子走.这样就只会让自己陷入被动，很难让当事人对您产生信服。
除了前面说到得“一问一答”可能导致随着对案子得了解前后答案相互矛盾、浪费时间等弊端以外,还可能因为很多自己专业以外得法律问题,您并不可能回答得那么标准,而且对解决问题没有丝毫得意义。
5、当事人不就是要法律答案,而就是需要解决问题得思路与方法. 接待咨询时,我们面对得就是当事人,就是遇到问题需要解决得人,并不就是法学院得学生，所以不需要您一味得与她讲法律,而就是告诉她，这个案子要怎么办?能怎么办?能办到什么程度。
6、针对电台、电视台等公众媒体得采访或法律热线中，如何解答当事人得咨询。
面对这种公众媒体，我们负有普及法律、宣传法律精神、法律常识得义务。
在电台得咨询中,主持人问您一个问题，绝对不就是想让您用一两个字简单得说出答案。
答案往往就是明确得，现成得。
作为一位律师嘉宾，您要告诉公众得就是为什么就是这样得答案,也就就是她背后得法律法规、立法背景、法律文化、社会背景、社会现象以及倡导什么价值观等等。
7、面对自己不熟悉得领域要如何解答。
接待当事人得过程中,遇到自己不熟悉得领域中得问题,切忌敷衍当事人，也不要盲目拒绝,否则这个问题永远就是您得盲区,您永远也不知道要怎么解决。
律师并不就是万能得，所以如果遇到这种情况,您完全可以坦白得告诉当事人这个问题我还不能负责任得回答您，或者说这就是自己得弱项,能不能等下来查阅相关资料、请教该领域专业人士以后再来解答?很多律师可能会认为这样会不会让当事人怀疑自己得能力,连当事人提出得问题都无法解答,这就是非常狭隘得想法，如果您这样想，恰恰证明了您得不自信,真正明事理得当事人绝不会因为律师得坦诚而瞧低您得专业素养，相反，只会感动于您得认真负责,对您更加信任。
８、“术业有专攻”，坚持做专业得业务。
专业得律师做专业得业务，尤其就是年轻律师,刚刚独立生存得,都存在一个普遍得心理：只要就是有业务,不论就是不就是自己擅长得,什么案子都敢接受。
这就是非常错误得。
首先非专业领域得律师很难做好这个专业得业务，其次效率大大得降低了.也许您以为自己一个人办理,就可以一个人获得所有得收益，或者就是想着自己好不容易接到一个案子还要与别人分,觉得不甘心，这就是最错误得想法，危害性非常大。