金融服务营销案例分析报告
金融营销案例分析
金融营销案例分析随着人们理财的观念越来越越强，金融行业市场竞争加剧，金融品牌纷纷发力营销，那么接下来小编跟读者一起来看一下金融营销案例分析吧。
金融营销案例分析一Uber&平安壹钱包：Uber联合平安壹钱包在上海打造10个亿万富翁2015年下半年，上海地区的优步用户登陆Uber APP，会看到“一个亿”专属按钮，点击按钮后，一辆专属的“壹钱包xUber”运钞车将快速抵达，为用户赠送1亿元。
用户在运钞车中扫描二维码，登陆壹钱包APP后，会看到1亿元在账户上，瞬间体验亿万富翁的感觉。
而事实上，1亿元是壹钱包赠送的理财体验金，壹钱包的账户对接货币基金，按照7月9日的当日收益，用户将取得1万元左右的理财收益。
这是壹钱包通过与uber玩跨界对精准营销的一次有益尝试。
搭着话题明星，壹钱包不仅扩大了知名度，而且向目标人群，那些希望通过理财增加收入，但总是没时间、没精力的普通大众，传递出壹钱包随时随地、简单理财的品牌形象。
而优步与互联网金融产品壹钱包APP合作，也借助自身科技平台的力量，为大家带来一次理财酷感体验。
分析：跨界营销的出现意味着打破传统的营销思维模式，寻求非业内的合作伙伴，发挥不同品牌的效应。
跨界合作的益处在于，通过行业与行业之间的跨界营销，品牌与品牌之间的相互映衬和诠释，实现了品牌认知从平面到立体、由表层到纵深、从被动接受到主动认可的转变，使企业品牌形象和品牌联想更具张力。
近年来，跨界营销其实并不鲜见，本文强调的是“创意跨界营销”，在合作方式、用户体验上进行创新，而非诸如“赠送折扣券”等千篇一律的合作方式。
金融营销案例分析二微期宝：基于直播平台的微期宝超级期货王大赛2016年9月5日，期货投资平台微期宝，邀请到14位花椒人气网红，参加微期宝在花椒平台举行的“微期宝超级期货王大赛”。
为号召更多自家粉丝扫码关注微期宝，报名参加模拟大赛，加入主播所在战队，参与当晚直播PK大赛，一起赢取万元现金大奖。
金融营销案例分析
金融营销案例分析摘要本文将对某金融机构的营销案例进行分析。
通过对该金融机构的营销策略、市场定位、推广渠道和市场效果的研究，揭示了其成功的因素和不足之处。
本文旨在为金融行业的营销人员提供有价值的经验和启发。
引言随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，金融机构的营销工作变得越来越重要。
营销的目标是提高市场份额、增加客户数量、提高客户忠诚度，从而获得更多的收益。
本文将对某金融机构的营销案例进行深入分析，探讨其成功的因素和不足之处，为其他金融机构的营销工作提供借鉴和启发。
1. 背景介绍该金融机构是一家在金融行业具有较强竞争实力和声誉的公司。
其主要业务包括贷款、投资、储蓄等金融服务。
近年来，该金融机构决定进行一次全面的营销活动，以应对市场竞争的挑战并拓展更大的市场份额。
2. 营销策略分析该金融机构的营销策略主要包括以下几个方面：2.1 市场定位通过市场调研和分析，该金融机构确定了目标市场和目标客户群体。
它采用细分市场的策略，针对不同的客户需求开展定制化的营销活动。
这种市场定位的策略使得该金融机构能够更好地满足客户的需求，提高市场竞争力。
2.2 产品创新该金融机构注重产品创新，通过推出符合市场需求的新产品和服务来吸引客户。
这些新产品往往具有特色和差异化优势，能够更好地满足客户的个性化需求。
产品创新不仅提高了客户的满意度，还增强了该金融机构的品牌形象。
2.3 渠道拓展该金融机构通过多渠道拓展市场，包括线下网点、手机App、网站等。
通过多样化的渠道，该金融机构能够更好地覆盖不同的客户群体，并提供更便捷的金融服务。
同时，该金融机构还注重数字化渠道的建设和优化，提高用户体验和操作效率。
3. 市场推广分析该金融机构采取了多种市场推广的手段，包括线上和线下的营销活动。
以下是其中的几个案例：3.1 线上推广该金融机构通过在社交媒体平台上发布金融知识和投资建议的文章，吸引了大量的关注和讨论。
同时，该金融机构还推出了一些线上活动，如抽奖、优惠券等，以增加用户粘性和活跃度。
数据分析银行实例报告(3篇)
第1篇一、引言随着大数据时代的到来，数据分析已成为企业提高竞争力、优化业务流程的重要手段。
银行业作为我国金融体系的核心，其业务数据量庞大，涉及客户信息、交易记录、风险控制等多个方面。
通过对银行数据的深入分析，可以挖掘潜在价值，提升银行运营效率，优化客户服务。
本报告以某大型银行为例，对其数据分析实践进行详细阐述。
二、银行数据分析背景1. 数据来源本案例所涉及的银行数据主要来源于以下几个方面：（1）客户信息：包括客户基本信息、账户信息、信用评级等。
（2）交易记录：包括存款、贷款、理财、信用卡等业务交易记录。
（3）风险控制数据：包括不良贷款率、风险预警数据等。
（4）市场数据：包括宏观经济数据、行业数据、竞争对手数据等。
2. 数据分析目的通过对银行数据的分析，实现以下目标：（1）了解客户需求，提升客户满意度。
（2）优化业务流程，提高运营效率。
（3）控制风险，降低不良贷款率。
（4）挖掘潜在价值，实现业务增长。
三、数据分析方法1. 数据清洗对原始数据进行清洗，包括去除重复数据、处理缺失值、修正错误数据等，确保数据质量。
2. 数据集成将不同来源的数据进行整合，构建统一的数据仓库，为后续分析提供数据基础。
3. 数据分析采用多种数据分析方法，包括描述性统计、相关性分析、聚类分析、预测分析等，挖掘数据价值。
4. 数据可视化利用图表、地图等形式展示数据分析结果，便于理解和决策。
四、数据分析实例1. 客户需求分析通过对客户交易记录、账户信息等数据的分析，发现以下客户需求：（1）客户偏好理财业务，希望银行提供更多理财产品。
（2）客户对信用卡业务需求较高，希望银行提高信用卡额度。
（3）客户对线上银行服务满意度较高，希望银行继续优化线上渠道。
针对以上需求，银行可以调整业务策略，推出更多理财产品，提高信用卡额度，并优化线上银行服务。
2. 业务流程优化通过对交易记录、业务流程等数据的分析，发现以下问题：（1）部分业务流程复杂，导致客户体验不佳。
关于中国农业银行的金融科技案例分析报告
Part 4
总结与展望
总结与展望
中国农业银行在金融科 技创新方面取得了显著 成果，不仅提升了自身 竞争力，还为客户提供 了更优质的金融服务
未来，该行将继续加大 科技创新投入力度，深 化金融科技应用场景， 不断提升数字化银行的 水平
同时，中国农业银行还 将积极拓展国际市场， 加强与国际金融机构的 合作与交流，推动中国 金融科技走向世界舞台
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THANKS
感谢您的观看
Part 3
成果展示
成果展示
中国农业银行在金融科技创新方面的努 力取得了显著成果。以下是几个具体案 例
1. 智能反欺诈 系统
中国农业银行推出智 能反欺诈系统，通过 实时监测交易数据， 有效识别羊毛党、恶 意刷单等欺诈行为， 保护企业营销资金。 该系统基于大数据和 机器学习技术构建， 具有较高的准确性和 时效性
2. 区块链技术应用
创新实践
中国农业银行在区块链技术应用 方面也进行了积极探索。该行利 用区块链技术实现跨境支付、供 应链融资等业务创新，大幅缩短 业务处理时间，提高效率。此外 ，区块链技术还有助于提升数据 安全性和可信度，降低业务风险
创新实践
3. 物联网金融
中国农业银行还积极探索物联网 金融，将金融服务与物联网技术 相结合，实现对动产、不动产等 物品的远程监控和融资服务。这 种创新模式有效解决了传统抵押 贷款模式下抵押物难以监管的问 题，提高了贷款安全性
随着金融科技的飞速发展，中国农业银行紧跟时代步 伐，加大对金融科技的投入，推动数字化转型
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通过技术创新，中国农业银行为客户提供更便捷、高 效、安全的金融服务，同时提升自身的竞争力
Part 2
创新实践
创新实践
1. 数字化转型
案例分析：兴业银行基于客户价值的差异化服务营销分析
案例分析：兴业银行基于客户价值的差异化服务营销分析4.1兴业银行简介兴业银行成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：601166),注册资本107.86亿元。
在国际金融竞争环境日益激烈的背景下，兴业银行仍旧一步一个台阶，在存款、贷款、同业拆借等基础业务上数据稳步提升，发展势头良好。
例如：从存款总额指标分析，2011年末存款总额达到13452亿元，2009-2011年近三年年末的存款时点总额平均增长率达到22% (如表4.1所示）。
截至2012年三季度末，兴业银行资产总额达到29646.86亿元，股东权益1378.87亿元，不良贷款比率为0.45%，前三季度累计实现净利润263.41亿元。
目前，兴业银行已在全国主要城市设立了83家分行、676家分支机构。
根据英国《银行家》杂志2012年发布的全球银行1000强排名，兴业银行按总资产排名列第61位，按一级资本排名列第69位。
截至2012年三季末，兴业银行前三大股东分别是：福建省财政厅、恒生银行有限公司、新政泰达投资有限公司。
4.2兴业银行客户价值评价系统分析兴业银行作为目前国内业务发展较为迅速的中小商业银行的典型代表，其在客户价值的评价指标选择及系统的建立方面已经形成了自己的模式，幵发出了一套客户价值评价系统，即"兴业银行内部评级系统”。
该系统的评价结果一定程度上就是兴业银行对目标客户的价值判断结果，对后续授信规模、产品推介及服务营销方案设计产生决定性的影响。
4.2.1内部评级系统介绍1、系统的目的、原理、意义和对象：兴业银行内部评级系统的目的系为有效识别和计量非零售客户信用风险，充分认知和评判客户价值的评级系统。
兴业银行内部评级系统的原理，即所谓的”内部评级"是基于兴业银行历史数据，采取计量模型方法、专家判断方法或综合使用两种方法，计算客户的自身价值及因偿债能力变化而导致的违约可能性，据此将客户划分为不同信用等级。
金融营销市场调研报告案例
金融营销市场调研报告案例一、引言本报告为对金融营销市场进行的调研和分析，旨在为金融机构提供准确的市场情报与行业趋势建议，以指导其金融营销策略的制定。
二、研究方法本次调研采用了问卷调查和深度访谈相结合的方法。
问卷调查选取了电子邮件和社交媒体作为传播渠道，共收集了1000份有效问卷。
深度访谈则选择了10位金融机构高管和市场营销专业人士进行。
通过收集和分析大量数据，加上对行业专家的意见进行综合分析，我们得到了以下调研结果。
三、市场规模和发展趋势根据调研结果显示，金融营销市场在过去几年中保持了持续增长的势头。
其年均复合增长率为12%，预计在未来五年内仍将保持较高增长速度。
这主要受益于金融行业的火爆发展和数字化转型，以及金融科技的快速崛起。
四、市场现状和竞争格局根据调研结果显示，当前金融营销市场主要由传统金融机构和互联网金融机构两大巨头主导。
传统金融机构通过其品牌知名度和长期积累的客户资源在市场占有率方面处于优势地位。
而互联网金融机构则以其灵活的营销策略和创新的金融产品与传统金融机构展开竞争。
除了传统金融机构和互联网金融机构之间的竞争，还有一些新兴领域的竞争者不容忽视。
例如，金融科技公司通过技术和数据优势，提供高效便捷的金融服务，已经成为金融营销市场的新生力量。
五、营销策略和趋势调研结果显示，金融营销市场正经历着一场深刻的变革。
传统的广告和市场推广已经不再是唯一的选择，越来越多的金融机构开始关注社交媒体、内容营销和数据驱动的营销策略。
内容营销正在成为新的热门趋势。
金融机构通过创造有价值的内容来吸引潜在客户，并提供相关金融产品和服务。
此外，在内容营销中，视频和短视频的应用也越来越广泛，具有更强的影响力和用户黏性。
数据驱动的营销策略也将成为未来的重点。
通过分析用户数据和行为模式，金融机构能够更加准确地了解客户需求和购买习惯。
基于数据的个性化推荐和定制服务将成为金融机构提高用户体验和拓展市场份额的有效途径。
六、风险与挑战尽管金融营销市场前景看好，但仍存在一些风险和挑战需要注意。
金融营销实际案例：
金融营销实际案例：案例一：系统问题如何解决2007年某日，某证券长沙营业部整个交易系统无法进行交易，电脑系统崩溃，此时正好是股市的大涨时期，投资者全部无法进行正常交易，有一位客户直接找到市场部经理说“如果是交易所系统的问题，我不会要求赔偿，但是如果是公司系统的问题，我要求赔偿经济损失”，请问面对系统问题，营业部处理步骤怎么设定？面对投资者要求，市场部经理如何处理？1、处理步骤：要求技术部门启动应急预案，迅速查明原因，并解决客服部通过广播、客户经理现场向客户做好解释和安抚工作，防止出现股民情绪波动事件（并以交易所系统问题为由）启动电话、手工委托等其他委托交易方式2、处理步骤：事后了解原因，是交易所系统还是公司系统的故障，同时私下做好客户的工作，如果是公司系统故障，则必须做出赔偿，但同时要处理好，在当天要求客户在系统恢复卖出或买入，对于其中的差价损失，由公司赔偿，如果客户不同意，则可拒绝赔偿。
案例二投资者之间的纠纷处理2007年某日，某证券长沙营业部两位老年投资者之间发生争吵，原因是A 投资者在自助委托进行完后，忘记退出系统，而B投资者在没有注意的情况下刷卡后就进行交易，也以为进入了自己账户进行操作，结果B把A投资者账户误买入了某股票1000股，此时B发现错误，马上找到A投资者协商处理此事，同时要求营业部市场部经理一起解决，此时B投资者愿意承担相应损失，但这时A由于看到所误买的这支股票在上涨，便没有当场表态，此时的营业部经理与B投资者以为此事就了解了，但是第二天，该出现下跌，A投资者出现500元的损失，A要求B赔偿，但是B以昨天A没有同意而拒绝，两位投资者在营业大厅大吵起来，此时他们一起找到市场部经理协商处理，并危胁要转户，市场部经理为了息事宁人，便自己出了500元解决此事，事后该市场部经理受到公司的批评，请问这个事件的正确处理程序是什么？营业部经理为何反而受到批评？案例三客户对交易系统不了解所产生的纠纷2007年某日，某证券长沙营业部一位老太太找她的客户经理说，你们系统有问题，我刚刚进入系统5次后，我账户里被扣1.2元，这是怎么回事？客户经理一听原来是老太太不知道系统为了防止某些投资者独占系统而设定了时间与次数限定，超过3次后，以后每次将被扣0.6元，为了防止事态扩大，客户经理就自己出了2元给投资者，请问客户经理的处理方式正确吗？是否还有后续的一些工作呢？客户经理处理方式比较好，一方面向客户解释了原因，同时对于这么小的一笔钱，没有必要因此使影响扩大，私下处理是最佳选择后续工作：要在投资者中广泛宣传系统的设置，并以公告方式在营业大厅公布，以防止类似事件再度发生。
招商银行案例分析报告
招商银行案例分析报告一、引言招商银行是中国率先的商业银行之一，成立于1987年。
多年来，招商银行凭借其创新的金融产品和优质的客户服务，迅速发展壮大。
本报告旨在对招商银行进行全面的案例分析，包括其发展历程、商业模式、市场竞争力以及未来的发展方向。
二、发展历程1. 成立背景招商银行成立于1987年，当时是中国第一家股分制商业银行。
其成立的目的是为了满足中国改革开放后经济快速发展的金融需求。
2. 创新经营模式招商银行在成立初期就采用了“直销银行”模式，通过电话、互联网等渠道开展业务，有效降低了运营成本。
此外，招商银行还推出了一系列创新金融产品，如信用卡、理财产品等，满足了客户多样化的金融需求。
3. 快速发展在过去的几十年里，招商银行经历了快速的发展。
截至目前，招商银行已经成为中国最大的股分制商业银行之一，拥有数千家分支机构和数百万个人和企业客户。
三、商业模式1. 直销银行模式招商银行向来坚持直销银行模式，通过电话、互联网等渠道为客户提供服务。
这种模式不仅提高了银行的运营效率，还为客户提供了更便捷的金融服务体验。
2. 多元化金融产品招商银行拥有丰富的金融产品线，包括信用卡、储蓄账户、贷款、理财产品等。
这些产品满足了不同客户的金融需求，提高了银行的盈利能力。
3. 专业化团队招商银行注重人材培养和团队建设，拥有一支专业化的团队，包括金融专业人士、市场营销人员和客户服务人员。
这些人材为银行的发展提供了强大的支持。
四、市场竞争力1. 品牌影响力招商银行作为中国率先的商业银行之一，拥有较高的品牌影响力。
它的品牌形象以创新、专业和可靠为核心，赢得了泛博客户的信任和认可。
2. 服务质量招商银行向来以来都注重提供优质的客户服务。
通过建立完善的客户服务体系和培养专业的客户服务团队，招商银行赢得了客户的满意度和忠诚度。
3. 技术创新招商银行积极推动技术创新，不断引入先进的金融科技，提升业务效率和客户体验。
例如，招商银行推出了挪移银行、电子支付等创新产品，满足了客户日益增长的挪移化金融需求。
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招商银行—创新成长型企业培育计划营销案例分析报告商务学院国际经济系系金融1083班摘要：2010年，招商银行在“二次转型”的战略导向下提出了“创新型成长企业培育计划”。
作为股份制商业银行中的佼佼者，招商银行一直致力于创新成长型企业融资服务支持的创新与探索。
本文将致力于对招商银行此次计划活动的服务营销进行分析。
分别从此次计划的外部形势、营销战略、策略实施等方面进行了分析。
探索了金融行业尤其是银行业在金融服务营销方面的先进经验和应该注意的风险。
招商银行为了适应不同时期的竞争环境，为了寻找差异化的竞争优势，为了探索可持续发展的商业模式做了积极的、勇敢的尝试，同时也为其他银行的发展和创新提供了宝贵经验。
1 背景中国从2001年加入WTO至今已经十年，伴随世界经济格局的变化发展，我国经济转型需要从“中国制造”走向“中国创造”。
中国创造的载体主要是企业，需要一批创新成长性企业的发展作为支撑。
金融是为经济参与者提供实现跨时间和空间价值交换的服务，金融业作为社会资源配置的部门，创新成长性企业的快速发展离不开金融的支持。
创新型成长企业不同与传统的成熟性的企业的经营模式，没有成熟经验积累和模式借鉴，风险评估存在一定的问题。
有些创新型成长企业的所属行业很细、发展模式很独特、变化很快，找到它的风险规律确定稳定信贷政策，其实并不是容易的事情。
一些新型的成长性企业，比如一些科技型的企业、新商业模式的企业可能财务报表很差，没有可供抵押的固定资产，没有标准化的产品，销售可能也没有一定的逻辑推理规律，这些并不符合传统的信贷要求。
招商银行一直秉承“因您而变”的创新合作理念，致力于“善用金融，进步有道”的方法论，不断与企业开展创新合作。
例如：国内买方信贷创新，使得华为公司突破销售资金回笼的发展瓶颈；结算“零在途”创新，使得企业资金划转即时到账；公司理财创新，使得企业在资金安全的前提下获得更高回报；现金池创新，使得GE在中国成员企业外币资金零余额管理；电子商务支付创新，使得企业真正实现在线B-C、B-B销售结算；跨银行现金管理创新，使得企业实现一个平台管理多家银行账户；跨境结算和融资创新，使得企业实现灵活贸易融资结算和避险套利；债务融资方式的创新，使得企业获得更低成本的直接融资资金。
当前经济结构转型如火如荼，资本市场发展日新月异，一大批新行业、新模式的创新型成长企业快速发展，给商业银行等金融机构带来历史性的机遇。
而服务创新型成长企业正是招行“二次转型”一个全新的着力点。
招商银行“千鹰展翼——创新型成长企业培育计划”正是在这样的市场契机和“二次转型”战略背景的共同作用下，应运而生。
2 案例回放招商银行在自2009年开始的“二次转型”中提出三个转变：由大客户为主向中小企业客户转变；由传统产业向新兴产业转变；由简单的存贷款业务向多元化综合金融服务转变。
2010年，招行在“二次转型”的战略导向下，提出了“创新型成长企业培育计划”，通过打造股权融资服务平台和设计创新的债权融资产品两项手段，创新打造契合企业生命周期各阶段特征的金融服务链，实现企业直接融资和间接融资的合理匹配，促进创新型成长企业快速发展。
招商银行2010年上半年，公司实现净利润１３２．０３亿元，比上年同期增长５９．８％，每股收益０．６５元。
实现营业收入３２９．３４亿元，同比增长３３．４８％；净利息收入２６３．４３亿元，同比增加７７．２０亿元，增幅４１．４５％；年化平均净利息收益率为２．５６％；非利息净收入６５．９１亿元，同比增加５．４１亿元，增幅８．９４％。
招商银行“创新型成长企业培育计划”的发展目标是：每年在一些新兴产业选出来1000家创新成长性企业，未来三年内建立3000家这样的客户群，这个企业的发展目标是未来有些企业可以走向资本市场实现它的扩张。
招商银行将建立适应创新型成长企业需求的信贷政策和风险管理模式；建立适应创新型成长企业需求的产品体系和服务体系，面向创新型成长企业建立从小到大、从创业到资本市场的长期战略合作。
3 形势分析3.1外部宏观环境分析中国经济转型需要从“中国制造”走向“中国创造”。
中国创造的载体主要是企业，需要一批创新成长性企业的发展作为支撑。
金融业作为社会资源配置的部门，创新成长性企业的快速发展离不开金融的支持。
传统成熟行业的大企业收益率比较高，但是如果只是专注与传统行业的大企业，银行的资产结构比可能过了一段时间就存在一定的风险。
中国经济发展长期趋势五年到十年将发生变化，传统的加工制造等劳动密集型企业可能出现下滑，资产结构都是这些产业就会出现一定的风险。
未来成为中国经济增长点的高新技术行业，银行必须建立专门的部门和团队去研究，考虑的早一点、探索的早一点、行动的早一点，提供创新型的金融服务，进行合理的资产结构配置，规避未来风险。
另外不可忽视的是计算机水平和网络的的高速发展。
这使得企业的信息可以被银行清晰地了解，信息的来源越来越广。
在新经济、新技术的背景下，银企的创新合作已经从传统的结算/融资业务延伸到企业的贸易过程、内部管理、资本扩张、资源整合、薪酬福利、对外投资等各个环节。
创新合作是银企关系深入和共同成长的“助推器”。
3.2行业分析目前中国银行业包括四大国有商业银行、11 家股份制商业银行、众多的城市商业银行和信用合作社，以及已经进入或准备进入中国的外资金融机构。
此外，还有政策性银行在特定的领域内发挥其职能。
在这些银行中，四大国有商业银行在规模和品牌等方面明显处于领先地位。
到2003 年6 月底，四大国有商业银行吸收了65%的居民储蓄，承担着全社会80%的支付结算服务，贷款则占全部金融机构贷款的56%。
另一方面，股份制商业银行的市场份额则在过去几年里大幅度增长，到2003 年6 月底，已占中国各类金融机构总资产的13.6%。
四大国有商业银行另一个重要优势是隐含的政府担保。
随着银行业竞争加剧和储户风险意识的提高，银行的资信水平将日益重要。
经过近年来的努力，中国银行业的资产质量已有很大的改进，经营管理和内部控制也有显著的提高，不少银行已初步完成管理决策、IT 信息系统上的总行集中化控制。
但是不可否认，中国许多银行还背着沉重的历史包袱，不良资产情况仍十分严重。
据银监会统计，到2003 年底，中国银行业金融机构不良贷款合计为2.4 万亿元，占全部贷款的15.19%。
其中，国有独资商业银行不良贷款为1.59 万亿元，不良率达16.86%；股份制商业银行不良贷款也有1540 亿元，不良率为6.50%。
而且上述不良率的水平，已经包含了近几年各银行贷款高速增长所带来的稀释作用。
随着经济的进一步发展，中国银行业的高速扩张可望持续相当一段时期。
大量的居民储蓄和人民币资本账户不可兑换将在一段时间内为我国银行消化历史问题提供良性的外部环境。
但另一方面，随着WTO 时间表的推进，中国银行业将逐步放开，竞争将日益激烈。
所以，我国银行面临着一个与时间赛跑的任务，需要在银行业完全放开、外资银行全面进入之前，打下基础，消化历史包袱。
如何在竞争中占有一席之地已成为各个商业银行必须考虑的问题。
3.3竞争对手概况银行业在竞争日益激烈的当今，都努力积极的进行创新，不断扩大自己的收入来源。
在中小企业贷款方面许多银行都有自己的策略。
本文主要以中国邮政储蓄银行和“好借好还”为例进行对比分析。
邮储银行针对中小企业推出的服务业务主要有：面向微小企业主的商户小额贷款，额度最高为10万元（部分地区最高为20万元），无须抵押、质押，手续简单；面向中小企业主的个人商务贷款，额度最高为500万元。
经过对比我发现，邮政银行面对的是小微企业，而招商银行更注重的是企业的创新性。
其他银行的贷款政策除了对大中型企业外，对中小企业不是太在意。
而像招商银行这样对创新型企业的融资贷款就更没有了。
3.4客户分析“创新型成长企业培育计划”的具体举措有三个方面：一、推出“创新型成长企业综合金融服务行动方案”。
包括八大金融服务安排：供应链创新安排、资金管控创新安排、企业财富管理创新安排、跨境贸易创新安排、公开上市创新安排、私募股权创新安排、人才激励创新安排、私人银行创新安排）；二、打造招商银行股权投资综合金融服务平台（为创新型成长企业引入股权投资，同时引入先进的管理理念和方法）；三、设计适应创新型成长企业特点的债权融资（主要是银行贷款）产品和服务。
那么招商银行重点关注的行业类型主要有：新能源、新能源设备生产配套；新材料；生物及生化制造；新医药、医疗及卫生；新兴的文化产业；IT及互联网；连锁型商贸、旅游及服务；新兴环保技术；农业新技术；绿色经济；其他类型的高科技。
招商银行重点点关注的企业类型有：一、准备上市以及进入上市辅导期的各地的明星企业；二、当地正在进行或准备进行的国企改制项目（股权结构治理或Pre-IPO项目等）；三、拥有专利技术、掌握创新的商业运作模式或有较强的渠道资源，市场前景良好。
在细分行业、特定产品领域处于领先地位或具备专业技术优势；四、过去几年业务发展较快、盈利能力持续提升的高成长性企业。
巴安水务是一家专业从事环保水处理业务，为电力、石化等大型工业项目和市政水务项目提供水处理技术解决方案及服务的民营企业，技术、产品和行业的优势使其成为国家“十二五”规划的受益者。
10年前，该企业起步时就在招商银行上海分行曹家渡支行开户，但是一直是不太起眼的无贷户企业。
五年前的一次偶然拜访，支行深入了解发现该公司的主营业务非常突出，但由于业务特征导致发展受到资金周转慢的限制。
当时支行就敏锐地发现该企业是一家极具成长性的创新型企业。
为了扶植企业成长，招行在该企业不具备抵押品的情况下向企业进行信用融资授信，由此打开了银企合作的大门。
2008年在企业上市急需资金支持的关键时刻，招行当机立断，在短短三周的时间内为企业提供3500万元的信用综合授信并积极开展应收账款保理融资、网上票据等新业务。
十年携手，在招行的鼎力支持下，巴安水务在深交所上市，实现了在资本市场这片广阔天空的振翅翱翔。
3.5企业内部环境分析面对激烈的同业竞争，招商银行有独特的优势。
首先，招商银行是首家从战略高度重视，利用体制创新支持中小企业发展的股份制商业银行。
在国内率先成立准法人、准子银行模式的小企业信贷中心，分行成立中小企业金融部实施专业化经营；其次，招商银行以持续的产品创新不断满足中小企业个性化、专业化的金融需求，在国内率先开创买方信贷、提货权融资、订单融资、保理业务等一系列融资产品解决企业发展过程中的融资问题，通过电子技术手段在国内首家推出超级网银、集团现金池、电子供应链等手段帮助企业管控资金、节省运营成本。
最后，招行为创新型成长企业提供避险类、投行类等综合化创新金融服务产品和咨询服务。
当前经济结构转型如火如荼，资本市场发展日新月异，一大批新行业、新模式的创新型成长企业快速发展，给商业银行等金融机构带来历史性的机遇。