用电检查工作标准

用电检查管理规范

第一部分

岗位职责

一、平凉供电公司用电检查管理专责岗位工作标准

1．主题内容与适用范围

1．1本标准规定了供电分公司用电检查管理专责的岗位职责、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。

1．2本标准适用于供电分公司所属用电检查管理专责岗位工作。

2．岗位职责

2．1在分公司管经理和用电科（股）长领导下，负责本单位用电检查专业职能管理工作，协助用电科（股）长履行《用电检查管理办法》规定的工作职责。组织《用电检查工作的标准》的贯彻实施，指导各基层班组做好用电检查工作。

2．2组织制订本单位有电检查工作业务规范和有关规章制度。

2．3负责本单位人员用电检查资格的培训及申报工作；负责汇总本单位用电检查人员聘用情况并报送上级部门。

2．4协助上级开展对本地区承装（修、试）电办工程单位的资质考核工作。

2．5协助上能执行对客户进网作业电工进行培训、考核并统一报送电力管理部门审核发证等事宜。

2．6负责落实对本地区用电客户受电电能质量的监督工作。

2．7负责本单位用电检查专业的协调工作。

3．工作内容与要求

3．1认真贯彻执行国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策以及国家和电力行业标准、管理规定。

3．2认真组织实施《用电检查管理办法》规定的工作，并监督检查工作进展情况。

3．3制订并落实本单位用电检查工作计划。对本单位客户用电检查周期、继电保护校验、高压绝缘预试等工作计划的落实情况进行检查。负责组织用电营业普查工作。

3．4及时完成对重大事故调查分析处理工作和电力系统事故对客户造成影响的调查，参加重要活动的保电工作及时汇总《事故影响紧急调查报告》（平凉用营检查-28）情况，并及时上报。3．5负责本单位用电检查人员的技术、业务培训，提高用电检查人员的技术、业务水平。3．6负责本单位用电检查工作业务报表的汇总、审核、上报工作。

3．7完成上级领导布置的其他工作。

4．责任与权限

4．1对本标准规定的岗位职责和工作内容负全面责任。

4．2有权检查本供电分公司所属用电检查岗位的工作完成情况。对违反集团公司和本供电（电

力）公司用电检查专业工作规定的，有权令其改正；对在本专业工作中不按规定执行，给电力系统造成损失的责任者，有权提出处理意见。

5．检查与考核

5．1按工作标准检查与考核。

5．2按供电（电力）公司和本单位有关规定检查与考核，并与经济责任制挂钩考核。

二、供电（电力）公司用电检查班（组）长岗位工作标准

1．主题内容与适用范围

1．1本标准规定了供电（电力）公司用电检查班（组）长的岗位职责、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。

1．2本标准适用于供电（电力）公司、分公司所属用电检查班（组）长的岗位工作。

2．岗位职责

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2．1负责组织本班（组）人员贯彻执行国家和电力行业的法规、政策、规程和规章制度和行业的技术、业务规定。

2．2负责带领用电检查人员对本供电营业区内客户进行用电检查工作。

2．3负责组织本班（组）人员技术业务学习，提高用电检查人员的素质和专业水平。

2．4协调客户与有关用电部门的业务工作。

3．工作内容与要求

3．1认真贯彻实施《用电检查管理办法》规定的工作。

3．2负责制订本班（组）的用电检查周期、继电保护校验、高压绝缘预试等各项工作计划。带领本单位人员落实各项工作计划。

3．3负责组织本班（组）人员依法检查所辖客户的《供用电合同》履行情况和其他协议的执行情况。负责组织检查和处理客户的违章用电和窃电行为。负责开展用电营业普查工作。

3．4负责组织本班（组）人员依法检查所管辖客户的电气设备安全运行情况和电工进网作业状况。

3．5组织做好客户电气设备的消缺工作，贯彻落实反事故措施。

3．6组织做好客户电气设备季节性安全运行检查工作，做好防雷、防污、防汛、防寒、防小动物和防外力破坏等专项工作，确保电力主系统安全稳定运行。

3．7及时完成对重大事故调查分析处理工作和电力系统事故对客户造成影响的调查，参加重要活动的保电任务，及时填写《事故影响紧急调查报告》（平凉用营检查-28）情况，并及时上报。负责组织实施对重要用电客户保证安全供电工作。

3．8完成上级领导布置的其他工作。

4、责任与权限

4．1对本标准规定的岗位职责和工作内容负全面责任。

4．2有权检查本班组用电检查人员的工作完成情况。对违反上级和本单位用电检查专业工作规定的，有权令其改正；对在本专业工作中不按规定执行，给电力系统造成损失的责任者，有权提出处理意见。

5、检查与考核

5．1按工作标准检查与考核。

5．2按供电（电力）公司及供电分公司有关规定检查与考核，并与经济责任制挂钩考核。

三、一级用电检查员岗位工作标准

1、主题内容与适用范围

1．1本标准规定了一级用电检查员的岗位职责、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。1．2本标准适用于供电（电力）公司、分公司所属用电检查的岗位工作。

2、岗位职责

2．1负责对本营业区内35KV及以上电压等级客户进行用电检查工作。可兼职从事二、三级用电检查岗位工作。

2．2认真贯彻执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策及国家标准和电力行业标准、规程以及本行业的技术、业务规定。

2．3执行《用电检查管理办法》的各项规定，按照《用电检查工作标准》的要求和规范到客户进行用电检查工作。

3、工作内容与要求

3．1要求具备一级用电检查资格并持有一级有效的《用电检查证》。

3．2全面优质地完成所辖客户检查周期和专项检查任务。严格按用电检查程序开展工作，对检查中发现的问题，提出改进意见，书面通知客户。

3．3依法检查所辖客户的《供用电合同》履行情况和其他协议执行情况。检查和处理客户的违章用电和窃电行为，进行用电营业普查工作。

3．4依法检查所管辖客户电气设备安全运行情况和电工进网作业状况。

3．5督促指导客户做好电气设备季节性安全运行工作，做好防雷、防污、防汛、防寒、防小动物和防外力破坏等专项工作，确保电力主系统安全稳定运行。

3．6负责电力系统事故对客户造成影响的调查，参加客户重大电气设备损坏和人身伤亡事2 / 53 故的调查。按照相关规程要求，进行调查分析和处理工作，协助客户认真写调查报告。

3．7做好对客户优质服务工作，协助、指导客户规范用电、合理用电。

3．8负责对客户自备电源、双电源进行安全检查。

3．9建立健全客户的档案资料，并及时对客户资料进行修订、核实、调整工作。

3．10完成上级领导布置的其他工作。

4、责任与权限

4．1对本标准规定的岗位职责和工作内容负全面责任。

5、检查与考核

5．1按工作标准检查与考核。

5．2按供电（电力）公司及分公司有关规定检查与考核，并与经济责任制挂钩考核。

四、用电检查内勤人员岗位工作标准

1、主题内容与适用范围

1．1本标准规定了用电检查内勤人员的岗位职责、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。1．2本标准适用于供电（电力）公司、分公司所属用电检查内勤的岗位工作。

2、岗位职责

2．1在用电检查处（科、班、组）长的领导下，对本部门内日常事物性工作进行管理。

3、工作内容与要求

3．1接待客户电话、来访及投诉。

3、2负责与有关部门各种业务联络票传递工作。

3．3按规定程序向用电客户通知停、限电工作。

3．4配合营业柜台接待客户处理违章用电、窃电缴费事宜。

3．5负责本部门用电检查工作的各项统计、报表工作。

3．6搞好户务档案资料管理。按职责分工，做好客户档案的建立、健全，及时对客户资料进行修订、核实、调整，做好归档工作。