欠款催收的十五个要点
催收欠款的方法及具体措施
催收欠款的方法及具体措施催收欠款是指通过一系列的行为和措施，向欠款人追讨其拖欠的款项。
在商业和金融领域，催收欠款是一项非常重要的工作，涉及到双方的权益和信用。
催收欠款的方法和措施可以分为以下几个方面：一、电话催收电话催收是最常见的一种方法，通过电话与欠款人进行沟通，提醒其还款并了解还款意愿和能力。
在电话催收中，需要注意以下几点：1.礼貌和耐心：与欠款人进行沟通时，要保持礼貌和耐心，以取得对方的合作和理解。
2.语气和措辞：在电话中，用词要准确、明确，语气要坚定但不失礼貌，避免引起对方反感或抵触。
3.有效沟通：与欠款人进行电话沟通时，要重点强调欠款的重要性和后果，同时了解对方的还款计划和困难，以便制定合理的还款方案。
二、书面催收书面催收是通过信函或邮件等书面形式向欠款人发出催收通知，提醒其还款。
在书面催收中，需要注意以下几点：1.准确清晰：催收信函或邮件的内容要准确清晰地表达出对方的欠款金额、截止日期和后果，以便欠款人明确了解。
2.催促方式：在书面催收中，可以适当使用一些催促方式，如加大字体、使用红色字体或加粗等，以突出重要信息，引起欠款人的注意。
3.催促措辞：在催收信函或邮件中，要使用催促措辞，如“紧急还款”、“逾期追讨”等，以增加对方还款的紧迫感。
三、上门催收上门催收是指催收人员亲自到欠款人的住所或工作地点进行催收。
在上门催收中，需要注意以下几点：1.合法合规：在进行上门催收时，催收人员必须遵守相关法律法规，不得使用暴力或恐吓手段，以免触犯法律。
2.礼貌和谅解：上门催收时，要保持礼貌和谅解，了解欠款人的实际情况和困难，以便制定合理的还款方案。
3.合理安排：在进行上门催收时，要提前与欠款人进行沟通，确定时间和地点，以免造成不必要的困扰。
四、法律诉讼法律诉讼是在催收欠款的最后阶段，当其他方法无效时才会采取的措施。
在法律诉讼中，需要注意以下几点：1.合法程序：法律诉讼必须依法进行，催收人员需要与律师合作，确保诉讼程序的合法性和公正性。
催收客户欠款说话技巧
催收客户欠款说话技巧
以下是 8 条关于催收客户欠款说话技巧：
1. “嘿，咱就直接点哈！你看那欠的钱不就跟出门忘带钥匙一样，得赶紧回去拿呀，不然门都进不了！就像这欠款，不还心里也不踏实呀！比如说，‘王哥，那笔钱也拖了一阵子了，您是不是也该给它找回家的路啦？’”
2. “哎呀呀，你想想看，这欠的钱就像赛跑时候落在后面的那个人，得赶紧追上去呀！就像，‘李姐，那欠款就像个小尾巴跟着呢，咱赶紧把它甩掉呀！您说是不？’”
3. “嘿，这欠款不处理就跟鱼刺卡在喉咙里一样难受呀！你看，‘赵总，那笔欠款就像那鱼刺，咱得赶紧弄出来才行啊，您说咋办呢？’”
4. “咱说真的，这钱欠着不就像乌云在头顶飘着嘛，得赶紧让它散了呀！比如跟客户说，‘孙先生，那欠款就像那片乌云，赶紧让它飘走吧，您什么时候能解决一下呀？’”
5. “哎哟喂，这欠款就跟鞋子里的小石子，不弄出来走路都不得劲呀！就像这样说，‘刘老板，那笔欠款就像鞋里的石子，咱得赶紧拿掉它呀，您可别拖着啦！’”
6. “你说这欠款像不像一只捣乱的小猫，得赶快抓住它呀！可以跟客户讲，‘陈先生，那欠款就像那只调皮小猫，咱得把它制服呀，您打算啥时候行动呀？’”
7. “哎呀，这欠钱不还的感觉就像心里有块石头压着呀！好比说，‘周女士，您看那欠款就像压在心里的石头，不拿掉多不舒服呀，您什么时候处理一下呢？’”
8. “真的呀，这欠款就好比是迷路的小孩，得赶紧找到回家的路呀！可以跟客户表示，‘吴经理，那欠款就像迷路的小孩，得赶快领回来呀，您别再拖拖拉拉了哦！’”
我的观点结论是：催收欠款时，用这些生动形象且富有情感的说话技巧，能让客户更容易理解和接受还钱这件事，增加催收成功的可能性。
但也要注意措辞和语气，保持一定的礼貌和尊重。
催收技巧话术对话
催收技巧话术对话以下是二十条“催收技巧话术对话”：1. “你看你欠的这笔钱，拖这么久了，你就忍心让我们一直等啊？”例子：催收员：“你看你欠的这笔钱，拖这么久了，你就忍心让我们一直等啊？”欠款人：“我最近真的有点困难。
”2. “这钱都该还了，你不会打算一直拖着吧，这像话吗？”例子：催收员：“这钱都该还了，你不会打算一直拖着吧，这像话吗？”欠款人：“再给我点时间。
”3. “哎呀，你想想办法呀，总不能让这账一直挂着吧！”例子：催收员：“哎呀，你想想办法呀，总不能让这账一直挂着吧！”欠款人：“我真没那么多钱现在。
”4. “你说你什么时候能还呀，别再拖拖拉拉了！”例子：催收员：“你说你什么时候能还呀，别再拖拖拉拉了！”欠款人：“我尽快。
”5. “这账都这么久了，你就不着急还吗？”例子：催收员：“这账都这么久了，你就不着急还吗？”欠款人：“我也想还呀。
”6. “你欠的钱就像石头压在我们心上，你就不能体谅下吗？”例子：催收员：“你欠的钱就像石头压在我们心上，你就不能体谅下吗？”欠款人：“我知道了。
”7. “你再不还钱，我们可真没办法了啊！”例子：催收员：“你再不还钱，我们可真没办法了啊！”欠款人：“我会还的。
”8. “这钱你到底还不还呀，给个准话！”例子：催收员：“这钱你到底还不还呀，给个准话！”欠款人：“我尽量尽快。
”9. “你说你都拖了这么久，好意思吗？”例子：催收员：“你说你都拖了这么久，好意思吗？”欠款人：“我有难处啊。
”10. “你难道想一直欠着这笔钱吗，不打算解决了？”例子：催收员：“你难道想一直欠着这笔钱吗，不打算解决了？”欠款人：“我会想办法的。
”11. “哎呀呀，你这钱啥时候能到位呀，等得人心焦啊！”例子：催收员：“哎呀呀，你这钱啥时候能到位呀，等得人心焦啊！”欠款人：“快了快了。
”12. “你看看，这都什么时候了，还不还钱！”例子：催收员：“你看看，这都什么时候了，还不还钱！”欠款人：“再给我几天。
催收技巧和话术总结
催收技巧和话术总结
一、催收技巧
1、建立信任：要树立客户的信任，可以这样做：在开场白中，先根据客户的背景和经历等来表示自己的理解，以此来增进客户的信任，让客户觉得自己所说的话，会被认真地听取。
2、适当使用技巧：在催收过程中，可以使用合理的技巧，比如：心理解放、催缴策略、理性语言等，这样可以有效地调动客户的自我意识，启发他们重新认识自己的行为，更合理地满足公司催收的要求。
3、语言要准确：在催收过程中，语言要尽可能的准确，以免引起客户的不满，严重的情况下进一步拖欠债务，所以可以助于使用准确的语言，以避免误解和混淆客户。
4、耐心劝导：催收员不可急躁，在劝解客户支付时，应该耐心倾听客户的解释，耐心劝导客户解释今后的支付计划，以便客户支付的计划能够顺利实施，并做好监督工作，确保客户按时付款。
二、催收话术总结
1、调动客户反思：“您知道您拖欠债务的事实吗？你怎么会至此呢？请您仔细想想，是什么原因导致您今天达到这个令人担忧的境地。
”
2、提醒客户下一步计划：“今天的行为不仅会影响您未来的信用记录，而且也会限制您以后贷款申请的能力，所以我希望您能够考虑一下，接下来应该怎么办？”
3、合理设置期限：“我们可以给您一定的时间，比如xxx天，在
此期限内，您可以通过分期付款，把债务还清，这对您来说，是个很好的机会，可以让您重建您的信用记录。
”
4、提出行动邀请：“请您今天就表明自己的决心吧，并决定您今后具体的支付计划，我们会一直在您身边，做好跟进和监督工作，提醒您按时偿还债务。
催收技巧和话术总结
催收技巧和话术总结催收技巧和话术是催收工作中非常重要的一部分，它们能够帮助催收人员与债务人有效沟通，提高催收回款的成功率。
下面是一些催收技巧和话术的总结：1. 建立良好的沟通氛围：与债务人交谈时，要保持冷静和礼貌，尽量避免用刺激性的语言或态度。
表达关切和理解，给债务人留下良好的第一印象，增加与债务人合作的可能性。
2. 创建紧迫感：使用词汇或短语来传递紧迫感，让债务人意识到逾期款项的重要性，并激发他们尽快还款的动力。
例如，“您的账单已经逾期一个月了，请尽快支付欠款，以免影响您的信用记录。
”3. 与债务人建立联结：通过与债务人建立共鸣和联结，尽量让他们意识到与催收人员的共同点。
了解他们的个人情况和困境，以便用更加个性化的方式与他们沟通。
这样会让债务人更愿意与你合作，尽快解决逾期问题。
4. 使用积极的语言：在与债务人交谈时，使用积极的语言，避免使用消极或责备的措辞。
鼓励债务人采取积极的行动，例如，“我们相信您是一个负责任的人，您可以选择立即还清欠款，这对您的信用记录非常有帮助。
”5. 监督债务人的行动：在催收电话或邮件中，告知债务人他们所做的事情将被监督和记录下来。
这将提醒债务人支付欠款的重要性，并在某种程度上增加他们的责任感。
6. 提供还款选项：提供多种还款选项，以方便债务人选择最适合他们的方式还款。
例如，可以提供分期付款计划或设立自动转账付款等方式，这样会减轻债务人的负担，并增加还款的可能性。
7. 持续跟进和提醒：及时与债务人进行跟进，提醒他们支付逾期款项。
通过电话、短信、邮件等方式保持有效的沟通，并提供必要的支持和协助。
8. 强调后果：向债务人强调逾期还款的后果，例如对信用记录的影响、可能的法律后果等。
这将帮助债务人认识到逾期还款的严重性，并促使他们尽快解决债务问题。
9. 合理谈判：对于无法一次性还款的债务人，催收人员可以与他们进行谈判，寻找双方都能接受的解决方案。
可以商讨分期付款、减免部分债务或延长还款期限等方式，以减少债务人的还款压力。
催收策略催收的技巧和要点
催收策略催收的技巧和要点催收是指向借款人追讨逾期债务的过程，是银行、金融机构或其他信贷机构的重要环节。
催收策略和技巧的运用对于提高催收成功率至关重要。
本文将介绍催收策略的基本要点和有效技巧，帮助债务催收人员在工作中取得更好的效果。
一、建立有效沟通在进行催收工作时，与借款人建立良好的沟通是非常关键的。
以下是建立有效沟通的技巧和要点：1. 选择合适的时间：在催收之前，先了解借款人的日常作息时间，选择一个恰当的时间段进行催收。
确保在借款人状态较好的时候进行沟通，提高借款人对沟通内容的接受度。
2. 语气和蔼可亲：在沟通中使用友好而专业的语气，使借款人感受到催收人员的关心和尊重。
避免使用威胁、恐吓或侮辱的措辞，以免造成借款人的反感。
3. 调整语速和音量：适当调整语速和音量，使借款人能够清晰听到催收人员传递的信息，保持良好的沟通效果。
4. 提供解决方案：在沟通中，催收人员应积极提供借款人可以接受的解决方案，如分期付款、延期付款等。
通过给予合理的还款选择，增加借款人主动还款的可能。
5. 留下联系方式：催收人员与借款人进行沟通时，留下自己的联系方式，并询问借款人是否有其他问题需要解答。
这样可以让借款人在有疑问或需要帮助时随时联系到催收人员，维护良好的沟通关系。
二、强化催收手段在催收工作中，选择适当的催收手段也是至关重要的。
以下是一些有效的催收手段和技巧：1. 账单提醒：通过短信、电话或邮件等方式，提前向借款人发送账单提醒。
确保借款人及时了解到逾期情况，并促使其主动与催收人员联系。
2. 持续跟进：在借款人逾期后，及时跟进催收进展情况。
通过电话、短信或其他方式与借款人进行定期沟通，提高催收效果。
3. 逾期费用明确化：在借款合同中明确规定逾期还款的费用和后果，并向借款人进行解释。
提醒借款人逾期会导致额外费用的产生，从而增加借款人还款的紧迫感。
4. 强化法律意识：在适当的情况下，提醒借款人逾期还款将导致法律后果。
通过告知相关法律法规，加大借款人还款的压力，促使其尽快履行还款义务。
客户迟迟不给货款,,公司货款怎么催收
遇到债权债务问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>客户迟迟不给货款,,公司货款怎么催收对于公司来说，一般都会有自己的产品，那买产品就会涉及到客户货款难以催收的问题，那面对这样的问题，公司应该怎么有效合理的催收货款呢？接下来由赢了网的小编为大家整理了一些关于客户迟迟不给货款,,公司货款怎么催收方面的知识，欢迎大家阅读!一、电话催债对于欠款，刚开始最好不要天天催，你可以放足两个礼拜时间，周四提醒下，告诉他周六银行不上班，烦请明天一定要安排，但明天根本别抱希望，肯定不会来的，如果能给早就主动给掉了。
周一问下怎么没到，他说个什么什么理由，就当是真的。
然后放一个礼拜不打电话。
到下周一，再一个电话提醒下，这个时候付掉的可能就很大了。
有的客人不是真的不想给，人都有惰性的，而且东西到手了谁主动给钱?先让他们占上风，最多一个电话提醒下(有人是真的给忘记了，谁都不会惦记着付钱)，放的一个礼拜是给他们面子，主动给和被催着给意义不一样，主动被动也不一样!二、传真加电话催债大千世界，什么样的人都有!也就会有些人，是欠款专业户，兜里揣着钱，舍不得给你。
电话催债已无效了，他已经不接你电话了，那就传真给他!把你的难处，你们公司的难处，你们的交情，公司对你的信任，你对他的信任，现在公司对你的为难等等全写出来，越可怜越好，没有也要捏造。
因为，我们没办法，他就是不给钱啊，如果他有恻隐之心，说不定被你打动了，就把款付了!另外，虽然他已经不接你电话了，你也一样不要放弃给他打电话，要不停的打，打到他嫌烦了，说不定也就把款付了!三、打官司催债上面都做了他还是不付款，那没办法了，法庭上见。
“欠债还钱，天经地义”你总是站在一个理字上!不过，打官司是下下策，迫不得已才使用。
四、催债兵法(一)攻心法孙子说：上兵伐谋，攻心为上。
能够兵不血刃，顺利催收回货款，是最高境界。
诚恳向对方阐述道理，分析利害得失，所谓动之以情，晓之以理。
把双方的利益共同点做最高强调。
催收员话术技巧
催收员话术技巧
1. 催收时要像朋友聊天一样自然啊！比如说，“嘿，哥们，你别忘了你还欠着钱呢！”这样既不生硬，又能让对方不反感。
2. 用点小幽默效果很棒哦！像“哎呀，你看这钱都等你好久啦，它也想回家呀！”对方可能就会会心一笑，然后重视起来。
3. 强调后果但别太严厉呀，“你要是不还，那以后可就麻烦大啦！”这能引起对方的重视。
4. 打感情牌也很有用呢，“我这也是没办法呀，得完成工作呀，你就理解理解呗！”让对方产生点同理心。
5. 不时给点鼓励呢，“只要你还了，以后咱还是好朋友呀！”让对方有动力去还钱。
6. 适当威胁一下也不是不行，“再不还，我们可就要采取措施咯！”让对方知道严重性。
7. 要让对方感觉到你会一直盯着呢，“我会一直记着这笔账的哦！”让对方有压力尽快还。
观点结论：催收员话术技巧真的很重要，用对了方法，可以让催收工作变得轻松有效，既能收回欠款，又能尽量不破坏关系。
催收的技巧与话术
催收的技巧与话术
1. 先礼后兵：开头一定要客客气气的，比如说“亲，你欠的那笔钱是不是该还啦？”就像你跟朋友说话一样自然。
比如说：“嘿，老张，上次借我的那点钱，你啥时候给我呀？”这样既不生硬，又能表达你的意思。
2. 强调难处：可以讲讲自己的不容易呀，“我这最近资金也很紧张呀，你行行好赶紧还我吧！”。
比如和对方说：“我这房租都快交不起了，你就忍心看着我这么难呀！”让对方产生共情。
3. 给个期限：明确告诉对方一个还钱的时间节点，“三天内你必须得还我哦！”。
可以说：“最晚后天，你一定得把钱给我，行不？”让对方有个明确的目标。
4. 适当施压：“你要是不还，我可真没办法啦，只能采取其他措施咯！”像这样带点威胁的口吻，比如：“你再不还，我可就得找你家人谈谈咯！”让对方重视起来。
5. 打感情牌：“咱这么多年交情，你不会这点钱都不还吧？”用感情来触动对方，比如：“咱俩可是铁哥们，你就这么对我呀？”让对方感到愧疚。
6. 提提好处：“你还了钱，咱们以后还能愉快地合作呀！”让对方知道还钱有好处，好比说：“你把钱还了，以后有啥事还能找我帮忙呢！”
7. 持续跟进：别催一次就不管了，“我过两天再来问问你哦！”隔三差五地去提醒一下对方。
就像：“我明天再找你哈，你可别忘了！”
我的观点结论：催收要掌握方法和技巧，既不能太强硬把人逼急了，也不能太软弱让对方不当回事。
要根据不同的人用不同的策略，多一些耐心和智慧，尽可能把钱收回来。
商务催款规则与技巧——轻松催款的60个绝招
商务催款规则与技巧——轻松催款的60个绝招公司的经济往来活动是正常而平凡的，但屡屡见到很多应收账款催讨很头疼。
老赖，是新“黄世仁”，无不讽刺意味。
建立企业诚信制度，首先就要先针对此类事件，并予以重重处罚才行。
1.事先预约，定期拜访——盯紧收款时间是避免逃账的有效方法2.聚众联手，合力制胜——寻找盟友一同给欠款人制造压力3.近交远攻，逐个突破——以债务的轻重缓急确立收款顺序4.假意恭维，以柔克刚——用恭维话套取欠款人的好感5.曲线收款，以“情”致胜——与欠款人身边有影响的人建立关系6.见缝插针，牵牛入巷——设法引起与债务人有利益交往者的同情7.讨与不讨，取舍有道——充分估计讨债成本与讨债后果8.从旁突破，借“梯”登天——利用“第三者”力量进行收款9.不动声色，围点打援——借助情报逼其就范的催款技巧10.登门拜访，直捣黄龙——直接将欠款人堵在家门口11.父债子还，一追到底——关于失去了当事人的收款策略12.拉网收鱼，集中回款——因事制宜.巧设“鸿门宴”13.称述利弊，旁敲边鼓——巧算经济账使其醍醐灌顶的催款绝招14.抄其后路，以逸待劳——利用说客扰乱债务人的心理15.先礼后兵，步步紧逼——用“面子”做交易的讨债方法16.脸厚心黑，以赖制赖——以其人之道还治其人之身17.欲擒故纵，坐等花开——不妨先给对方一点甜头18.不伤情义，委婉讨欠——向朋友催款既不失钱又不失友19.放下香饵，诱鱼上钩——主动设置与欠款人见面的机会20.强势压头，逼其就范——以扬言中断合作使债务人屈服21.以退为进，舍小求大——一种舍卒保车的催款手段22.开辟“战场”，多路出击——善打“立体”战的收款方式23.狭路相逢，勇者获胜——在与债务人不期而遇时的催债绝招24.放低姿态，以弱制强——硬讨不成来软招25.兵不血刃，攻心为上——不战而屈人之兵的收款方式26.循循诱导，巧用“糖弹”——巧用公关策略妙收款27.城门失火，河中捞鱼——在多家连带责任者中盯住“要犯”的手段28.各退一步，海阔天空——摆平利益不伤和气的收款高招29.声东击西，迂回出击——在人性的弱点上做文章30.乘虚取势，袖手纳降——抓住赖账人要害进行制约31.抛砖引玉，请君入瓮——利用债务人的贪念巧设圈套收款法32.杀一儆百，宰鸡吓猴——利用威慑力收款的有效方法33.伺机搅局，呃其咽喉——打乱欠款人的阵脚34.投其所好，巧设机关——让欠款者做茧自缚逃脱不得的收款方法35.半抱琵琶，欲张却掩——利用异性间的敏感话题巧收款36.牵线搭桥，反客为主——通过企业兼并收款37.曲径通幽，代位收款——从与欠款人有债务关系的人身上想办法38.釜底抽薪，挖坑缚虎——断其后路迫其臣服的收款方法39.针锋相对，强势收款——以经济抗衡促使对方让步40.软磨硬泡，坚持到底——战无不胜的蘑菇收款术41.跟踪索债，全场紧逼——让赖账人一刻不能安宁的讨款方法42.死缠乱打，“粘”住不放——形影不离的贴身收款43.巧用天时，压仓回款——利用销售旺季向经销商集中回款44.寻找“内应”，为我所用——从内部攻克堡垒的收款方法45.蛇打七寸，一招制敌——抓住债务人的要害46.无微不至，服务到家——以优质的服务增进回款成绩47.有的放矢，擒贼擒王——把主要攻击目标放在管事者身上48.口齿留香，回春——用最有效的语言达到最理想的讨债效果49.审时度势，及时出击——把握住最好的收款时机50.锁定目标，疲劳轰炸——电话催款三要点：态度、技巧、意志力51.输血扶持，养鸡生蛋——适当添料好挤奶的收款方法52.媒体通报，制造舆论——借助媒体造势收款法53.外聘军师，保驾护航——寻求律师协助合法收款54.因人而异，看人下菜——针对不同的债务人采取不同的讨债对策55.剑走偏锋，避公就私——从债务人的私人生活空间着手催款56.以物抵资，等价交换——通过抵押物收取欠款57.借鼓震虎，行政施压——通过欠款人上级行政主管部门收款58.先斩后奏，直接划账——利用银行的经济结算职能收款59.无钱有力，劳务抵债——以欠款人的劳务抵偿债务60.堵住借口，制胜不败——对付债务人推、拖、拉、骗伎俩的策略****都知道中国有兵法36计，却不知道为了讨回自己应得的酬劳和利益，是如此的劳心劳力。
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一、调整优势心态，坚定催欠信心。
催欠难，这是公认不争的事实。
因为难，不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是自己。
让客户觉得“好欺负”，从而故意刁难或拒绝付款。
要想不当孙子，自己就必须摆正自己的架势。
所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。
通常应当强调是“我”支持了你，而且我付出了一定的代价。
如：“你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少口舌才说服财务部哟！”；“哎呀，为你赊这次货，我找头儿批准，真没少费口舌！”尤其是对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应赶在他向你表功或诉苦之前，直截了当地告诉他，你来的目的不是求他收购自己的货物，而是他该付自己一笔货款，且是专程前来。
让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。
不能给对方任何机会让他处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准备。
有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快，影响以后的关系。
如果这样认为，你不仅永远收不到欠款，而且也保不住以后的合作。
客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。
二、做好欠款的风险等级评估。
按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。
对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。
三、做好催收欠款全面策划。
依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。
“武”收如拉货、打官司，或以他最恼火的方式去收。
“文”收就是做工作，帮助他催收他下面养殖户欠他的款，或给他搞促销。
确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。
对那些居心不良，成心赖帐的经销户只能是“武”收。
四、做好饲料进货记录。
并让对方签字，以免日后有争议。
明确在哪一天经销商进了哪些品种，合计多少钱；每一笔款子按约定又该何时回笼。
五、根据欠款户还欠的积极性高低，在时间上需很好地把握。
对于还欠干脆的客户，在约定的时间必须前去，且尽量将上门的时间提早，否则客户有时会反咬一口，说：“我等了你好久，你没来，我要去做其他更要紧的事。
”你就无话好说。
对于还欠款不干脆的客户，必须在事前就去等候，或先打电话去让他准备，催他落实。
这样做，一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。
当对方答应还欠款时，可在银行办个信用卡，并将卡号告诉他，让他到银行将款按卡号存在上面，以免前去催收花差旅费。
如果对方老说没钱，你就要想法安插内线，在探知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔款项时，就即刻赶去，逮个正着。
什么时候给经销商打催欠电话也是有学问的。
在欠债人情绪最佳的时间打电话，他们更容易同你合作。
例如下午3：30时打电话最好，因他们上午一般忙着做生意，下午是他们点钞票的时候，一般心情都较好，此时催欠容易被接受。
必须避免在人家进餐的时间打电话。
午餐时间大约是上午11：45时到下午2：00时。
一般经销商中午招待一下客人，喝点小酒，或午休一下，再加上午休起来还需要清醒一下，所以3：30打电话最佳。
此外，在经销户饲料进货后，估计他卖到80%后催还欠款的时机最佳，这时有钱，只要你态度坚决，他考虑到公司进货时有个好脸色怎么说也得还一部分。
最后是月底到来时，有的经销商考虑到要到公司结月奖时，有个大家都乐呵呵的局面，他也会还掉部分欠款的。
六、到经销户处登门催收欠款时，不要看到经销户处有另外的客人就走开，你一定要说明来意，专门在旁边等候。
因为经销户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。
倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。
七、不能在拿到钱之前谈生意。
这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。
若你满足不了其要求，他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。
此时一定要把收欠当成唯一的大事，如这笔钱不还，哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。
让他看到你此行的目的只为欠款。
在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意，这样谈起来也就比较顺利，你也才能有主动权。
八、时刻关注一切异常情况。
如经销户打算不干了，欲把店转让给他人了，或是合伙人散伙转为某人单干了。
是单位的，如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了，或是企业破产了等等。
一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。
千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。
只要你态度坚决，一般他会做个顺水推舟的人情，给你结了。
九、有时经销户会以各种原因为借口，不予付款。
如：管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。
这就要求业务员把工作做到养殖户那里去，留心各养殖户还款的时间，或是养殖户卖畜禽产品的时间，及时地掌握与结款相关的一切信息。
只有这样，才能辨明客户各种“借口”的真相，并采取有效的针对措施。
如果产品销量确实欠佳，则应立即出台助销政策，并对客户的销售工作做出指导，或将其产品转移到其他合作情况较好的经销户那里去销售或干脆收回公司。
因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。
十、因势利导，巧妙施压。
假如对方对销公司的产品非常倚重，你在结款时，除了“按规矩办事”之外，还必须巧妙地给客户施加压力，比如开发盈利较大的新品种，给他做一条规定，非得是无欠款的经销商才允许销售此产品，或推出某个促销措施，规定只有还清欠款的经销商才给其实施。
这样都有可能迫其还欠。
此外一般饲料公司都把现场折扣定得较高，可规定凡是有欠款的经销商一律扣下现场折扣以抵消欠款。
在你采取这类较为强硬的措施时，一定要充分地估计对方的承受限度。
如此经销商已不值得公司珍惜了，在采取强硬措施的同时，还应等他进最后一次货时把钱一交才可以翻脸，
也能扣回部分欠款。
同时马上向法院申请诉前保全，以防翻脸后欠款户转移财产赖帐。
十一、公司暂搁下欠款不提，但强调“要想进货，一律现款”。
这样做可以稳住经销商，保持销量。
等饲料销售户销售公司的产品销量稳定，已形成难舍难分的局面了，压在公司的折扣积累增加了时，再让其还欠也容易得多。
十二、打银行的牌，对饲料欠款户收取欠款利息。
事先发有效书面通知，声称银行对公司催收贷款，并给公司规定出了还贷款期限，如公司没按期限归还银行贷款，银行将处罚公司。
因此公司要求饲料销售欠款户必须在某期限还欠，否则只好被迫对其加收利息。
如此一来，一般欠款户易于接受，他们会觉得公司是迫不得已而为之。
十三、业务员在收欠款的过程中还需归纳整理帐目，做到胸有成竹。
如果营销人员自己心目中对应收账款的明细也没有数的话，收款效果肯定不佳。
自己心中有数后还得与经销户对清帐，留下其签字依据，让其今后收欠款时没有争议。
十四、假如你这天非常走运，在一个还欠款本不积极的欠款户处出乎意料地收到很多欠款时，你要赶紧提起包离开，以免他觉得心疼后悔，或者觉得对你有恩而向你要好处。
十五、在收到欠款后，要做到有礼有节。
在填单、签字、消帐、登记、领款等每一个结款的细节上，你都要向其具体的经办人真诚地表示谢意，以免下一次他故意找借口刁难你。
如果只收到一部分货款，与约定有出入时，你要马上做出一副不依不饶的很生气的样子。
如因对方的确没钱，也要放他一马，发脾气的目的主要是让他下一次别轻易食言。
一般不能在此时去耐心地听对方说明。
如客户的确发生了天灾人祸，在理解客户难处的同时，让客户也理解自己的难处。
如你可说就因没收到欠款，公司已让你有一月没领到工资了，连销售部经理的工资也扣了一半。
在诉说时，要做到神情严肃，力争动之以情。