秘书素养开题报告和论文秘书基础.doc

秘书素养开题报告和论文秘书基础
1、开题报告作为毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一，开题报告和论文。

此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业论文工作前期内完成，经指导教师签署意见及分院部审查后生效;
2、开题报告内容必须用墨水笔工整书写或按分院统一设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师和分院签署意见;
3、学生查阅资料的参考文献应不少于6篇(不包括辞典、手册);
4、有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T7408-94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。

如20xx年10月26日。

5、排版格式：字体-小4号宋体，20磅行距。

毕业论文开题报告
撰写本论文的背景、意义
背景：
秘书是一项常青的职业，古今有之，中外有之。

随着社会的发展，经济的繁荣、对外贸易的往来，各种社会关系的多样化、复杂性，秘书工作也越来越新颖化和高深化，并能力阶段提升到其综合素质上。

在新的形式下，秘书人员要胜任秘书工作，既
要具备较高的业务能力又要具备良好的心理素质。

意义
理论意义：在我国，秘书人员的工作繁重，特别是要谨慎处理各种复杂的人际关系，忍受无形的压力，在紧张的工作中所遇到的矛盾和困难挫折较多。

如果秘书人员没有较强的心理承受能力，就难以应付工作中出项的各种情况，产生心理上的不适应。

现实意义：有些人做秘书工作，开始对秘书职业不是很理解，或者认识不足，不是那么感兴趣，这时就要调节自己的心态了。

若不注意调整心态，就会导致心理失调和心理疾病。

因此，秘书人员必须善于修养，不断优化心理品质，尤其是心理健康，重点克服焦虑、压抑、厌烦、急躁、自卑、嫉妒等心理障碍。

本论文的基本内容
秘书人员需要良好的心理素质。

良好的心理素质，是指秘书人员善于自我调节和控制心理活动，经常保持心理平衡，以坚强的意志和毅力，克服困难，增强信心，做好秘书工作，逐步培育与秘书工作相适应的良好的心理素质。

毕业论文开题报告
本论文的重点和难点
重点：1、树立正确的人生观
2、确定适度的抱负水平
3、克服不良的心理影响
4、学会调节心理压力，培养健康的情绪、情感
5、不惧挫折的信心，较强的适应性
难点：1、具备健康的情感、健康的意志、健全的性格
2、克服不良嗜好，养成良好的生活习惯
3、意志的调节和控制
论文的撰写大纲
前言
一、秘书工作的现状
1.秘书工作的产生。

2.秘书人员由于工作繁杂性，很容易产生厌烦后消极的情绪。

3.秘书工作压力大，既紧张又累。

二、如何克服心理障碍
1.秘书人员为了有效的工作，必须保持稳定、乐观、健康的心态。

2.心理充满对秘书工作的浓厚兴趣，面对困难永远自信。

3.性情温和，感情细致。

三、完善自身的性格，培养良好的心理素质
1.博览群书，开阔胸襟。

2.完善自身的不足，克服心理障碍。

毕业论文
内容摘要：秘书的工作活动是一项十分繁重的脑力劳动，当代秘书活动的紧张性、快节奏和高压力，都对秘书的心理品质提出了越来越高的要求。

秘书在自我发展、自我完善的进程中、要努力加强心理修养的自觉性。

关键词：秘书工作心理素质心理障碍心理健康
前言
由于领导工作政务日重，事务日繁，需要助手协助，使之能把精力解放出来，集中力量抓决策和决策的贯彻，这就逐步产生了为之服务的系列工作人员，秘书就是其中主要的一种。

就秘书个人而言，古今中外的秘书，由于他们天天接近领导，了解情况，其中一小部分即亲且重又有真才实料的，有具备良好的心理素质的秘书，少之又少。

当代秘书活动快节奏高压力和紧张化，对秘书人员的心理素质要求越来越高，有没有良好的心理素质，能否适应高强度、高效率的工作需要，成为衡量秘书人员是否称职的一个重要标准，面对任务繁重，时限紧迫，质量标准和效率目标都很严格的工作，很多秘书常常会望而却步或心生怨言，消极怠工。

日久天长，由于烦躁，低迷的心理障碍便会产生，即影响了工作，又给自己身心造成很大的伤害。

正文
秘书人员由于工作的特殊性，不仅人及关系较复杂，在紧张的而
工作场所中遇到各种矛盾和困难挫折也较多。

如果秘书人员没有较强的心理承受能力，就难以应付工作中出现的各种情况。

一、秘书人员由于工作的繁杂性、地位的附属性，很容易产生厌烦或消极的情绪，自己的辛苦工作被漠视，得不到领导的重用赏识，而后就会产生一些心理障碍和心理不健康的因素。

那么，影响心理素质的因素是什么呢?
1、不断发展变化的社会环境对心理素质的影响。

当代工作人员处在东西方文化交叉、多种价值观冲突的时代，随着改革开放的深化，西方文化大量涌入，东西方文化发生着从未有过的碰撞与冲突。

东方重义，西方重利;东方尚礼，西方尚法;东方重和谐，西方重竞争;东方重群体利益，西方重个人利益等，面对不同于以往的文化背景和多种价值选择，工作人员常常感到偶然、疑虑、混乱，诸如个人利益与个人主义、个性发展与个性放纵、自我意识与自我中心、享受与享乐等等认识上的模糊。

求新求异的心理使人盲目追求西方的文化，而这些东西与中国现实社会在许多方面格格不入，是许多人陷入紧张、压抑、混乱、空虚的状态长时间的心理失调必然会给心理素质带来影响。

2、家庭环境对心理素质的影响。

个人对客观现实的认识往往是从家庭生活、家长的言行举止开始的。

现代心理学的研究证明，家庭环境对人的一生发展会产生重大的
影响，特别是早年形成的人格结构会在以后的心理发展中打下深深的烙印。

家庭环境包括家庭人际关系、父母教育方式、父母人格特征等。

工作人员在步入岗位之前，很大程度上受家庭环境和父母言谈举止的影响，不同的家庭教育与影响必然产生不同的结果，如对子女严格管教的父母，经常用命令、强迫、指责的方式让孩子去学习，把子女的学习放在中心地位，而往往忽视了对子女的能力、兴趣、需要的理解。

处于这种类型家庭的人在日常交往中往往缺乏适应社会、适应生活的能力，虽然在性格上可能表现出诚实、负责、礼貌、细心，但在人际关系中往往表现出羞怯自卑、敏感、对人容易屈从。

另外，我国许多心理研究的成果显示，家庭不和，甚至夫妻双方离异等等，都会造成对当今在岗人员的心理负担，从而影响其心理素质。

3、工作环境对心理素质的影响。

劳动时间过长、工作不胜任、工作单调以及居住条件、经济收入差等，都会使人产生焦虑、烦躁、愤怒、失望等紧张心理状态，从而影响人的心理健康。

二、心理障碍是指影响个体正常行为和活动效能的心理因素或心理状态。

秘书人员必须善于修养，不断优化心理素质，重点克服焦虑、厌烦、嫉妒等心理障碍。

那么，秘书应如何克服这些心理障碍呢?
1.嫉妒
秘书的嫉妒具有指向性和对等性，大都是对同事发生的。

引发嫉
妒的条件有：各方面条件与自己相似或不如自己的人居于优位;自己所厌恶而轻视的人居于优位;与自己同性别或年龄的人居于优位;比自己高明并有意无意去炫耀的人居于优位。

嫉妒的中心往往是对方的地位、荣誉、权利和业绩。

嫉妒往往使人变得偏激，带有心理紧张和攻击性意欲，甚至做出违反道德规范的事情。

嫉妒既然是一种不健康的心理，就应该注意防范和加以消除。

为了摆脱嫉妒这种恶劣情绪，可以首先停止自己和别人的较量，正视自己的差距，然后扬长避短，去发现和开拓自己的潜能，不断充实和提高自己，改变现状。

要有你强我要通过努力比你更强的积极心态，切忌我不强也不能让你强的消极情感。

以冷静、达观对待事态的发展，从病态的自尊或自卑中解放出来，认识到每个人都会自得其所、各有归宿，甚至承认对方确比自己高明。

这样就能达到一个新的思想境界，不当情感的俘虏，从嫉妒的恶劣泥淖中自拔出来
2.焦虑
焦虑是个体对环境即将出现的变故或需要作出的努力，在主观上引起紧张和一种不愉快的期待情绪，包括自尊心的损伤、自信心的丧失、失败感、愧疚感以及相互交织的不安、忧虑甚至惊慌的情绪状态。

正常的焦虑是一种心理紧张状态，它能引起足够的注意，增强觉醒的强度，因而在生活和工作中是必要的。

如果不能及时恢复到正常状态，则可能导致心理和行为上的失常，甚至引起精神上的疾病。

秘书
人员尤其是青年秘书往往由于工作压力过重，遇到挫折，或自己的成就动机得不到及时满足而产生焦急。

其表现为：经常疑惑忧虑，惶然有如大难将至;经常怨天尤人，无缘由地自忧自叹;微不足道的小事都足以引起他的不安;遇到紧张的心理压力时，便会慌张不知所措，丧失应付事变的能力。

在生理上则表现为常常长吁短叹，甚至有胸闷、心悸、头昏、呼吸困难等异常感觉。

3.厌烦
厌烦是心理疲劳的一种情绪表现。

心理健康学认为：厌烦是腐蚀心灵的蛀虫，一个人如果长期地恹恹无生气，没完没了地感到精神疲倦、兴味索然、精疲力竭，最终会导致生命活力的丧失，严重者甚至会轻生。

秘书若为厌烦所困，就会缺乏工作热情，注意力分散，工作效率降低。