OA常见问题及解决方法(1)

OA常见问题及解决方法

云南建工集团有限公司

2011年12月27日

目录

一、协同工作 (5)

1、A8的正文类型都支持什么格式，是否支持p d f格式的？ (5)

2、个别客户端，看不到协同的流程图？ (5)

3、发起人是否可以对已经发起的协同做流程修改？ (5)

4、为什么我调用了协同模板后不能更改正文的类型？ (5)

5、新建流程时如何控制整个流程的权限，如何控制每个节点的处理的权限？ (6)

6、如何在协同中设立一些模板格式？ (6)

7、协同中对某个节点设置处理时间可以自定义时间长短吗？ (6)

8、协同、表单和公文的流程并发和串发的的最大显示数是多少？ (7)

9、在协同的权限中添加了公告审批和新闻审批的权限，应如何使用？ (7)

10、协同里面有没有一种权限，节点处不处理对实际流程的流转是没有影响的？ (8)

11、新建协同，发起人设置的处理期限和在流程中，针对每个节点设置的处理期限，有什么不同么？ (8)

12、格式模板、流程模板不能进行预归档？ (8)

13、在A8中能够打开O f f i c e2007的文件么，可以打开d o c x的文件么？ (8)

14、询问处理协同时，暂存待办与存为草稿有什么区别？ (9)

15、协同中的附件，能够在线更改么？ (9)

16、在协同中如何盖章？ (9)

二、表单应用 (10)

1、表单制作中赋值的问题 (10)

2、如何调整签章文本框大小 (10)

3、如何赋予重复项表编辑权限 (10)

4、在制作表单的时候，操作设置中，初始值设置的时候，数据值的系统变量中显示枚举值。这

是为什么？ (11)

5、修改一个已经发布表单的“基础信息”中的“不能为空”选项，保存时提示“不能修改表单项内容，否则原来内容将被删被删除”，这个为什么？ (11)

6、流程状态是否结束能否从表单查询中查出来 (11)

7、如何实现对一段时间内的表单数据的查询？ (12)

8、表单保存以后，还是不能在我的模板中看到表单 (12)

9、表单中如何进行大小写转换？ (12)

10、表单无法提交，I E报错 (12)

11、I n fo p at h中的表单是中有些显示的字段是写错了，已经导入到A8中了，如何修改。 (13)

12、表单调用后文本框如何设置换行？ (13)

13、表单中含有重复项表格，在调用的时候可不可以添加一条空数据，然后直接发送？ (13)

14、在处理表单的时候，发现权限操作里面只有“回退”，“撤销”，查看节点权限，发现“会签”

等其他权限都是已经添加上的，这是为什么？ (13)

15、表单被加签人可以修改上一节点的内容? (14)

16、表单管理员如何查看自己停用的表单？ (14)

17、在表单制作中，能制作日期的加减么？ (14)

18、设置了查询统计条件，为何查询不出来？ (14)

19、表单统计部分，关于用户输入条件是怎么设置的？e x t en d是怎么应用的？ (15)

20、如何让节点中的节点对重复表有编辑权限？ (15)

21、表单所属人在哪里修改？ (15)

22、如何设置流水号？ (15)

23、使用I n f o pa th制作表单时要注意什么？ (16)

24、表单查询中如何设置人员查找？ (16)

25、表单查询设置中如何设置查找未审批的表单？ (17)

26、表单查询中如何设置查询的时间段？ (17)

27、表单中如何插入图片？ (17)

28、调用表单后，领导在表单中相应的意见栏中填写意见怎么实现? (17)

三、公文应用 (18)

1、在公文的预归档文件夹中将公文借阅给其他人，借阅人能看到公文正文、文单还有处理意见吗？ (18)

2、登陆个人账号，在个人空间首页为什么看不到发文管理？ (18)

3、如何做自定义公文元素的公文单？ (18)

4、公文在封发节点之前已经盖上章了，但是发现正文还需要修改，为什么不能修？ (19)

5、为什么在发文时公章盖不到正文上？ (19)

6、如何在公文单中显示l o g o字段 (20)

7、公文应用设置中我修改了文单后，在“公文模板”里的文单却没有改变呢？ (21)

8、在公文中，如果收文中不走交换，应该怎么进行归档？ (21)

9、有时公文督办人在“公文督办管理”中不能修改公文流程，这是为什么？ (21)

10、待办事项中有待登记的公文无法处理，点击显示红色叹号错误。 (22)

11、公文收文流程中，中间的处理节点希望知会外单位的人查阅此公文，但是通过加签的方法不

能成功，应该如何操作？ (22)

12、公文发起交换后，经单位公文收发员签收，发文单位可以收到提示消息吗？在那里查看？23

13、如何设置公文档案的卷号？ (23)

14、部门归档能不能归档到预归档文件夹中？ (25)

15、在A8里面公文收发文可以自建流程么？ (25)

16、公文督办在哪里进行设置？ (26)

17、在公文中想实现不同的字共用一套流水号，例如X X X企字2008 2号XX X人字2008 3号，

应如何进行设置？ (26)

18、单位公文收发员无法在发文管理已办中归档了，提示“处理此公文时，没有归档权限”26

19、如何进行花脸保存的操作？ (27)

20、公文按照部门发送，每个部门接收以后进行归档的时候，公文都会先到单位公文收发员那里，

然后再次进行流转，这样十分不方便，应该如何进行设置？ (27)

21、使用I n f o pa th制作公文单时要注意什么？ (27)

22、公文如何归档到公文档案中的预归档文件夹？ (28)

23、如何避免把公文归档至预归档文件夹中？ (28)

24、公文在流转中被撤销了，但是公文字号一直占用着，而O A系统不允许有重复的字号，下次

发公文时还想用那个字号，该怎么解决？ (28)

四、知识管理 (30)

1、在系统中，公文档案（预归档档案）不能借阅么？ (30)