导航仪常见故障处理方法
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关闭其它程序，或重启
图标不见，或找 不到(Hale Waihona Puke Baidu对苹果界 面）
图标移动到其它位置
用手写笔滑动屏幕，查找需要图 标， 点住图标三秒钟，图标出现四个箭 头，这时拖拉这个图标到指定位置
1、当地未开通CMMB数字电视
电视无信号(选配）
2、数字电视只有在城镇才有信 号
在开通数字电视的城镇室外收看
3、室内无信号
导航过程中，需连接上充电器
1、死机 2、没电 3、主板故障
1、连接上充电器，用笔点复位开关 2、充电 3、反厂维修
点击屏幕无反应
1、死机 2、校准 3、触屏或内屏损坏
1、连接上充电器，用笔点复位开关 2、参照屏校准方法 3、返厂维修
无声音 无法与电脑连接 无法播放视频
1、FM被打开 2、导航或地图声音被关闭
1、关闭FM 2、开启
1、导航须在开机状态才能连接 电脑 2、USB设置不正确 3、数据线与导航和电脑连接不 良 4、电脑软件不兼容 5、数据线损坏
1、开机 2、参照USB设置，选择第一个并保 存 3、重新连接 4、更换电脑 5、更换数据线
1、没有找到视频文件 2、视频格式不支持
1、指定正确的视频文件路径 2、参照说明书，使用支持的视频格 式
启动导航，显示 输入密码
白屏，有十字光 标，点十字会移 动
内存不足
进入了WINCE桌面
点击像地球一样的GPS图标，重启即 可
在WINCE里设置了密码
进入了校屏界面，或恢复出厂 设置 会显示此画面
多个程序被打开
需返到经销处或工厂重新装程序(请 不要 设置密码） 用手写笔点十字中心，十字光标会 移动， 继续点几次就可以（须点准十字中 心位置）
1、地图文件损坏或丢失。 2、导航路径被更改
1、在室内 2、地图端口不对 3、导航天线模块损坏
1、不在所查找的范围 2、输入的词组过长，不准确 3、地图不新 导航仪耗电较大，电池正常使 用时 间为2小时左右
1、重新下载地图或安装地图 2、重新设置导航路径，参照导航路 径设置。 1、所有导航仪在室内是接收不到卫 星的 必须在室外。 2、参照地图升级，更改地图端口 31、、返必回须工在厂所维查修打的范围 2、输入地名须简洁 3、更新地图
常见故障处理方法
故障 死机
地图打不开 无卫星信号 显示不了当 前位置 找不到目的地
电池不耐用
不开机
原因
负载过大或打开应用程序过 多，就会出现死机现象。
解决方法 导航侧面，SD卡旁边或机器背部， 有个很小的圆孔，有“RESET”字 样，里面有个复位开关，用手写 笔，点下里面的开关，导航重启就 可以了。
无法放音乐
FM无法使用 或有噪音
播放视频卡
未找到音乐文件
重新指定正确音频文件路径
1、没打开FM功能，频点不一致 2、没有连接充电器 3、频点与当地电台重复
1、打开FM功能并保存，频点设为 一致 2、连接好充电器 3、更换其它频点
视频的像素过大
下载与导航匹配的像素视频
进入像电脑一 样的界面退不 出来
图标不见，或找 不到(Hale Waihona Puke Baidu对苹果界 面）
图标移动到其它位置
用手写笔滑动屏幕，查找需要图 标， 点住图标三秒钟，图标出现四个箭 头，这时拖拉这个图标到指定位置
1、当地未开通CMMB数字电视
电视无信号(选配）
2、数字电视只有在城镇才有信 号
在开通数字电视的城镇室外收看
3、室内无信号
导航过程中，需连接上充电器
1、死机 2、没电 3、主板故障
1、连接上充电器，用笔点复位开关 2、充电 3、反厂维修
点击屏幕无反应
1、死机 2、校准 3、触屏或内屏损坏
1、连接上充电器，用笔点复位开关 2、参照屏校准方法 3、返厂维修
无声音 无法与电脑连接 无法播放视频
1、FM被打开 2、导航或地图声音被关闭
1、关闭FM 2、开启
1、导航须在开机状态才能连接 电脑 2、USB设置不正确 3、数据线与导航和电脑连接不 良 4、电脑软件不兼容 5、数据线损坏
1、开机 2、参照USB设置，选择第一个并保 存 3、重新连接 4、更换电脑 5、更换数据线
1、没有找到视频文件 2、视频格式不支持
1、指定正确的视频文件路径 2、参照说明书，使用支持的视频格 式
启动导航，显示 输入密码
白屏，有十字光 标，点十字会移 动
内存不足
进入了WINCE桌面
点击像地球一样的GPS图标，重启即 可
在WINCE里设置了密码
进入了校屏界面，或恢复出厂 设置 会显示此画面
多个程序被打开
需返到经销处或工厂重新装程序(请 不要 设置密码） 用手写笔点十字中心，十字光标会 移动， 继续点几次就可以（须点准十字中 心位置）
1、地图文件损坏或丢失。 2、导航路径被更改
1、在室内 2、地图端口不对 3、导航天线模块损坏
1、不在所查找的范围 2、输入的词组过长，不准确 3、地图不新 导航仪耗电较大，电池正常使 用时 间为2小时左右
1、重新下载地图或安装地图 2、重新设置导航路径，参照导航路 径设置。 1、所有导航仪在室内是接收不到卫 星的 必须在室外。 2、参照地图升级，更改地图端口 31、、返必回须工在厂所维查修打的范围 2、输入地名须简洁 3、更新地图
常见故障处理方法
故障 死机
地图打不开 无卫星信号 显示不了当 前位置 找不到目的地
电池不耐用
不开机
原因
负载过大或打开应用程序过 多，就会出现死机现象。
解决方法 导航侧面，SD卡旁边或机器背部， 有个很小的圆孔，有“RESET”字 样，里面有个复位开关，用手写 笔，点下里面的开关，导航重启就 可以了。
无法放音乐
FM无法使用 或有噪音
播放视频卡
未找到音乐文件
重新指定正确音频文件路径
1、没打开FM功能，频点不一致 2、没有连接充电器 3、频点与当地电台重复
1、打开FM功能并保存，频点设为 一致 2、连接好充电器 3、更换其它频点
视频的像素过大
下载与导航匹配的像素视频
进入像电脑一 样的界面退不 出来