职业道德与诚信ppt课件

①文明礼貌 ②爱岗敬业 ③诚实守信 ④办事公道 ⑤团结互助 ⑥开拓创新
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①文明礼貌
文明礼貌是从业的基本素质，塑造企业形 象的良好表现。 第一，仪表端庄； 第二，语言规范； 第三，举止得体； 第四，待人热情。
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②爱岗敬业
爱岗，热爱自己的工作岗位，本职工作； 敬业，严肃认真、恭恭敬敬地对待工作。 第一，树立职业理想。 第二，强化职业责任。（728火灾） 第三，提高职业技能。(传、帮、带)
职 业 道 德 与 诚 信
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“范跑跑”的职业道德观
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一、职业道德
1、职业的内涵
职业的划分 职业的高低贵贱 职业的价值
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2、道德的内涵
道德是做人的根本 ①道德是人类社会特有的现象 ②道德无处不在
3、职业道德的内涵和重要性
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4、市场经济下职业道德意识缺失
①服务意识欠缺 ②责任意识欠缺
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5、职业道德的基本要求
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Fra Baidu bibliotek诚实守信
诚，就是真实不欺，不欺骗自己 信，就是真心实意，不欺骗别人，遵守诺言
和契约。 第一、要正确处理利益关系。 第二、要忠诚自己的企业。 第三、要遵守合同契约。 第四、要维护企业信誉。
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④办事公道
坚持原则，实事求是，公平公正，不偏不 倚，不因当事人的出身、年龄、学历和地位而 受到影响。 第一，坚持真理，培养正直的人格。 第二，公私分明。 第三，光明磊落，公平公正。
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2、做一个有诚信的人
诚实是人生的命脉，是一切价值的根源。
3、诚信是企业的无形资产
诚信可以带来效益，提高信誉、塑造 好的企业形象。
相反，没有诚信，失去的是顾客的信任， 得到的是市场的惩罚和淘汰。
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4、和谐社会，倡导诚信
①对于个人而言，诚信是立身之本； ②对于家庭而言，诚信是治家之道； ③对于企业而言，诚信是兴业之本。
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5、关于诚信的三点认识：
第一、诚信，就是有一些事不能做。 第二、诚信是一种能力。 第三、诚信是做人做事的根本。
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感
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⑤团结互助
要平等相待，彼此尊重；要顾全大局，相互学 习；要加强协作，互相交流。
⑥开拓创新
就是开拓进取、勇于创新的精神。 它既是一种品格，又是一种胆魄，还是一种 才识，是三者的统一。
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二、诚信
1、诚信的含义
现实生活告诉我们，不讲诚信 的人可以骗人一时，但不能欺人一 世，一旦被人识破，他就难以在社 会上立足，其结果既伤害了别人也 伤害了自己。为人诚实、言而有 信，能得到别人的信任，也是自身 道德的升华。