中国社会信任危机的根源及对策

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当代社会中的信任危机及其原因分析

当代社会中的信任危机及其原因分析

当代社会中的信任危机及其原因分析信任是现代社会中的核心价值之一,它对于个人和社会的稳定和发展都具有重要作用。

然而,当代社会中却存在着越来越严重的信任危机。

在这样一个信任危机的背景下,人们开始怀疑他人的诚信,对社会、政府和机构的信任降低,这不仅影响到了社会的正常运转,也对人们的生活和发展产生了负面影响。

本文就当代社会中的信任危机及其原因展开分析。

一、信任危机对社会的危害信任是社会的灵魂,它是人们合作的基础和桥梁。

在当代社会中,信任危机的存在导致了社会变得更加疏离和冷漠,人们开始不再相信他人的诚信和善意,这将极大地阻碍人们之间的合作和互动,让社会变得不和谐和不稳定。

在信任危机的背景下,人们对政府和机构的信任也会降低。

政府和机构的诚信是社会的基础和保障,它们承担着许多基本的公共服务和社会管理职责。

然而,在当前的社会中,人们对政府和机构的信任降低,认为这些机构不够公正和透明,不够负责任和效率。

这会导致人们对政府和机构的合法性和权威性产生怀疑,影响到社会治理和公共事务的有效开展。

二、信任危机的原因分析1.经济转型带来的信任危机当代社会的经济转型和社会变革是信任危机的主要原因。

随着市场经济和新兴产业的发展,人们的生活和工作变得越来越复杂和多元化,人们之间的合作关系和社会网络也变得更加缺乏确定性。

同时,经济转型也带来了不稳定性和不确定性,人们对未来和不确定因素的担忧会影响到人们对他人和机构的信任。

2.信任缺失的社会价值观念和文化当代社会的信任危机也与信任缺失的社会价值观念和文化有关。

随着现代化进程的加速和社会变革的推进,人们的生活方式和人际关系发生了巨变,原有的社会道德和伦理规范逐渐淡化或被取代。

同时,文化多元化和价值选择的个性化也使得人们之间更加难以共同认同和信任,这会影响到人们的福利和社会公平的实现。

3.信息传播的不确定性和不透明性互联网和社交媒体的普及带来的信息传播的快速和广泛,也是当代信任危机的原因之一。

政府信任危机的原因及其解决

政府信任危机的原因及其解决

政府信任危机的原因及其解决措施在现代社会中,政府信任危机成为了一个普遍存在的问题。

政府本身应该是令人信任的力量,但现实却并非如此。

那么,政府信任危机的原因是什么?如何解决这个问题呢?政府信任危机的原因政府信任危机的原因是多方面的。

首先,是政府自身的问题。

政府的不透明、腐败,官僚主义,以及垄断性等都是导致政府信任危机的主要因素。

政府的不透明是指政府在制定政策或者执行某个决策时,缺乏公开透明的过程。

这可能导致不公正行为的出现,从而因此形成对政府的不信任感。

政府腐败是指政府部门或者政府官员在处理事务时,利用权力谋取私利的行为。

与不透明相似,政府的腐败会让民众质疑政府的诚信性,从而加重政府信任危机。

此外,官僚主义,也是政府信任危机的重要因素。

政府机构繁琐的手续和拖延的处理会让民众感到失望和愤怒,从而对其产生怀疑。

其次,是社会上的一些外在因素,比如民族冲突、犯罪率高等。

社会不稳定会让民众对政府产生不信任感,认为政府无法有效地解决社会问题。

因此,在解决政府信任危机上,社会因素也不能被忽视。

解决政府信任危机的措施政府需要在多个方面下功夫来解决政府信任危机。

以下几点是比较重要的。

1.加强政府透明度。

政府制定政策和执行决策的过程应该更加透明。

政府应该全面公开政策制定的过程和有关决策的基础事实,让民众了解政府的工作方式,并加主动承担信息披露义务。

2.加大反腐打击力度。

政府应该加大对腐败行为的惩罚力度,尽可能防止腐败的发生,并加强监督。

政府要公开财务信息,使主要预算的使用符合规定和一般原则,并简化审计程序。

3.解决官僚主义问题。

官僚主义问题是政府效率的重要瓶颈,因此要采取相关的措施缩短审批时间,规范招录程序,降低繁琐的程序和费用等,提高办事效率和透明度。

4.关注社会问题解决。

政府需要解决民众关心的社会问题,改善社会环境和制定有助于人民生活的政策,以建立民众对政府的信任,包括对重大疫情的及时公布、在贫困人口等方面的优惠扶贫政策等。

社会信任危机与社会关系重建的路径

社会信任危机与社会关系重建的路径

社会信任危机与社会关系重建的路径社会信任危机是当下社会面临的一个严重问题,它直接影响到社会稳定和发展。

信任是社会关系的基石,它的破裂会导致人与人之间的疏离和冲突。

然而,只有通过恢复信任,才能重建社会关系并促进社会的和谐发展。

本文将探讨社会信任危机的原因,分析社会关系重建的路径以及如何有效地恢复社会信任。

一、社会信任危机的原因社会信任危机的出现是由多种因素共同影响的结果。

首先,经济不稳定是社会信任破裂的主要原因之一。

经济的低迷和不公平分配使得人们对他人和社会的信任感下降,因为他们怀疑他人的动机和手段。

其次,道德沦丧和失范行为也损害了社会信任。

腐败、欺诈和不诚实的行为在社会中屡见不鲜,使得人们对整个社会的道德价值产生怀疑。

再者,信息泛滥和虚假信息的传播也直接导致了社会信任危机的爆发。

人们面临着大量信息的冲击,很难辨别真假,这进一步加剧了大众对他人和社会的不信任。

二、社会关系重建的路径在社会信任危机背景下,社会关系的重建是重中之重。

确保社会关系的良好运作是维持社会和谐的关键。

首先,重建社会关系需要建立公正公平的制度。

公正的制度可以为所有人提供公平的机会,减少不公平现象,增强个体和群体对社会制度和规则的信任。

其次,鼓励平等和公共参与也是社会关系重建的重要路径之一。

通过加强民众的参与和集体行动,可以平衡权力的分配,更好地满足多数人的需求,并从根本上促进社会信任的恢复。

此外,加强社会教育和培训也是重建社会关系的必要手段。

通过提供公正和全面的教育,可以培养公民的社会责任感和互助精神,从而增加社会关系的稳定性和可持续性。

三、有效恢复社会信任的途径社会信任的恢复是一个艰巨的任务,需要全社会的努力。

以下是一些有效恢复社会信任的途径:1. 增强透明度和问责制:建立透明的机制,并加强对权力行使的监督和问责,提高社会对机构和个人的信任。

2. 打击腐败和不诚信行为:加大打击腐败和不诚信行为的力度,维护社会的公平公正,增加人们对机构和社会的信任。

如何解决信任危机

如何解决信任危机

如何解决信任危机篇一:期末课程论文:当代中国信任危机的根源与解决之道当代中国信任危机的根源与解决之道[摘要]改革开放30多年来,我国的国民经济飞速发展,人民生活水平逐步提高,国际地位日益显赫,但让人忧心忡忡的是社会信任却未得到同步发展。

人们一方面赞叹着中国经济的日新月异,一方面也感叹着中国社会愈演愈烈的信任危机,近年来频频曝出的食品造假、政府失信等触目惊心的事件也使民众对中国各界的社会信任度降到极点。

针对当前中国严重的信任危机,本文从现实出发,剖析社会信任缺失的种种现象及其背后的原因,直言不讳地指出中国的信任危机根源在于国人信仰的缺失,并提出解决信任危机的关键在于建立国人的信仰。

本文并不涉及意识形态之间的辩论和对比,仅是站在有神论的立场上提出笔者的个人看法,文中观点难免有所疏漏,作为一家之言盼望对读者稍有启示。

[关键词]信任危机政府公信力信仰权威契约最近在网上看到一幅漫画,颇为耐人寻味。

漫画中画的是一位香烟店的老板与一位正在买烟的顾客,顾客手中拿着老板递给他的香烟,老板手中拿着顾客递给他的一张百元大钞。

他们此时都想着同一句话:“他给我的不会是假的吧?”店家明显已经怀着对顾客的不信任,担心手中的是假钞,而顾客对店家也不信任,害怕买到的烟是假货。

这不禁也让我想起20XX年轰动一时的“三鹿奶粉事件”。

作为国内知名企业的三鹿集团利用消费者对自身长期的信任,丧心病狂地往奶粉里加入三聚氰胺,使多名婴儿深受其害,事态之严重令人震慑!此案一曝,舆论哗然,民众更是人心惶惶,市场上甚至出现了“三月不知奶味”的奶粉销售零记录。

无独有偶,事隔两年,“双汇瘦肉精”事件也东窗事发。

双汇,这个大家耳熟能详的肉质加工食品公司,多年来在全国占有行业巨头的地位,几乎垄断了国内所有超市的火腿肠供应市场。

然而,正是这样一个充当着国人衣食父母的企业却把有毒猪肉投入到食品生产的过程中。

此事一出,立刻造成了民众对整个行业食品安全的不信任,甚至演变成行业“地震”。

社会信任危机成因分析及解决途径

社会信任危机成因分析及解决途径

社会信任危机成因分析及解决途径摘要:改革开放以来,因社会生产活动的增多,使得社会问题也日益突出,公共管理失范是其中主要问题之一。

由此带来的社会信任危机不容忽视。

本文章试以公共管理失范对社会危机的成因的关系加以分析,并对解决社会信任危机的有效途径进行阐述。

中国论文网 /3/view-4205192.htm关键词:公共管理失范;社会信任危机;公共管理效能改革开放以来,由于多种原因造成我国的社会信任水平处于下滑趋势,这对我国的政治稳定、经济增长造成一定影响。

而且,公共管理失范在一定程度上纵容了社会信任危机的加速,解决公共管理失范是解决社会信任危机的重要途径。

二、公共管理失范的表现在社会生活中,公共管理失范的表现通常有:政府部门懒政怠政现象严重。

其次,一些政府领导未能做到尽职尽责,严重损害到国家和人民的利益。

地方政府重要决策时,因随意性较大,执行受到阻碍,无法达到预定目标,群众对政府的满意度越来越低。

再次,在公众的内心里,政府领导已经成为受贿、贪污腐化、以权谋私的典型代表。

最后,我国公共管理人员出现两面执政现象,台上一套、台下一套,对待上级和对待下级的态度和方式完全不同,加剧社会信任危机的产生。

三、公共管理失范诱发社会信任危机公共管理失范带来的不良反应。

(一)公共管理失范诱发公共信誉危机公共设施信誉危机主要表现在公众对产品质量的怀疑,目前我国社会公共设施中道路、桥梁、楼宇建设等出现很多豆腐渣工程,导致建设事故频频发生,严重威胁到人们的生命财产安全,这是人们目前反映最强烈的问题。

公共政策信誉危机则表现在我国政府在决策制定中的不公平现象中,政策的制定存在地方保护主义和本位主义现象,在政策的执行过程中,常常忽视规范,忽视法律,形成上有政策下游对策的不良现象。

(二)公共管理失范引发商业信誉危机严重由公共管理失范引发的商业信誉危机主要包括商品信誉危机、服务信誉危机以及契约信用危机三个方面。

其主要表现在:我国市场上假冒伪劣商品在急剧增加,甚至于很多国家免检产品出现质量问题,严重加剧了我国的商业信誉危机。

当代中国信任危机产生的原因及对策[权威资料]

当代中国信任危机产生的原因及对策[权威资料]

当代中国信任危机产生的原因及对策摘要:巴尔扎克曾经说过:“遵守诺言就像守卫你的荣誉一样”。

信任在市场经济条件下是道德守则。

人与人之间必不可少的是相互信任,一个人失信于一人,那么将在社会很难立足。

在当代中国有着眼中的信任危机,究其原因是什么,面对出现的信任危机,我们应如何应对,才能有效建立人与社会,人与人之间的和谐,信任。

关键词:信任危机;原因;对策信任在字典中的解释是:信任,只是一种关系,然而却有极大的价值,也可以说它是一种资产。

在社会科学中,信任被认为是一种依赖关系。

在心里学中的含义是:人际信任的经验是由个人价值观、态度、心情及情绪、个人魅力交互作用的结果,是一组心理活动的产物。

信任是社会影响概念中不可或缺的一部分。

一、信任危机信任危机,作为近几年来频繁出现的一个新词,是一个伦理学术语。

表示社会人际关系产生了大量虚伪和不诚实,人与人的关系发生了严重危机的用语,指一定社会或群体的道德原则和规范不被人们所遵守,人与人之间缺乏一种道德的联系和约束,彼此都无法相信对方的真诚和忠诚,因此不敢委以对方以重任的现象。

这是马克思主义哲学对信任危机地定义,而信任危机地英语是:crisis of confidence;可见,欧美国家把信任危机当作是一种犯罪。

随着人们的生活越来越优越,但是人与人之间的人情味却越来越淡,人们因为各种各样的原因逐渐丢失了对他人信任,这是信任危机突出的社会现象。

二、中国信任危机现状在当代中国,很多人都感受到了当下地信任危机,弥散在整个社会的各个方面,不仅存在在不同人群、阶层和行业之间,也不同程度地存在于每个社会细胞内部。

但中国的社会信任危机并是一个当代独有的问题。

许多欧洲学者在17世纪就认为“中国是世界上缺乏“诚信”的一个国度”。

(一)企业信任危机从2008年爆出的三鹿奶粉掺加三聚氰胺事件,到近期出现的“瘦肉精”事件以及“染色馒头”事件。

一次次食品质量安全事件让消费者变成受害者,很多消费者正遭受着所谓品牌食品的“侵蚀”。

中国社会信任危机的根源及对策

中国社会信任危机的根源及对策

司机所驾驶车辆前置摄 像头成为有力证据。
以“毒奶粉”为例,现在中国每年都有好几 起全国性的食品药品安全事故,而且“无良奸商” 似乎是越压越起,防不胜防。于是,出现了一方 面国内消费不足,另一方面中产阶级“出国扫货” 的滑稽现象。除此之外,还有大量的商业欺诈、 信用欺诈、就业陷阱和传销组织。如果说政府和 民众间的不信任主要是出于权力缺乏有效的内外 制衡,那么商业方面信任缺乏的直接根源就是利 益的失衡。 利益失衡是造成信任危机的最强有力 的冲击波。利益主体的多元化,利益关系不协调, 各利益主体之间的差距迅速拉大,非理性致富手 段盛行。非理性致富手段是指诚实劳动和合法经 营以外的一切致富手段。这导致金钱与权力的寻 租活动肆意横行。这些助长了社会上的无责任化 倾向和加深了信任危机。

8旬老人摔倒致死群众围观无人施 救
血抢 去 小 敢 倒 岁 堵救 医 时 上 后 的 塞时 院 以 前 , 李 年 呼间 救 后 搀 众 大 吸, 治 , 扶 人 爷 月 道李 。 才 一 围 在 日 窒大 因 被 把 观 商 , 息爷 错 急 , , 场 武 死终 过 救 一 却 楼 汉 亡因 最 车 个 无 梯 市 。鼻 佳 送 半 人 摔 2011 9 2 88

人们信任观念的变化是与自己的道德底线紧密联 系的。当代最基本的社会信任所面临的道德困境:要 维持最基本的信任,就需要双方遵守一定道德底线, 但如果一方认为基本道德底线相对于货币化的经济利 益不划算,那么陌生人之间信任的基础也就彻底没有 了。当一个人的道德底线收到冲击,已经被完全颠覆 的时候,他就会对于陌生人产生最强烈的反感,从而 导致其对于某些事情唯恐避之不及,又何谈信任与互 相信任。南京“彭宇案”就体现了最基本的道德义务 所面临的困局:一方主动的善良可能被另一方利用, “不想救”和“不敢救”在这里产生了极其强烈的冲 突,极大的影响了大部分人的道德观念,受此影响, 后来发生了多起老人倒地无人搀扶以至死亡的惨剧。

现代社会信任问题研究

现代社会信任问题研究

现代社会信任问题研究现代社会中,信任问题一直备受。

随着科技的发展和信息的爆炸,人们的生活越来越便捷,但与此信任危机也逐渐凸显。

本文将探讨现代社会信任问题的成因、影响以及解决方案。

一、现代社会信任问题的成因1、信息爆炸互联网的普及使得人们可以轻松地获取各种信息。

然而,也使得虚假信息、不实言论在网络上流传,让人难以分辨真假。

一些不法分子利用网络散播谣言、诈骗,使得人们对陌生人的信任度降低。

2、社会转型随着中国社会的快速转型,社会价值观也在发生巨变。

传统的信任体系受到冲击,而新的信任体系尚未建立,使得人与人之间的信任度下降。

3、个人隐私泄露近年来,个人隐私泄露事件频发,如银行卡信息、信息等被不法分子获取。

这使得人们对个人信息的保护意识增强,对他人信任度降低。

二、现代社会信任问题的影响1、社会冷漠化由于信任危机,人们对于陌生人的求助、街头乞讨等行为持怀疑态度,甚至选择无视。

这使得社会冷漠化现象愈发严重,人际关系疏离。

2、经济风险增加信任危机会导致人们在经济活动中产生疑虑,不愿意轻易借贷或者投资。

这不仅影响了企业的融资,也增加了经济风险。

3、社会形象受损频繁的诈骗、造假等不良行为使得人们对整个社会的信任度降低,这对社会的形象造成了极大的损害。

三、现代社会信任问题的解决方案1、建立完善的信息审核机制政府和大型互联网平台应建立完善的信息审核机制,对发布的信息进行严格把关,防止虚假信息的传播。

同时,应加强相关法律法规的制定和执行,对散播虚假信息者给予严厉惩罚。

2、强化对个人隐私的保护应加强个人信息保护立法,严格惩处泄露个人信息的行为。

同时,提高个人隐私保护意识,让人们学会如何保护自己的个人信息。

3、建立诚信社会体系政府应推动建立诚信社会体系,包括完善诚信制度、健全信用法律法规等。

同时,积极开展诚信教育,提高公民的诚信意识,倡导诚信文化。

企业也应该加强内部管理,建立完善的信用评估机制,防范内部风险。

4、加强社会监督与参与鼓励公众积极参与社会监督,对不诚信行为进行曝光和谴责。

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医患信任互尊重
医患之间 沟通顺畅
医患之间 理解信任
医患关系的现状
医患关系从总体上 看,是基本和谐之 中存在着局部的不 和谐,和谐是主流, 不和谐是支流
医闹现象成因:
1、病人执意出院病情加重,医生未加劝阻担责 2、女病人照胸被迫脱光,医生是否侵犯隐私权 3、医生擅切患者脂肪瘤引来纠纷 4、做人流遭观摩,女青年告医院侵权 5、医生初诊失误不承担赔偿责任

政府的作用
政府不可能直接促进信任,但可以通过产 权建立等制度促进当事人对自己名誉的重 视。政府作用要有所约束,并将社会生活 的空间留给民间。信任是从民间的社会生 活中渐渐的产生和生长的。 加强权力监督。它是协调各种利益关系、 减少政策失误的需要。

重建信任的其他方法


建立契约信任。契约,是信任建立的一种法制化 手段。契约扩大了信任的范围,契约通过法律手 段简化了信任建立的过程,认事不认人的契约作 风排除了人情纠葛和人情垄断,它可以大跨度地 缔结人际关系和组织关系。契约为信任提供了客 观的保障,减少了为信任付出的代价。契约还可 以让信任制度化,使得信任通过制度化的手段和 社会组织手段明确下来,对守信的人给予奖励, 对不守信的人给予惩罚。 弘扬传统文化。在解决信任危机、重建信任的过 程中就要善于弘扬我国的优秀的传统文化。
利益调整

追求这个目标,要靠两个办法:一个是产 权,有恒产者有恒心。第二个手段是纪录。 加强利益关系的调节,着力解决贫富悬殊 和非理性致富手段盛行的问题。深化改革, 加快发展,才可能调整好利益格局,才可 能从根本上解决信任危机。

增加社会可识别性

特别是增加进入专家系统的各级成员的可 识别性,即健全我们的评价系统。 因为可识别性是靠评价系统来获得的。为 什么要建立学历社会?证书是用来做什么 的?是给每个人贴一张标签。
结果
老太一口咬定是彭 宇将其推伤,07年 鼓楼区法院判决彭 宇支付老太45876.6 元赔偿金。 王秀芝诉讼许云鹤 将其撞倒,11年6月 16日一审判决许云 鹤赔偿十万余元给 “受害人”王秀芝。 老人指证司机为“肇 事者”,但经调查, 司机终获清白。
理由
法院采取判决理由是由老 太提供,仅仅为一句话 “他(指彭宇)要没推我, 他过来扶我干嘛,分明是 做贼心虚”。 因路段监控摄像头受损, 无监控录像,遂采取上述 类似理由直接进行判决。
观念变迁

人们信任观念的变化与整个思想观念变迁 过程息息相关。既有建国以来我国政治文 化方针政策的原因,也有改革开放以来种 种诱因。建国以来,我国在思想文化方面 的一些错误决策极大地损伤了社会信任, 10年“文革”期间是其典型表现。改革开 放以来,剧烈社会变革与人们思想观念、 行为方式形成摩擦。自改革开放以来我国 传统信任模式被颠覆。


信任危机在本质上就不只是人与人之间表面的冷漠和不 能坦诚相待,而且是共同价值观的动摇或丧失之后人们 对他人、组织和政府的怀疑与猜忌。
二、信任危机毁掉了什么?

毁掉一个行业 毁坏经济和社会生活的基本秩序和运行基 础 公共资源和公共权力部门的信任危机 信任结构缺失的情况,交易的成本会加大



三、当前信任危机所造成的 危害
人格信任与系统信任
人格信任:其实就是对某些熟人的信任。 生人间的关系大多是一次性博弈。熟人要 多次博弈,要屡屡遭遇,最后大家觉得我 们应该有一个好的方式获得双赢。 货币信任:是一种从众的信任结构 专家信任:专家系统的结构是三位一体的。 第一是科学,第二是文凭,第三是同行专 家评议。

利益失衡
分担医疗风险
转变思想观念 要以人性化服务为中心,寻找服务创新 点 要坚持社会效益准则,打造诚信医院
要建立和完善医患沟通制度,促进医患 沟通
要提供精湛、优质的技术服务,让患者 放心 要严格医院质量管理 建立医疗告之制度,增进医患之间相互 了解和信任
四、中国社会信任的三种系统的 破坏

货币系统 专家系统 人格系统
制度缺失

制度的缺失可以从理论和现实两个角度去分析。就理论 角度而言,当前许多领域都存在制度的真空地带。就现 实角度而言,虽然我们不断推出新的制度,但是制度的 实行情况则不令人满意。政策可以商量,原则可以变通, 是非界限模糊,衡量标准不定。制度在理论和现实两方 面的扭曲与缺失带来的是行为的越轨、思想价值观念的 混乱。最终,制度在人们心中失去神圣性,违背规范的 行为比比皆是。各种规范、制度的不完善又加重了信任 危机的局面,严重摧毁信任的根基。随着制度受到藐视, 人们就把怀疑之矛指向制定政策、规范的集团,对决策 者和管理者产生不信任态度,人们的信仰、信念很容易 产生失落感和危机感,导致情绪低落、态度消沉和信任 危机。

利益关系的变化是20余年来社会变革过程中最广 泛、最深刻的变化,利益失衡是造成信任危机的 最强有力的冲击波。利益主体的多元化,利益关 系不协调,各利益主体之间的差距迅速拉大,矛 盾日益增多,关系错综复杂,收入差距过分悬殊, 社会主体中出现了较大的不满和对立情绪,占社 会多数的低收入群体对生活的信心不足。同时非 理性致富手段盛行。非理性致富手段是指诚实劳 动和合法经营以外的一切致富手段。这导致金钱 与权力的寻租活动肆意横行。这些助长了社会上 的无责任化倾向和加深了信任危机。

8旬老人摔倒致死群众围观无人施 救
血抢 去 小 敢 倒 岁 堵救 医 时 上 后 的 塞时 院 以 前 , 李 年 呼间 救 后 搀 众 大 吸, 治 , 扶 人 爷 月 道李 。 才 一 围 在 日 窒大 因 被 把 观 商 , 息爷 错 急 , , 场 武 死终 过 救 一 却 楼 汉 亡因 最 车 个 无 梯 市 。鼻 佳 送 半 人 摔 2011 9 2 88
类似事件的不同后果
事件
2006年11月20日早晨,一南 京老太在车站等车时因人群 拥挤被推摔成骨折。小伙彭 宇恰巧下车看见,过去将其 扶起。 2009年10月21日,天津市 民许云鹤驾车行驶至红旗路 上时遇见跨越护栏的老人王 秀芝受伤倒地,下车将其扶 起。 2011年8月26日,南通长途 司机殷红彬在路上扶起一位 被撞伤的老太太。


五、当前信任危机的成因(根源)

利益失衡 制度缺失 观念变迁


六、如何恢复社会信任(对策)

要建立某些制度来促进人们追求长期的效 益 要增加社会上的可识别性 政府的作用 其他方法



信任的两种理论取向


尼克拉斯· 卢曼(Niklas Luhmann ):简化机制 论——信任除了将复杂简化,还要将不确定性简 化,要把面对的很多潜在的伙伴简化为二元的结 构。一类概括为可信任的,一类概括为不可信任 的,以此来决定与前者合作而不与后者合作。简 化机制没有帮助我们消除风险,但是它帮助我们 下定决心去决策,去行动。 安东尼· 吉登斯(Anthony Giddens):结构 论 ——一个是人格信任,一个是系统信任。后 者又包括货币系统和专家系统。
司机所驾驶车辆前置摄 像头成为有力证据。
以“毒奶粉”为例,现在中国每年都有好几 起全国性的食品药品安全事故,而且“无良奸商” 似乎是越压越起,防不胜防。于是,出现了一方 面国内消费不足,另一方面中产阶级“出国扫货” 的滑稽现象。除此之外,还有大量的商业欺诈、 信用欺诈、就业陷阱和传销组织。如果说政府和 民众间的不信任主要是出于权力缺乏有效的内外 制衡,那么商业方面信任缺乏的直接根源就是利 益的失衡。 利益失衡是造成信任危机的最强有力 的冲击波。利益主体的多元化,利益关系不协调, 各利益主体之间的差距迅速拉大,非理性致富手 段盛行。非理性致富手段是指诚实劳动和合法经 营以外的一切致富手段。这导致金钱与权力的寻 租活动肆意横行。这些助长了社会上的无责任化 倾向和加深了信任危机。
就目前而言,虽然我们不断推出新的制度, 但是制度的实行情况则不令人满意。政策可以商 量,原则可以变通,是非界限模糊,衡量标准不 定。制度在理论和现实两方面的扭曲与缺失带来 的是行为的越轨、思想价值观念的混乱。最终, 制度在人们心中失去神圣性,违背规范的行为比 比皆是。最典型的就是2009年的“邓玉娇案”和 2010年的“李刚案”、“钱云会案”。各种规范、 制度的不完善又加重了信任危机的局面,严重摧 毁信任的根基。随着制度受到藐视,人们就把怀 疑之矛指向制定政策、规范的集团,对决策者和 管理者产生不信任态度,人们的信仰、信念很容 易产生失落感和危机感,导致情绪低落、态度消 沉和信任危机。
6、知情权与医疗保护冲突引发纠纷
不和谐医患关系的主要原因
1、医患之间缺乏信任 2、医患沟通不够、医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的 重要因素 3、在医疗过程中缺少人文关怀,加剧了医患关系不和谐 的情况 4、法律诉讼化的倾向随着社会的进步、法律制度的完善, 近些年经医学会鉴定、接受尸体解剖、通过法律诉讼途径 解决医疗纠纷的情况越来越多 5、公众对医生和医院的矛盾感情和心理,临床实践表明, 不论哪一个社会、哪一个经济阶层的人,对医生和医院从 心理上都是十分敬重和信赖的
“亲子鉴定热”折射家庭信任危机 医患关系现状,令人胆寒! “三鹿奶粉”带来的食品安全信任危机 “召回门”掀起的汽车返厂风潮,暴露质 量安全问题 “彭宇案”引起的“不想救”与“不敢救” 的话题争议,揭露道德人格问题 “郭美美事件”造成的政府信任危机……

婚前调查与信任危机 李振萼:“瓜田李下”死亡凸显官员信任 危机 “医院暴力”后的信任危机 《手机》让不少夫妻当场反目 西安:家政市场遭遇信任危机 父母面临少儿“信任危机” “审计风暴”后的涨价信任危机 非典引发信任危机
中国社会
信任危机 的根源及对策
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一、信任及信任危机

所谓信任(trust),通常是指社会信任。它包含三种性 质:1、时间差;2、不确定性;3、当事者没有客观的根 据可以绝对相信。 信任是人的一种态度和主观愿望,他愿意相信周围的环 境、外 部的世界符合他的愿望以及环境的发展和与他合作的他 人的行为,将朝着他所希望的方向演进。
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