2017年物流部组织架构、流程图
物流部组织结构图
物流部总
监仓储部经
理
入库管理
员
出库管理
员
库库房管
理员
库房管理
员
库房管理
员
库房管理
员
物流部经
理
物流配送
员
理货员
物流部工作流程图
一、入库 1、到货入库
接收货物准备及查看
1.数量是否相符
2.包装是否完整
数量及包装符合收货标准
数量、包装不符收货标准
清单与实物核对、及扫码
1.品类是否相符
2.数量是否相符
数量及品类皆相符
数量、品类不相符
承包商接到接口人
指令
依照成品存储标准进行产品的分类存放
通知接口员货物入库产
品
图1 到货入库流程
注释：货到仓库后，仓库管理员与送货人进行核实登记签字确认（外包装无破损，出现破损的拒绝收货）。
完成清单与实物的核对，而后通知接口人进行入账，并由仓库管理员依照成品存储标准进行产品的分类存放。
2、退货入库
凭邮件退验货、扫码
非本公司产品不收
1.是否公司产品
2.品类是否相符
3.数量是否相符
与退货人进行签
字交接
同时将签字后的退货单交给接口
人员
退库产品到库
依照产品存储标准进行产品分类分区存放
通知接口人员
分类对产品进行
入系统
1.对于不影响二次销售的产品入存货区存放；
2.其他不符合成品标准产品不予入库
公司产品品类及数量皆相符
图2 退货入库流程
注释：退货到仓库后，接到接口人员信息，仓库管理员凭打印退货确认单（须由汇通接口人员签字）进行验货，如非公司产品则拒绝签收，产品的品类与数量皆与确认单相符，则与业务汇通接口人员签字交接，对产品进行系统管理，而后将退货确认单交由汇通接口人，并将退货产品依照产品存储标准进行分类分区存放（对于不影响二次销售的产品入存货区存放；不符合产品标准的不予入库
二、出库
1、市内销售送货出库：
凭单配货、扫码
1.品类是否相符
2.数量是否相符
销售确认单与实物核对
数量及品类皆相符
数量、品类不相符
客户签字确认单 分类暂存
打印销售出库确
认单
下班前交给接口人员吧
图3 市内送货销售出库流程
注释：仓库管理员凭打印销售确认单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员把客户签收回执交给接口人员，按照客户分类在配货区进行货物的暂存，当天出销售单无法配送，需要第二天配送。
2、外阜销售出库：
凭单配货、扫码
1.品类是否相符
2.数量是否相符
销售确认单与实物核对
数量及品类皆相符
数量、品类不相符
填写运输单/回执产品确认单带
客户签字
凭出库确认单
客户签收过的回执确认单交给接口人员
当天出库产品SN 码交给
接口人员
图4 仓库外阜销售出库流程
注释：仓库管理员凭打印销售单，本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员签字确认，最终与客户完成货物的签字交接，回执交给接口人员
三、库存
图5库存盘点流程
注释：目前采用定期盘点的方式，管理员必须每天定时的对自己分管的产品进行数据整理（每周末要进行库房盘点），核对实物数量与帐面数量，保证账实相符。
对帐面与实物不相符的产品应及时查找原因，原因不明的必须及时物流经理进行分析处理。
所有单据入账 停止出入库工作
从U8系统中导出并打印库存盘点表
实物盘点
盘点工作结束
若账实不符
及时查找原因并分
析处理
若账实相符。
物流公司组织结构图
“物流项目”组织构造图2 人HR、行政人员：1 人办公室：出纳 1 人行政客服车管部：车管 1 人专员2人市场部： 6 人销售部：5人总经理副总HR、行政———财务部市场经理销售经理客服车管经理出业业销销售物车单纳务务售售后流管证主精主精客客专专管英管英服服员员客户服务管理流程物流经理业务主管客户服务人员开始① 整理客户供给客户信息信息资料② 客户运量剖析③ 区分客户等级④ 客户名册登记⑤ 客户资料管理审批⑦ 确立客户服务计划⑥ 客户服务方案⑧ 实行客户服务方案结束订单办理流程经理业务经理有关部门业务部/文接到订单确认货物名称、数目等确认配送方式开具内部订审查审查单设定订单号码车辆挑选否安排车通知是安排发货运转追踪结束客户开始客户下单是调整否删除订单物流业务支持流程物流业务支持流程人员控制财务控制物件控制绩效管理成本管理办公设施档案管理收益管理装卸设施系统登岸结算管理办公用品物流业务子系统功能模块仓储协调出货通知入库通知摆放要求储藏条件统计剖析运费统计税费统计收益剖析业绩统计业务管理业务过程业务状况业务计划业务查问资源管理客户管理合同管理单证管理信用管理标准化订单编号货物明细人员代码车辆定位物流业务支持子系统功能模块仓储协调库存花费库存成本装卸管理库管员管理统计剖析收益统计成本剖析收益剖析营业额统计业务管理成本管理结算管理设施管理计划管理资源管理职工管理档案管理文件管理绩效管理标准化职工代码设施编号车牌号码档案编号车辆花费支出月报表税捐保险费维修养护费过桥费汽油费上月里程说明金额说明金额说明金额说明金额本月里程行驶里程本月总花费每公里花费每公里汽油花费共计共计共计共计备注汽日金额经手人日期金额经手人日期金额经手人日期金额经手人油期费明细经理：会计：填表：。
物流公司组织架构图及部门职责
物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构：董事会总经理财务部行政部市场部仓储运输部二、各部门职责：（一）总经理：1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。
2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。
5．主持公司的全面经营管理工作。
6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。
9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。
（二）财务部：1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。
4．严格财务管理，加强财务监督。
5．做好有关单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。
6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。
7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
（三）人事行政部：1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理与发展：1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见，对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
物流公司组织架构图以及各部门职责
物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构：各部门职责：（一）总经理：根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。
拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。
主持公司的全面经营管理工作。
向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。
从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。
（二）财务部：1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。
4．严格财务管理，加强财务监督。
5．做好有关单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。
6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。
7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
（三）人事行政部：1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理与发展：(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见，对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议。
(三)营运调度部；1、货代管理、仓储管理、运输管理；2、沟通及协调；运力运量汇总及数据分析能力；3、监控自动调度系统 ,并且检查收到的信息量，对错误调度信息进行手工调整；4、重新分配不能发出的调度信息；5、接收运输计划并安排司机完成运输作业；6、按时做好车辆跟踪表，发送给各节点岗位；7、完成当月司机考勤、绩效考核等统计数据；8、完成车辆维修保养统计数据并提出改进方案降低成本；9、根据客户不同要求制定运输方案；10、根据订单情况组织发货,入货,盘点,结算。
物流组织机构新图
时
系
ERP 信息系统（规划中心保证信息网络的畅通）
服
配
统
JIT 计划（采购、配送计划衔接的及时、准确）
务
供
送
资金流 （确保应收、应付帐款及时到位，保证资金的正常运转）
应
事
商
JIT 计划部
核
（及时准确）
商务部 （商务 服务）
业 保
部
心
质量部
质
计划订单执行
（网络 新品）
系
成本管理处
保
统
（定价降价）
海外处
1人
1人
1人 1人 1人
1人
1人
1人
1人
1人
1人 1人 1人
1人
1人 1人
海尔物流采购事业部成本管理处制
Haier 物流本部 ■●●●●●●
本部人力（负责人力资源的考核、分配、培训等）
优
支 ERP 信息系统 （确保网络信息来源准确，收集渠道畅通）
质
持 JIT 计划部 （保证年度计划、月度计划及时、准确的下达）
电子电器、系统机
单证、国际储运、
障
统 信息
械、原材料
报关
供
货
商务部组织机构图
Haier 物流本部 ■●●●●●●
支 文化、资金、法律、保卫、物业、技术中心、技术装备……
持 （有偿的服务与支持）
及
系 ERP 信息系统（规划中心确保办公系统信息畅通）
时
集
统 人力中心（负责人力资源的开发、培训、审核、统计等）
业
核
部
心
3PL 仓储
JIT 配送
服
务
产
品
物流公司组织架构图及部门职责
物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构:董事会总经理财务部行政部市场部仓储运输部二、各部门职责:（一）总经理:1．根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。
2．拟定公司内部管理机构设置方案与签发公司高层人事任命书。
3．审定公司工资奖金分配方案与经济责任挂钩办法并组织实施。
4．审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。
5．主持公司的全面经营管理工作。
6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7．处理公司重大突发事件与重大对外关系问题。
8．推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
9．从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索与尝试。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度与协调矛盾等。
（二）财务部:1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。
2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。
3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入与费用开支的资料并进行分析,提出建议。
4.严格财务管理,加强财务监督。
5.做好有关单据的审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。
6、加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。
7、做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
(三)人事行政部:1、人事行政部门的工作职责:负责本部的行政管理与日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达与下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办与落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨与修订。
2、人力资源管理与发展:1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2)招聘使用:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用与委派提出意见,对提升、调迁、奖惩与辞退做出提出建议,职务分析与工作分析的编写,制定人力资源计划,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
中小型物流公司组织结构及业务流程图
金额
经手人
经理： 会计： 填表：
物流业务支持流程
物流业务支持子系统功能模块2
中小型物流公司组织架构图
客户开发管理流程
客户服务管理流程
订单处பைடு நூலகம்流程
物流业务子系统功能模块1
车辆费用支出月报表
税捐保险费
修理保养费
过桥费
汽油费
上月里程
说明
金额
说明
金额
说明
金额
说明
金额
本月里程
行驶里程
本月总费用
每公里费用
每公里汽油费用
合计
合计
合计
合计
备注
汽油费明细
日期
金额
经手人
日期
金额
经手人
日期
金额
经手人
物流公司组织架构图及部门职责
物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构：董事会总经理财务部行政部市场部仓储运输部二、各部门职责：（一）总经理：1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期开展战略与经营方案，并推动实施。
2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩方法并组织实施。
4．审核签发以公司名义〔盖公章〕发出的文件。
5．主持公司的全面经营管理工作。
6．向董事会提出企业的更新改造开展规划方案、预算外开支方案。
7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。
9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司开展做出艰巨的探索和尝试。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、催促进度和协调矛盾等。
（二）财务部：1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。
4．严格财务管理，加强财务监督。
5．做好有关单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。
6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、本钱核算。
7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
〔三〕人事行政部：1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理与开展：1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源方案与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见，对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源方案，按照工作岗位要求，将员工安排到适宜的岗位，来实现人力资源合理配制。
物流公司组织架构图以及各部门职责
物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构：各部门职责：（一）总经理：根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。
拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。
主持公司的全面经营管理工作。
向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。
从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。
（二）财务部：1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。
4．严格财务管理，加强财务监督。
5．做好有关单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。
6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。
7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
（三）人事行政部：1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理与发展：(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见，对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议。
(三)营运调度部；1、货代管理、仓储管理、运输管理；2、沟通及协调；运力运量汇总及数据分析能力；3、监控自动调度系统 ,并且检查收到的信息量，对错误调度信息进行手工调整；4、重新分配不能发出的调度信息；5、接收运输计划并安排司机完成运输作业；6、按时做好车辆跟踪表，发送给各节点岗位；7、完成当月司机考勤、绩效考核等统计数据；8、完成车辆维修保养统计数据并提出改进方案降低成本；9、根据客户不同要求制定运输方案；10、根据订单情况组织发货,入货,盘点,结算。