微信微管家功能介绍 ppt课件
微管家功能介绍与使用说明

使用指南∙文档教程∙视频教程∙1 搜博-微管家介绍简介o 1.1 什么是搜博-微管家o 1.2 企业为什么开通微信公众号o 1.3 搜博-微管家平台优势o 1.4 搜博-微管家如何购买充值∙ 5 微官网o 5.1 微官网设置o 5.2 模板管理o 5.3 页面的链接∙9 门店设置o9.1 门店设置o9.2 门店管理∙13 微酒店o13.1 酒店管理o13.2 酒店订单o13.3 房间设置∙ 2 基础建设o 2.1 如何注册微信公众号o 2.2 如何添加公众号o 2.3 首次关注o 2.4 文本回复o 2.5 图文回复o 2.6 自定义菜单o 2.7 LBS回复∙ 6 微团购o 6.1 微团购o 6.2 团购订单管理∙10 微预约o10.1 预约管理o10.2 预约统计∙ 3 微活动o 3.1 优惠券o 3.2 刮刮卡o 3.3 大转盘o 3.4 幸运机o 3.5 一战到底o 3.6 微吧∙7 微调研o7.1 调研管理o7.2 题库管理o7.3 调研统计∙11 微房产o11.1 楼盘简介o11.2 子楼盘o11.3楼盘户型o11.4 楼盘相册o11.5 房友印象o11.6 专家点评∙ 4 微信微会员卡o 4.1 会员卡设置o 4.2会员管理o 4.3 充值记录o 4.4 积分策略o 4.5 通知管理o 4.6 特权管理o 4.7 数据统计∙8 微投票o8.1 投票管理o8.2 投票统计∙12 微喜帖o12.1 喜帖设置o12.2 喜帖管理1.1 什么是搜博-微管家?搜博-微管家是一个专门针对微信公众账号提供营销推广服务而打造的第三方平台。
主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。
通过搜博-微管家,用户可以轻松管理自己的微信各类信息,对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微团购等多种活动,对微信营销实现有效监控,极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。
企业微信产品介绍-PPT

基本功能
专属红包 普通红包
新邮件提醒 一键转发至会话窗口
高级搜索 消息提醒 企业红包 邮箱提醒 休息一会 消息回执 图片标注
企业微信
特
基
色
本
功
功
能
能
聊天功能 公费电话 群组 即时通讯 设置类
联系人置顶 定位 语音对讲
单人通话 多人通话
部门群 企业群
表情 文件 图片 文本 聊天背景设置 个人信息 扫一扫登陆
基本功能
通支讯持录9路统电一话管并理发,进找行同电事话更会方议便
企业通讯 录
公费电话
即时消息
多企业跨 越
支持企文业本切、换图,片跨、公语司音沟等通聊更天方便式
特色功能
任重延务要可支续消事指持微息情定图信回重消领形玩执复息取、法提静人文,醒默,字分,无获、工享提得马作团醒专赛任队属克务的奖标提快励注醒乐
企业微信发展方向
企业微信打造一艘企业级航母,为企业高效,管理,系统化办公, 提供一条龙服务。 超脱于微信,基于微信大用户群体来为企业提供专业的服务。 开发接口:1对1专业技术人员24小时在线解答 推送:做到0延迟企业邮箱与企业微信对接 同步:实时同步,保持企业组织构架实时更新 标注:为传统化办公提供移动化的快捷处理方式 回执,提醒:让消息不在遗失 定制开发:做到随心所欲的开发
标注
提醒
回执
休息一下 企业红包 专属红包
高级搜索 邮件提醒 聊天互通
邮一支件 键持可 发各多快 起种条速 群类件发 聊型复送邮合到箱聊搜天绑索。定或对参与人
量身定制
企业微信提供API与SDK,可进行二次 开发与其他系统进行对接,实现消息中 心、任务中心等功能
定制与扩展
消息中心 任务中心 系统整合 扩展插件 量向定制
微信管家

**会员卡是指企业对其**用户提供的身份标识,用户通过**会员卡可以享受企业相关特权服务。企业可以通 过**会员卡记录用户线上和线下的相关信息,并设立积分、会员卡级别分类等功能,为用户提供个性化服务,从 而提升用户体验,提高企业服务质量,增加企业销售额和利润。
会员卡管理系统:
会员卡管理系统是针对连锁专柜、专卖店、直营店、消费娱乐场所等业态开发的会员综合管理平台,以会员 卡营销方式为主,发展会员制,多功能的会员卡功能,可以帮助企业扩大消费群体,收银、会员卡管理、积分、 充值、会员分析一体化管理。
服务套餐类型
商务型
免费型
行业套餐
主要内容:自动应答菜单,关键词应答设置,微网站,优惠券发放,**互动营销(抽奖、游戏等),会员卡 试用,客户关系管理。
升级为商务套餐,企业可使用会员卡等功能,有效加强企业与用户的互动性,提升营销质量。
商务套餐的升级,量身打造的**应用,简单易用的操作,满足其它个性化需求。
自动应答菜单使用统计:此项为高级服务,统计交互式菜单中每单项的点击率,为企业对交互式菜单的修改 提供参考。
为了提升用户体验,企业除了设置自动应答菜单,还应设置关键词应答服务,用于解答用户可能提出的相关 问题。用户可通过**管家进行关键词应答设置,并且没有关键词数量限制。
使用**管家套餐后,**管家会提供基础的关键词模板,进行关键词编辑。
服务项目介绍
01
自动应答菜 单设置
02
关键词应答
03
推送消息
04
企业微网站
06
**互动营 销
05
企业优惠券
01
会员卡
02
门店设置、 验证
04
版权信息
06
自定义菜单
微信应用介绍ppt课件

还支持多人语音对讲。
24
02微信功能-图“漂”出社交新体验
随性社交的 漂流瓶为用户带来更 多惊喜体验。语音瓶 功能更是结合了微信 语音对讲功能与漂流 瓶的创意,给微信这 款产品带来了更多的 乐趣与生命力,也更 加体现出微信团队在 移动IM领域混乱纷争 大背景下一枝独秀的 无限潜力。
15
02微信功能-LEB定位,千米内社交一网打尽。
16
产品功能介绍
微信推荐使用手机号注册,并支持100余个国家的手机号。微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过 邮箱帐号注册。
注册步骤
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产品功能介绍
登陆微信首页后,会出现“微信”、“通讯录”、“找朋友”、“设置”4个选项。
通讯录中显示了相关系统插件和已添加成 功的微信好友。
把个人微信ID做成 二维码,其他人看 到了之后使用微信 的二维码扫描功能 扫描后就能直接加 好友了。
可以通过“号码查询”、“QQ”、 “手机通讯录”、“二维码”这几 种方式,添加好友。
通过GPS定位,可以查看到附近人的相关信 息,包括姓名、地区和个性签名,同时微信 也会记录查看人的地理位置信息。
19
产品功能介绍
接收与发送语音短信、 文字功能 接收与发送表情功能
接收与发送视频功能
接收与发送地理位置功能 接收与发送图美丽说”的宝贝后,可以选择通过微信的方式,图文分享给好友。
21
轻轻按住说话 松开后对方就能收到您的声音
22
23
02微信功能-语音短信
支持对讲功能,轻轻按住说话,松开手后对方就收到您的声音,
微信WeChat
一种生活方式
1
什么是微信?
用一种力量拉进人与人之间的距离 让邻居变成熟人 或者是远在他方的陌生人 也可能会变成朋友 从此 世界也就变小了 微信,微世界 暖生活
微信微管家功能介绍

朋友圈
扫二维码
二维码与移动 设备无缝结合
楼盘概览
一手掌握
| 项目特色 资讯推介 动态更新
主要子功能
楼盘详情页 楼盘亮点 微资讯 广告视频 地图导航 地图&LBS 站点样式配置
核心价值点
直观展示楼盘详细信息 多角度卖点全集展示 视频嵌入声情并茂 400电话直接拨打 地图导航快速直达 多模块组合个性化页面
2012 13% 18% 12% 26% 20% 13%
2013 7% 19% 9% 25% 30% 10%
23% 17% 18% 29% 8% 5%
渠道类 团购类 中介联盟
Why:为何做 解决营销三大核心问题
核心需求 Wendy 爱消费
客户地图 客户喜好
核心需求 VIVI 爱面子
及时回复 定制服务
口碑传播选择微信非常合适
步骤 三
能从准购房者那获得什么?
建立一对一沟通平台,实时 追踪消息链 通过LBS定位获取项目地址, 一键预约看房
个性化看房报名,精准集客
沟通机制 沟通机制
互动沟通 | 一对一沟通平台,实时追踪消息链
QQ客服 实时互动 智能回复
配合商品广播,第一时间答复 用户,提升转化率
打通了QQ客户端。智能化客服专线用,可直接 点击激活QQ聊天窗口,售楼电话一键拨打
专属客服人员后台与购房者实时一对一互动
针对项目的特色和购房者使用习惯进行,常用关键字段设置,智 能回复配置,实时解答问题
预约看房
地图定位 | 跟进客户预约看房 准确告知地理位置
老公看房去吧 有优惠 走起!
意向客户线上直接预约看房
终端应用 秀出二维码 群聊天 电商支持
365微信管家功能模块介绍

微活动微行业365微信管家功能模块介绍详细介绍1.365微信管家提供微信公众号自定义菜单管理服务,帮企业打造最便捷的微信内置APP。
2.与微信管家各功能模块紧密结合,支持多种回复类型:自动应答菜单、会员卡、微活动等。
3.自定义菜单可触发其他链接,添加企业wap页面或微网站链接,即可跳转到指定页面。
4.在配置客服宝的情况下可实现一键接入人工客服。
1.多种目录样式选择,打造个性化企业服务目录。
2.与自定义菜单结合,扩充企业微信信息承载量。
3.菜单层级的深入有利于企业展示更丰富的信息。
4.与客服宝结合,配合人机值守,带给用户更好的互动体验。
5.实现了对各子菜单项点击率的CRM系统统计,为企业优化菜单提供参考依据。
1.365微信管家各功能模块均可置于关注欢迎语中,主菜单、文字、语音、图文消息、会员卡、优惠券等,解决各行业不同需求。
2.关注欢迎语还可设置成微网站形式,通过文本链接或图文消息外链直接跳转到微网站,给初始关注者最直观的感受。
1.一对多回复方式。
2.支持文字、语音、图文消息、微网站。
3.与微信管家各功能模块紧密结合,无法识别后可回复菜单内容引导用户。
4.用户使用客服宝后,系统无法识别内容将直接跳转至客服宝,进行人机混合应答,及时处理用户信息,达到更优的互动体验效果。
1.风靡全球的陪聊达人——小黄鸡以其风趣、亲和的语言拉近了用户和企业的距离。
缓解用户的生活压力,带给用户愉快的体验,提高用户粘度。
2.当用户输入系统无法识别内容时,开启陪聊功能可以自动跟用户智能聊天,从而增加与用户的互动。
1.可以一对一回复,也可以一对多回复,即可以对一个关键字设置多个回复语。
2.一对多回复,可随机回复或选择顺序回复。
3.支持回复文字、语音、图文消息、会员卡、优惠券等形式。
4.关键字应答数量无限制。
1.大转盘抽奖模块可为商家提供转盘抽奖服务,商家通过设置活动时间,相应奖项的中奖率、奖品数量和触发关键字,关注用户即可参与抽奖。
微信应用介绍PPT课件

Daniel
2021/3/7
CHENLI
1
Kik 米聊 微信
Kik
米聊
飞信
2010年10月19日
2010年12月10日
2011年1月21日
2021/3/7
CHENLI
2
什么是微信?
2021/3/7
微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络 快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多 人群聊的手机聊天软件。
应Ta,20也2可1/以3/扔7回海里。
把个人微信ID做成 二维码,其他人看 到了之后使用微信 的二维码扫描功能 扫描后就能直接加 好友了。
CHENLI
可以通过“号码查询”、“QQ”、 “手机通讯录”、“二维码”这几 种方式,添加好友。
通过GPS定位,可以查看到附近人的相关信 息,包括姓名、地区和个性签名,同时微信 也会记录查看人的地理位置信息。
案例—招商银行“爱心漂流瓶”
2021/3/7
活动阐述:
招商银行“爱心漂流瓶”互动活动, 利用微信中的“漂流瓶”功能开展的 公益活动,网友若捡到招行的漂流瓶, 和招行进行简单互动,就可以贡献一 份爱心,不少用户都愿意加入这种简 单却又可以做慈善事情的活动中。
另,活动期间,网友每捡十次漂流瓶 中,基本会有一次会捡到招行的爱心 漂流瓶,所以此活动应该是微信与招 行的一次合作,并对漂流瓶的参与次 数进行更改。
2021/3/7
CHENLI
16
企业微信消息推送
认证的帐号,有更高的权限,能推送更漂亮的图文信息。如下图,这类图文信息可以是单 条的,也可以是一个专题。
2021/3/7
CHENLI
17
网友分享传播
网友在查看“美丽说”的宝贝后,可以选择通过微信的方式,图文分享给好友。
微信操作技巧-PPT课件

*
了解微信
微信的前景分析
微信由社交工具向个人通信工具不断地转换,对传统移动通信业 务市场的侵蚀会越来越强。
微信对通信中的语音业务、短信、彩信交流等数据业务,都会形 成越来越强的分流作用。
*
微信(微群)营销案例
中搜微信运营方式优点总结
成本低:全程使用免费微信平台进行用户运营,无成本负担; 投放目标用户精准:由于用户在加入微信群时已经明确标示了用户年龄、兴趣、
年龄层等属性,可以更精准的根据用户属性投放内容; 到达率高:内容推送对象全部为关注你的用户,到达率100%; 用户信任度高:若公众平台及对应微群运营得当,用户可以产生足够的忠诚度和
*
了解微信
微信的发展史
2019年1月21日自推出之日就受到了用户的推崇和欢迎。 2019年3月底,微信用了不到1年半时间(433天)突破1亿用户
规模。 截止2019年9月17日,微信团队和腾讯CEO马化腾相继在腾讯微
博中宣布和确认微信注册用户已破2亿。 2019年,微信团队在其腾讯官方微博上宣布用户到达3亿。
2、执行方式 根据热词搜索指数、相关社区人气高低、相关资讯资料内容多少筛选出一批主题
词,如星座、足球、宠物、汽车等,根据这些主题词分别建立对应主题的公众平 台账号; 对于每个主题进行深度分析,确定该主题的公众平台更适合何种运营方式,是以 相关趣闻为主?或是海量资讯推送为主?或者以关键词回复方式通过你问我答的 形式为用户提供服务? 确定内容运营方式后即严格按照平台定位进行内容运营。以“NBA日报”公众平 台为例,每日上午推送8条当日热点NBA资讯,设置“赛程”为关键词回复,当 用户输入“赛程”后即推送当日NBA赛事时间表,设置“战报”为关键词回复, 当用户输入“战报”后即推送当日所有已完结赛事结果,每日保持第一时间内容 更新;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
步骤 二 与准购房者如何靠得更近?
✓丰富多样化的互动活动,极大地增 强客户黏性 ✓专属定制栏目,项目亮点全面呈现 ✓微信、微博、 手机QQ的关系链传 播,形成口碑营销
互动模块
互动游戏 | 线上线下活动结合 乐趣无穷
丰富多样化的定制型互动活动,极大地增强客户黏性,提升转化。
微信选歌
来找茬
微信抽奖:大转盘、刮刮卡、盖楼
2011 18% 16% 16% 28% 13% 9%
2012 13% 18% 12% 26% 20% 13%
2013 7% 19% 9% 25% 30% 10%
Why:为何做
解决营销三大核心问题
Wendy 爱消费
核心需求
客户地图
客户喜好
首付 能力
财经 频道
房产 频道
产品 卖点
VIVI 爱面子
核心需求
项目蓄客---线中资源
项
腾讯房产德州站
目录
运营模式尚未成熟成本高 智能手机全面普及 微信成为生活方式
用户体验差缺乏互动v 运营推广缺乏创新性
购房者爱分享 爱传播
通讯录、QQ好友
微信连接微世信相册界
朋友圈
已经成为移动互联网入口
查看附近的人
QQ离线消息
摇一摇 秀出二维码
门户媒体 社交应用
“微信是一个生活方式”
主要子功能
户型图展示 样板间展示 效果图展示 规划图展示 小区实景展示 周边配套展示
核心价值点
✓360度滚动播放,多个角度,任意调节 ✓ 便捷操作体验,精美细节,全景展示 ✓ 幻灯片式切换,不同房间,快速直达 ✓植入电子楼书,可在朋友圈转发推荐
点击户型图看样板房方便
户型图列表
主力户型图欣赏 小区实景
传播类 需求
传播类(品牌与项目传播)预算占比逐年减少 蓄客类与团购类费用预算逐年增加 渠道类预算占比在25%以上
2010-2013 开发商营销费用分配变化
渠道整 合需求
促销活 动需求
电商团 购需求
数据来源:世联地产 万科地产 金地地产
传播类 蓄客类 促销类 渠道类 团购类 中介联盟
2010 23% 17% 18% 29% 8% 5%
路线引导 | 根据购房人自身所在位置,生成从出发点到目的地的公交,自驾路线
用微信导航 开车不用担心
核心价值点
✓查看公交、地铁,看看出行是否方便, ✓地图导航:了解学区学位,为儿女就读提供保障, ✓配套导航:看看周边医院、银行,购物中心,确保生活方便 ✓预约看房:推送微信到手机,描述路线图
在楼盘官方微信中,展示楼盘的地理位置和周边地图信息。
How:怎么做
无线端营销综合解决方案
策略:楼盘微管家为行业第一款移动端三位一体解决方案
• 以楼盘数据库信息为基础 • 以多功能菜单为核心展示模块
• 线上:核心优势资源 • 线中:一对一沟通平台 • 线下:多资源联动推广
WeHouse 营销闭环
•形象期,推广期,促销期 •三大阶段全程管理
How:怎么做
及时回复
定制服务
互动 活动
喜爱 沟通
看朋 友圈
客服 跟进
COCO 爱分享
核心需求
购买行为
购房轨迹
朋友 分享
微信 看房
短信 群发
社区 活动
信息精准传播
• 帮助开发商更快速更经济的 找到并汇聚客户
高效客户服务
• 创新营销,关注客户需求 • 低成本运营提升业绩与利润率。
渠道整合推广
• 通过三线渠道进行整合推广。 • 更好挖掘媒体效果
调查、投票
礼品兑换
促销团购
热门话题
互动定制 | 栏目定制项目亮点全面呈现
核心价值点
✓360评测,看图说房,微信抢房 ✓专家评论,地产宝贝等定制栏目 ✓让项目亮点全面呈现,促进项目热销 ✓线下活动同步移动端
步骤 一 告诉准购房者您是谁?
✓以腾讯房产数据库为依托 ✓以自定义菜单为核心 ✓与楼书的创作原则高度一致 ✓直观、全方位展示楼盘 ✓自定义菜单定期更新
添加关注
关注方式 | 二维码 短信 QQ号 微信号 朋友圈
姐妹们我买房了 我朋友圈推荐了
扫二维码
朋友圈
二维码与移动 设备无缝结合
楼盘概览
一手掌握 | 项目特色 资讯推介 动态更新
终端应用
电商支持 ——张小龙
群发助手 群聊天
语音聊天
邮件
多重沟通方式
腾 讯 网
移 动 端
楼 盘 解 决 方
需求 为何关注微管家?
解决营销环节核心问题
功能 体系
微பைடு நூலகம்家怎么做?
微管家核心功能
管家 体系
微管家做什么?
微管家服务体系
资源 怎么传播推广?
线上线中线下整合推广
Why:为何做?
蓄客压力大渠道化效果化
样板房展示
360°实景样板间展示
楼盘相册
精美展示 | 一切珍美图片尽收眼底 快速分享
动作:滑动手指
园林、配套、休闲、娱乐、教育、生 活有关楼盘的一切珍美图片尽收眼底。
核心价值点
多图展示 瀑布流展示
✓楼盘周边配套实景 ✓ 小区实景,效果图,展示 ✓ 朋友圈一键分享
分享朋友、朋友圈、微博
楼盘街景
全景展示 | 腾讯地图团队联手出击
2
互动方式
简单高效
需求:如何与准购房者靠得近?
✓丰富多样化互动活动
✓专属定制栏目
关键 内容
✓项目亮点全面呈现
✓形成关系链传播
✓微信微博手机QQ联动
3
转化机制
便捷实用
需求:从准购房者那获得什么
关键 内容
✓建立一对一沟通平台, 实时追踪消息链 ✓LBS定位一键预约看房 ✓个性化看房精准集客 ✓与开发商合作跟进客户
拍摄制作街景看房,展示楼 盘周边配套和全景样板间。
核心价值点
✓小区全景拍摄 ✓ 样板间街景拍摄 ✓街景数据处理 ✓ 接入腾讯地图 ✓全程交互展示
速度非常快 身历其境
拍摄:小区外景
拍摄:样板房 按功能区分
拍摄:交通配套
微资讯
实时推送 | 最新动态为购房人传播项目最新信息
阅读非常方便,信息非常丰富
地图导航
微信公众平台第三方增值服务 依据数亿移动用户行为为楼盘提供增值服务,打通PC 端和手机端双向营销服务体系。
用户
微信售楼处
微信
为新楼盘管家交互系统
PC端管理后台
目录
大管家
互动展示
二管家
全程运营
三管家
渠道推广
大管家互动展示
1
形象展示
直观全方位
需求:告诉准购房者您是谁?
关键 内容
✓以数据库为依托 ✓以自定义菜单为核心 ✓与楼书创意高度一致 ✓直观全方位展示楼盘 ✓自定义菜单定期更新
主要子功能
楼盘详情页 楼盘亮点 微资讯 广告视频 地图导航 地图&LBS 站点样式配置
核心价值点
✓直观展示楼盘详细信息 ✓ 多角度卖点全集展示 ✓ 视频嵌入声情并茂 ✓400电话直接拨打 ✓地图导航快速直达 ✓多模块组合个性化页面
有项目详细信息 图文并茂 还有明星代言
楼盘相册
实时更新 | 与腾讯房产数据库关联专人更新