2018年微信生态圈社交营销专题调研分析报告

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流量裂变——小程序真正激活微信生态
•小程序的出现,激活了整个微信生态的流量,让变现难、流量贵的微信生态瞬间生机盎然。 •包含拼团、助力、抽奖、复活、测试、炫耀等类型。
2.3流量获取方式——拼团模式
•拼团、分销、邀请、砍价、转群是流量获取的五大常见形式,重点分析前两种。
•拼团模式的典型代表为拼多多。用户首先发起拼团,通过微信群或者单人对话邀请社交熟人、陌生人等参与拼团,达 到人数规定后就能低价购物;而如果拼团人数未满足要求,则平台退款。
小程序趋势——电商用户规模TOP10
• 拼多多微信小程序累计活跃用户超2.3亿;京东、唯品 会等部署小程序后,同样发展迅猛。
• 原生的移动购物小程序——女王新款,累计活跃用户 达1600万。
• 生鲜果蔬、综合食品、日用百货、美妆、茶饮酒水品类 占据主力。
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正道成功,只做第一!
微信画像——最大的移动互联生态系统
数据来源:百度指数
微信拥有了海量的社交流量,并由微信支付、公众号、小程序提供强力支撑的微信生态圈,不断形成来 自社交电商、流量推广、小游戏、工具应用等多层次、生态化的新业务模式,微信生态圈正在实现流量 在多渠道、多服务间的导流和变现,微信成为最大的移动互联网生态系统。
3.微信支付——生态水渠,持续下沉,并 拓展服务外延,浸润到用户生活方方 面面。
1.3生态策略——微信的生态变迁与融合
社交变迁
微信以关系为核心的高度私密性社交 工具,趋势从熟人社交到泛关系社交, 进入精准触达&超级关系链下的沉淀
场景变迁
基于点对点通信、群通信、社交 场(朋友圈)、内容/服务平台所 构建了一个无处不在、场景化的 集合体
店主
提供服务
回款
消费者
公众 号1
公众 号2
平治 信息 ……
公众 号N
CPS模式:电商变现 CPS模式:内容变现 腾讯广点通硬广分成
软广变现 个人电商或知识付费
•分销模式重点分析通过B端客户做用户增长,主要的模式有两种:以有赞、微盟为代表的电商Saas提供商,以平治信息为代
表的微信公众号聚合商,利用微信公众号做CPS的分销系统。
A用户分享邀请 卡到朋友圈
B用户分享邀请 卡到朋友圈
C用户助力B用 户
裂变循 环
流量裂变——微信群是流量蓄水池
裂变海报 个人号略
扫码进群
引导用户转发
用户截图审核成功
推送奖励
流量裂变——H5是流量裂变有效载体
H5,这个不是微信自带的形式,但可以在微 信上进行传播,是做裂变非常好的载体,最 近用该形式比较出名的是抖音的《第一届文 物戏精大会》。
数据来源:《微信互联网研究报告2018》
微信单人的日均使用时长高达90分钟左右, 占移动互联网总使用时长的25%。这意味 着B端用户借助微信的能力去获取用户要比 自己获取外部流量成本更低。
1.2生态体系——微信功能结构
微信生态体系中的三驾马车:
1.公众号——中流砥柱,已进入成熟、流 量变现阶段。
2.小程序——未来之星,凭借轻应用的优 势迅速成为新的商业流量入口。
第三部分
Mini Program 小程序生态
小程序画像 小程序策略 小程序产业链 小程序趋势
3.1小程序画像——迅速裂变迎来爆发期
来源:QUESTMOBILE TRUTH移动互联网数据库
最大 入口
流量 红利
成熟 生态
全面 场景
•小程序诞生于2017年1月,是介于APP和H5之间的混合模式移动应用,成本 低,跨平台,凭借“无需安装,用完即走”特性迅速在微信生态内裂变; •2018年3月数据显示,微信小程序月活数4.7亿,周留存率从13%衰减为3%; •2018 年 6 月底,微信小程序的数量突破百万,日活页2.7亿; •30亿规模投资,80%一线基金入场; •微信平台已开放64个小程序场景入口,意味着更多回访。
01 百度流量池=搜索+文库+百科+知道+贴吧…… (知识流量池变现)
02 腾讯流量池= QQ+游戏+微信+联盟…… (社交流量池变现)
03 阿里流量池=淘宝·天猫+支付宝+联盟…… (金融流量池变现)
•网民需求普及化(下沉、高龄化渗透)、买量成本上升之下,微信生态圈成为流量推广洼地 •微信生态中,公众号、个人号(朋友圈)、社群、小程序为四大流量触点。 •流量格局逐渐趋于稳定,头部大号抢占了大部分流量,能够从0成长起来的大号越来越少见。
商业变迁
微信小程序和卡包取得可观收益, 线上线下将形成完整的闭环,去中
心化趋势形成
内容变迁
头部大号抢占了大部分流量,打 赏功能的渗透率已超过行业其它 产品一倍以上,付费环境成熟& 中长尾内容变现
第二部分
Marketing Bonus 生态红利
流量空间 流量裂变 流量获取方式
2.1流量空间——微信生态圈是流量推广洼地
•有赞微商城:面向微信店主,提供展现、推广、互动、留存、成交、复购、分销、支付数据等功能,收费方式主要系向店
主收取授权费。
•目前微信公众号有5类变现模式:软广分成、个人电商或者知识付费、硬广分成、CPS内容变现、CPS电商变现,其中前两
者主要是大号的变现模式,第三种的广告分成收入有限,而后两者是新出现的中小长尾公众号变现的新模式。
小程序+腾讯人脸识别+腾讯云+腾讯SPA+…… 小程序+SCM+CRM+ERP
小程序+
小程序策略——开启智慧零售入口
•小程序开启智慧零售入口,比如在超市、餐厅,可以通过小程序扫码 来购物、点菜,实现了线下零售的数字化。此外小程序还可以对民生、 政务、生活服务、电商等多个场景赋能,真正实现了微信“连接万物” 的构想。 •小程序有望逐步替代低频轻应用,并对高频轻应用起到导流和替代作用, 对高频重应用则较难替代。
2018年微信生态圈社交营 销专题调研分析报告
研究目的
PREFACE
微信凭借公众号、小程序和微信支付的一步步成熟, 已成为国内最大的移动互联网生态系统,并释放巨大 的社交营销商业化潜力。小程序凭借轻应用的优势, 以人和内容为核心引发消费需求,迅速受到微信用 户和运营商的关注,成为微信进军电商微信生态基 础、生态红利、小程序生态的分析领域的新触点。 本报告通过对,以期为小程序项目提供策略参考。
3.4小程序趋势——迎来快速聚变下半场
趋势一:微信小程序数量2018年有望 突破300万个,落地场景更加丰富
趋势三:小程序游戏有望被引 入并爆发,用户粘性增强,落 地场景变现顺畅
趋势五:内容媒体CPS转接小程序 将爆发,SKU将逐渐扩充并且提价
•拼
趋势二:去中心化的小程序电商将成 为未来的大风口,以拼多多为代表的 小程序电商仍有较大的提价空间
小程序产业链——市场规模两万亿
来源:酷客多《小程序电商行业生态数据报告》
目前小程序的日活用户数4.7亿,近7成的电商用户每月都会使用小程序进行各种购物行为。依据上图加权 小程序月总购物频次:4.29+6.53+4.12+1.62+0.73+0.5=17.79(亿次) 月销售规模:106.74+133.07+151.10+226.65+343.79+412.29+194.13+206.19=1773.96(亿元) 2018年小程序市场规模预计:2.13万亿 2018上半年中国手机电商平台渠道市场份额京东渠道占比51%,以此推算,京东小程序市场份额乐观估计 将超1万亿。
开团/参团
提前付款
微信群或朋友 圈邀请好友
凑齐人数
卖家发货
人数不足
自动退款
ห้องสมุดไป่ตู้
•优势:a)鼓励用户自发传播,宣传费用几乎为零;b)拼团发起人本身隐性为商品信用背书,有利于打造用户对于商品 或者平台的形象认知。
流量获取方式——分销模式
分销 系统
IT系 统
有 赞
客服
培训 内容
品牌商
授权费 提供服务
供货
销售
3.3小程序产业链——小程序产业链图谱
• 对小程序产业而言,上游技术服务商,包含小程序 开发和云服务,中游为运营商,链接C端客户,下游 小程序后服务,包含统计分析、应用商店和垂直媒 体等。
• 小程序的盈利模式主要有三种:1.去中心化的电商, 2.社交游戏,3.内容付费
来源:鲸准研究院《小程序行业研究报告》
趋势四:人工智能技术未来将 为小程序进一步赋能
趋势六:小程序成为物联网的关键 链接器
小程序趋势——游戏是引爆点,电商是趋势
来源:QUESTMOBILE TRUTH移动互联网数据库
• 小程序变现途径:游戏、服务、购物、内容付费、广告等。 • 2017年12月底,微信开放小程序游戏细分领域,“跳一跳”引爆小程序。 • 2018年3月数据显示,Top100小程序中手机游戏占比28%;生活服务和移动购物等刚需类目占比分别13%和12%。
微信画像——30~40年龄段、男性用户居多
数据来源:百度指数
用户年龄:30~39岁年龄段最多,占60%,其 次是40~43岁年龄段,占30%; 用户性别:男性占比约70%,远远超过女性; 地域分布:微信用户集中在主攻的是广东、北 京、江苏、山东、浙江、河南、上海等经济发 达或人口众多地区。
微信画像——承担移动流量分发者角色
3.2小程序策略——联通流量、应用和服务功能
•用户可以通过分享、扫码、公众号等进入对应小程序,完成娱乐、购物、支付等一系列操作,
而不需要离开微信。
1 流量互通:小程序+公众号+群+搜一搜+扫一扫+
朋友圈+购物
2 应用互通:小程序+微信支付+公众号+卡包+服务通知
+组件+附近+企业微信
3 服务互通:
2.2流量裂变——五大载体支持流量裂变
•在微信生态里,支持进行裂变的载体一共有五个:公众号、微信群、H5、个人号、小程序。 •流量裂变的典型代表:拼多多、连咖啡、十点读书、小灯塔等
流量裂变——公众服务号是主流
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目录
CONTENTS
1 生态基础 Basic Model
3 小程序生态 Mini Program
2 生态红利 Marketing Bonus
第一部分
Basic Model 生态基础
微信画像 生态体系 生态策略
1.1微信画像——最大的移动互联基础设施平台
数据来源:百度指数
18Q1微信及WeChat合并月活账户达10.4亿——微信2018年3月日活6.89亿——占到用户总数据流量的34%—— 驱动信息消费总额达2097亿——带动的传统消费3339亿元——微信“OS”(操作系统)战略构想阶段成果显现, 已成为国内最大的移动互联网基础设施平台。
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