江陵公司2015年上半年工作总结
2015年上半年安全生产工作总结及下半年工作计划
2015年上半年安全生产工作及下半年工作计划
一、上半年工作
2015年上半年，我们公司在安全生产方面取得了一定的成绩。
具体如下：
1. 安全生产教育培训
上半年，我们公司共组织了10次安全生产培训，培训范围包括安全生产法律法规、安全生产知识和技能、应急处理等，参培人数达到500人次。
2. 安全生产检查
经过多次安全生产检查，我们公司发现并整改了多处安全隐患，确保了生产场所的安全。
3. 安全生产演练
我们公司组织了一次火灾应急演练，提高了员工的应急处置能力和安全意识。
二、下半年工作计划
下半年，我们将继续加强安全生产工作，做到全员参与、全方位管理。
具体计划如下：
1. 加强安全生产教育培训
下半年，我们将继续组织安全生产培训，针对不同岗位员工的安全教育和培训内容进行细化，提高员工的安全意识和应急处置能力。
2. 安全生产督查与整改
我们将加强安全生产督查力度，建立健全安全管理体系，及时发现、整改安全隐患。
同时，加强对承包商的管理和监督，确保其安全生产达标。
3. 加强应急预案和演练
我们将进一步加强应急预案的制定和完善，并组织应急演练，提高员工在遇到紧急情况时的应急处置能力。
4. 建立安全奖惩制度
我们将建立健全安全奖惩制度，对安全工作优秀的员工进行表彰和奖励，对安全隐患未整改或安全事件发生时未按规定报告的责任人进行严肃处理。
三、
上半年的安全生产工作为我们下半年的工作打下了良好的基础。
我们将继续加强安全生产工作，坚持以人为本，切实保障员工生命财产安全，为公司发展保驾护航。
2015年上半年工作总结和下半年工作计划
2015年上半年工作总结及下半年重点工作计划董建国公用工程中心2015年6月1日2015年上半年工作总结及下半年重点工作计划公用工程中心董建国（2015年6月1日）上半年，在中心领导的正确领导下，在岗位的大力配合下，我本着“在岗一分钟，奉献60秒”的责任意识，尽职尽责，任劳任怨，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。
结合我负责的专业来推进各项生产计划和工作安排，在夯实安全生产的基础上，着重加强新进青工培训工作，紧紧围绕公司年生产目标和中心开展的各项工作任务。
现将我个人上半年的工作总结如下：一、2015上半年工作总结1、安全生产管理方面上半年我负责的专业未发生一起轻伤以上的人身伤害事故；未发生一般以上设备、火灾和交通事故；未发生可能造成不良社会影响的各类事件；在安全方面严格执行公司及部门的各项安全管理规定。
2、上半年主要工作完成情况（一）汽机专业⑴完成了汽轮机规程的修编工作，2012年在部门领导的安排下对汽轮机规程开始进行编写，当时由于安装未完成及各厂家资料不全对规程的编写造成很大的困难，经过近半年的编写完成了汽轮机规程的初稿并印刷下发试用，经两年的试行发现存在很多与现场不符的地方，为此我们及时进行修定并在汽轮机启动前印刷下发，为汽轮机的开车做充分的准备。
⑵完成了汽机组奖金二次分配方案并试行，整体思路专业对四个班组考评分配，然后由各班组自行进行二次分配，以调动班长的工作能动性，便于班组管理。
⑶完成了汽轮机的油运工作；2015年1月？日，两台汽轮机油运油质全部达NAS6级标准，在滤油期间严格执行部门管理规定，并吸取空风漏油的事故教训，在近半年多的滤油过程中未发生漏油事故；在2015年1月11日星期日二号机调速系统进油时，因高压油泵轴承温度高最多能运行两小时，声音和振动正常，联系厂家安装时未安装冷却水；及时发现二号机高压油泵安装存在的问题避免了一起设备损坏事故。
⑷于3月18日进行一号汽轮机启动顺利升速至3000转/分，并做动态试验，试验结果：注油1#飞环拒动，其他合格；并进行一段抽汽逆止阀前疏水改造。
15年半年工作总结5篇
15年半年工作总结5篇篇1XXXX年度半年工作总结报告一、引言过去的十五年里，我在公司中承担了多项重要任务，经历了无数挑战与机遇。
在这半年里，我始终秉持着公司的宗旨和目标，尽职尽责地完成各项工作任务。
现在，我将对过去半年的工作进行全面而深入的总结。
二、主要工作内容在过去的半年里，我主要完成了以下几个方面的工作：1. 项目执行与团队管理在这半年中，我参与了多个重要项目的管理和执行工作。
针对每个项目的特点，我构建了高效的团队管理体系，确保团队成员能够明确各自的职责和目标。
通过有效的沟通和协调，我们成功完成了项目预定目标，获得了良好的业绩和市场反馈。
2. 市场调研与分析为了更好地满足市场需求，我组织团队进行了多次市场调研，分析了行业的发展趋势和竞争对手的动态。
这些调研结果为我们制定市场策略提供了有力的支持，也帮助我们更好地把握市场机遇。
3. 产品研发与推广在产品研发方面，我主导了新产品的设计和开发工作，确保产品能够满足市场的需求。
同时，我还负责产品的推广策略制定，通过多渠道宣传和推广，提高了产品的知名度和市场占有率。
4. 客户关系维护与拓展在客户关系管理方面，我带领团队加强了与客户的沟通和联系，及时解决客户的问题和反馈。
同时，我们还积极拓展新的客户群体，为公司带来了更多的业务机会。
5. 内部流程优化为了提高工作效率和团队协同能力，我对公司内部的相关流程进行了优化和改进。
通过简化流程、提高效率，我们更好地服务于业务部门，为公司的发展提供了有力的支持。
三、工作成效在这半年里，通过全体团队成员的努力，我取得了以下工作成效：1. 成功完成多个重要项目，为公司带来显著的业绩提升。
2. 通过市场调研和分析，为公司制定了一系列有效的市场策略。
3. 新产品的研发和推广取得了良好的市场反响，市场占有率得到显著提升。
4. 客户关系得到进一步维护和拓展，客户满意度明显提高。
5. 内部流程优化提高了工作效率和团队协同能力，为公司的发展提供了有力支持。
2015年上半年工作总结
工作总结姓名：部门：时间：2015年上半年工作总结时光荏苒、日月如梭，这半年的时间很快就过去了，回顾一下，感触颇多！在上半年的工作中，有喜有悲，有得有失，当然，最多的莫过于在工作当中技术水平和工作经验的提高与收获。
现总结如下，以期能给自己的职业生涯一个深入的指导。
在工作上，随着大批工程的实际锻炼，我的设计水平，现场经验都有了很大的提升。
上半年中，我所接触的工程从10kV到110kV均有涉及，目前，根据公司的具体经营情况，我主要做配网工程，35kV正在做深入的学习，已做好3个工程，110kV正在初步接触。
详细情况见表1。
表1：上半年所做工程简表从最初接触的单项10kV线路工程到成批的城市配网改造工程，从低压线路到110kV高压线路，从改造工程到新建工程，这实际的工程锻炼，不仅使我对线路有了更加深入的了解，而且我的设计水平有了很大的提高。
现场收资是设计好每项工程的必要条件，这项工作除了涉及专业方面的知识外，还涉及到了现场临场应变方面的能力，鹤壁配网的现场收资，使我在现场收资和线路选线等方面都有了很大的提高。
在14年的第一季度我接手了原来由同事xx负责的许河35kV 输变电工程，这个工程使我接触了审图、审工程量清单、报物料等工程设计的流程。
尤其是物料上报，由于国网公司标准的不统一，改动多次，在这过程中，我已经熟悉国网公司物料上报的大部分环节，协议库存，招标批次，国委固化ID，国直固化ID，审技术规范书等各个环节，这不仅使我的能力得到了提升，而且为兴华线路室积累了物料上报的宝贵经验。
工作中有得也有失，在不断地学习和锻炼中，我也出现过许多失误，如收资不完整，技术规范书数据填写错误，物料误报等很多问题。
出现以上问题，我总结原因有三点，一是与甲方沟通不够，二是设计校核没做好，三是专业技术不精，有缺陷。
未来我的努力方向，首先是改善以上三个问题，加强与甲方的沟通，要不厌其烦的问清楚，当然还要学习沟通的技巧；对于所作的工作，增加复审环节，减少错误，提高效率；三是深入学习专业知识，深入到每个点，以点带面，了解技经，土建，测量，变电相关的知识。
15年单位上半年总结7篇
15年单位上半年总结7篇篇1单位上半年工作总结报告一、引言在紧张而有序的节奏中，我们迎来了单位的第15个年头。
过去的上半年，我们经历了挑战与机遇并存的发展阶段。
在全体员工的共同努力下，我们取得了一定的成绩，同时也面临了不少问题。
在此，我代表单位管理层对上半年的工作进行全面总结。
二、经营概况分析在过去的上半年中，我们的业务持续稳健发展。
总体上，单位营收和利润实现了稳步增长，市场份额进一步扩大。
我们的经营特色日益凸显，在服务品质和产品创新上赢得了广大客户的信任与支持。
在重点项目上，我们顺利推进了一系列战略计划，为下半年的发展奠定了坚实的基础。
三、主要工作回顾1. 业务拓展与市场推广上半年，我们积极响应市场需求，加强业务拓展和市场推广力度。
通过市场调研和精准定位，成功开拓了多个新的业务领域。
同时，我们加强了与合作伙伴的沟通与协作，实现了资源共享和互利共赢。
2. 团队建设与人才培养在团队建设方面，我们注重员工的成长与发展。
通过组织培训和团队活动，提升了团队的凝聚力和战斗力。
同时，我们还加大了人才引进力度，引进了一批高素质的专业人才，为单位的长期发展注入了新的活力。
3. 技术研发与创新驱动技术是我们的核心竞争力。
在上半年，我们加大了技术研发的投入，推动了一系列创新项目的实施。
通过不断的技术创新，我们在行业内取得了显著的优势地位。
4. 客户服务与品质提升我们始终坚持以客户为中心的服务理念。
通过优化服务流程和提高服务质量，赢得了客户的信赖和好评。
同时，我们还加强了对客户需求的调研和分析，不断提升产品的品质，满足客户的多样化需求。
四、存在问题及改进措施在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要包括：市场竞争加剧、人才流失压力增大、技术研发成本上升等。
针对这些问题，我们将采取以下改进措施：1. 加强市场营销力度，提升品牌竞争力；2. 加大人才培养和引进力度，优化人力资源配置；3. 继续加大技术研发投入，推动创新驱动发展；4. 进一步优化客户服务体验，提高客户满意度。
15年半年度工作总结5篇
15年半年度工作总结5篇篇1一、引言回首过去的十五年，我有幸见证并参与公司成长的每一步。
时间犹如流沙，于紧张忙碌的工作间流逝，带来了经验，也带来了成长。
在这半年度之际，我对过往工作进行一次全面细致的梳理与总结。
二、工作内容概述在过去的半年里，我主要承担了以下工作任务：1. 市场营销策划与实施2. 品牌宣传与推广方案的制定与执行3. 客户关系维护与市场调研分析4. 团队管理与培训指导5. 项目进度跟踪与质量控制6. 内部流程优化与管理提升建议的提出与实施跟进。
三、重点成果与亮点分析这半年的主要工作亮点与成果如下：1. 成功组织了两次大型促销活动，大幅提升了品牌的市场影响力与销售额。
营销活动的设计和实施过程科学、高效，获得了业界的一致好评。
2. 品牌宣传方案创新，通过新媒体渠道有效提升了品牌知名度和用户黏性。
与主流媒体达成合作，实现内容传播最大化。
通过案例分析等方法深入市场调研，为公司制定营销策略提供了强有力的数据支撑。
3. 客户关系维护方面，通过精准服务策略的实施，客户满意度显著提升。
同时，成功拓展了多个优质合作伙伴，为公司带来了可观的业务增长。
4. 在团队管理上，通过培训和指导提升了团队整体工作效率和凝聚力。
推行团队建设活动，为员工打造积极向上的工作氛围。
并在内部流程的梳理和优化上提出建设性意见，优化了工作效率。
提升了部门间的协同合作能力，实现了跨部门流程的顺畅运行。
四、遇到的问题与解决方案在过去的半年里，我也遇到了一些问题和挑战：市场营销策略的精准性需要进一步提高；团队协作中的沟通效率仍需提升；部分项目管理过程中的进度把控有待加强等。
针对这些问题，我采取了以下措施：一是加强与同行的交流学习，了解市场动态和行业趋势；二是推行内部沟通机制的优化改革，提高团队协作效率；三是加强项目进度监控和反馈机制的建设，确保项目按期完成。
这些措施的实施取得了良好的效果。
五、自我评估/反思在这半年的工作中，我始终保持积极的学习态度和专业精神。
15年单位上半年总结_档案上半年总结
15年单位上半年总结_档案上半年总结15年上半年，本单位在各方面工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足的地方。
下面，我将对本单位上半年的工作进行总结。
在经济工作方面，上半年本单位经济总体稳定。
单位财务状况良好，收入较去年同期有所增长。
这主要得益于我们单位积极开展了市场拓展活动，与客户进行了有效的合作。
但同时也要认识到，我们在经济工作方面还存在一些问题，如收入增长速度较慢，拓展市场的力度不够大等。
在组织管理方面，上半年本单位加强了内部管理，增强了协作能力。
通过加强内部协调和沟通，我们有效提高了工作效率，使工作流程更加简化和规范。
但是在人员管理方面，有些单位内部的工作安排不合理，导致人员资源的浪费。
在创新工作方面，我们努力开展各项创新活动，推动了科技发展。
在上半年中，我们积极开展科研项目，并取得了一定的成果。
我们也需要继续加大在科技创新方面的投入，提高科技创新能力和水平。
在工作环境方面，上半年，我们单位加大了对员工的关心和培训力度，使员工的工作积极性和工作效率有所提高。
我们也致力于改善工作环境，提供更好的办公设施和条件。
仍然有些员工在工作环境和条件方面存在一些不满。
在文化建设方面，我们上半年度加强了单位的文化建设工作，增强了单位的凝聚力和向心力。
通过举办各类文化活动，使员工的文化素养和综合素质得到了提升。
仍然存在着一些单位文化方面的不足，例如单位文化的传承和培养不够，员工的文化意识和素养有待提高等。
我们在上半年取得了一些成绩，但也要看到其中的不足之处。
我们要进一步加强市场拓展，提高经济效益；改善人员管理和工作环境，更好地调动员工积极性；加大科技创新力度，提高科技水平；加强单位文化建设，提高员工素质。
只有全面提升各项工作的质量和水平，我们单位才能够更好地发展。
相信在全体员工的共同努力下，我们的下半年工作一定会取得更大的突破。
2015年上半年述职报告
2015年上半年述职报告2015年上半年述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！首先，感谢各位领导和同事对我的关心和支持！今天我向大家汇报我在2015年上半年的工作情况。
一、工作完成情况今年上半年，我按照公司下达的工作任务，积极努力，认真履行职责，取得了一定的工作成绩。
主要工作包括：1. 日常工作：认真完成每日的工作任务，做到了高效、精确、及时。
始终保持良好的工作状态，确保了公司各项业务的正常运转。
2. 项目管理：作为项目负责人，我积极组织团队，合理分配任务，确保项目按时按质量要求完成。
我注重与团队成员之间的沟通协调，及时解决项目中遇到的问题，确保项目进展顺利。
3. 汇报工作：及时向上级领导汇报工作进展情况，以及存在的问题和解决方案。
通过与领导的沟通，我对工作目标和重点有了更清晰的认识，有助于调整工作方向和提高工作效率。
二、成果和亮点在2015年上半年的工作中，我取得了以下成果和亮点：1. 成功推进一个重要项目的实施：作为项目负责人，我紧密配合团队成员，按时完成项目的各项工作，确保项目顺利推进，取得了预期的成果。
2. 有效提高团队工作效率：通过合理分配任务、优化工作流程等方式，我成功提高了团队的工作效率。
团队成员之间的协作更加默契，工作效率得到了明显的提升。
3. 独立解决问题：在工作中，我遇到了一些难题和困难，但我能够冷静思考，积极解决问题。
及时向领导请教，结合自身经验和专业知识，成功解决了很多棘手问题。
三、存在的问题在上半年的工作中，我也存在一些问题，主要包括：1. 学习能力有待提高：随着工作的增加和要求的提高，我需要不断学习和提高自己的专业知识和技能，以适应工作的需要。
2. 临场应变能力有待加强：在处理突发事件和应对各种困难时，我需要更加冷静和灵活，能够快速采取有效的措施。
四、改进措施为了更好地完成工作，我将采取以下改进措施：1. 提升学习能力：积极参加培训和学习班，加强自身的知识储备，不断提高自己的专业能力。
2015年上半年公司总结
有限公司2015年上半年工作总结2015年上半年，公司认真贯彻落实董事会年初的动员大会会议精神和具体措施，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于改革创新，取得了较好的成绩。
现将2015年上半年工作总结如下：（一）、上半年工作回顾一、各项经济指标完成情况1、产值：完成产值万元，比同期的万元下降；2、产量：完成产量吨，比同期的吨，减少产量吨，下降%；3、产成品发出吨，比同期的吨减少吨，下降%；4、销售：实现销售万元，比同期的万元下降%；5、实现利税万元。
二、完成的主要工作1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业“以人为本”是企业永恒的经营之道。
员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。
今年上半年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司、对社会有用的人作为自己的使命，一方面站在员工角度，为员工谋求福利待遇，上半年，公司为全体员工（除2人超龄以外）139名购买了工伤保险。
共签定返聘人员合同11名。
社会养老保险上半年还新增了18人，全年共108人参保，参保率达到83%，员工工伤医疗有保障，退休有社保工资，真正解决了员工的后顾之忧。
另一方面，我们加强对全体员工的思想教育，给他们增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。
公司网站、公司简报、公司橱窗、各厂宣传栏为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。
通过这些形式的宣传，传达了公司政策精神、指示要求。
员工们通过这些平台，交流工作、学习、生活的经验与感受，对公司经营管理提出意见，参与公司的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。
2015年上半年工作总结
2015年上半年工作总结
在2015年上半年的工作中，我取得了一些积极的成果和经验。
以下是我对自己工作表现的总结：
1. 完成了公司下达的任务目标：在上半年中，我按时完成了公司给予我的任务目标。
包括负责的项目完成了适当的时间控制，保证了项目的按时交付。
我充分利用自己的时间管理技巧，确保每项任务都能高效地进行。
2. 积极参与团队合作：我在团队中积极参与讨论，并主动与同事合作解决问题。
我与团队成员建立了良好的沟通和合作关系，我们相互支持和协作，共同完成了一些重要的项目。
3. 提供了高质量的工作成果：我尽力确保自己提交的工作成果具备较高的质量和准确性。
通过详细的检查和修订，我能够发现并修正一些潜在的错误和不完善之处，以确保以最好的状态提交给领导和团队。
4. 不断学习和提升自己：在工作中，我时刻保持学习和提升的状态。
我参加了一些相关的培训课程和学习活动，以不断提高自己的专业能力和技术水平。
我也积极主动地向同事请教和学习，不断完善自己的知识和技能。
5. 有效地时间管理：我认识到时间管理对于工作效率的重要性，因此我学会了有效地规划和分配自己的工作时间。
我根据任务的优先级和重要性来安排自己的工作，并确保合理利用时间，提高工作效率。
总而言之，2015年上半年是一个充实而有成果的时期。
我在
工作中努力表现出色，并不断提升自己的能力和技巧。
希望在接下来的工作中能够继续保持积极的态度和高标准的工作质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
江陵公司2015年上半年工作总结
江陵公司2015年上半年工作总结
2015年上半年我公司深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，深入领会上级公司工作会议精神，紧紧围绕市公司“把忠心给企业、把爱心给员工、把诚心给客户”的“三心”文化，深入推进“家文化”建设，不断提升公司凝聚力和战斗力，各项经营管理指标稳中有进，为下半年经营管理工作打下了良好基础。
一、半年工作回顾
（一）、经营指标分析（元至六月）
截止6月30日零售量14969吨，完成计划15784吨进度94.8%，欠量815吨，同比14509吨增销460吨，增幅为3.2%，其中汽油销售5846吨，完成计划进度的103.9%，超量219吨，同比增销566吨，增幅为10.7%；柴油销售9124吨，完成计划进度的89.8%，欠量1033吨，同比减销106吨，减幅为1.2%。
非油品销售208万元，完成年计划进度的71.8%，欠量82万元，同比增销35万元，增幅为20.2%。
润滑油销售24万元，完成计划进度的85.8%，同比增销7万元，增幅为41.2%。
（二）、经营工作
1、营造销售氛围，零售稳中有进。
今年成品油市场形势异常严峻，为稳定市场份额、争取扩销上量，公司结合上级会议精神确立了“突出五个重点，实现五个提升”的工作措施，及时传达了市公司“六个一”销售竞赛活动方案和“多卖一吨油”奖励政策，最大限度调动了全员销售积极性。
同时抓住“三夏”农忙时节契机，通过宣传优惠政策、合理配置资源、延长营业时间、开辟绿色通道、做好优质服务等措施，吸引了大量农机客户，做好了“三夏”保供和服务工作。
2、优化销售结构，实现高标增量。
公司一直以来始终向员工宣贯“推高就是增收”的理念，加大97#汽油销售的考核和奖惩力度，调动了站长、员工的推高热情，站长来到加油现场与员工一同推高，抓住春节、清明、端午小长假等契机，根据不同客户类型有针对性的开展营销，通过提供人性化、细节化的温馨服务，大大提高了客户进站率、回头率和加满率。
随着天气逐渐炎热，车辆空调使用频次增多，公司要求员工宣传高标汽油劲大耐烧的特性，推荐首选97#汽油，成效显著，实现了高标增量。
上半年公司97#销售1054吨，圆满完成计划任务，同比增加163吨，增幅达18.3%。
3、狠抓门店销售，非油做大做强。
上半年公司把握市公司“饮品节”、“你出游我出油”等促销活动机会，加大宣传力度和营销力度，及时向加油站传达了非油“奋战六月、年终冲刺”的活动精神，层层传递压力，非油业务实现了快
速发展，同比增销35万元。
为提高门店销售，公司高度重视精品门店的打造，除打造了郝穴站1做标杆店外，6月份公司又着力将双桥、大兴、花港3座站打造成精品店，通过新颖装饰、创意陈列，力求吸引客户眼球，营造了浓厚的营销氛围，提高了门店销售。
后期公司将继续狠抓非油门店销售，着力提升非油经营质量，切实做大做强非油。
（三）、管理工作
1、安全管理常抓不懈，确保安全无事故。
“安全是天”，公司始终将安全工作摆在首位，逢会必讲、逢事必想。
始终做到安全生产责任制、安全管理措施、安全防范整改、安全文化建设“四落实”。
强化责任、加强管理、加大考核，做到检查不打折扣，不留死角，不走过场。
各站根据实际当班人数，完善了预案编订，坚持每月开展实战演练，在演练过程中，由包站经理、管理人员现场“出乱”，考验员工应变能力，最后包站经理点评，极大地提高了员工的应急处置能力，上半年实现安全无事故。
2、优质服务丝毫不松，持续提升服务水平。
4月是系统内一年一度的“优质服务月”，公司首先引导员工树立“一切以客户为中心”的服务理念，围绕客户这个中心，提供“三种服务”：通过问卷调查，为客户提供迎合客户特点的差异化服务；通过强化服务流程、提升职业素养，为客户提供规范化的服务；通过以油站和便利店为平台，不断丰富便民服
务措施，为客户提供送油、送货上门等便利服务。
在为客户提供特色服务的同时，树立了企业良好的社会形象，提升了油站竞争力。
3、扎实开展“四个三”，基础管理不断提升。
公司一直在各站设立“问题曝光公示栏”，每月督查时开具“药单”并曝光，限定整改期限及责任人，对问题一一销号，有效避免了管理上“踩红线”、“出底线”现象的发生。
根据市公司制定的“四个三”工作制度，公司领导班子严格落实“一包三必到”，不仅做到“三必到”，还不定期、不打招呼对所包站点进行暗访明查，访油站问题困难、查油站安全隐患。
油站同样扎实开展“三会一评”工作，并做好记录。
公司将此项工作作为检查重点，对工作开展不全面、敷衍了事的油站进行通报批评、责令整改，目前“三会一评”工作已成常态，油站基础管理水平不断提升。
二、工作中存在的问题
（一）、经营上还存在一些“短板”，加油站全员营销意识淡薄，开口营销做的仍不够理想，员工营销热情还有待提升。
（二）、少数站长、管理人员责任心不够强，工作不够严谨、细致，存在工作激情衰退现象，有些事情布置下去没有回音，对上级的文件精神领会不透，很多工作执行不到位。
（三）、加油站员工队伍不稳定，导致员工素质良莠不
齐，存在较大差距，给油站管理带来一定不利影响，也影响了员工的整体素质和油站的现场管理。
三、下半年工作思路
1、抓好安全文化创建和油品数质量管理以及维修施工现场安全管理工作，加强油站应急预案演练，提高一线员工处理突发事件的能力，严格落实“一包三必到”工作职责，确保全年安全事故为零。
2、抓好非油门店销售工作。
后期我们将加强员工培训，引导督促员工开口营销，让员工从“要我开口营销”变“我要开口营销”，提升非油门店销售，提高员工收入。
3、抓好加油站基础管理工作，提高加油站服务水平，提升油站竞争能力，督导加油站落实“三会一评”工作，力争下半年在省公司督查中取得好成绩。
4、抓好员工队伍建设。
首先要时刻关注员工的生活、工作，不定期为一线送清凉，稳定员工队伍；其次要加强员工培训，不断提高员工业务素质和技能水平，持续提升企业凝聚力和战斗力。
2015年7月4日。