硬盘损坏是保修还是恢复数据

原本是用来备份、存储资料的移动硬盘，如今却成了资料的“坟墓”。李先生三年前购买的一块西部数据移动硬盘发生故障，由于购买时间已超过三年，西数客服明确表示，过保硬盘一概不负责。

李先生这块250G的西数硬盘购买于2008年底，由于期间换过两次笔记本电脑，为了保存资料，每次更换电脑时，备份资料便都存储于移动硬盘中。几年下来，从读书时到工作后的所有照片、文字资料都在里面。不久前，这块硬盘出了问题，插上数据线后，硬盘接口处的灯光闪烁，但电脑无法识别硬盘，这块盘“读”不出来了。

随后，李先生致电西数的官方客服电话，可对方的一番话，让李先生十分寒心，“对不起，您的硬盘已经过了保修期，对此我们公司是不负责修理的。”也就是说，既不提供数据恢复服务，也不负责修理硬件，过保的西数硬盘和西数公司没有任何关系。

李先生很郁闷，该怎么处理这块“废品”呢？里面的资料该怎么办呢？

硬盘过保不修是硬盘厂家的潜规则，硬盘属于精细电子产品，如果其中一个盘片出现问题，会导致整个硬盘无法读取，而且修复的确在技术上有一定难度，成本也较高。就算是在保修期内，也只提供更换服务，并不提供数据恢复服务。

目前市面上较大的硬盘商家还有希捷、三星、日立等，保修期内硬盘损坏，可提供更换，不提供数据恢复服务。即使拿到手的更换硬盘，也不一定是新盘。西数客服明确承认，只有购买第一年内损坏的硬盘会换新盘，后两年更换的都是“良品”，也就是返修盘。


硬盘发生故障后数据真的很难恢复吗？提供数据恢复服务的公司非常多，但是一些没有资质的小公司恢复难保数据安全。霏凡数据恢复中心是全国大型的连锁数据恢复机构，和各级政府部门、事业单位、银行、军队、医院、大型跨国公司都有长期合作，综合数据恢复的成功率可以达到87.5%，24小时全国咨询电话400-7169716，霏凡的技术，非凡的安全。