PHYD-给太保的管理手册内容简介
太保两全其美产品训练手册7页
您看，这个计划，相当于给付保费，还有保障，真的是重疾不重，养老无忧， 两全其美！而且还能享受公司30周年的定制服务，国内重疾异地就医可以报销往 返机票，这也是太保30周年庆典才有的福利，机会非常难得，我现在给您办理吧
根据您的家庭责任和保障需求，我为您设计了“金添美”保险产品计划，年 交保费16338.77元，交19 年，您就可以拥有30万的保障，涵盖重疾、身故、轻 症豁免等多方面的责任，到65岁还有满期金全部给付，并且保障终身有效，下面 我来为您详细介绍一下：
重疾金：这个计划为您提供了6种前症(3万）、60种轻症（6万5次）、120种 重大疾病（30万，特定重疾60万）的终身保障，保障非常全面。
短信铺路、海报共振、名单梳理、计算保费、转发链接
第二步：约（见面邀约） 链接未响应（电话提示）：金先生，昨天我推送给您的是我们公司庆
典活动的抽奖链接，您还没有点击呢！里面的奖品多种多样，您点击后马上 就能知道中了邀约）：金先生，今年正值太保成立30周年，公司
现在司庆活动，您可以为自己投保两全其美，年交2818元，20年 交，相当于每天7块8。到孩子30岁的时候，也就是您60岁的时候，一 次性可以领取106880元，等于领回了全部的保费！而且孩子的重疾保 障继续终身有效——保障是孩子的，保费是您的，可谓两全其美。同 时还能享受30周年定制服务，增加了国内重疾治疗机票往返报销（每年 一次，期限三年）。您看，是不是非常划算？
少儿金福保险产品计划由少儿金福终身寿险、附加少儿金福提前给付重大疾病保险组成，简称少儿金福。等待期为180天，等待期内责任可能会 有不同，具体以产品条款为主。
第一太平洋戴维斯物业管理质量手册人事行政部分
3.11.1人事部在培训中重要任务
制定并执行企业旳年度培训计划。
3.4员工调职升职管理
行政人事部门应协同员工所在部门，对员工进行升职（或调职）旳评估。由员工所在部门旳主管填写升职/调职申请表，经行政人事部门、总经理等必要旳审批手续后，同意升职或调职，并按新职位旳试用期原则考验。一般在三个月后确定新职位，进行晋级加薪。
3.5员工旳档案管理
员工档案一般可由员工旳人事档案、工作档案和培训档案等三个重要内容组合而成一种独立旳档案卷宗。
FPD QMS MANUAL
第一太平戴维斯物业管理质量手册
行政人事部手册
1.0序言
2.0岗位职责
2.1人事行政部岗位职责
2.2劳资主管岗位职责
2.3培训主管岗位职责
3.0人事管理制度
3.1员工招聘制度
3.2员工入职管理
3.3员工规定制度管理
3.4员工调职升职管理
3.5员工旳档案管理
3.6员工旳辞职程序
3.1员工招聘制度
1．招聘包括招募、选拔、录取三个过程。
2．签约是人事部根据《劳动法》规定与正式录取员工签订旳劳动协议书，劳动协议书应包括如下内容：劳动协议期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动酬劳；劳动纪律；劳动协议终止旳条件；违反劳动协议旳责任。劳动协议前面规定旳必备条款外，当事人可以协商约定其他内容。物业管理企业与劳动者签订劳动协议，必须遵照两个原则：一是平等自愿，协商一致；二是符合法律、行政法规旳规定。
3.10奖惩制度
为增强企业员工旳主人翁责任感，鼓励其积极性、发明性并对违反劳动纪律和规章制度旳员工予以有旳惩处，企业在管理中将严格贯彻“奖优罚劣”旳基本方针，即“有功必奖，有过必罚”、“制度面前，人人平等”。
太平洋保险公司管理手册
太平洋保险公司管理手册Revised on November 25, 2020中国太平洋保险公司管理手册编制人：授权人：版本：生效日期：目录第一部分概述目的分公司管理主要是指集团通过明确的管理职能汇报路线、财务/业务权限划分、信息传递路线和方式、主要业绩考核审批等手段，对其所属分支机构实施合理有效的财务控制与管理。
范围本手册的分公司管理具体体现在：▪集团与总公司▪集团/总公司与分支机构▪集团与其直接投资的企业，具体包括海外公司、安泰、太保大学等上述三方面的分公司管理的内容，涵盖了以下两种职能领域：▪前线业务，具体包括市场开拓/产品开发、业务拓展/渠道管理（包括代理、直销、交叉等）、业务支持（包括客户服务、业务管理、核保核赔、收款管理、单证管理等）、投资、再保等；▪后援支持，主要包括信息系统、财务中心、固定资产管理中心、采购中心等。
与其他的业务财务和基本财务的具体操作流程的区别在于，本手册侧重于理清各层次之间的管理关系和管理原则及方法，而具体的控制流程则参见各相关操作流程手册。
原则▪从职能上明确前线业务及后援支持的定位，即前线业务本着分业经营和合作的原则；后援支持则着眼于集中控制与资源共享。
▪产/寿险总公司负责分业经营下的前线业务，对其下属分支机构进行层层管理和控制。
▪为顺应“国际化”和“集团化”的运作方针，集团通过建立一系列的共享服务中心，实现集中控制，同时严格遵循各项业务的准确记录和分配，从而提高标准规范的管理水平，也有利于风险的控制。
▪明确投资中心、利润中心和成本中心的定位，并建立相应的管理控制办法。
其中利润中心的核算、成本中心的费用分摊是分公司管理具体办法的基础。
▪通过建立预算、成本管理模式，实现成本的有效控制和效益的优化提高。
说明本手册是在公司目前系统及组织架构的前提下拟定的，随着公司信息系统的改进和管理集中化后需及时进行更新。
第二部分职能架构体系1 职能架构1.1 总貌职能构架是实现顺畅的分公司管理的前提。
保卫管理手册目录
保卫管理手册目录保卫管理手册目录1.引言1.1 背景介绍1.2 目的和范围1.3 读者对象1.4 定义和缩写2.法律法规概述2.1 国家法律法规2.2 地方性法规2.3 行业标准与规范3.保卫组织和职责3.1 保卫部门设置3.2 保卫人员职责和权限3.3 保卫人员培训和考核3.4 保卫组织架构4.安全风险评估与管理4.1 安全风险评估方法与流程4.2 风险等级评定和管理策略4.3 风险应对和应急预案4.4 保卫措施的落实和监督5.保卫设施与技术支持5.1 保卫设施的规划和布局5.2 安防技术装备的选择和管理5.3 监控系统和警报系统的设置与维护5.4 保卫设施与技术的更新与升级6.职工安全教育与培训6.1 安全意识与风险防范教育6.2 突发事件应急演练6.3 有害物质与危险品的安全操作6.4 安全责任与管理制度的宣传与培训7.安全事件处理与调查7.1 安全事件报告和处理流程7.2 安全事件调查方法与技巧7.3 安全事件记录与信息保密7.4 安全事件案例分析与经验总结8.保卫督导与评估8.1 保卫工作督导机制8.2 保卫工作评估指标与方法8.3 保卫工作改进措施与效果检查8.4 保卫工作经验分享与交流9.附件9.1 相关法律法规9.3 安全风险评估报告样本9.4 安全事件报告表格9.5 培训材料与宣传资料10.法律名词与注释10.1 法律名词解释和定义10.2 相关法律条文注释10.3 常见法律术语解析11.结束语本文档涉及附件：1.相关法律法规文件的复印件3.安全风险评估报告样本集合4.安全事件报告表格样本集合5.培训材料与宣传资料合集本文所涉及的法律名词及注释：1.法律名词解释和定义：- [法律名词1]：对应的解释和定义 - [法律名词2]：对应的解释和定义 -2.相关法律条文注释：- [相关法律条文1]：对应的注释说明 - [相关法律条文2]：对应的注释说明 -3.常见法律术语解析：- [常见法律术语1]：对应的解析说明- [常见法律术语2]：对应的解析说明 -。
太平洋保险业务部经营操作手册
业务部经营操作手册总公司个人业务部目 录前 言 (1)第一篇 工作标准 (2)第二篇 目标与计划 (6)第三篇 成长规划———成功运用基本法 (13)第四篇 营销四项基础管理系统 (32)第五篇 功能小组 (47)第六篇 职场管理 (51)第七篇 经营指标诊断与改善措施速查表 (55)第八篇 工具一览表 (60)前 言“成功一定有方法，失败一定有原因”。
对于业务部经理而言，只有按照《基本法》的要求，订立业绩与人力发展目标，做好增募选择、辅导训练、活动量化、会议经营等基础管理，根据KPI指标分析诊断，对业务部发展进行绩效评估，建立有效组织，壮大组织发展，才能实现个人价值最大化目标。
因此，要想成为一名合格的业务部经理，使业务部经营走向卓越，就必须学习和掌握业务部经理应具备的工作能力与工作方法，了解业务部的运作模式与流程，直到将这些基本技能烂熟于胸，并运用自如。
总公司2008年开展以业务部经营为核心的“蓝海计划”，本着“简单、实用、易操作”的原则，个人业务部特别编写了《业务部经营操作手册》，我们的宗旨是“授人以鱼，不若授人以渔”，希望这本手册能对业务部经理在经营上有帮助，成为大家的良师益友，为我们团队自主经营、做大做强，带来动力和方法。
另在手册编写过程中，我们得到了河南、山西、河北、吉林等分公司的大力支持与帮助，在此表示感谢！第一篇 工作标准一、业务部经理的经营指标、工作标准和时间管理范例（一）经营指标经营指标是业务部经理在经营管理过程中，对业务部经营情况进行追踪、分析诊断和检查评估，以促进计划目标达成的KPI 指标体系。
项目 保费（达成率） 人力（达成率）人均FYC 举绩率 增员率 三个月转正率有效人力占比（正式及以上人力占比）绩优人力占比 13个月留存率 件均保费 人均件数 会议出勤率 经营指标保单继续率（二）业务部经理的日常工作标准1、组织各业务室进行活动量化管理，监督检查活动工具，每天抽查5名业务员《每周活动计划表》；2、每周收取各业务室的《业务室活动管理周报》，批阅《业务室活动管理周报》，进行汇总后填写《业务部活动管理周报》；重点内容：规范的工作标准，是业务部按营销规律办事，向系统化、专业化发展的基础。
第一太平洋戴维斯物业管理质量手册
FPD QMS MANUAL第一太平戴维斯物业管理质量手册行政人事部手册1.0序言2.0岗位职责2.1人事行政部岗位职责2.2劳资主管岗位职责2.3培训主管岗位职责3.0 人事管理制度3.1 员工招聘制度3.2 员工入职管理3.3 员工规定制度管理3.4 员工调职升职管理3.5 员工的档案管理3.6 员工的辞职程序3.7 辞退员工程序3.8 报酬管理3.9 福利的形式和内容3.10 奖惩制度3.11 培训工作的内容和任务3.12 员工绩效考核制度4.0 行政管理制度5.0 行政人事管理部表格6.0物业管理外部管理制度1.0序言行政人事部是通过以下五个职能要素实施的。
1.1确保。
这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程，是行政人事管理中的先行职能。
其主要内容为：职务分析：行政人事计划：招募、考核、选拔与录用。
1.2开发。
这是指开发所募集的人员的品德智能，以提高组织绩效的工程，是人事管理中重要职能。
其主要内容为：培训、开发规划；职前培训、在职培训及脱产培训；职业生涯开发。
1.3报偿。
这是为员工对组织所作出的贡献而给予报酬的过程。
而行政人事管理中的激励凝聚智能，其主要内容为：激励工作积极性；工作绩效评估；工作薪酬；福利措施。
1.4整合。
这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群众认同的过程，是行政人事管理中的人际协调职能。
其主要内容为：新来人员的职前教育与社会化；群体中人际关系之和谐；矛盾冲突的化解与调解。
1.5控调。
这是对员工实施合理、公平的动态管理过程，是行政人事的控制、调整职能。
其主要内容为：科学合理的员工绩效素质。
所以，行政人事管理可以定义为：为了有效地达成组织的目标而进行的组织内行政人事的确保、开发、报偿、整合、控制的活动的过程。
2.0岗位职责2.1行政人事部经理岗位职责1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经物业管理处领导批准后实施；2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；3、组织本部门干部的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务；4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设；5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好物业管理处领导的参谋；6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化；7、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核；8、按照有关政策，结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准；10、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作；11、完成总经理交给的其他各项工作。
企业管理手册-Appendix3管理流程手册 精品001
提供方向性 指导
参加并提建议
质询
营业本部战 略质询会
审批后正式 确定股份公 司一年规划
审批后正式 确定营业本 部一年规划
计战业战业划业略务略务质务质单质单询单询位询位会位会会
根据股份公司五年目标
参
制定股份公司战略发展 规划（含未来五年及下 一年度)，1.1-1.7(a)
加 并 提
建
议
以五年目标为指导，起
股份公司战 略发展部
汇总信息、 核实准确度; 起草股份公 司及营业本 部五年目标 1.1-1.7(a,b)
业务单位负 责人
核实资料后 上报供作目
标参考
业务单位规 划部门
提供关键资料分 析，以及初步的 业务和产品发展 规划， 1.1-1.7( c)
制定战略
确认战略规划
技术中心和 外部专家提 供技术评估 和意见
基本信息和数据的输入
• 战略规划必需以严谨的市场及竞争形势分析
为基础，战略规划每年要进行审核及向前滚
动修正，以适应市场变化的需要
战略规划流程综述
广电集团/ 董事会
股份公司 总经理
战略目标设定
明确股份公 司发展方向
审批确定股份 公司五年目标
指导
营业本部 （事业部） 负责人
提出营 业本部 目标的 建议
分析/研究
业务单位 质询会
营业本部 质询会
双月报告
双月报告
双月报告
双月报告
• 经营/计划预算流程
–下达初步期望业
绩指标
–预算的起草 –汇总/质询/修正 –预算的最终确定
预算质 询会
–季度/年度考核
及半年度计划修 半年审核会 订
季度审核会
第太平洋戴维斯物业管理质量手册-内部管理制度(全)
前言为加强公司正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根据本部门工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。
本规章制度连同《公司管理规定》、《员工手册》、公司文件及相关管理制度，具有同等的效力，各职能部门、管理处应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。
不尽之处，公司将适时予以补充。
本规章制度从下发之日起执行。
签发人：年月日第一部分岗位职责公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PHYD-给太保的管理手册内容简介
PHYD（Pay How You Drive）是一种基于驾驶行为的汽车保险定价方式，它使用先进的车载传感器和数据分析技术来评估驾驶员的驾驶行为，并据此确定保费的具体金额。
PHYD不仅有助于提高驾驶行为和道路安全意识，还可以使保险公司更精确地估计保险风险，为客户提供量身定制的保险方案。
本手册是太保保险公司的PHYD管理手册，旨在为太保员工提供有关PHYD的相关知识，包括工作职责、流程、技术支持以及市场营销等方面的内容。
通过学习本手册，太保员工将能够更好地理解和运用PHYD，为客户提供更优质的服务。
下面是手册的内容简介：
第一章：PHYD概述
本章介绍PHYD的基本概念与原理，包括PHYD的定义、优势、技术支持和应用场景等。
太保作为保险公司对PHYD的重要性和作用进行了详细说明，以及PHYD对驾驶者的好处和流程。
第二章：工作职责
本章详细介绍了太保员工在PHYD中的具体工作职责，包括客户服务、客户数据采集和处理、风险评估和定价等。
此外，还介绍了员工在保险理赔中的工作职责和流程。
第三章：数据采集与处理
本章介绍了PHYD中使用的传感器、数据采集设备以及数据处理的流程。
对于员工而言，了解数据采集的原理和流程对于
准确评估驾驶风险和为客户定制保险方案至关重要。
第四章：风险评估与定价
本章阐述了PHYD中的风险评估方法和保费定价模型。
太保
在PHYD中使用了先进的机器学习和统计算法，通过分析驾
驶行为数据来评估风险水平并确定合理的保费金额。
本章还介绍了太保PHYD团队的研究和发展方向。
第五章：市场营销与推广
本章主要介绍了PHYD的市场营销策略和推广计划。
太保提
供了一系列的宣传材料和策略，帮助员工推广PHYD相应的
保险产品。
太保还鼓励员工与客户进行积极的沟通和交流，以提高客户对于PHYD的认知和接受度。
第六章：案例分析与经验总结
本章列举了一些PHYD的案例分析和经验教训，通过实际案
例的分析，总结出了一些PHYD实施中需要注意的要点和技巧。
员工可以通过学习这些案例，更好地应对实际工作中的挑战和问题。
第七章：常见问题解答
本章汇总了PHYD实施中常见的问题和疑问，并给出了相应
的解答和建议。
这些问题包括如何处理不准确的驾驶行为数据、如何应对客户对于隐私保护的担忧等。
通过解答这些问题，员工可以更好地为客户提供服务，增强客户对PHYD的信心和
满意度。
通过本手册的学习，太保员工将能够充分理解PHYD的概念、原理和实施方法，掌握相关的工作职责和技能，为客户提供更精确、便捷和定制化的保险服务。
同时，太保将继续加强对PHYD的研究和创新，以更好地应对市场的需求和变化。
第八章：数据隐私保护和合规性
本章详细介绍了PHYD实施中的数据隐私保护和合规性措施。
太保在实施PHYD时，会严格遵守相关的法律法规和隐私政策，确保驾驶员的个人隐私得到充分保护。
太保还介绍了自己对于数据安全和隐私保护的技术措施和管理方法。
第九章：客户反馈和改进措施
本章介绍了太保收集和处理客户反馈的方式和方法。
太保鼓励驾驶员和客户提出宝贵的建议和意见，帮助太保改进PHYD
的功能和服务。
太保还承诺及时回应和解决客户的问题，提高客户对于PHYD的满意度。
第十章：技术支持和培训
本章介绍了太保提供的PHYD技术支持和培训计划。
太保会
为员工提供必要的技术培训和支持，帮助员工熟练掌握PHYD 相关的技术和工具。
太保还鼓励员工提出改进建议和技术需求，为PHYD的发展做出贡献。
第十一章：未来展望和发展方向
本章列举了太保对于PHYD未来发展的展望和发展方向。
太
保认为PHYD是未来汽车保险市场的趋势和方向，将继续加
大对PHYD的研究和开发力度，推出更多创新的保险产品和
服务，满足客户不断变化的需求。
第十二章：总结与展望
本章总结了整本手册的内容，并对PHYD的未来发展做出展望。
PHYD作为一种创新的汽车保险定价方式，将在未来得到更广泛的应用和推广。
太保作为保险公司，将继续秉持以客户为中心的理念，不断探索和创新，为客户提供更高品质的保险服务。
通过本手册的学习，太保员工将能够更好地理解和运用PHYD，为客户提供更优质的服务。
而对于客户来说，PHYD带来了更精确、便捷和定制化的保险方案，提高了驾驶行为和道路安全意识。
PHYD的发展也将推动保险行业的变革和创新，为客户提供更多元化和个性化的保险选择。
PHYD作为一种先进的驾驶行为评估和保险定价方式，正逐渐受到更多保险公司的关注和应用。
太保保险公司作为行业的领先者，将继续加大对PHYD的研究和创新力度，推出更多创
新的保险产品和服务，满足客户不断变化的需求。
同时，太保也将加强数据隐私保护和合规性措施，确保驾驶员和客户的个人隐私得到充分保护。
PHYD的发展是一个长期的过程，需要保险公司、技术公司、政府监管机构和驾驶员等多方的共同努力和支持。
相信在大家的共同努力下，PHYD将在未来得到更广泛的应用和推广，为客户提供更好的保险服务，推动整个保险行业的创新和发展。