语言文字工作自评报告

语言文字工作自评报告 Prepared on 22 November 2020

语言文字工作自评报告

为认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》，按照《**县语言文字工作委员会关于开展三类城市语言文字工作评估县级自查的通知》(*语委发〔2009〕1号文件）以及**县商委《关于2009年度语言文字工作计划》（**商委发〔2009〕27号文件）的要求和统一部署，结合单位工作实际,我单位扎实有效地开展了语言文字规范化工作，现将自评情况汇报如下：

一、建立机构制定措施明确目标落实责任

为积极响应上级有关部门和主管部门的号召，加强语言文字工作的管理，保证语言文字工作能扎实有效的开展，促进本单位用语用字规范化，我院于2008年3月即成立了以门店领导为组长、小组负责人为成员的语言文字工作领导小组,具体负责语言文字工作的日常评估及迎检工作，形成了上下联动、层层有人抓、各部门相互协调配合的工作格局，切实加强了对全单位语言文字规范化应用的监督管理。

为推动和保证语言文字工作有序的开展，做好迎接市语委对我单位语言文字工作评估的各项准备工作，我们结合单位实际，制定了语言文字工作制度，于2008年8月23日下发了《**关于普及普通话、使用规范用语用字的通知》，对普及普通话、用字规范化提出了具体要求，明确了要在全单位实现初步普及普通话和用字基本规范化的目标，使普通话成为我们的工作用语和服务用语，用字规范化水平得到提高。

二、广泛宣传形成氛围全员参与逐步推进

按照上级部门的有关要求和统一部署，我单位召开了“语言文字工作动员大会”，在会上组织全院中层干部学习了《**县语言文字工作委员会关于开展三类城市语言文字工作评估县级自查的通知》，并要求将会议精神传达到每个员工，提高全体员工对语言文字工作重要性的认识，使“讲普通话，用规范字”成为大家的自觉行动，确保顺利达标。

三、大力提倡“说普通话，写规范字”

为进一步提升单位品牌形象，提高服务水平，普通话已成为我单位岗前培训的一项重要内容，使员工从理论上更深层次地掌握普通话的有关知识和说好普通话的有关技巧；并分两批组织了部分员工参加重庆市语言艺术学校的普通话达标测试，达标率为100%。另外，**在2008年开展了“微笑服务、普通话服务”为活动，调动了全体单位员工说普通话的积极性。目前我单位全体员工均能够以普通话作为工作用语，在会议、培训授课、科室交接班等场合，大家也都能自觉说普通话。全单位的推普工作达到了预期的效果。

在规范用字方面，单位结合自身实际，将重点放在商品POP的书写。POP是直面顾客的促销信息提示，单位特别强调门店美工必须写规范字。

四、严格自查落实整改不断提高

我单位于去年8月～9月，在语言文字工作领导小组的组织下，进行了两次专项自查，用语用字已基本规范。在用字方面，对单位卖场及公共场所书用字进行了重点检查，其中标识牌、宣传栏等方面用字均比较规范；而在POP书写方面，个别人员有写繁体

字、字迹潦草等不规范行为。检查组成员在每次检查当中发现不足之处，就当场指出并责令立即整改。

以上是我单位在语言文字规范化方面所做的一些工作，虽然取得了一些成绩，但我们深知还有很多工作有待进一步完善和提高。在今后的工作中，我单位将继续深入推进语言文字工作，积极宣传贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》等各项语言文字工作方针政策，为推进全市语言文字规范化工作作出更大的贡献。

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2009-11-10