运维管理平台ppt
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
风险高
应用发布时间长
运维面临的挑战（四）
问题故障定位效率不高：在 应用发布过程中，由于操作 过程的复杂性和人为原因， 容易发生误操作，却不能及 时发现。问题出现后重现操 作过程困难，不能快速准确 地定位问题根源，最终影响 业务系统的正常运行。
到底问题出在 哪儿呢？？？
目前应用发布流程
• 目前邮储银行运维 系统升级应用发布使 用95580运维故障管 理系统，其基本流程 如下：
随着银行业务的迅猛发展，系统数量迅速增加，业务系统复 杂多样，各个业务系统间关联关系复杂，运维压力越来越大。
中国邮政储蓄银行运维系统随着业务系统的不断发展，也在 不断地优化升级，在系统升级应用发布等方面已经逐渐形成了一 套完整的流程。为了更好的适应业务发展，提高运维效率，实现 运维自动化，建设一套独立运行、高度自动化的运维系统是运维 管理发展的必然趋势。
行方领导
批复审核
95580运维故障处理系统
（3）各省中心系统维护人员从95580下载升级包，按步骤手工操 作发布应用程序；
95580运维故障处理系统
下载升级包
发布升级 运维人员
应用系统
（4）项目组开发人员核查升级操作情况，各省中心维护人员记录 升级报告单，提交相关领导。
核查升级情况，填写升级报告 技术人员
国际业务
...
会计处理平台
...
核心业务系统
...
中间业务
...
信用卡
...
资金清算
...
运维面临的挑战（三）
人为手工操作风险高：在版本发布、巡检、配置管理、变更管 理、联合排障等过程中多是手工操作执行，操作过程中缺乏透 明度，标准化程度不高，应用发布时间长，误操作风险较大。
缺乏透明度
标准化程度不高
例如：目前逻辑集中系统每日日终前都须手动检查各节点文件系统使用率，对于 使用率过高的节点需要运维人员手动清理日志。该平台可以实现自动化巡检，可 以灵活定制巡检任务，自动清理日志并生成巡检报告。
项目目标-规范化
运维自动化操作在纵向上涉及应用系统和底层技术细节，在 横向上涉及各级角色及组织。该体系的成功不仅依赖于平台自身 的实施，还在于各管理部门、各管理人员的协同，并高效的进行 推进，只有这样才能建设安全、高效、便捷的应用自动化系统。 因此，在相关的开发中心、测试中心、运维中心各层面建立统一 的规范，具体规范包含如下： 应用发布管理规范 应用发布操作规范 发布脚本规范 发布参数配置
运维自动化操Байду номын сангаас管理平台 解决方案
2021年3月31日
目录
项目背景
系统目标 建设原则 系统架构 主要功能 实施规范 风险应对
运维现状
中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势，按照公司治理架构和 商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不 断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服 务，成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争 力强的现代银行。
应用系统
目录
项目背景
系统目标
建设原则 系统架构 主要功能 实施规范 风险应对
项目目标
实现发布应用及巡检的自动化
规范化标准化应用发布流程
项
目
目
系统、应用和交易巡检的可视化
标
降低误操作导致的风险
提高运维效率
项目目标-自动化
运维管理自动化操作平台需要实现应用发布和巡检的自动化 改变传统的运维模式中手工应用发布的流程，在系统中实现应 用发布及巡检的自动化管理流程，建立运维自动化操作平台； 减少应用发布过程中人为操作步骤，降低人工操作风险； 减轻运维人员负担，提升工作效率，降低运维成本。
项目目标-可视化
运维管理系统根据巡检内容，按照巡检模板生成巡检报告， 便于各级管理者进行查看。 巡检内容
➢ 系统类：CPU、IO、内存、文件系统等 ➢ 数据库类：表空间利用率、日志检查 ➢ 中间件类：Tuxdeo、Weblogic等 ➢ 应用服务：应用交易、应用服务 巡检目标 ➢ 减少管理员直接系统登录 ➢ 巡检脚本统一管理发布 ➢ 系统故障快速诊断 ➢ 推进巡检的标准化和规范化 ➢ 巡检周期、频率灵活定制
项目目标-低风险
运维管理自动化操作目的是降低由手工操作带来的潜在风险 ，减少人为因素带来的影响 传统的的运维管理采用手工操作，在版本发布、巡检、配置管 理、变更管理、联合排障等过程中多是手工操作执行，操作过程 中缺乏透明度，标准化程度不高，误操作风险较大 建立透明的、高标准、高规范的自动化运维管理系统，降低由 于手工操作带来的风险 自动对各个业务系统进行巡检，及时发现并解决问题，降低由 于其他故障问题带来的影响
管理服务器
HP- UX
数据库服务器
Linux
应用服务器 AIX
Web服务器
Windows
前置服务器
运维面临的挑战（二）
业务系统繁多：系统关联关系复杂，业务处理环节众多，业务 关联性强。例如，中国邮政储蓄银行以储蓄逻辑集中系统和储 蓄统版2.0系统为核心，连接着会计处理平台系统、中间业务 系统、国际业务系统、汇兑业务系统、代理保险系统等多个外 围业务系统;
•（1）需求确认单（ 需求变更单）和升级 申请单由相关领导签 署后，版本管理员上 传应用系统升级包到 95580运维故障管理 系统；
发送升级申请单、测试确认 单、业务验证单
技术人员
相关业务人员签字后传真给 技术人员
业务人员
电子传真
上传升级包 运维人员
95580运维故障处理系统
•（2）运维中心管理人员对95580运维故障管理系统中应用系统 升级包审核批复后，下发到各省中心维护人员；
运维面临的挑战
由于中国邮政储蓄银行运维管理的难度和复杂度，运维管理 面临着以下挑战： 系统环境复杂庞大 业务系统繁多 人为手工操作风险高 问题故障定位效率不高
运维面临的挑战（一）
系统环境复杂庞大：多种操作系统，如：hp-unix、linux、 windows、AIX等。多种主机设备，如：应用服务器、数据库 服务器、管理服务器、前置服务器等；
项目目标-高效率
邮储银行业务系统繁多，工作内容涉及比较多，需要各管理 部门、各管理人员的协同共同推进 传统的的运维管理模式在各职能部门的协调和各级管理人员的 调度上不灵活，在突发情况下无法快速的解决问题 运维自动化操作制定不同的角色，不同的角色根据权限的不同 而担任不同的工作
目录
应用发布时间长
运维面临的挑战（四）
问题故障定位效率不高：在 应用发布过程中，由于操作 过程的复杂性和人为原因， 容易发生误操作，却不能及 时发现。问题出现后重现操 作过程困难，不能快速准确 地定位问题根源，最终影响 业务系统的正常运行。
到底问题出在 哪儿呢？？？
目前应用发布流程
• 目前邮储银行运维 系统升级应用发布使 用95580运维故障管 理系统，其基本流程 如下：
随着银行业务的迅猛发展，系统数量迅速增加，业务系统复 杂多样，各个业务系统间关联关系复杂，运维压力越来越大。
中国邮政储蓄银行运维系统随着业务系统的不断发展，也在 不断地优化升级，在系统升级应用发布等方面已经逐渐形成了一 套完整的流程。为了更好的适应业务发展，提高运维效率，实现 运维自动化，建设一套独立运行、高度自动化的运维系统是运维 管理发展的必然趋势。
行方领导
批复审核
95580运维故障处理系统
（3）各省中心系统维护人员从95580下载升级包，按步骤手工操 作发布应用程序；
95580运维故障处理系统
下载升级包
发布升级 运维人员
应用系统
（4）项目组开发人员核查升级操作情况，各省中心维护人员记录 升级报告单，提交相关领导。
核查升级情况，填写升级报告 技术人员
国际业务
...
会计处理平台
...
核心业务系统
...
中间业务
...
信用卡
...
资金清算
...
运维面临的挑战（三）
人为手工操作风险高：在版本发布、巡检、配置管理、变更管 理、联合排障等过程中多是手工操作执行，操作过程中缺乏透 明度，标准化程度不高，应用发布时间长，误操作风险较大。
缺乏透明度
标准化程度不高
例如：目前逻辑集中系统每日日终前都须手动检查各节点文件系统使用率，对于 使用率过高的节点需要运维人员手动清理日志。该平台可以实现自动化巡检，可 以灵活定制巡检任务，自动清理日志并生成巡检报告。
项目目标-规范化
运维自动化操作在纵向上涉及应用系统和底层技术细节，在 横向上涉及各级角色及组织。该体系的成功不仅依赖于平台自身 的实施，还在于各管理部门、各管理人员的协同，并高效的进行 推进，只有这样才能建设安全、高效、便捷的应用自动化系统。 因此，在相关的开发中心、测试中心、运维中心各层面建立统一 的规范，具体规范包含如下： 应用发布管理规范 应用发布操作规范 发布脚本规范 发布参数配置
运维自动化操Байду номын сангаас管理平台 解决方案
2021年3月31日
目录
项目背景
系统目标 建设原则 系统架构 主要功能 实施规范 风险应对
运维现状
中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势，按照公司治理架构和 商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不 断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服 务，成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争 力强的现代银行。
应用系统
目录
项目背景
系统目标
建设原则 系统架构 主要功能 实施规范 风险应对
项目目标
实现发布应用及巡检的自动化
规范化标准化应用发布流程
项
目
目
系统、应用和交易巡检的可视化
标
降低误操作导致的风险
提高运维效率
项目目标-自动化
运维管理自动化操作平台需要实现应用发布和巡检的自动化 改变传统的运维模式中手工应用发布的流程，在系统中实现应 用发布及巡检的自动化管理流程，建立运维自动化操作平台； 减少应用发布过程中人为操作步骤，降低人工操作风险； 减轻运维人员负担，提升工作效率，降低运维成本。
项目目标-可视化
运维管理系统根据巡检内容，按照巡检模板生成巡检报告， 便于各级管理者进行查看。 巡检内容
➢ 系统类：CPU、IO、内存、文件系统等 ➢ 数据库类：表空间利用率、日志检查 ➢ 中间件类：Tuxdeo、Weblogic等 ➢ 应用服务：应用交易、应用服务 巡检目标 ➢ 减少管理员直接系统登录 ➢ 巡检脚本统一管理发布 ➢ 系统故障快速诊断 ➢ 推进巡检的标准化和规范化 ➢ 巡检周期、频率灵活定制
项目目标-低风险
运维管理自动化操作目的是降低由手工操作带来的潜在风险 ，减少人为因素带来的影响 传统的的运维管理采用手工操作，在版本发布、巡检、配置管 理、变更管理、联合排障等过程中多是手工操作执行，操作过程 中缺乏透明度，标准化程度不高，误操作风险较大 建立透明的、高标准、高规范的自动化运维管理系统，降低由 于手工操作带来的风险 自动对各个业务系统进行巡检，及时发现并解决问题，降低由 于其他故障问题带来的影响
管理服务器
HP- UX
数据库服务器
Linux
应用服务器 AIX
Web服务器
Windows
前置服务器
运维面临的挑战（二）
业务系统繁多：系统关联关系复杂，业务处理环节众多，业务 关联性强。例如，中国邮政储蓄银行以储蓄逻辑集中系统和储 蓄统版2.0系统为核心，连接着会计处理平台系统、中间业务 系统、国际业务系统、汇兑业务系统、代理保险系统等多个外 围业务系统;
•（1）需求确认单（ 需求变更单）和升级 申请单由相关领导签 署后，版本管理员上 传应用系统升级包到 95580运维故障管理 系统；
发送升级申请单、测试确认 单、业务验证单
技术人员
相关业务人员签字后传真给 技术人员
业务人员
电子传真
上传升级包 运维人员
95580运维故障处理系统
•（2）运维中心管理人员对95580运维故障管理系统中应用系统 升级包审核批复后，下发到各省中心维护人员；
运维面临的挑战
由于中国邮政储蓄银行运维管理的难度和复杂度，运维管理 面临着以下挑战： 系统环境复杂庞大 业务系统繁多 人为手工操作风险高 问题故障定位效率不高
运维面临的挑战（一）
系统环境复杂庞大：多种操作系统，如：hp-unix、linux、 windows、AIX等。多种主机设备，如：应用服务器、数据库 服务器、管理服务器、前置服务器等；
项目目标-高效率
邮储银行业务系统繁多，工作内容涉及比较多，需要各管理 部门、各管理人员的协同共同推进 传统的的运维管理模式在各职能部门的协调和各级管理人员的 调度上不灵活，在突发情况下无法快速的解决问题 运维自动化操作制定不同的角色，不同的角色根据权限的不同 而担任不同的工作
目录