浅议新时期如何做好养老机构档案管理工作
养老服务机构服务档案管理方案

养老服务机构服务档案管理方案随着我国社会经济的快速发展,人口老龄化问题日益凸显。
养老服务机构作为老年人生活照料、医疗护理、康复保健的重要载体,其服务质量直接关系到老年人的生活质量。
为了提高养老服务机构的服务水平,规范服务档案管理,确保老年人的合法权益得到有效保障,本文将从以下几个方面探讨养老服务机构服务档案管理方案。
一、服务档案管理的重要性服务档案是养老服务机构在提供养老服务过程中形成的具有保存和核查利用价值的文字、图表、声像、电子数据等不同形式和载体的历史记录。
它包括老年人基本信息、健康状况、服务记录、费用支出等方面内容。
服务档案管理对于保障老年人的合法权益、提高养老服务机构的服务质量和效率、规范养老服务机构的管理具有重要意义。
二、服务档案管理现状及存在的问题目前,我国养老服务机构在服务档案管理方面存在以下问题:1. 档案管理制度不健全。
许多养老服务机构尚未建立健全的服务档案管理制度,导致档案管理混乱,档案资料不全、不规范。
2. 档案管理人员素质不高。
部分养老服务机构档案管理人员缺乏专业知识和技能,无法保证档案管理的规范性和准确性。
3. 档案利用效率低。
由于档案管理混乱,导致档案查询、利用不便,影响了养老服务机构的服务质量和效率。
4. 档案信息化程度不高。
许多养老服务机构尚未实现档案管理的信息化,导致档案保存、查询、利用不便捷。
三、服务档案管理方案针对上述问题,本文提出以下服务档案管理方案:1. 建立健全档案管理制度。
养老服务机构应根据国家相关法律法规和政策,结合自身实际情况,建立健全服务档案管理制度,确保档案管理的规范性和准确性。
2. 加强档案管理人员培训。
养老服务机构应定期对档案管理人员进行专业知识和技能培训,提高其档案管理能力和素质。
3. 提高档案利用效率。
养老服务机构应加强档案信息化建设,实现档案的电子化管理,提高档案查询、利用的便捷性。
4. 完善档案信息化建设。
养老服务机构应充分利用现代信息技术,建立档案信息管理系统,实现档案的电子化存储、查询、利用,提高档案管理的效率和水平。
养老社区的文书档案管理与归档

养老社区的文书档案管理与归档随着人口老龄化问题的日益凸显,养老社区逐渐成为关注的焦点。
而与养老社区相伴的一个重要环节就是文书档案管理与归档。
正确而高效的文书档案管理及其规范的归档操作不仅能提高养老社区的运行效率,还能确保信息的可靠性和隐私的保密性。
本文将深入探讨养老社区的文书档案管理与归档的重要性以及应该采取的措施。
一、文书档案管理的重要性文书档案管理在养老社区中具有不可忽视的重要性。
首先,文书档案是记录养老院日常运营活动的重要文件,包括入住合同、医疗记录、员工管理档案等。
这些文书档案记录着养老社区的运行历程,对于保障养老院的各项工作按照规定开展起到了至关重要的作用。
其次,文书档案管理是保障养老社区信息安全和责任追溯的重要手段。
文书档案管理的规范与完善可以保证信息的准确性和完整性,防止信息的泄露和篡改。
再次,合理的文书档案管理有助于提高养老社区的工作效率和服务质量。
通过合理分类和整理文书档案,有助于提高信息的查找和使用效率,为养老社区的工作提供支持。
二、文书档案管理的措施为了确保养老社区的文书档案管理有序和高效,以下是一些应采取的措施:1. 建立科学合理的文书档案分类体系:根据文件的性质和用途,将文书档案进行合理分类,如管理类文件、财务类文件和人事类文件等。
这样能够便于文件的存储和检索。
2. 统一的档案编号和命名规范:为每个文书档案建立独立的编号和命名规范,确保每个档案都能够独立可辨识,并方便查找和管理。
3. 定期的文书档案整理与归档:定期对养老社区的文书档案进行整理与归档,确保档案的有序性和及时性。
在整理和归档的过程中,应注意文件的防潮、防火和防虫等措施,确保文件的安全。
4. 制定文书档案管理制度:建立科学合理的文书档案管理制度,明确文件的流转和管理责任,规范各个环节的操作流程。
5. 文书档案信息化管理:利用信息化手段对文书档案进行管理和归档,采用电子化记录和管理工具,提高工作效率和信息的安全性。
养老服务档案管理实施方案

养老服务档案管理实施方案养老服务档案管理是指对养老服务对象的个人信息、健康状况、服务需求等进行记录、整理、管理和使用的一项重要工作。
有效的养老服务档案管理可以帮助养老机构更好地了解和服务老年人的需求,提高服务质量,保障老年人的生活质量和权益。
为了更好地推进养老服务档案管理工作,制定本实施方案,以期提高养老服务水平,保障老年人的合法权益。
一、建立健全养老服务档案管理制度1.制定养老服务档案管理相关规定,明确养老服务对象的信息采集、记录、保管和使用的程序和要求,确保养老服务档案的合法、规范和安全管理。
2.建立养老服务档案管理工作责任制,明确各级养老服务机构和相关部门的养老服务档案管理职责,确保责任到人,推动养老服务档案管理工作的落实。
二、加强养老服务档案信息采集和记录1.建立养老服务对象信息采集登记制度,对养老服务对象的基本信息、健康状况、生活习惯、服务需求等进行全面、准确地采集和记录。
2.建立健康档案管理制度,对养老服务对象的健康检查、疾病诊断、用药情况等进行及时、详细地记录和管理,为养老服务提供科学依据。
三、规范养老服务档案保管和使用1.建立养老服务档案保管制度,明确养老服务档案的存储、保密和防丢失等管理要求,确保养老服务档案的安全可控。
2.建立养老服务档案使用管理制度,规范养老服务档案的查阅、调取和使用程序,保障养老服务对象的信息安全和隐私权。
四、加强养老服务档案管理信息化建设1.推进养老服务档案管理信息化建设,建立养老服务档案电子化系统,实现养老服务档案的信息化采集、存储、管理和应用,提高工作效率和服务质量。
2.加强信息安全保护,建立健全信息安全管理制度,加强系统安全防护和数据保密措施,确保养老服务档案信息的安全可靠。
五、加强养老服务档案管理监督和评估1.建立养老服务档案管理监督机制,加强对养老服务档案管理工作的监督检查,及时发现和纠正工作中的问题和不足。
2.开展养老服务档案管理工作评估,定期对养老服务档案管理工作进行评估,总结经验,找准问题,不断完善工作机制和方法。
养老院档案管理制度

养老院档案管理制度一、档案管理的重要性档案管理是对养老院的信息资源进行有效管理和利用的重要手段。
档案不仅是养老院运营过程中的重要依据,也是保障养老服务质量和提升用户满意度的关键因素。
因此,建立健全的养老院档案管理制度是非常必要的。
二、档案管理的目标1. 提高信息的整合性和准确性:档案管理制度旨在确保养老院所有相关信息能够被准确、完整地记录和保存,以便于信息整合和查询。
2. 加强信息的安全性和保密性:档案管理制度能够确保用户的个人信息得到严格保密,防止信息泄露的风险。
3. 提升档案查询的便捷性和时效性:科学合理地进行档案存储和分类,有助于提高档案查询的效率,减少用户等待的时间。
三、档案管理的具体内容1. 档案收集和登记:养老院应建立档案登记制度,明确各类档案的收集要求和标准。
相关工作人员应负责进行档案的收集和登记。
2. 档案分类和整理:档案应按照一定的分类标准进行整理,确保档案的清晰有序。
分类标准可以根据养老院的具体情况来制定,如按照用户信息、医疗记录、护理记录等进行分类。
3. 档案存储和保存:档案应妥善存储并遵守相关保密规定,采取措施防止档案的丢失或损坏。
4. 档案查询和调阅:提供便捷的档案查询服务,确保相关人员能够快速获取需要的档案信息。
5. 档案更新和存档:及时更新档案信息,并按照一定的存档期限进行存档。
已存档的档案,应进行适当的检查和维护。
6. 档案销毁和报废:对于无需保留的档案,应按照相关规定进行销毁和报废处理。
涉及敏感信息的档案应进行安全销毁,避免信息泄露。
四、档案管理的责任和流程1. 责任:养老院应指定专门的档案管理责任人,负责档案管理制度的执行和档案管理工作的组织。
2. 流程:(1)档案收集和登记:相关工作人员按照要求,收集养老院各类档案,并进行登记。
(2)档案分类和整理:档案管理责任人按照分类标准,组织相关工作人员对档案进行分类和整理。
(3)档案存储和保存:档案管理责任人负责制定档案存储和保存的具体方案,并监督执行。
新形势下做好社会养老保险业务档案管理工作的对策探讨

新形势下做好社会养老保险业务档案管理工作的对策探讨作者:孙静来源:《兰台内外》2022年第17期摘要:为了改善生活,为人们提供养老保障,我国一直非常重视社会养老保险业务。
档案管理是开展社会养老保险业务的关键,影响着经办部门的办公效率。
但是,社会养老保险业务档案管理中存在管理人员思想落后、档案管理信息化建设缓慢等问题,使档案管理工作的质量大打折扣。
在新形势下,为了提高社会养老保险业务的开展质量,应树立新的档案管理思想、选择合适的档案管理方法、加强档案管理信息化建设,通过档案管理为社会养老保险业务的开展提供坚实基础。
关键词:社会养老保险;档案管理;信息化建设新形势下的社会养老保险政策更符合群众需求,有利于促进社会发展,因此参保人数不断增多,社会养老保险业务中产生的数据信息也越来越多,这就要求相关人员做好档案管理工作,利用新的思想创新档案管理工作,因此本文将对新形势下做好社会养老保险业务档案管理工作的对策进行简要分析。
一、社会养老保险分析社会养老保险指的是由社会统筹基金支付的基础养老金与个人账户养老金共同构成的,是社会保障制度的关键构成部分,也是社会保险中至关重要的险种。
为人们提供社会养老保险的主要目的是根据相关法律法规解决劳动人员到达一定年龄或丧失劳动能力后的基本生活问题。
简单来说,养老保险可以保障老年人的基本生活需求,为老年人提供稳定的生活来源,是多数国家都大力实行的社会保障制度。
世界各个国家实行的养老保险制度不同,常见的有储金型养老保险、国家型养老保险、传统型养老保险、福利型养老保险以及混合型养老保险等类型。
不同于其他保险,社会养老保险较为特殊,具有国家立法、强制实施、企业与个人必须参加、社会影响力大等特点。
实行社会养老保险具有重要意义,有利于保障劳动力的再生产、增强社会安全性并促进经济发展。
相比于发达国家,我国经济发展水平仍然较为落后,无法全部承担社会养老保险,但又希望通过社会养老保险保障人们的生活,促进社会安定和谐发展,因此我国的养老保险主要是由基本养老保险、企业补充以及个人储蓄这三部分共同构成的。
敬老院档案管理制度

敬老院档案管理制度1.引言随着社会的快速发展和人口老龄化现象的加剧,敬老院成为解决老年人生活困难的重要机构。
作为敬老院的管理者,建立一套完善的档案管理制度对于提高敬老院管理水平、优化服务质量至关重要。
本文将介绍敬老院档案管理制度的重要性和具体实施方案。
2.敬老院档案管理的重要性2.1 提高管理效率敬老院作为一个庞大的机构,需要管理大量的老年人档案。
建立档案管理制度可以提高管理效率,便于工作人员及时查询和更新老人档案信息。
2.2 保护老人权益老人档案记录了他们的身份信息、健康状况、生活习惯等重要信息。
建立完善的档案管理制度可以确保老人个人信息的安全和保密,避免信息泄露和滥用,保护老人的合法权益。
2.3 优化服务质量通过档案管理制度,可以了解老人的健康状况、生活习惯以及个性化需求,为老人提供更加准确的医疗、康复和日常护理服务,提高敬老院的服务质量。
3.敬老院档案管理制度的实施方案3.1 档案分类与建立根据老年人的个人信息和需求特点,将档案分为基本信息档案、健康档案、服务需求档案和生活照料档案等。
基本信息档案包括老年人的身份证明、联系方式等信息;健康档案包括老人的体检记录、疾病诊断等信息;服务需求档案包括老人对护理和服务的需求信息;生活照料档案包括老人的生活习惯、饮食喜好等信息。
3.2 档案整理与归档对每位老人的档案进行详细的整理,确保信息的准确性和完整性。
将档案归入指定的档案柜中,采取编号和标签的方式进行管理,方便查询和更新。
3.3 档案查询与更新建立档案管理系统,让工作人员可以通过电子系统查询和更新老人的档案信息。
同时,设置权限管理,确保只有授权人员能够访问和修改档案信息,确保信息安全。
3.4 档案保密与备份定期对老人档案进行备份,确保数据的安全性。
同时,加强档案保密工作,严禁泄露老人的个人信息,做好信息安全防护工作。
3.5 档案销毁与存档老人离世或者敬老院转移等情况下,对相关档案进行销毁或者存档处理,避免档案的混乱和丢失。
养老机构档案管理规范

养老机构档案管理规范随着人口老龄化的加剧,养老机构的数量不断增加,养老行业也迎来了发展的机遇。
而养老机构档案管理的规范与完善,对于提供高质量的养老服务和保障老年人的权益至关重要。
本文将就养老机构档案管理规范进行详细阐述,旨在提供参考和指导,帮助养老机构建立科学有效的档案管理系统。
一、档案管理的基本原则1. 法律依据原则:养老机构档案管理需依法建立、登记和保存相关资料,确保养老机构的合规运营。
2. 信息化原则:借助先进的信息技术手段,实现档案信息的电子化管理,提高档案管理的效率和便捷性。
3. 安全保密原则:严格遵守档案保密制度,保护老年人的隐私和个人信息安全,杜绝泄露和滥用的情况发生。
4. 规范操作原则:确保养老机构档案管理工作按照统一规范进行,减少人为错误和档案混乱的可能性。
二、档案管理的内容1. 档案建立:养老机构在接收入住老年人时,应建立详细、完整的入住档案,包括老年人的基本信息、健康状况、家庭背景、社会关系等。
2. 档案登记:对于每一份档案,养老机构需进行编号、登记,并严格按照时间顺序进行排列,便于查找和管理。
3. 档案保存:养老机构应建立专门的档案库房,对档案进行分类、整理、封存和保存,确保档案的安全性和完整性。
4. 档案检索:建立健全的档案检索制度,使养老机构工作人员能够快速准确地查找到需要的档案信息,提高工作效率。
5. 档案销毁:按照规定的时限,对于老年人离世或其他需要销毁的档案,养老机构应按照规范程序进行销毁,防止档案泄密和滥用。
三、档案管理的具体操作1. 严格执行各项规章制度:养老机构应明确档案管理工作的责任部门和责任人,制定档案管理的具体规章制度,并在全体员工中进行宣传和培训。
2. 档案整理和归档:养老机构需对入住老年人的档案进行分类整理,确保相关资料的完整性和准确性,并按照登记流程进行归档。
3. 档案保管环境和设备:养老机构应提供适宜的档案保管环境,如温湿度控制、防火防水等设施的设置,保证档案的安全保存。
养老院档案管理制度

养老院档案管理制度一、引言养老院作为提供长期护理和照料的机构,为居住在其中的老年人提供了重要的服务和支持。
为了确保老年人的权益得到保障,养老院需要建立一个有效的档案管理制度。
本文旨在讨论养老院档案管理制度的相关内容,包括档案的建立、管理和保密等方面。
二、档案的建立养老院档案的建立是档案管理工作的重要环节。
为了确保档案的准确、完整和及时,养老院需要制定以下措施:1. 档案建立责任部门:养老院应指定专门的部门负责档案的建立工作。
该部门应由专业档案管理人员组成,具备相关的技术和知识。
2. 档案建立程序:养老院应建立明确的档案建立程序,包括档案登记、归档和编号等环节。
每位居住在养老院的老年人都应拥有一个独立的档案,包括基本信息、入住时间、健康状况、护理需求等内容。
3. 档案建立要求:档案的建立应依据相关法律法规和养老院的规章制度。
养老院应确保档案信息的真实性和准确性,严禁造假或篡改档案。
三、档案的管理1. 档案的存储和保存:养老院应配置适当的存储设备和条件,确保档案的安全和完整。
档案室应干燥、通风、防潮,并设置适当的温度和湿度。
2. 档案的分类和整理:养老院应对档案进行分类和整理,便于查找和管理。
可以按照老年人的入住时间、健康状况、护理需求等进行分类,便于日后的查询和分析。
3. 档案的检索和利用:养老院应建立档案借阅和查询制度,明确档案的使用权限和流程。
只有经过授权的人员才能够查阅档案,并且应记录档案使用的目的和结果。
四、档案的保密1. 保密责任:养老院的工作人员应具备保密意识,严守档案的保密要求。
他们不得私自泄露或透露档案信息,确保老年人的个人隐私得到最大程度的保护。
2. 档案的保密措施:养老院应采取有效的措施确保档案的安全保密。
包括限制档案的访问权限、加强档案室的安保、使用加密技术等。
3. 法律法规的遵守:养老院应遵守相关法律法规,如《个人信息保护法》等,保护老年人的隐私和权益。
五、档案的销毁1. 档案销毁程序:养老院应建立档案销毁程序,明确档案销毁的条件和流程。
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浅议新时期如何做好养老机构档案管理工作
作者:武娟
来源:《办公室业务(上半月)》 2016年第9期
【摘要】现阶段,我国已经处于老龄化的状态,同时,因为人们本身养老观念的转变,所以,养老机构的数量也逐渐增加,有效地缓解了老年人养老的问题。
由此可见,强化养老机构档案管理工作,推动其稳定发展,这已经成为社会福利化的关键。
文章详细地分析了养老机构的档案管理工作,并且针对其中存在的问题提出了相应的改革措施,希望能够做好养老机构的档案管理工作。
【关键词】新时期;养老机构;档案管理工作
随着社会经济的快速发展,人口发展的速度也随之提高,所以对人口年龄结构产生了一定程度的影响,导致老龄化现象的出现,与此同时,养老问题也逐渐受到人们的重视与关注,成为亟待解决的社会问题。
而养老机构的产生有效地缓解了这一问题,但是,在其档案管理工作中却始终存在问题。
因此,需要采取相应的措施,保证新时期养老机构的档案管理工作正常开展。
一、养老机构档案管理工作的问题
(一)档案管理意识薄弱。
在建立养老机构各种类型档案材料的时候,会涉及多个部门,所以,也逐渐提高了档案管理工作人员的工作要求,需要保证根据具体的要求来收集并整理,甚至是处理材料。
但是,在现实工作当中,养老机构对于档案管理工作的重视程度严重不足,而且管理意识也十分薄弱,同时,大部分的档案管理人员都是兼职,而专业的管理人才却严重匮乏。
这样一来,就使得合成材料所需的时间过长,很容易使档案材料丢失或者是混乱。
(二)档案管理制度不完善。
当前,在养老机构的管理工作当中,制度种类很多,其中包括业务制度、后勤制度和财务制度等等,然而,大部分养老机构的档案管理制度却存在问题。
所以,这样就会导致档案管理工作不明确,其统一性与规范性的特点并不明显,所以,很难把档案管理和养老机构发展相互关联。
而在此背景下,资料的完整性也会受到影响,进而导致资料内容的缺失与遗漏,最终只会使得养老机构中的重要历史资料得不到相应的保存。
(三)档案管理工作人员自身素质不高。
当前,在养老机构中从事档案管理工作的工作人员,绝大多数都是在其他部门中调取并兼职管理的,所以,其自身的档案管理素质与专业理论水平都十分缺乏。
根据实际的调查结果表明,绝大多数的养老机构档案管理工作人员,其学历并不高,而且知识结构也不健全,甚至档案管理技术也很落后,所以,在信息时代的档案事业发展中,传统的档案管理方式已经难以满足其需要。
除此之外,档案管理人员自身的业务素质不高主要表现为服务缺乏主动性。
而且,在养老机构档案管理工作的专业工作人员数量有限,且素质不高,所以,严重地影响了整体工作的动力与其素质的提升。
(四)档案管理不科学且设备落后。
在我国社会经济与科技快速发展的背景下,计算机与网络技术逐渐被应用在各个领域当中。
与此同时,电子文件与无纸化办公的方式也有效地转变了传统的档案管理模式。
然而,却因为客观因素的制约与影响,导致当前养老机构在档案管理工作方面的投入不足,很多养老机构都采用的是手工组卷的模式,所以,在档案的保管以及保护方面存在一定的不足之处。
二、新时期完善养老机构档案管理工作的具体措施
近年来,老龄化人口的数量逐渐增加,所以,使得养老机构任务也更加繁重。
但是,因为
档案管理工作相对落后,因此,对于养老机构的进一步发展产生了严重的影响。
为了更好地完
善其档案管理工作,就一定要采取相应的措施,进而确保满足新时期养老机构档案管理工作的
相应需求。
(一)增强养老机构档案管理意识。
在单位发展的过程中,档案的作用十分重要,不仅能
够详细地记录其发展的历史,同时也是推动其可持续发展的重要信息资源。
所以,不断强化养
老机构工作人员档案管理意识,特别是领导人员的档案管理意识,已经成为推动档案管理工作
开展的重要前提。
与此同时,还应该把档案管理工作和养老机构发展相互联系与结合,确保养
老机构的工作人员能够深入地了解并认识档案形成的重要作用。
(二)建立健全养老机构规章制度。
在档案管理工作开展的过程中,建立并健全养老机构
的规章制度是重要的工作环节。
所以,养老机构应该充分地利用自身特点,并且与相关的法律
法规相互结合,不断规范并统一不同类型档案的管理工作,使得档案管理制度的各个环节更加
完善,推动其进一步地发展。
(三)提高档案管理工作人员自身素质。
在养老机构中,不断提升档案管理工作人员的素
质水平十分重要。
而养老机构中的领导人员则应该充分地意识到档案管理工作人员素质在机构
未来发展和建设过程中的重要影响。
当前,档案管理工作人员需要重视自身素质水平提高的重
要性,并且利用多种形式和渠道来不断学习档案管理的知识,积极参加专业培训,进而不断增
强其档案管理工作的能力,更好地为养老机构发展做出巨大的贡献。
除此之外,还应该不断改
善档案管理工作人员自身管理的观念,使其服务意识提升,保证档案管理工作更加规范。
第一,管理工作人员需要提高对档案的利用意识。
在开展档案管理工作的过程中,不只要对资料进行
收集、整理和保管,而最重要的是要对其进行充分开发和利用,所以,最重要的就是要对档案
进行归档整理,并且总结出相应的材料,更方便进行查阅和使用。
第二,应该不断提高管理人
员开放意识,将已经整理完成的材料编辑成册,同时详细地列出目录内容,针对专题目录需要
利用计算机来整理和保存,进而有效地增加查阅的速度。
第三,不断提高管理工作人员服务意识。
在养老机构档案管理工作开展的过程中,管理人员一定要将被动服务转变为主动服务,并
且及时地了解并掌握相关信息内容,主动提供并利用所具备的档案资料,使得服务质量得到提升,并且提高工作的效率,使得档案资料的利用率得以提升。
(四)加大对养老机构档案管理工作物资投入力度。
因为传统的档案管理模式已经难以同
当前社会的发展需求相适应,所以,在开展档案管理工作的时候,需要积极地利用现代科技,
进而更好地为养老机构提供所需服务,更好地开发并利用档案的资源,进而为机构工作人员提
供相应的信息资料。
另外,还应该适当地加大档案管理工作物资的投入,充分利用现代化的管
理设备,与经济和法律等多种手段进行结合,有效地提高档案管理工作人员自身的素质能力。
三、结束语
综上所述,在养老机构中,档案管理工作是其日常工作内容之一,但同样具有关键的作用,不仅能够推动机构管理工作的发展,同时,也是其改革和发展的重要纽带。
所以,不仅要保证
养老机构的领导更加重视档案管理工作,还需要积极地培养档案管理工作人员自身的知识水平
与专业素质,进而为其提供更优质的管理服务,使得养老机构得到进一步的发展。
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