销售部业务及管理流程

第三章销售部业务及管理流程

第1节销售部的业务流程

基本策略流程／67

不同渠道方式的业务流程策略/７0

渠道开发与作业的流程/76

销售作业流程/79

第２节销售部的管理流程

销售业务管理结构/84

销售部的业务管理流程／8６

企业内部的销售管理结构/９3

第1节销售部的业务流程

销售部的业务流程是由销售部把产品送达消费者的各个

环节中的操作流程串联起来的。每个环节都要按照一定

的规律来操作。所以，我们在了解这些环节的时候,首先

要了解业务流程，而后根据这些业务流程来设定管理流程。

其本策略流程

在了解销售部的业务流程之前,必须要首先要了解营销工作,因为销售只是营销工作的一部分,企业要把产品送到消费者的面前,必须通过销售部的工作来帮助我们达成目标。在营销工作中，为了达成企业的目标不是仅仅具有渠道就可以万事大吉了，还要利用推广手段,同时需要企业销售人员的销售努力等等,但渠道的利用的确是我们销售工作中的主要手段之一。

营销中销售与市场工作的流程

在介绍销售部的业务流程之前，我们先了解一下营销活动中的推拉工作关系:

说明

上边的这个示意图是营销的主要工作内容，营销的目的就是要把产品卖出去,在此我们把产品作为一个点进行分析。从上边的图可以看出,产品要转变成商品就要促使消费者产生购买行为，就需要企业进行推广;而消费者要想买到产品,则需要企业的销售工作。在市场的实际运营当中，让消费者愿意购买的工作都属于推广工作,让消费者能够买到的工作则是销售工作。

产品的好坏直接影响到消费者是否愿意购买，所以产品的市场企划也属于市场部的工作。在企业的组织结构当中，市场部是负责消费者想不想购买的工作，而销售部是负责消费