情景案例分析题库

辅导员技能大赛决赛情景案例分析题库

1.一个周五晚上，2008级某专业1班女生易某打电话给您，说想请假回家住几天。您问她以什么理由请假，她支吾了很久说她和寝室一个同学打架，脸部多处被划伤，在学校不好意思出去见人。而且寝室同学互不搭理，气氛很压抑，所以想回家。看她情绪比较激动，您先批了她的假，并叮嘱她路上小心。第二天，另外三名同学和寝室长分别来找您，要求调换寝室，但都不愿说原因。您只能先安定她们的情绪，待她们走后，开始对她们寝室的情况展开调查。请你谈谈怎样妥善处理这个问题？

2.在一次学生座谈中，有同学反映某学生会主席喜欢拉帮结派，搞“一言堂”，时常上报虚假荣誉评定材料，综合测评时给自己多加分，并要求学生请客送礼。通过进一步了解，您发现，该学生干部在学生会里大搞老乡帮，排挤其他学生，并在多次优秀学生干部的申报中，偏向于推荐与其关系密切的学生或请其吃饭送过“礼”的学生干部，而不考虑他们的工作实绩。通过这层了解，您意识到这不是一个简单的事件，而是一种比较典型的高校学生干部的腐败行为。请你谈谈怎样处理这件事情？

3.新生进校报名的第一天，一名学生给您留下很深的印象，原因有两个：其一是其他同学都有家长陪着来学校，只有他是独自来学校报名的；其二是这个学生给人的第一印象就是沉默寡言。在接下来的大学生活中，您逐步了解到他从来不主动跟人接触，即使是寝室的同学，他也很少交流，而且经常性的不上课，呆在寝室睡觉。第一次找他谈话，问他为什么老是呆在寝室不去上课，他说身体不舒服。您感觉这个学生没有说实话，问他家庭情况时，他总是沉默以对，请你谈谈怎样妥善处理这个问题？

4.乐某，男，大一新生。自入学以来，他很少在公共场合说话，也很少参加集体活动。据舍友反映，他平时不管是在上课还是课外时间，都经常一个人玩手机，没有人知道他到底在用手机玩什么，QQ更是长期挂在手机上。他很少主动跟家人联系，父母打电话来也只是简短

地聊几句。此外，该生第一学期期末考试有三门功课不及格，另有4门功课徘徊在及格分数边缘，第二学期开学以后开始旷课。你作为乐某的辅导员该怎么办？

5.某男生宿舍的卫生情况一直不符合学校规定，在辅导员几次抽查宿舍卫生都表现的很差，甚至有一次去查卫生时有同学还没有起床。大部分都是被子叠放随意，物品摆放不整齐，床下的鞋子随意乱放。情况更糟的是这个宿舍的全体成员在思想上都认为“都读大学了还这么的规矩，卫生好或不好又不能说明什么问题……”

6.某学院2014级工程力学班共有成员30名，其中有一部分同学来自省外，在入学初就有2个同学想退学重新复读，另外，有6名同学是高考调剂过来的，想转专业。这对于本身就只有30个人的班级而言是个非常重大的问题，班级的大部分同学受这8个同学的影响，也出现了不适应情况。针对以上情况，学院要求您立即了解相关情况，并及时上报。请您谈谈怎样妥善处理这个问题？

7.这学期临近期末的时候，有学生向您反映，您所带班上有3名同学可能参加了传销组织。依据是这3名同学经常旷课，严重时甚至请长假去参加某公司的培训。每次都略显“多金”地回来，并大肆向周围的同学宣传推荐某产品。请你谈谈怎样妥善处理这个问题？

8.某学院的2012级某女生宿舍6个人，分成三个小团体：大城市来的两个女生成一派，气势上感觉比较强大；从农村来的两个女生成一派，经济条件差一点；两个从县城来的女生自成一个小团体，夹在中间，有时左右摇摆，有时从中协调。刚开始，由于存在误解，“三方”纷争，引发了不少事情，比如在作息时间方面，大城市来的女生嫌农村来的女生起得太早（起床声音较大），影响休息；农村来的女生说大城市来的女生晚上太闹（上网和男朋友打电话），影响睡眠；而县城来的女生则说你们一个太晚、一个太早，他们根本无法入睡。矛盾还体现在宿舍管理和生活用品购买方面：一方指责另一方懒惰，不打扫卫生；来自省城的指责来自农村的从不买洗衣粉和晾衣架。此外，学业成绩好坏不均、获取奖助学金人数不一、班级男女同学感情纠葛等一系列的原因，使得这个宿舍一度陷入“冷战”局面。最后在大家

都无法忍受时，才找到辅导员要求调换宿舍。请你谈谈怎样妥善处理这个问题？

9.2011年9月份，开学初的某个周日晚上，您去学生宿舍查寝，发现一女生未在宿舍，问同寝室同学也说不知去向，一再追问，得知这女生周六早上就离开了学校，至今未归，你马上与学生联系，电话处于关机状态，询问同宿舍的其他同学，说是家里有急事情，回家几天，很快回来，不要电话联系她，可以给她发短信，您马上与她家长联系，其母亲说周六女儿还和她在网上聊天，称自己在学校，让妈妈不要担心。请你谈谈该怎么办？

10.2012年11月8日晚上12点左右，一阵急促的电话铃打破了您宁静而深邃的美梦。拿起电话，那头传出十分恐怖的喊声：“老师，救命！救我啊！我宿舍的同学被人用刀砍伤了……”听到这里，您一下子从睡梦中清醒了过来，一边询问出事地点，一边安慰情绪激动的同学，在此紧要关头，请你谈谈怎样处理？

11.小王考入某大学，和同学相处半年后爱上了本班一个女生小丽，可是小丽对小王不感兴趣，倒是喜欢本班班长小张。有一天，小王和几个哥们从网吧出来，恰好遇到小张和小丽在一起很亲密，小王见状分外眼红，上去警告小张不要和小丽走的太近，小张当然不服软，于是双方话不投机半句多，小王一伙人率先出手，把小张一顿暴打。了解到此事后，如果你是辅导员，你会怎么处理？

12.李某品学兼优，依据国家励志奖学金评选条例，顺利入围了国家励志奖学金竞选名单。综合考察所有学生家庭条件后，该生未能如愿评得国家励志奖学金。失望之余，回想历年来对此奖项的谦让，李某觉得落选是由于自己性格较为软弱所致。奖助学金名单公布后，李某情绪低落，思想偏激，不跟任何同学联系，也不回寝室，并打算逃离学校，悄然外出散心。同时，在跟同学短信联系时，言语间透着轻生的念头。请你谈谈怎样处理这个问题？

13.为了加强对学生专业技能的培训，锻炼学生的工作能力以及适应社会的能力，在院领导的大力支持下，学院组织学生到某宾馆进行教学实习、实践活动。学院工作人员将学生送到实习单位，安排好学生