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上半年工作总结及下半年工作举措5篇

上半年工作总结及下半年工作举措5篇

上半年工作总结及下半年工作举措上半年工作总结及下半年工作举措精选5篇〔一〕尊敬的领导、各位同事:时间如梭,转眼间一年的上半年已经逝去,回忆这半年来的工作,收获颇丰,经历了挫折和成功,领悟了为人处世的道理和职场沟通的技巧。

在这一过程中,我发现了自己的优点和缺乏,同时也看到了工作中存在的问题,总结出了以下的几点:1. 执行力较强:在上半年的工作中,我承当了一些比拟重要的任务,并且可以按时按质地完成,得到了领导和同事的认可。

2. 独立考虑才能:在工作中,我可以独立考虑、分析问题,发现其中的矛盾、缺乏,并提出了一些有益的建议和措施来解决问题。

3. 团队合作才能:在团队协作方面,我总是可以积极与同事沟通配合,共同完成任务。

4. 具有学习精神:在工作之余,我总是会不断地进展学习,提升自己的专业技能程度和相关知识,以适应工作的需要。

1. 时间管理缺乏:在工作中,我有时会因为拖延时间而导致任务拖沓,需要加强时间管理才能。

2. 沟通才能有待进步:在与领导或同事进展沟通时,有时没有发现对方的想法或意见,需要进步沟通才能。

3. 对工作中的细节不够关注:在工作中粗心大意,对许多细节并没有进展仔细的观察和分析,导致出现一些问题。

需要更注重工作中的细节。

1. 加强时间管理:在下半年的工作中,我将更加注重时间管理,制定更为详实的方案、考虑各种可能性、合理选择,确保任务按时完成。

2. 进步沟通才能:在下半年的工作中,我也会将更多的时间和精力投入在沟通上,通过加强沟通,积极倾听别人的意见和想法,以到达更好的工作效果。

3. 进步工作质量:在工作中更加重视各个环节的细节,理解和掌握更多工作知识,用心完成每一个任务,力求做到一步到位,做到精耕细作,进步工作质量。

4. 积极学习提升:在下半年的工作中,我将更加注重不断学习,参加相关培训和学习交流,提升自己的专业技能,不断进步自己的工作才能。

总之,上半年虽然有收获,但也存在着缺乏之处,因此,我一定会在下半年的工作中不断调整自己,加强自己的才能,不断进步,为公司和团队做出更多的奉献,谢谢大家!上半年工作总结及下半年工作举措精选5篇〔二〕尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!光阴荏苒,转眼间已经过去了上半年。

上半年工作总结及下半年工作计划最新【五篇】

上半年工作总结及下半年工作计划最新【五篇】

上半年工作总结及下半年工作计划最新【五篇】我们来看看!上半年工作总结及下半年工作方案1时间过得真快,20xx年到现在半年过去了。

在过去的六个月里,我学到了很多。

特殊感谢公司给我供应了一个成长的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自己的素养和才能。

回顾这半年,公司陪我走过了一个很重要的阶段,让我了解了很多。

在此,我向公司敬重的领导和心爱的同事们表示诚意的感谢。

只有有你的关怀,我才能在工作中得心应手,也只有有你的关怀,我才能在公司的进展中更上一层楼。

下面我将把过去半年的具体工作总结如下:首先,认真做好自己的工作一是遵守仓库职责,坚持做好发货工作,保证发货精确,努力改进工作,保证零投诉;二是做好入库验收工作,保证库存数据的精确性,保证库存数据达到100%;三是完成两位工长临时支配的工作,主动参预整理工作,深化平安生产意识,提出各种合理化看法。

准时与业务和生产部门沟通,确保物流系统正常有序运行。

其次,严格依法办事,自觉遵守各项制度严格遵守仓库制度。

牢记领导的指示和批判,并付诸实践。

不迟到,不早退,不旷工。

工作认真仔细,认真核对向领导的汇报,记录日常工作并准时汇报;待人接物要有礼貌,对待同事要恳切宽容;办公室纪律严峻,工作不懈怠,不打玩耍,不闲聊,不做与工作内容无关的事情。

三、存在的不足有些事情是不能按法规来做的,光加强自己的毅力是不够的。

二是工作不够大胆。

我们应当在不断学习的过程中转变工作方法,不断创新和提高。

第四,下半年的工作方案1.始终留意交货。

需要明确交付流程,更详细更清晰。

要不断总结、完善、完善。

2、要不断提高自身修养,树立良好的企业形象,提高自己的服务意识和效率,明确自己的工作重点和目标。

3.对仓库存在的问题提出主动合理的看法。

比如仓库饱和的问题,发货流程的问题,要在下半年深入到到争辩并付诸实践。

上半年成品仓工作还算满意。

对下半年的工作布满信念,期盼将来半年仓库焕然一新!上半年工作总结及下半年工作方案2所谓“想做好自己的事情的工人,首先要把工具磨快。

2024年上半年工作总结范文(精选5篇)

2024年上半年工作总结范文(精选5篇)

2024年上半年工作总结范文(精选5篇)上半年工作总结1半年时间过去了在这半年中工作中获得了非常不错的收获,对这半年时间工作进行总结,我的这半年工作总结如下。

一、良好的工作态度在工作的时候心态是非常重要的,在上半年中我的工作态度也发生过一些微妙的变化,来到公司半年时间了,从原本的新员工到现在已经走过了半年时间,从一开始我的工作心态是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但随着时间的不断流失我的工作心态也从排斥变成了接受,一开始工作并不积极,到后来工作努力奋斗,积极进取,在工作中始终保持一颗乐观开朗的心,始终保持这这样的心态去工作让我的工作变得轻松,没有了羁绊,没有了忧愁,更没有了疲劳,用为我从工作中体会到了快乐,轻松的工作是工作的良好基础,如果不能够及时的调整这及的心态,就会让自己被工作所束缚,被工作所压垮,心态是工作的关键,是我们能够做好的重要因素之一,我们要做到有一个好的工作态度,这样对我们的工作有很大的帮助作用,成功的人都是能够快速调整自己工作心态的人,因此工作态度是挺重要的。

二、虚心学习来到工作岗位,只是开始,需要学的东西反而变得更多了,因为工作不单单是重复一件事情共需要运用很多的知识,想要在工作岗位上站稳脚跟也需要好好学习,向那些人学习呢?当人是向优秀的人学习,从和自己相同职位的人学习,也可以向其他部门的的人学习,学习经验,学习技巧,学习他们的长处,通过不断的虚心学习获取自己所需要的知识,在学习的时候不要因为害怕而不敢请教,不要因为不认识而无作为,只要敢迈出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能够学到知识,作为新人学习是成长的关键,是进步必须的条件,学习就如同给碗里注入水,只有不断的注入足够的水才能够达到工作岗位的要求。

三、不畏挑战挑战无处不在,既然存在挑战就要敢于面对挑战,对于这些挑战不要退缩也不要还不怕,因为工作只有去面对了才会得到,我们会遇到苦难,这些困难会影响到我们的工作,只有去勇敢的面对,把困难踩在脚下,迈过去,才能够成长,工作需要激情,需要永不服输的毅力,再打的难题只要敢于挑战都能够解决,知识时间长短的问题,不要怀疑自己也不要沮丧,挑战遇到失败是再正常不过的,只要能够在一次次失败中成长,一次次站起来不畏惧就总能够有所成就。

上半年总结和下半年计划5篇

上半年总结和下半年计划5篇

上半年总结和下半年计划5篇上半年总结和下半年计划(精选篇1)20__年上半年,在公司的统一领导及安排下,维护安装分部按照公司的全年工作安排,抓重点,全力为前台营销工作提供支撑。

现将上半年工作总结如下:一、建设方面:1、20__年上半年完成大寨榆林、杨庄富裕、富裕岭等37个FTT_光进铜退节点的建设开通。

共计提供语音端口5124线,数据端口1384线。

2、利旧接入网设备新建过风岭、东邓等8个接入网点,提供语音端口1280线,市公司批复数据设备提供数据端口192线。

3、完成县局二期、时代广场、小寨等6个节点的数据扩容,新扩数据端口1080线。

4、利旧接入网设备,完成三里镇乔村、朱寨、袁沟、毛坪等四个节点的建设。

争取市公司为以上四个节点提供数据设备,提供数据端口。

5、完成城乡结合部涝池庄、五里头、魏家沟的宽带提速工作。

完成老邮局J0901交接箱宽带用户割接工作,在提供数据端口的同时,使端口达标率有所提升。

通过以上的努力工作,基本完成了三官庙、金山、杨庄、前卫、九间房、许庙等地大对数铜缆退缆工作,在很大程度上缓解了电缆被盗严重的压力。

同时从根本上解决了由于长距离电缆引起的用户障碍和投诉。

二、维护工作方面:1、针对县局交换机房、传输机房空调老化的问题,向市公司申请更换,现市公司已批复,已对二楼交换机房美的空调;三楼传输机房春兰空调进行更换。

2、对李华村、甘峪、杨庄等机房设备资源进行整合。

因中兴厂家已不再对传统交换设备提供返修,因此对这三个光进铜退较多的站点进行设备整合,把多余的设备资源整合出来,进行利旧使用及做为备件使用。

同时也使以上节点的用电量有所下降。

3、严格按照《后端考核办法》对障碍进行考核。

有力提升了我局的维护水平。

根据《六月份西安电信分公司装移修投诉服务质量分析》,蓝田装机装通率为99.54%,预约履约率达到100%。

均为郊县第一。

上半年工信部投诉为0,在郊县排名较好。

三月份无一件错误返单,在郊县排名第一,得到市公司点名表扬。

上半年工作总结及下半年工作思路五篇

上半年工作总结及下半年工作思路五篇

上半年工作总结及下半年工作思路五篇上半年工作总结及下半年工作思路(篇1)1、经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。

2、在如今信息技术日新月异,发展很快的年代,自身的学识相当重要,一天不学习,就会落后一截,所以一年来,我仍然不断学习,丝毫不敢松懈。

所以,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。

不断的增加知识的深度和广度。

这一年里,我努力扩展自身的知识面,自感收获很多。

当然,这一些是远远不够的,学海无涯,在以后的工作里,还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。

经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方。

异常是我的教学设计本事还待提高,我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自我的不足,越做越好。

3、总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。

当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。

相信未来__煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。

4、在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。

上半年工作总结及下半年工作思路(篇2)1.面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。

客服服务部上半年工作总结

客服服务部上半年工作总结

客服服务部上半年工作总结
客服服务部上半年工作总结如下:
1. 优化客服流程:通过分析客户反馈和数据统计,我们不断优化客服流程,提高了客
户满意度和工作效率。

2. 培训提升:针对客服团队的不足之处,我们加强了培训计划,提升了员工的沟通能
力和问题解决能力。

3. 技术支持提升:针对一些技术难题,我们加强了与技术部门的协作,提高了对客户
的技术支持水平。

4. 数据分析应用:我们深入分析客户数据,发现了一些潜在问题,并通过采取相应措
施及时解决,客户投诉率得到有效控制。

5. 新服务推广:我们不断推出新的客户服务项目,为客户提供更多元化的选择,增强
了客户粘性和品牌认可度。

总的来说,客服服务部在上半年取得了一定的成绩,但也有一些不足之处需要改进。

在下半年,我们将继续努力提升服务质量,加强团队协作,提高客户满意度和忠诚度。

2024年公司上半年工作总结及下半年工作计划样本(三篇)

2024年公司上半年工作总结及下半年工作计划样本____年上半年已经结束,回顾这一时段,我深感时光飞逝。

对我个人而言,这是难忘且印象深刻的半年。

在这期间,工作内容的变化引发了我工作思想和方法的一系列适应与调整。

尽管压力带来了疲惫,但疲惫中也孕育着收获的快乐。

得益于领导们的支持与同事们的紧密协作,我本着爱岗敬业、恪尽职守的原则,保持作风务实、思想坚定,完成了工作任务。

为了汲取经验、教训,更好地推进工作,现将近期的总结呈上:一、乐于奉献,深爱本职工作正确的态度是工作的先导,若不能以正确态度面对工作,则难以尽职尽责。

改变不了环境,就改变自我,全力以赴完成份内之事。

在项目组中,每位成员都承担了大量工作,并且不懈加班以完成任务。

缺乏对本职工作的热爱,就难以做好工作。

因此,保持积极的工作态度至关重要,本着对工作认真、负责的心态,才能踏实工作。

二、强化团队意识,正确合作态度工作中,每个人都拥有自己的长处。

培育团队精神和协作态度,相互协助,补充缺陷,使得工作更加顺畅。

赛事的工作量大而人手不足,需要我们团结一致。

在项目组中,无论面临何种挑战,团队成员都积极配合完成工作,心往一处想,劲往一处使,不计较个人工作量的多少,只希望把赛事工作做好。

三、严于律己,持续加强作风建设不从事损害公司形象的行为,不发表损害公司形象的言论,积极维护公司的良好形象。

始终严格要求自己,把平和、付出、默默无闻作为自己的信条,把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,用制度、纪律来规范自己的言行,严格遵守公司规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受各方面的意见,不断改进工作方式。

四、下半年的工作计划虽然取得了一些成绩,但也存在不足。

下半年,主要是加强业务知识的学习和克服个人缺点。

我将认真总结经验,改正不足,努力把工作做得更好。

(一)加强自制力,培养大局意识在项目组工作中,虽然每个人都在忙于自己的部分,但赛事是一个整体,需要每个人工作时都要全面考虑。

2024公司上半年工作总结范文(五篇)

2024公司上半年工作总结范文____年弹指间已过半年。

总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。

半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙和亲切配合下,我的工作取得了必须进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。

既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成就应做的事情。

只有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是持续一种用心的态度,本着对工作用心、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自我的长处和优点。

培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。

工作才能更顺利的进行。

仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足工作有成绩,也存在不足。

主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)、强化自制力。

工作中无论你做什么事,都要对自我的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。

我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。

积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!2024公司上半年工作总结范文(二)日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝,就在此时需要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。

半年工作总结及下半年工作思路(5篇)

半年工作总结及下半年工作思路(5篇)半年工作总结及下半年工作思路(5篇)过去半年工作中,通过自身的不断努力,无论是在思想上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

下面是小编给大家带来的半年工作总结及下半年工作思路,以供大家参考!半年工作总结及下半年工作思路【篇1】20__年下半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自己的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。

今年下半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将下半年的工作情况总结如下: 1、办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。

在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。

2、作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高,在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。

3、不管在什么岗位,学习是不能停止的。

在提高自身协调组织能力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自己。

在新的一年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自己:我希望在职场中逐渐转变角色,从办公文员逐渐向工程前期转变。

文员是我现在的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。

但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。

明年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!身在长青这样一个大家庭里,我感到非常自豪,我会在20__年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也希望能同公司一起成长,共同进步!半年工作总结及下半年工作思路【篇2】今年上半年,本人在单位各级领导的正确领导下,在办公室同事的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质方面有了更进一步的提高。

上半年工作总结及下半年工作计划5篇

上半年工作总结及下半年工作计划5篇上半年工作总结及下半年工作计划篇1时光飞逝,上半年很快就要过去了,从_月中旬至今,我已经在_工作了_个多月了,作为一名,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

_是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。

经过半年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。

一、回顾上半年经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

二、展望下半年在上半年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,在即将到来的下半年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

三、工作建议经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:1、岗位不明确,职责混乱。

目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在下半年年里这个问题能及早得到解决。

2、管理制度不完善,难以实施。

我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

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服务室上半年工作总结及下半年工作思路总结(一)
20XX
年上半年服务室
一、安全工作:认真落实地面服务岗位各项安全措施,安全运行整体平稳。

1、安全是民航业永恒的主题,为了这重中之重的问题,服务室积极响应公司继续开展“今冬明春百日安全竞赛”活动及安全隐患排查整改活动,严格执行公司对隔离区证件的管理规定。

另外狠抓安全教育与培训,夯实技能基础。

组织员工认真学习公司关于20XX年航空安全工作规划,明确地面服务的安全职责,将安全意识深入到骨子里。

2、为了确保完成春运工作任务,组织服务室三个班组学习了《地面服务
部20XX年“春运”安全及服务保障方案》,确保每位员工能认识到今年春运安全工作的特点、难点。

3、针对我国华北、华东地区遭受灾害性雨雪天气,和春运期间可能会遇到的大面积航班延误,特别组织各班组进行不正常航班的案例及服务技巧经验交流与学习,同时组织有计划和针对性的实战演习,确保不发生影响安全及服务质量的重大问题。

4、针对08奥运年以及上半年所发生的一些有关安全方面的特殊情况,根据公司安全指导思想,对拉萨及涉奥航班等安全系数有较高要求的航班,专门制定
出特殊服务保障方案,避免在上述重要航班中出现重大安全事故。

5、继续巩固科室季度安全评估制度和每月“安全教育日”制度,同时积极组织专门人员不定期对各班组服务及安全工作落实情况进行检查,一旦发现安全隐患,及时进行梳理和分析,有针对性的提出相应措施,强化全员预防工作差错的责任意识,提高职业素养,提升员工预防工作差错的技巧和方法,取得了较好的效果。

二、服务保障工作:提出人性化服务理念,强化全员整体服务意识,顺利完成地面各项服务保障工作。

1、针对工作战线长、人力资源紧张、新员工多等特点,为确保春运期间大面积的航班延误时能在第一时间给旅客送上暖和的热水,共储备了16箱纸杯,重新购买了10个水壶。

而新购的10个小喇叭为繁忙的安检口找客提供了更多的方便。

2、因人员相对不足,成份新,新员工比例大,其中有三分之一员工没有参加过“春运”保障,针对以上情况,对三十多名新员工进行了服务室第二期“新叶杯”岗位练兵活动,同时相应适量增加新员工的航班任务量,以战代练,为春运保障打下坚实的基础。

3、针对拉萨航班的特殊性,制定专项保障方案,合理调配新候机楼及支线候机楼服务人员,登机口配备骨干人员,安排至少三名导乘参与引导服务。

在震后,针对无人陪伴旅客量明显攀升,组织无航班任务的员工在高峰时段随时待命,确保运输现场有充足的保障力量,保证无人陪伴旅客的正常出行。

4、对于重要航班保障任务,如航班中载有四川省团代表,特别是震后持续一个星期的灾区伤员的运送以及大量的救援团队和灾区孤儿的保障工作,服务室专。

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