crm客户关系管理系统哪个好用

因不同的行业之间业务发展情况、商业模式等都有着很大的差别，因此对于要引入CRM的企业来说，具体选择哪个好用也并没有一个固定的标准，毕竟适合自己的才是最好的，所以，大家在寻找时可先了解自身的发展情况和实际需求，再根据所处行业的差异来选择CRM。

这是因为CRM产品并不是千篇一律的，而是有些CRM侧重于市场、营销、售后服务等全流程管理，有些CRM侧重于外勤管理，对于管理销售人员外出拜访客户有很好的效果，还有些CRM擅长于处理业务信息，降低企业成本等等。这就需要企业在了解不同的CRM产品的差别之后，再根据自己的需求来CRM 选型。“对症下药，才能够做到药到病除。”

然后在选择CRM客户关系管理系统的时候，还应尽量选择品牌供应商以降低风险，这是因为品牌是大众对企业长期和信任的一种沉淀结果。因此，在CRM

选型上，品牌同样适用。因为相比较无品牌的CRM厂商，品牌知名度较高的CRM拥有着更多的企业客户关系管理解决方案，拥有着更高超的技术支持，和更优质的实施服务团队，等等。同样，他们的产品功能更为强大，升级迭代更为迅速，服务水平更有保障。

当然，除了以上两点外，在选择CRM客户关系管理系统的时候还应选择集成性功能满足企业未来发展的，毕竟企业的业务是不断变化发展的，因此企业选型一款CRM系统，还应该考虑到其后的业务发展。所以，在CRM选型的时候，应该尽量选择功能齐全或者可集成的软件，这样就可以实现节约软件成本、避免经常更换软件带来的麻烦和时间成本等。

鹏为CRM系统不仅对公司内部信息系统、信息技术可进行统一管理，统一规划信息系统应用，且从整体角度，结合公司实际状况与应用目标，统一规划与

部署信息系统的应用，统一规划保证信息平台的共享与通畅，所以，现深受中小型客户、大中型以及集团公司的青睐。