提高地方公共文化服务数字化水平的对策思考
公共文化服务中的数字化升级策略
公共文化服务中的数字化升级策略随着信息化和数字化的不断进步，传统的公共文化服务模式面临着新的挑战和机遇。
数字化技术的快速发展，为公共文化服务提供了全新的思路和创新的实践路径，成为推动公共文化服务转型升级的强大动力。
本文将从数字化升级的视角，探讨公共文化服务中的数字化升级策略。
数字化技术的应用已经深入到公共文化服务的各个领域。
在数字化升级策略的实施过程中，公共文化服务机构要积极探索创新，在数字化应用方面寻找突破口，以满足公众多元化文化需求，为公众提供更加便捷、深入、丰富的文化服务体验。
一、数字化升级的必要性传统的公共文化服务模式虽然可以满足一定的社会需求，但是受到场地、时间、人员、经费等因素的制约，很难实现全面覆盖和高效服务。
数字化技术可以打破时空限制，为公共文化服务带来新的发展机遇。
具体表现在以下几个方面：1. 多元化的服务需求。
公共文化服务需要满足公众多元化、个性化的文化需求，传统的服务模式无法满足这种需求。
2. 创新服务模式。
数字化技术可以为公共文化服务机构带来新的服务模式和业务形态，创新服务内容和形式，提高文化服务的品质和效率。
3. 提高公共文化服务水平。
数字化技术能够拓展公共文化服务的覆盖面和质量，让更多人可以享受到更加精彩、深入的文化体验。
二、数字化升级的实施策略数字化升级需要全面落实数字化化工作，公共文化服务机构需要制定适合自己的数字化升级策略，建设数字化平台和信息管理系统，开展数字文化创意产业的升级工作。
具体实施策略如下：1. 建设数字化平台。
公共文化服务机构需要建设适应数字化升级的平台，包括数字文化专题库、数字文化艺术展示平台、数字化阅读平台等，实现公共文化资源的数字化存储和展示。
2. 建立数字化信息管理系统。
建立数字化信息管理系统，完善文化资源、文化服务、文化推广等信息的数字化管理、共享与交流，方便公众查询和使用。
3. 创新数字文化服务内容和形式。
借助数字化技术，公共文化服务机构可以创新文化服务内容和形式，例如数字拍照、VR/AR虚拟现实技术、数字博物馆、数字图书馆等，提高服务质量，满足公众多元化的文化需求。
以数字化推动公共图书馆提高服务的水准
以数字化推动公共图书馆提高服务的水准公共图书馆作为地区居民获取知识和信息的重要场所，应当为社区居民提供高质量的服务。
数字化技术的使用可以有效地提高公共图书馆的服务水平。
本文针对数字化技术如何推动公共图书馆提高服务的水平作出探讨。
首先，数字化技术可以改变公共图书馆的传统服务模式。
传统的公共图书馆主要通过提供实体书籍、期刊等资料来满足读者需求。
但这种服务模式存在着许多局限性，例如图书馆空间有限，无法收纳大量书籍，读者阅读时间受限，不能24小时访问等。
数字化技术可以打破这种局限性，将书籍、资料等信息数字化，通过网络提供给读者，读者不再受时间和空间的限制，可以随时随地获取所需信息，数字化服务可以实现公共图书馆的全天候服务，让读者的阅读体验更加便捷和舒适。
再次，数字化技术可以优化公共图书馆的管理。
公共图书馆的管理通常需要大量的人力和物力，例如，借阅管理、文献管理、系统运行等等。
但使用数字化技术，管理系统可以更为高效自动化，减轻了工作人员工作负担，也减少了人为因素对图书馆管理的干扰。
例如，借阅管理可以通过检测二维码或RFID（无线射频识别技术）标签等自动化实现，并可以实时监控书籍存放情况，提高服务效率和管理水平。
最后，数字化技术可以增强公共图书馆与读者的互动和共同体感。
数字化服务可以扩展公共图书馆的服务范围，可以为居民提供一系列丰富多彩的活动和项目，例如在线研讨会、虚拟读书会等，这些活动可以帮助读者更好地了解社区文化、交流思想，并建立起公共图书馆与读者之间的联系，增加读者的参与感和互动性。
因此，数字化技术能够有效地推动公共图书馆提高服务水平。
数字化技术可以帮助公共图书馆更好地满足读者的需求，丰富图书馆资源，优化图书馆管理，增强公共图书馆与读者之间的互动和共同体感。
在数字化阅读变得越来越流行的时代，公共图书馆必须主动适应新的服务方式，以更好地满足读者的需求，保持其在社会中的重要地位。
公共文化服务中的数字化应用分析
公共文化服务中的数字化应用分析一、概述公共文化服务是国家文化建设的重要组成部分，而数字化应用已成为现代化公共文化服务的重要手段。
数字化应用的发展有助于提升公共文化服务的效率和质量，使公共文化服务更加便捷、普惠、多样化。
本文将分析数字化应用在公共文化服务中的应用现状、特点和影响。
二、数字化应用在公共文化服务中的应用现状数字化应用在公共文化服务中的应用已经日益普及，包括数字图书馆、数字展馆、数字文化遗产保护等多个方面。
数字图书馆是数字化应用中最为普遍的一种形式，通过数字化技术，将各种类型的文献资料数字化，使其能够被广大读者通过互联网进行查询、阅读、下载和分享。
数字图书馆的数字化范围涵盖了各种媒介的图书、期刊、报纸、音像制品、图片及其他非书资料等。
以国家图书馆数字馆为例，目前已经数字化了大量的珍贵图书馆珍品，其数字化图书馆阅读人数已高达数百万人次。
数字展馆是数字化应用中的另一个重要形式。
通过数字化技术，将丰富多彩的文物展品以高清、全方位的形式进行展示。
数字展馆能够为公共文化服务提供丰富多彩的展览内容，为广大观众打造具有深度和广度的文化体验。
以国家博物馆数字展馆为例，该数字展馆已经展出了众多珍贵文物，如着名的“金银交趾及杂项”、“铁观音文玩”等。
三、数字化应用在公共文化服务中的特点数字化应用在公共文化服务中具有以下的特点：1. 便利性：数字化应用为公共文化服务提供了全天候、全年龄段、跨地区的数字化服务模式，人们可以在家庭、工作地点、公共场所、旅途中，随时随地进行文化知识的获取。
2. 多样性：数字化应用为公共文化服务提供了更多及更具有新鲜感的多样化内容和形式。
无论是数字图书馆还是数字展馆，都能够从更多的角度、方式和内容来呈现文化传统，从而让广大观众有更加全面和深入的文化了解。
3. 实用性：数字化应用为公共文化服务提供了更实用的服务。
通过数字化技术，广大读者能够实现自主检索、内容比对、交互互动、个性化定制等新型服务模式，大大提高了公共文化服务的实用性和用户体验。
关于以数字化促进基本公共文化服务均等化的实践思考
关于以数字化促进基本公共文化服务均等化的实践思考摘要：结合自身在公共文化服务管理方面的经验，多角度分析了我国基本公共文化服务均等化存在的问题，并有针对性地提出了以数字化促进基本公共文化服务均等化的有效措施，希望对于今后全方位提升我国的公共文化服务水平有所帮助。
关键词：公共文化服务，数字化，均等化，发展路径1 引言随着我国经济建设的快速发展，传统的公共文化服务已经难以满足时代的发展要求，特别是在场地设施、资源数量、人力财力、文化服务等方面难以实现均等化的要求。
在数字化时代背景下，一定要充分利用好信息技术的优势，全方位推动当前的我国社会的基本公共文化服务的均等化发展工作，能实现公共资源的优化整合，能进一步有效促进分布式公共数字文化资源的实现，实现资源获取平台功能的拓展，全方位有效推动文化服务均等化工作的开展。
这里针对公共文化服务均等化存在的问题，有效提出对应的发展路径。
2 我国基本公共文化服务均等化存在的问题2.1 公共文化资源数量不均等结合当前我国的地市级公共图书馆的数量进行统计，在东部、西部地区存在着较大的差异，其中，东部地区的平均每馆藏量能实现超过84.6万件，而西部仅为23.6万件。
同时，考虑到公共图书馆人均藏书的情况，北京市的人均藏书册数为0.87，而安徽、河南等省份的人均藏书册数则为0.158左右。
2.2 公共文化基础设施及经费投入不均等结合当前的基本公共文化基础设施建设问题，以及经费投入的情况，东西部具有较大的差距，特别是中西部地区、农村地区、贫困地区等，这些都表现出较为落后的局面，经费投入普遍不足，特别是在财政拨款、文化站房屋建筑面积、业务活动经费、固定资产等方面远远低于东部沿海地区，造成不均等问题较为突出。
2.3 特殊群体享受的公共文化服务不均等通过少儿群体为例进行说明，经过统计，在全国少儿图书馆机构数量方面，2008年仅有88个，2016年也发展到122个。
从这个角度来看，结合馆藏的数量以及从业人员的综合素质来看，所涉及到的少年儿童的培训班、举办展览以及馆藏数量都难以满足我国少年儿童的实际发展需求，造成部分特殊群体的公共文化服务存在着不均等的情况。
公共文化服务问题与建议
公共文化服务问题与建议公共文化服务问题与建议1. 引言公共文化服务是指政府提供的对全体公民提供的文化活动、资源以及公共文化设施的服务。
作为一个社会发展的重要组成部分，公共文化服务对于促进社会和谐、提高民众文化素质以及推动文化产业发展都具有重要意义。
然而，在现实生活中，公共文化服务仍然存在一系列问题和挑战。
本文将对公共文化服务的问题展开探讨，并提出一些建议，以期为改善公共文化服务水平提供一些思路和指导。
2. 问题与挑战（1）资源分配不均衡公共文化服务在资源分配方面存在不均衡的问题。
在大城市与小城镇之间、发达地区与欠发达地区之间，文化资源的配置存在明显的差异。
大城市常常汇集了更多的文化机构、展览和演出活动，而小城镇和欠发达地区则相对匮乏。
这导致了文化服务的不均衡，公众很难享受到公共文化服务的平等待遇。
（2）普及教育不到位在公共文化服务的普及教育方面存在一定的问题。
公共文化服务应该是向全体公民普及的，然而在现实中，许多人并没有获得充分的文化教育，缺乏对艺术、历史、哲学等方面的基本理解和欣赏能力。
这一点不仅限于农村地区，城市中的一些群体，特别是弱势群体，也面临着文化教育资源的匮乏问题。
（3）服务质量不高公共文化服务在服务质量方面存在一定的问题。
一些公共文化机构存在管理不善、运营不力的情况，导致服务质量不高、服务体验不佳。
一些图书馆的图书种类有限、设施陈旧，博物馆的展览更新不及时等等。
这些问题不仅影响了公众的文化需求得到满足，也对公共文化服务的形象和信任产生了不利影响。
3. 解决方案与建议（1）加强资源配置均衡化为解决资源分配不均衡的问题，政府应加强对公共文化设施的规划和建设。
建立标准化的公共文化服务设施建设方案，将文化设施在城乡之间、地区之间进行合理分布，保证公众获得公平的文化资源。
还可探索发展移动文化服务设施，如移动图书馆、移动博物馆等，以满足边远地区居民的文化需求。
（2）加强文化普及教育为弥补普及教育不到位的问题，可以加大文化教育的投入力度。
当前公共文化服务体系建设存在问题与对策建议
政府应创新公共文化服务内容和形式，根据不同人群的 需求特点，提供更加多样化、个性化、专业化的公共文 化服务，提高群众对公共文化服务的满意度。
加强服务质量评估和反馈
政府应加强公共文化服务质量的评估和反馈，及时了解 群众对公共文化服务的评价和建议，不断改进和提高服 务质量。
05
结论与展望
政府应引导社会资本进入公共文化领 域，鼓励企业、社会组织和个人参与 公共文化服务，形成政府主导、社会 参与、多元投入的公共文化服务格局 。
03
加强资金监管和管理
政府应加强公共文化服务资金的监管 和管理，确保资金使用的合法性和规 范性，提高资金使用效益。
提高服务质量的对策建议
加强人才队伍建设
政府应加强公共文化人才队伍建设，培养一支高素质、 专业化、职业化的公共文化服务团队，提高公共文化服 务质量。
、推动文化传承与创新具有重要意义。
随着经济发展和社会进步，人民群众对公共文化服 务的需求日益增长，对公共文化服务体系建设提出
了更高要求。
当前我国公共文化服务体系建设取得了一定的成 绩，但也存在一些问题，需要进一步加以完善。
研究方法与内容
本研究采用文献资料调查、实地考察和问卷调查等方法，对当前我国公共文化服务体系建设存在的问 题进行了深入研究和分析。
03
公共文化服务体系建设问 题原因分析
政策法规不完善原因分析
政策法规缺乏针对性
现有的政策法规没有充分考虑到不同地区的 文化差异和特殊需求，缺乏针对性和灵活性 。
政策法规执行不力
有些政策法规缺乏具体的实施细则和操作办 法，导致执行过程中出现偏差和落实不到位
的情况。
设施建设不足原因分析
要点一
关于博物馆公共文化服务建设的几点思考
关于博物馆公共文化服务建设的几点思考博物馆作为公共文化服务的重要场所，承载着文化传承、知识普及和社会教育等重要职责。
为了更好地开展公共文化服务建设，我对博物馆公共文化服务的几点思考如下。
建设多元化的展览项目。
博物馆应该根据社会的需求和观众的兴趣，设计并展示多种多样的展览项目。
这包括常规的文物陈列和主题展览，还应该开展针对不同群体的特殊展览，如儿童展览、残障人士展览等。
通过展览的多样性，可以吸引更多的观众参观，并且满足不同观众的需求，提供更广泛的公共文化服务。
注重数字化展示和科技创新。
随着科技的不断发展，数字化展示已经成为现代博物馆的重要特点之一。
通过数字化技术，观众可以通过虚拟现实、增强现实等方式来参观博物馆，体验更加丰富和生动的展览内容。
科技创新也可以应用于展览的互动性和参与性上，例如利用智能手机等设备，观众可以参与互动游戏、线上解谜等活动，增加观众的参与度和体验感。
加强与学校和社区的合作。
博物馆应该积极主动地与学校和社区合作，共同推动公共文化服务建设。
与学校合作，可以开展博物馆教育项目，为学生提供丰富的学习资源和实践机会；与社区合作，可以开展社区展览、讲座和活动，让更多的社区居民参与到博物馆的公共文化服务中来。
通过加强合作，可以实现资源共享和优势互补，共同推动公共文化服务建设的深入开展。
第四，提高公共文化服务的质量和水平。
博物馆在提供公共文化服务的过程中，应该注重服务的质量和水平。
这包括展览的设计和布置、陈列品的安全保护、导览解说员的专业水平等方面。
博物馆还应该关注观众的需求和反馈，通过开展调查和评估等方式，不断改进和提升公共文化服务的质量，让观众有更好的参观体验和文化享受。
博物馆公共文化服务建设是一个需要长期投入和持续努力的过程。
只有通过多元化的展览项目、数字化展示和科技创新、加强与学校和社区的合作，以及提高公共文化服务的质量和水平，才能更好地满足观众的需求，推动公共文化服务的全面发展。
基于公共数字文化资源建设存在问题及对策分析
基于公共数字文化资源建设存在问题及对策分析基于公共数字文化资源的建设存在一些问题，主要包括：1. 数字化进程不平衡。
在数字化进程中，一些地区和机构数字化建设相对滞后，导致数字文化资源的获取和共享受到一定限制。
对策：加强数字化建设的统筹规划，注重弱势地区和机构的数字化建设，提高数字文化资源的覆盖范围和可及性。
2. 数字文化资源保护不足。
数字化建设虽然提高了文化资源的保存和传播效率，但也带来了侵权、盗版等问题，容易导致资源的滥用和破坏。
对策：加强数字文化资源的版权保护工作，完善相关法律法规，加大对侵权盗版行为的惩处力度，提高公众对数字资源版权的意识。
3. 数字文化资源管理不规范。
由于数字文化资源数量庞大，管理起来较为困难，存在重复建设、资源利用不充分等问题。
对策：建立统一的数字文化资源管理机制，加强资源的整合和优化利用，避免重复建设和浪费资源。
4. 数字文化资源服务不完善。
大部分公共数字文化资源建设仍停留在提供资源的阶段，对于资源的深度挖掘、多样化利用、个性化服务等方面还有待提高。
对策：加强数字文化资源的智能化开发，推动数字资源的多维化、个性化利用，提供更加符合用户需求的服务。
5. 数字鸿沟问题。
数字文化资源的建设和利用存在着数字鸿沟现象，一些群体、地区无法享受到数字文化资源带来的益处。
对策：加大数字基础设施建设投入，提高数字素养普及率，通过培训、宣传等手段，消除数字鸿沟，让更多人能够从中受益。
基于公共数字文化资源的建设存在一些问题，但通过加强数字化建设的统筹规划、加强版权保护、加强资源管理、提供更好的服务和消除数字鸿沟等对策，可以有效解决这些问题，推动公共数字文化资源的发展。
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2012年11月
内蒙古科技与经济
N ov ember 2012 第21期总第271期
Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .21T o tal N o .271
提高地方公共文化服务数字化水平的对策思考
朱丽华,魏翠玲
(河北工程大学图书馆,河北邯郸 056038)
摘 要:从地方公共文化数字化建设的现状入手,分析了地方公共文化数字化建设存在的主要问题,提出了提高地方公共文化服务数字化水平的对策。
关键词:公共文化;数字化建设;数字图书馆
中图分类号:G250.7 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)21—0076—02 加强公共文化服务数字化建设,是适应数字化、网络化发展要求,推动文化服务创新的重大举措。
数字化、网络化可以有效弥补地方公共文化服务机构数量和资源的不足、构建跨越时空的公共文化服务体系、缩小城乡和地区差距、提高公共数字文化供给能力、创新公共文化服务形式和手段,更好地满足社会公众的基本文化需求。
1 地方公共文化数字化建设存在的主要问题1.1 数字化文化服务基础设施薄弱
近年来,地方政府不断加大公益性文化基础设施建设的力度,但在数字化网络化设备配置、资源数量、运营管理方面,不能适应信息化社会发展和不能满足公众对文化的需要。
许多文化服务网点虽然配置了一定数量的数字化设备,但由于设施监管和管理不力、公共文化设施的功能定位不准、评估监督体系不完善等原因,导致这些精良设施没有得到有效的利用。
1.2 数字文化产品供给和需求之间存在矛盾
各级文化机构加大了数字资源的建设力度,资源规模和种类不断扩大,但是适合广大基层群众的数字文化产品与服务仍显不足。
这主要表现在:提供的产品形式单一、内容匮乏,群众参与范围小,不能满足社会公众特别是适合基层广大群众的多样化需求,没有形成影响大、范围广、群众参与多的数字文化品牌活动,也没有能开展针对广大群众的规模性信息技能培训和实用技术培训。
1.3 公共数字文化服务队伍尚显薄弱
从各地的文化单位看,文化队伍年龄结构偏大、文化层次偏低,低学历和不懂现代信息技术的工作者还非常多,基层单位工作人员被挪作他用的现象时有发生,由于缺乏后续教育和培训,现有人员的知识结构、专业技能长期得不到提高,导致业务素质偏
低,无法胜任的现象也比较普遍。
2 提高地方公共文化服务数字化水平的对策
2.1 政府应规范对公共数字文化基础设施的扶持和监管
2.1.1 积极推进数字网络技术的应用。
加强各级数字图书馆、数字博物馆、数字农家书屋、数字电影等建设,促进数字和网络技术在公共文化服务领域的应用,建设数字广播电视信息平台、数字电影放映网络系统、网上图书馆、网上博物馆、网上剧场和群众文化活动远程指导网络。
2.1.2 完善覆盖城乡的数字化服务网络。
加大网络环境下公共文化服务体系的有效覆盖,包括数字文化机构网站与现有其他数字网络的有效整合、互连互通,不断提升卫星、互联网、有线电视等多种渠道的资源传输能力。
新建图书馆、文化馆要配套建设数字图书馆和数字文化馆,县级图书馆、文化馆和乡镇综合文化站要建立公益性电子阅览室。
依托RF ID 技术,在城市社区建设24小时自助式图书馆,创建市、区县、社区(街镇级)图书馆电子阅览室为基础的三级电子阅览室网络服务体系,努力实现公共电子阅览室在全省乡镇、街道、社区的全覆盖。
2.1.3 加强对数字化设施的监督和管理。
通过建立完善的信息采集管理系统,来加强对各级文化机构现有数字化设施的监督和管理。
建立省或市域公共电子阅览室的云服务管理中心,通过配置网络监控设备和监控电视墙,实现视频监控、上网行为监控及信息过滤等功能,实现对各基层公共电子阅览室的统一管理、统一监控、统一服务、统一技术支持。
2.2 运用现代科技手段打造文化产业
政府应着力推进高新技术与文化产业的相结合,如支持发展移动多媒体广播电视、网络广播影视、数字多媒体广播、手机广播电视,开发移动文化
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收稿日期:2012-09-20
基金项目:2012年河北省社会科学基金项目“提升河北省公共数字文化建设水平的对策研究”的阶段性研究成果(项目
编号:HB 12SH 009)。
作者简介:朱丽华(1964-),女,副研究馆员,就职于河北工程大学图书馆,发表论文10余篇。
魏翠玲(1963-),女,教授,就职于河北工程大学图书馆。
朱丽华,等・提高地方公共文化服务数字化水平的对策思考2012年第21期
信息服务、数字娱乐产品等增值业务,加快广播电视传播和电影放映数字化进程,积极发展有声读物、电子图书、手机报和网络出版物等新兴出版发行业态,扶持企业积极挖掘各种文化资源,打造具有地方风格、地方特色的知名数字文化品牌。
2.3 加强数字图书馆建设
2.3.1 加快服务网络建设。
地方政府应该以城市图书馆新馆建设为契机,将城市新馆建设与数字图书馆、总分馆体系、共享工程建设相结合,加快建立基于全媒体的数字图书馆服务网络,借助互联网、移动通讯网和现代网络技术,使图书馆服务的覆盖范围由传统图书馆的物理空间扩展到互联网、手机、电视、智能移动终端。
使数字图书馆的服务覆盖城市和乡村,构建起资源丰富、形态多样的公共数字文化服务网络,逐步实现数字图书馆推广工程平台与各行业数字图书馆和区域数字图书馆的对接,使数字图书馆真正成为社会公众身边便捷、高效、不可或缺的信息获取平台。
2.3.2 加强数字资源建设。
利用好国家在公益性数字文化建设等方面的政策,统一规划,有序组织,加强整合,加大河北行业特色资源和地域特色资源的建设,形成类型丰富、特色突出、结构合理的海量数字资源库群; 加强资源的开发利用,围绕社会发展的重大热点问题、重要学术研究领域和特定用户群体的信息需求,对已有信息资源进行整合,形成一批高质量的专题资源库群。
2.3.3 提升数字化服务能力。
要采取措施支持全省各级数字图书馆资源与服务的共建共享,努力打造覆盖全省、市、县、乡镇(街道)、村(社区),连通各行业的,技术先进、稳定可靠的分布式数字图书馆服务平台,为用户提供一站式信息服务; 要借助智能化信息处理技术,不断优化数字图书馆的用户界面,建设互动式知识服务环境,实现人机的良好交互。
2.4 推进文化信息共享工程建设
2.4.1 扩大共享工程的服务方式。
地方文化机构应加强与其他部门的合作,利用“共享工程”国家中心丰富的文化资源以及地方自建的特色资源,利用手机、手持阅读器、有线电视等技术传播文化数字资源,使“共享工程”的文字、图片和视频资源进入千家万户。
2.4.2 完善共享工程服务网络。
“共享工程”与基层文化设施网点建设、图书馆网络化、数字化建设紧密相关,互为促进。
充分利用先进、适用的信息技术,完善技术平台,以基层图书馆、艺术馆、文化馆、乡(镇)和社区文化站、村文化室(文化中心)、农家书屋等为依托,建设遍及城乡的文化信息资源服务网络,提升工程的管理和服务能力。
2.4.3 加大对资源的挖掘和整合力度。
采用现代信息技术手段,加大对数字图书馆、数字博物馆、数字美术馆、非物质文化遗产、舞台艺术精品的资源挖掘和整合力度,进一步加强与组织、教育、广电、信息产业、农业、科技等部门的合作,争取以免费或者优惠的价格获取各有关系统、有关部门的资源,不断丰富数字资源总量,推动全社会文化信息资源的共建共享。
3 结束语
公共数字文化建设是信息技术环境下文化发展的新形式,拓展公共文化服务的受众范围、构建完善的公共文化服务体系建设,必须加快公共文化的数字化建设,着力解决好地方公共文化建设投入不足、数字化基础设施薄弱、服务资源总量偏少、基层文化队伍专业素质偏低等问题。
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