2018国家公务员考试申论范文：政府服务热线也需要“网购式评价”
2018年广东公务员考试《申论》真题及答案
2018年广东省公务员考试《申论》真题卷一、注意事项请认真阅读下列注意事项，这对你获得成功非常重要：一、本套申论试题分题本和答题卡两部分，题本提供给定材料和问题，答题卡供你作答时使用。
二、考生姓名、准考证号务必填写（涂）在题本和答题卡指定位置，答题卡上不准做与答题无关的标记符号。
三、请务必使用答题卡上要求的书写工具作答，书写清楚，卷面整洁。
严禁折叠答题卡。
四、本套申论试题共有3个问题，总时限为120分钟。
五、标点与空格计入写作篇幅。
【所有作答都必须按题号顺序填写在答题卡指定区域，否则无效】严禁折叠答题卡！二、给定材料材料1：国以才立，业以才兴。
无论通过新技术改造传统产业，还是实现从“中国制造”到“中国智造”的跨越，技能人才都不可或缺。
技工教育是技能人才培养的重要载体。
广东技工教育始终走在全国前列，被誉为全国的一面旗帜。
2017年第44届世界技能大赛，21名广东“新工匠”闪耀“世界技能的奥运会”，勇夺5金4银6铜2优胜奖和“中国代表队国家最佳奖”。
世界技能组织主席西蒙·巴特利盛赞“广东技工教育非常成功，选手们在第44届世界技能大赛中的表现令人惊叹”“广东的年轻人展现了中国乃至全世界技能人才最优秀的一面”。
在巴特利看来，广东选手在第44届世界技能大赛中取得优异成绩，充分证明了广东技工教育创新和高技能人才培育非常成功。
长期以来，技工教育存在产教融合不深、企业参与不够、人才培养与企业和产业发展需求相脱节等突出问题。
为此，广东首创“校企双制”合作办学模式，即政府出政策、企业出岗位、院校出学位。
这一模式已被国务院纳入《关于加强企业技能人才队伍建设的意见》，成为指导推动企业培养技能人才的重要形式。
为适应企业和产业发展需求，广东技工教育积极搭建“百校千企”校企合作平台，组织全省百所优质技工院校与包括现代产业500强和自主创新100强企业在内的千家重点企业对接，将教学和生产实践、科研紧密融合。
广东技工教育全面推行技能导向的“双证书”制度。
2018年新疆公务员考试申论真题(区县)及答案解析
2018年新疆公务员考试申论真题（区县）及答案解析(1~4/共4题)一、注意事项1．申论考试是对应考者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。
2．作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。
3．仔细阅读给定资料，按照后面提出的“作答要求”作答。
材料一近日，某国产知名品牌校园洗衣房正式入驻R市大学城，18台物联网自助洗衣设备开始投入使用，为大学生提供自助洗衣服务。
与过去的自助投币式洗衣机不同，大学生只要扫描下载该品牌洗衣APP，就可以随时随地实现在线预约排队、在线支付及在线状态查看等智慧功能。
基于对中国当代大学生的长期观察和了解，该品牌依托物联网打造出这一创新模式。
这种自助洗衣设备一入驻R市大学城，就受到了大学生们的喜爱。
课间查看空余机位，一键下单，手机支付，该品牌洗衣逐渐成为大学生校园生活的一部分。
“自从学校有了这种自助洗衣设备，之前排队洗衣的时间可以用在逛书店和学习上了。
现在我们宿舍的六个室友，每人都装了洗衣APP，给我们带来了很多便利。
”一名收到洗衣APP取衣提醒后前来取衣的学生告诉记者。
其实，这样的场景每天都在全国二百多个城市六百多所高校上演。
有数据统计，该品牌洗衣APP注册用户数达541万，且日增新用户7000余人。
事实上，从上世纪90年代起，该品牌洗衣机就以更好服务用户为导向，主动适应市场，在学校中设立投币式自助洗衣设备，让学校成为其洗衣服务的“重要阵地”。
如今，在行业还停留在探索如何刷卡投币解决大学生洗衣排队难题时，该品牌又开始以物联网的理念运作自助洗衣。
在校学生足不出户便可享受到智能预约洗衣、手机下单在线支付、完成提醒功能等一站式贴心服务，彻底解决了大学生的“洗衣难”问题。
此外，通过与全国六百所多高校合作，借助第三方资源入驻，该品牌洗衣APP还为大学生提供O2O模式下的校园社交、学生生活、投资机构和商家对接等全方位服务，在资源扩大的同时实现自我升级。
[实用参考]2018国家公务员考试申论范文：着力调控物价 切实惠及民生
![[实用参考]2018国家公务员考试申论范文：着力调控物价 切实惠及民生](https://img.taocdn.com/s3/m/261943f30c22590102029d4f.png)
2018国家公务员考试申论范文：着力调控物价切实惠及民生申论范文：2018国家公务员考试已经向我们走来，国考申论的备考中，积累一定的申论范文是申论备考的必备环节，中公教育为广大备考2018国家公务员考试的考生整理了2018国家公务员考试申论范文：着力调控物价切实惠及民生。
俗话说：良好的开端是成功的一半。
对于奋斗在公考道路上的各位考生而言，多学习、多借鉴是最高效的备考方法，今天中公教育专家就跟大家分享一篇深度范文，供大家参考。
【范文展示】着力调控物价切实惠及民生物价一直是普通百姓最关心、最直接、最现实的利益问题之一，中低收入群体特别是困难群体，对生活必需品尤其是食品价格波动的感受更是强烈。
物价问题一头连着产业发展，一头牵着民生。
民生利益无小事，稳定物价是心声。
物价调控既是国家之责，更是检验各级政府保障和改善民生力度的试金石。
近年来全国物价出现了持续、快速上涨态势，企业投资需求和居民消费需求是内在动因，而外在原因是食品价格上涨，原材料进口价格、工业品出厂价格轮番上涨，直接导致农产品价格的上扬，经过价格传导至食品价格。
同时，个别企业“搭车涨价”，囤积居奇等违法行为也起到了火上浇油的作用。
物价上涨导致城乡低收入群体基本生活水平下降，民生出现焦虑，社会不安定因素增加。
解决当前物价问题，政府需综合运用经济、行政、法律手段多管齐下。
既要做好稳定物价的“减法”，更要做好补贴低收入群体的“加法”。
要做好稳定物价的“减法”就要用好“有形无形两只手”，需改革完善价格形成机制。
不断壮大价格调控基金规模，保证市场稳定供应。
尽量减少农产品流通的中间环节，保证农民增收。
同时更要完善物价决策听证制度，增强政府定价的透明度和群众参与度，特别要在选择听证代表时扩大中低收入群体席位。
对垄断产品要加强发挥“有形之手”的积极作用。
在事关民生的、由政府定价的公共产品和垄断行业提供的产品领域，杜绝单方面霸王条款并实施价格限制。
在公共财政领域，应加大政府财政补贴力度。
2018年重庆公务员考试申论真题及答案(1卷)
2018年重庆公务员考试申论真题（1卷）一、给定资料材料一互联网的风起云涌，从根本上颠覆了许多传统行业，同时也创造了新的行业和机遇。
21世纪初，有学者提出了互联网时代协同消费的理念和发展模式，并将其分为若干阶段。
最初，是代码共享，即通过互联网向用户提供信息，但信息流是单向的，用户不能参与其中进行评论和交流。
当互联网进入Web2.0时代，用户开始通过网络平台向陌生人分享信息、表达观点，但其分享局限于内容或信息，不涉及实物交易，一般也不存在金钱报酬，仅仅是生活共享或是内容共享。
随着物物相联时代到来，网络平台公司通过互联网重新整合社会闲散资源和富余劳动力，然后再按需精准配置，实现物尽其用，社会分配从专业化向社会化转变，真正实现了离线资源的共享，即线上的分享协作渗透和延伸至线下，并由此改变了我们的文化和经济世界。
如今，需求方不但可以享受到低价与个性化服务，也得到了社交机会。
对企业而言，随着加入网络的节点及节点间的连接增加，网络的价值会随着用户数量的平方数增加而增加。
作为一种新的商业模式，其势必会对现行制度和秩序造成冲击，为此，政府应积极提供相应的法律制度保障，才能实现其可持续发展。
同时，任何商业行为都是以盈利为目标，任何市场的开发也都需要资金的支持，而过度的资本运作可能导致市场滥用其优势地位，甚至违背市场规律采取不正当竞争。
政府理应鼓励相关企业采取科学的商业模式，新经济应当创造真正的消费者，而不仅是通过补贴来吸引消费者。
在新经济模式中，个体成为自由劳动者，劳动力价值能得到充分实现并完全由自己支配。
供求双方通过互联网发布自己可供分享或需求的物品，不仅能为特定的供给者或需求者提供可选择的交易对象，还有助于掌握交易对象更多的信息，避免不公平交易，降低了交易成本。
对闲置物资的再利用使得前期投入的成本要么已得到回收，要么当做沉没或折旧成本而收费较低廉，从而令闲置物资的边际成本更低，显现出更大的成本和资源利用效率优势。
2018国家公务员申论公文写作技巧：海报的书写
2018国家公务员申论公文写作技巧：海报的书写通过国家公务员考试资讯，了解到申论是测查从事机关工作应当具备的基本能力的考试科目，是国家公务员考试中必考的科目之一, 采用闭卷考试的方式，为主观性真题，由注意事项、给定资料和作答要求三部分组成。
现在距离2018国家公务员考试的报名时间还有几个月，相信有志于参加国考的考生已经着手复习。
申论作为公务员考试的“半边天”，其重要性不言而喻，也应该是考生备考阶段的重头戏，对申论进行全面的了解也就更显得重要。
接下来本文为各位考生详细讲解申论考什么，希望给各位考生的申论备考提供基本的方向。
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在国家公务员考试申论中，贯彻执行题目所占的比例较大，同时命题又比较灵活，注重应用文的写作，如：简报、调查问卷、备询要点等都曾出现过，所以这也要求广大考生对生活中常见的应用文能够了解并熟知，这样在考试中才能从容应对。
下面，中公教育专家向广大考生介绍一种生活中常见的应用文——海报。
海报的主要是起到宣传的作用，即属于宣传性的文种，那么具体该如何书写呢?一、从外在格式上看：海报包含标题、正文和发文单位、发文时间，具体展示如下：标题(居中)正文(段前空两个，并分段书写).......发文单位(靠右)发文时间(靠右，与发文单位对称)二、从具体内容来看：1、标题的写作：可以直接拟定为“海报”，亦可以直接书写活动内容，如“研讨会”“学术报告会”，也可以在在活动内容前加上举办单位名称，如“中国作家协会举办丁玲作品研讨会”。
2、正文的写作：因为海报具有宣传性质，所以正文的书写思路可以遵循宣传类的作答思路，即正文=发文事由+主要内容+结尾。
在发文事由中逐项列出活动的时间、地点、主题及事由。
在主要内容中需体现活动内容内容、参与方式和注意事项等，在结尾处语言要有号召力。
为增强吸引力，一般语言上具有一定的激励性和鼓舞性。
3、发文单位和发文日期的写作：写明主办单位和举办单位，署名下一行写明日期。
2018上半年重庆公务员申论热点：政府信息公开应兼顾个人隐私
2018上半年重庆公务员申论热点：政府信息公开应兼顾个人隐私重庆公务员考试申论是测查从事机关工作应当具备的基本能力的考试科目。
申论试卷由注意事项、给定资料和作答要求三部分组成。
申论考试主要测查报考者的阅读理解能力、贯彻执行能力、解决问题能力和文字表达能力。
当前公务员考试申论呈现出灵活性、科学性、具体性的特点，对于广大考生的能力要求越来越高，要抓住根本，方能应对新形势，中公教育将伴你同行！背景链接近日，安徽合肥、铜陵，江西景德镇、宜春等地曝出基层政务网站在公示中出现个人信息泄露的现象，个人联系方式、身份证号等关键信息可以随意下载，引起人们警惕。
在低保、保障房等福利分配中，政府网站有必要公布受领群体的个人信息，这是公平公正的制度性保障。
但是，信息公开到哪一步，公开的尺度和监督的边界在哪，都需慎重考量。
《政府信息公开条例》第23条规定，行政机关认为申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，应当书面征求第三方的意见;第三方不同意公开的，不得公开。
综合分析[意义]随着电子政务的普及，更多政府管理事务都需要借助网络施行。
这既是新时代发展的需要，也对我们的治理理念提出了挑战。
让更多阳光照进政务空间，不仅意味着要加强信息公开力度，也应当建立健全信息发布保密审查机制，明确审查的程序和责任。
对个人隐私信息的保护是政府信息公开进程中的一把标尺，考验着政府的基层治理能力、工作人员的办事态度和政府部门的管理机制，见证着网民不断增加的隐私保护理念。
公开政务信息是义务，保护个人信息更是责任。
[影响]既未征求被公开者意见，又没有尽到告知义务，对个人信息想当然地公开，有工作方式方法之误，也有懒政怠政之嫌。
简单粗暴地将个人信息加以公示，不仅违背了政府信息公开的初衷，也暴露出审查机制的脱节。
长此以往，势必会让群众对政府信息存储和处理缓解产生质疑，最终动摇对政府治理能力的信任。
[对策措施]一是“以公开为常态、不公开为例外”的原则，细化公开的主体与范围。
2018年国家公务员考试申论范文材料(17)
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年国家公务员考试申论范文材料(17)2018年国家公务员考试申论范文材料：垃圾短信有关问题探讨一、垃圾短信的表现和危害：(一)、垃圾短信的表现手机短信已经成为国人一种非常重要的通讯与娱乐工具，然而我们在享受拇指间便捷的同时不得不随时面对垃圾短信的骚扰，短信立法已经成为热点问题。
目前，垃圾短信主要包括以下三种：第一，具有违法犯罪信息内容的短信，如办假证、卖枪支等违法信息;第二，未经接受者同意的发布的具有广告性质的信息，如某某公司通过短信推销其新产品或服务;第三，以具有骚扰、报复等性质的信息，如某人为报复某人恶意进行短信骚扰。
因此其危害性是非常之大的。
二、垃圾短信的危害(1)利用短信进行勒索、诈骗的违法犯罪的活动日渐猖獗(如以中奖、征婚、办证、敲诈等主要方式出现)。
(2)由于一些居心叵测、别有用心的人利用短信传播不实消息和谣言，在群众中造成大面积恐慌，搅得人心惶惶(如非典时期一些地方发生的药品、食品抢购风潮，就与短信中某些虚假消息的迅速传播有关)。
1 / 12(3)少数不法分子利用它传播黄色信息，毒化社会风气;(4)境外少数敌对分子企图利用它编造、散布各种谣言，引发社会恐慌，破坏社会稳定。
三、垃圾短信产生的具体原因第一，某些趣味低下的人传播黄色短信以取悦他人;第二，一些不法分子利用短信诈取钱财;第三，一些人利令智昏，轻易相信各种天上掉馅饼的好事;第四，在特定环境中，人们容易听信空穴来风的谣言;第五，更重要的原因是我国有关信息安全方面的立法不到位，相关部门的监管机制不健全，社会主义道德观没有真正确立。
四、治理垃圾短信的措施1、加强立法。
利用短信犯罪的案件不断增加，重要原因之一就是目前还没有这方面的专门法规，通过法律法规来规范短信市场是最根本的解决途径。
2018国家公务员申论范文：以茶风育党员干部良好作风
2018国家公务员申论范文：以茶风育党员干部良好作风通过国家公务员考试资讯，了解到申论是测查从事机关工作应当具备的基本能力的考试科目，是国家公务员考试中必考的科目之一, 采用闭卷考试的方式，为主观性真题，由注意事项、给定资料和作答要求三部分组成。
现在距离2018国家公务员考试的报名时间还有几个月，相信有志于参加国考的考生已经着手复习。
申论作为公务员考试的“半边天”，其重要性不言而喻，也应该是考生备考阶段的重头戏，对申论进行全面的了解也就更显得重要。
接下来本文为各位考生详细讲解申论考什么，希望给各位考生的申论备考提供基本的方向。
宁夏中公教育整理了公考资料大全供考生备考学习。
需要更多指导，请选择在线咨询一对一解答。
茶乃国饮，飘香千年。
以茶待客，以茶会友是中国千百年来的传统习俗。
较之于其他饮品，茶之浓淡相宜几乎适宜所有的人群;茶之淡雅之清香也以更加分寸的方式与人相处。
领导干部经常与群众一起喝茶，聊聊天、诉诉苦、谈谈心，能够更加贴近群众、融入百姓的生活，沾染“烟火气”。
喝茶虽小，却显大义。
茶风就是作风，一个肯与人民群众喝茶、会和人民群众喝茶，只和人民群众喝茶干部一定是一个作风过硬的好干部。
领导干部肯与人民群众喝茶，在喝茶聊天中能够深入群众，走进群众的心坎里;领导干部只和人民群众喝茶，在严格自律中能够把握分寸，树立正确的权利观;领导干部会和人民群众喝茶，在实际工作中能够找准脉络，把握群众工作分方法。
深入群众，以茶雅志，领导干部要肯喝茶。
社会治理能力的提升不仅仅仰赖于政府的顶层设计，更依靠于基层干部的工作实际。
当前，许多领导干部官僚主义思想严重，难以放下身段与人民群众深入交流，挖掘问题，对症下药。
于此，一个能够与人民群众坐下来喝茶聊天拉家常的干部定是思想亲民，工作爱民的好干部。
以茶待民，能够打破人民群众对干部的刻板印象，能够树立起与民亲善的良好形象，还能够在喝茶中涵养自身的茶道茶德。
清廉自律，以茶修身，领导干部应只喝茶。
2018年国家公务员考试申论真题(省部级)+答案解析(完美打印版)
2018年国家公务员考试申论C卷（省部级）+答案解析（完美打印版）一、给定资料资料1N市为推动“中国制造2025”试点示范城市在本地落地实施，组成调研组对本市制造业情况进行了调研。
下面是调研所形成的材料。
我市已经基本形成了比较完备的智能制造政策框架体系，智能制造试点示范工作稳步推进，智能制造创新平台和核心技术突破初见成效，龙头企业智能化转型和区域集聚加快形成，以工业机器人为引领的智能制造装备产业发展驶入“快车道”。
可以说，在以智能制造为重心的方略下，智能经济之“核”初步形成。
但仍面临问题和不足：智能制造的基础有待夯实，物联网、云计算和大数据等基础性关键环境要素的建设滞后于智能制造发展需求。
其中，智能制造装备缺“核”少“芯”问题最为突出，核心控制技术依赖进口，工业机器人等智能制造核心产业研发投入大部分仍处于实验室阶段。
这导致了我市智能经济发展过程中存在着示范引领有待加强、智能制造标准指数缺位、国际技术合作服务乏力等诸多亟待解决的难题。
“要推进强基工程，打通智能制造承载能力的‘卡口’。
”调研组建议，要瞄准关键基础材料、核心基础零部件、先进基础工艺和产业技术基础的“四基”短板，着力在新材料、智能装备、新一代信息技术等重点领域的“四基”工程化、产业化生产和应用上取得突破；要通过培育一批行业细分领域的“工匠型”企业，积极采用新技术、新工艺、新设备、新材料，促进“产品”向“精品”转变，并积极参与行业标准制订，形成一批能够代表“N市智造”、引领国内产业发展的技术标准。
传统产业是我市目前经济发展的主要支柱，占全市规模以上工业总产值的比重超过70%，是我市经济整体转型升级的主战场，更是智能制造推广应用的大市场。
调研中发现，在东南亚国家低成本吸引力和发达国家制造业回归双面夹击下，我市传统产业渴望通过智能化改造提升生产效率、产品品质、增强盈利能力的内生需求十分强烈。
市委市政府也适时地把传统产业智能化改造列为建设“中国制造2025”试点示范城市的主要任务；建立了N市智能制造产业研究院，在全国率先成立智能制造协会。
2018年国家公务员录用考试《申论》试卷及参考答案(省级以上)
2018年国家公务员录用考试《申论》试卷（省级以上)第一题：根据“给定资料1”，对调研组的调研材料，从成绩、问题和建议三方面进行概述。
（15分)要求：（1）准确、全面；（2）恰当提炼、条理清晰；（3）不超过350字。
一、试题分析任务说明，分别从三个方面对调研资料的内容进行概述。
1.成绩，做了某些事情后带来的好结果。
2.问题，是指带来一定负面影响的客观事实，3.建议，是由特定主体向他人提出，由他人实施或者自身协助他人实施的对策、措施或办法，4.本题作答的核心任务是依据“给定资料”的内容来概述三个方面的内容。
要求说明：1.全面：涵盖题目所包含的核心要点，要点的提炼要准确到位，语言表述要全面，本题要求找问题和建议周全，不要遗漏，本题材料比较琐粹，点分散，测查考生找关键信息的能力2.准确，紧扣题目内容，精准反映材料内面，语言表述规范准确，3.恰当提炼；是指在陈述或者表达自己的观点或者事实的过程中，在准确反映语义和语意的某础上尽可能少的使用字或词句，空格和标点都算字数，所以一定要简洁明了，抓关键信息。
4.条理清晰，分条作答，5.字数方面注意不超过350字。
准意事项，三个方面一定要紧扣材料来作答，要有一定的宏观概括能力，对材料中总结性语言与描述性的出语言要分清楚，二、材料分析1.N市为推动“中国制造2025”试点示范城市在本地落地实施，组成调研组对本市制造业情况进行了调研，下面是调研所形成的材料。
我市已经基本形成了比较完备的智能制造政策框架体系，智能制造试点示范工作稳步推进，智能制造新平台和核心技术突破初见成效，龙头企业智能化转型和区域集聚加快形成，以工业提器人为引领的智能制造装备产业发展驶入“快车道”【批注1】可以说，在以智能制造为重心的方略下，智能经济之“核”初步形成，【批注2]但面临问题和不足：智能制造的基础有待旁实，物联网，云计期相大数据等基础性关键环境要素的建设落后于智能制造发展需求，【批注3】其中，智能制造装备缺”核”少“芯“间题最为突出，核心控制技术依赖进口，工业机器人等智能制造核心产业研发投人大部分仍处于实验室阶段。
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2018国家公务员考试申论范文：政府服务热线也需要
“网购式评价”
在网购市场中，已经有了较成熟的评价机制，消费者可根据商品质量及商家表现给出不
同等级的评价，从而影响商家的诚信指数，倒逼商家履行责任，恪守诚信，保障质量，优化
服务。其实，针对政务服务热线，也可以建立类似评价机制。
这种评价可通过两种途径实现，一是明确政务服务热线回复回访责任，要求热线管理部
门限期将问题处置情况反馈给公众，倾听公众意见，由公众对办结情况评价打分;二是建立
专门的政务服务热线网络监督平台，把公众的每一次投诉、建议以及有关部门的办结时间、
办理结果、办理依据(或不能办理的理由)等全面公开，由公众给出“满意”“基本满意”“不
满意”“很不满意”等评价。在此基础上，建立对接线员以及热线管理部门、有关职能部门
的效能指数体系、履职指数体系。对公众满意度高、好评率高的人员和部门予以表扬，在评
先、评优、岗位调整、提拔等方面予以重点考虑;对满意度低、差评率高的人员和部门，则
应进行约谈，责令整改，甚至是追责。
有了对政务服务热线的评价机制，公众就有了监督的利器和着力点，在通过热线反映问
题或因对办理结果不满而“维权”时，就能更有底气。而在评价、问责机制的压力下，接线
人员、热线管理部门以及有关职能部门就得拧紧发条，努力摒弃不作为、懒作为、慢作为的
不良风气，改掉或远离敷衍、拖延、糊弄的毛病，拿出更大的诚意，更敬畏的态度，更强的
责任感，更到位的服务，来对待每一个热线电话。这样，热线的问题自然会越来越少，服务
效率和质量才会越来越高，公众的满意度才能不断提升。
本文源自工人日报 作者李英锋（有删减）