现场日常工作管理培训课件

图1-2 目标的构成
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❖ 如果将目标“A商品销售量增加17%”改为 “增加销售量”，则既不具体，也没有数量 标准，执行和考核都非常困难，这只是工作 名称，并不能算是目标。目标是指在一定时 期内的具体成果，所以说目标应该尽量具体 化、数量化。
❖ 跟踪检查的目的
❖ 重点提示跟踪检查的目的：确保目标的完成
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❖ 要确保目标执行任务的完成，进行跟踪检查是非常必要的， 其主要目的有以下几点：
❖ 1．发现偏差 ❖ 跟踪检查的首要目的就是为了发现目标执行过程中的偏差，
以便及时、适时地修正。 ❖ 跟踪检查不仅要发现偏差，而且要及时修正偏差。修正偏
◆通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为 一体，促进全员参与，增进团结，既避免了本位主义，又 能集思广益。
◆通过授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水 平，又提高了员工素质。
◆通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备，防止短 期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展。
◆通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正 地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标进行调整及对 目标的实施进行控制。
❖ ◆行动的速度与目标计划完成进度不一致 13
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❖ 2．为上下沟通和上级实行例外管理提供机会和内容
为什么实行目标管理的企业要么对员工放任不管，要么经常 管，使目标管理的威力难以发挥？其主要原因在于，上级 不知道什么时候该管，什么时候不管。跟踪检查就解决了 这个难题——既提供了上级介入下属工作的时机，又提供 了沟通和管理内容。
❖ 3．为员工执行目标提供支撑
（1）消除懈怠。汽车跑久了会慢下来，就需要加汽油。跟 踪检查一方面对懈怠进行监督，变压力为动力；另一方面， 跟踪检查要对目标执行人进行鼓励，不断激发他们的热情。
（2）满足执行人被关注的需要。目标管理的检查者不是执 法者，其角色应该是守护神。
（3）发现并指出偏差，促使员工精益求精。
差一要及时，二要适时——及时就能节约时间，避免更大 的浪费；适时则掌握了时机，抓住了要害。 ❖ 例如打靶——瞄靶的时候，你瞄准目标方向，不见得子弹 运动的方向就一定和目标的方向是一致的，子弹打出去有 两种结果，一种是击中目标，一种没有击中目标。没有击 中目标的原因不是目标发生了变化，而是因为子弹实际运 动的路线与设定目标的运动路线不一致，这在数学上称为 非共线型，即不在一条直线上进行运动，就是目标执行的 行动方向与目标的方向不一致。
总之，目标管理在实现效率提高的同时，又提高了员工素
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❖ 目标管理的工作流程 目标管理的工作流程包括五个程序： ◆制定目标 ◆ 目标分解 ◆目标实施 ◆检查实施结果及奖惩 ◆信息反馈及处理
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❖ 目标的设定
目标的数目不可过多，目标一多，方向就散 乱，重要目标反而难以实现。因此，目标的 数量要浓缩在5项以内，并按重要次序降序排 列。
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❖ 目标要力求数量化和具体化 1.目标要数量化和具体化 从上面的例子可以发现，目标包括以下部分：
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❖ 加强对员工的宣传和训练
宣传就是要让员工理解“什么是目标管理”， 训练则是要让员工学会“如何执行目标管 理”。重要的在于通过训练，帮助中上层管 理者弄明白目标管理与传统管理在执行上的 区别，从而转变管理观念、管理行为和管理 方式，从偏重“应该怎样做”转移到“应该 做什么”，由偏向“监督”转变为“辅导”。
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❖ 在执行目标时，这个弧线要尽量地平滑，越 接近一条直线越好。为什么？因为，弧线的 弧度越大，那么浪费的时间和资源越多，对 于企业来说就不经济，应该迅速调整到直线 上，及时纠正这种偏差。
❖ ◆执行者或目标本身发生了出乎预料的事情 （包括恶性事件和良性事件两种状况），致 使无法完成目标或轻易完成目标
❖ “目标管理”强调个人目标、团体目标和企
业目标的统一。目标管理的核心是：让员工
自己当老板，自己管理自己，变“要我干”
为“我要干”
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❖ 目标管理的威力
◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具 体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提 高工作效率和业绩。
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❖ 目标的修正
检查目标是为了发现目标执行中存在的偏差， 以便做出及时和适时的调整，确保目标的实 现。
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二、车间生产准备管理
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❖ 根据精益生产的理念，提出一种新的车间生产准备管理技术——生产 准备包来缩短产品切换时间。研究了生产准备的定义、实施方案、要 求及考核管理等相关内容。
不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高
的高度；第二组规定每个人首先定一个标准， 比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后，
把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果
发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没
有制定目标的第一组。
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❖ 目标管理定义：
❖ 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实 施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员 工的自我管理来实现企业的经营目的的一种 管理方法。
目录
目标管理 车间生产准备管理 现场现场管理信息化 沟通管理与高效沟通技巧
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一、目标管理
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❖ 案例1：摸高试验
❖ 管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试 验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比
赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，
❖ 在一般制造企业中，影响产品制造总工期的因素(除产品设计外)主要 有两个，一个是生产准备时间，另一个是实际生产时间。产品生产过 程中加工的时间占5%，另外95%的时间，产品处于工序周转、等待 加工即管理的过程中。现今市场变化莫测，对制造要求越来越高。为 达到精益生产的零切换，要尽量减少生产准备时间。