营销技巧 PPT课件 - 360文档中心

金融营销PPTPPT课件

外汇服务
提供外汇买卖服务，满足客户国际支付需求。
金融科技服务
提供各类金融科技服务，提升客户金融服务体验。
03
CATALOGUE
金融营销策略与技巧
目标市场定位
目标市场定位
明确金融产品的目标客户群体，包括年龄、性别、收入、职业等特征，以便更好地满足客户需求
。
市场细分
根据客户的需求和行为特征，将市场划分为不同的细分市场，以便更有针对性地开展营销活动。
市场竞争的格局
随着金融市场的竞争加剧，金融营销需要更加注重品牌建设和市场拓展，提高市场占有率和竞争力。
同时，市场竞争的格局也要求金融营销更加注重合作和共赢，与其他金融机构和企业建立良好的合作关系，共同推动金融市场的发展。
市场竞争的格局也要求金融营销更加注重客户需求和价值创造，提供更加有竞争力的产品和服务。
感谢观看
支付结算
提供各类支付结算服务，满足客户日常交易需求。
保险产品与服务
人寿保险
提供各类人寿保险产品，保障客户生命安全。
财产保险
提供各类财产保险产品，保障客户财产安全。
健康保险
提供各类健康保险产品，保障客户身体健康。
保险咨询服务
提供保险咨询服务，帮助客户选择合适的保险产品。
证券产品与服务
股票交易
客户需求的变化
随着经济的发展和社会的进步，客户对金融产品和服务的个性化、专业化和差异化需求越来越高，需要金融营销更加精准地把握客户需求。
客户需求的变化也要求金融营销更加注重客户体验和服务质量，提高客户满意度和忠诚度。
同时，客户需求的变化也要求金融营销更加注重创新和差异化，提供更加有竞争力的产品和服务。

《服务营销》课件

服务营销的特点
总结词
服务营销具有无形性、差异性、不可分离性和不可储存性等特征。
详细描述
无形性是指服务是无形的，客户在购买前无法直观地了解服务的具体形态和质量；差异性则是指服务的提供可能会因人、时间、地点的不同而有所差异，需要企业进行有效的质量控制；不可分离性是指服务的生产和消费过程通常是同时发生的，无法像有形产品一样提前生产好再销售；不可储存性则意味着服务无法像有形产品一样储存起来，需要在合适的时间和地点提供给客户。
02 服务营销策略
CHAPTER
产品策略
总结词
关注产品或服务的特性、功能和价值，以满足客户需求。
详细描述
产品策略关注如何根据客户需求设计、改进和优化产品或服务，以满足客户的需求和期望。这包括了解客户对产品或服务的期望、关注产品或服务的特性与功能、强调产品或服务的独特卖点等。
价格策略
总结词
根据产品或服务的成本、市场需求和竞争状况，制定合理的价格。
VS
详细描述
价格策略是服务营销策略的重要组成部分，它涉及到如何根据产品或服务的成本、市场需求和竞争状况等因素，制定合理的价格。这需要考虑客户的支付能力、价格敏感度和市场竞争情况等因素。
渠道策略
总结词
选择合适的销售渠道，将产品或服务传递给目标客户。
详细描述
渠道策略关注如何通过合适的销售渠道，将产品或服务有效地传递给目标客户。这需要考虑销售渠道的覆盖范围、渠道的成本和效益等因素，以选择最合适的销售渠道。
服务营销的重要性
总结词
随着市场竞争的加剧，服务营销对于企业的重要性日益凸显。
详细描述
首先，服务营销有助于企业提高客户满意度和忠诚度，从而稳定市场份额并拓展新客户群体。其次，服务营销有助于企业提升品牌形象和口碑，增加企业的无形资产价值。最后，通过服务营销，企业可以更好地了解客户需求和市场变化，及时调整战略和产品创新，提高企业的竞争力和适应能力。

全员营销培训ppt课件

销售谈判技巧
目标明确
明确销售目标和期望结果，制定合理的谈判策
略。
掌握主动权
在谈判中保持主动，引导谈判进程，争取最有
利的条件。
灵活应变
根据谈判情况灵活调整策略，应对各种变化和
挑战。
达成共识
在满足自身利益的同时，寻求与客户的共同利
益，达成双赢协议。
客户关系维护技巧
持续沟通
定期与客户保持联系，了解客户需求变化，提供及时的服务和支持。
全员营销培训ppt课件
汇报人：可编辑
2023-12-25
目录
• 全员营销理念 • 全员营销技巧 • 全员营销策略 • 全员营销案例分享 • 全员营销的未来发展
01
全员营销理念
全员营销的定义
全员营销的定义全员营销是一种将营销理念融入企业所有部门和员工日常工作的策略。它强调企业内部的协作和一致性，以实现更好的市场推广效果。
精准定位和细分市场
为了更好地满足个性化需求，企业需要全员参与市场调研和定位，针对不同细分市场制定相应的营销策略。
客户体验的关注
个性化营销注重客户体验，企业需要全员关注客户需求和反馈，及时调整和优化营销策略，提升客户满意度。
全员营销的未来展望
全员营销将更加重要
随着市场竞争的加剧，全员营销将成为企业赢得市场的关键手段，企业需要更加重视全员营销的作用。
全员营销的核心理念
全员营销的核心是“以客户为中心” ，要求企业从产品设计、生产、销售、售后服务等各个环节都充分考虑客户需求，并努力满足客户的需求。
全员营销的重要性
提高企业竞争力
促进企业创新
全员营销有助于提高企业的市场竞争力，通过企业内部协作，提高产品和服务的质量，更好地满足客户需求，从而赢得市场份额。

营销培训销售技巧【共30张PPT】

• 诚恳 • 了解对手
• 敏锐的观察力
• 处变不惊
• 敬业精神
• 沟通技巧
• 细心 • 好的销售技巧
• 好的时间管理
• 创造高利润
•团队精神 •勤快,能吃苦
•能说善道 •承受压力 •屡败屡战 •幽默
•随时投入,随时放松
•脸皮厚
Self-management Skills
• 你是否在浪费时间?
• 如何规划每一天的工作?
多
9
客户不公开桌面下的评选
清楚
10 与决策人的利害关系
多
客户资源开发计划
二次
开
发
销售业务流程
潜在的销售
机会评估
销售策略
目标
管理
形成销售
Funnel
帮助其分析销售机会共同制定销售策略
组织和调配公司资源
销售竞争力分析
销售奖励和提成分析原因
完成销售销售失败
购买决策剖析 --影响客户采购决定的四种重要角色
『二五０定律』：每一个顾客的背后，大约有二百五十名亲朋好友，得罪一名顾客，将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾客,相反地,则会产生同样大的正面效应。
销售心理学家德格鲁特说：『如果顾客没有把你推荐给别人，那么你的销售就不算真正的成功』。
杰出销售人员的共通特质
• 对工作的热忱
• 自信
• 仪表,仪态 • 积极的人生观 • 专业知识 • 果断的决策
良好的销售开始于找到需要这种产品、并能承受的客户。
非客观因素竞争力评估
销售交流----对销售过程的普遍误解从技术角度出发, 可以否定方案.
Coordinator
(or less)of the normal 销售就是掌握正确的手法和技巧

2024版医药营销PPT课件

适时的提问技巧
通过提问了解客户的病情和用药情况，为客户提供更精准的药品推荐。
处理异议和投诉方法
保持冷静和耐心
遇到客户异议或投诉时，保持冷静，耐心倾听客户的意见。
记录并总结经验教训
对处理过的异议和投诉进行记录和总结，避免类似问题再次发生。
积极解决问题
针对客户提出的问题或投诉，积极寻找解决方案，确保客户满意。
提升客户满意度和忠诚度
提供个性化服务
根据客户需求和偏好，提供个性化的药品推荐和服务。
定期回访与关怀
定期对客户进行回访，了解他们的用药情况和健康状况，给予关怀和支持。
建立客户档案
为客户建立档案，记录他们的购药历史和健康信息，方便为客户提供更精准的服务。
开展促销活动
定期开展促销活动，吸引客户关注和购买，提高客户满意度和忠诚度。
产品质量与安全
严格遵守药品生产质量管理规范（GMP），确保药品安全有效。
品牌建设与提升
加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。
价格策略
01 成本导向定价
根据药品生产成本和市场竞争状况，制定合理的药品价格。
03 需求导向定价
根据不同消费者群体和市
场需求，制定差异化的价
格策略。
02 竞争导向定价
价格体系设计
01 定价目标
明确企业的定价目标，如获取最大利润、提高市场占有率等。
02 定价方法
选择合适的定价方法，如成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法等。
03 价格策略
根据市场情况和竞争对手状况，制定灵活的价格策略，如折扣、促销等。
渠道拓展与管理
01
02

保健品营销技巧顾客心理应对方法 PPT课件

现场促销的具体话述
• 1、专家讲座结束后员工自己促销专家讲座听明白了没有？
细胞内环境（基因）听明白了么？讲病与细胞内环境（基因）的关系（产品与疾病的关系）
讲通后先签单后咨询
讲不通推到专家或部长身上。
具体话术：
• 阿姨，专家讲座听明白了没有啊？基因核酶听明白了没有啊，阿姨刚才专家也讲了，其实您这个病的根源在您基因发生紊乱、核酶的缺乏，只有修复基因，才是解决您疾病的最好方法。您看您吃了那么多药，一直不见效就是没找到根源。咱们的核酶金能量是专门剪切修复基因的，一个疗程才2388元，一天也就是十多块钱，阿姨不要犹豫了，我都开好单子了签个字就行了。而且今天还有礼品赠送，还能评选健康明星、健康百岁老人等
12、多夸奖、多赞美顾客：人类最动听的语言就是赞美
13、现场促销时一定要选好第一目标人，找出最有意向的顾客迅速签单以带动整桌气氛
14、当顾客的心犹豫不决时，要及时的转移顾客的注意力以坚定其信心
• a.礼品优惠 b.老顾客典型病例 c.良好的售后服务 d.算经济帐
15、利用顾客的从众心理，学会借势借力 • a.现场销售气氛 b.专家 c.老顾客 d.同事 16、现场促销是个点，达成销售是一瞬间的事情，所
现场促销购买信号
• 1、询问产品的用法 • 2、询问产品的价格 • 3、询问售后服务 • 4、询问付款细节 • 5、询问服用效果，见效期限 • 6、问服用后有无副作用 • 7、问若没有效果能退货吗 • 8、问能打折吗？
现场促销的技巧
1、注意坐的位置：最好并排坐在客户的右边 2、事先准备好签单、签字笔等签约工具。 3、让客户有参与感，让客户和你一起计算。 4、注意仪表谈吐，注意控制情绪。不要喜怒形于色 5、签单过程中不要自己制造问题。 6、注意掌控时间。一般应坚持促成三到五次

业务员营销技巧的培训课件

定义3：壮士断魂、衣锦荣归的精神
☆如何培养专业精神？
（1）积极心态，迎接挑战（2）下定决心，改变未来（3）活到老学到老
6.推销家任务
பைடு நூலகம்
添加标题
成为激励大师
添加标题
做好领头羊的任务
添加标题
帮助属下制定可行又具挑战性的目标
添加标题
注重开发潜在客户
添加标题
要有锲而不舍的决心去沟通客户
第二讲客户服务技巧
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单击此处添加大标题内容
首先在次欢迎诸位进入我们国基安防的大家庭，何为家庭？那就是有困难大家一块解决，有喜悦大家一块分享，心情不好大家一块聆听，同时我也希望你们都能找到来这公司的目的？认清自身的价值？你能给公司带来什么？公司能够给你带来什么？一个家庭就会有一个家长，家长是孩子的启蒙老师，而公司就是大家的家长、是大家的老师，希望你们都能够认真学习，积极向上，进入本公司，请要牢记本公司的企业宗旨“关爱生命，守护安全”，让我来给大家讲课培训，我认为有点言过，我认为我只是一个实战派，不善于演讲，很多东西真正到说的时候估计也很难说出来，但是我都能够做到，当然，在做的有比我小的兄弟同时也有比我大的兄长，所以说我这不是培训，而是把我认为对的东西跟大家分享，对于我来说本次也算是给自己一个学习的机会，把我的实践变为理论，因为本身我的学历没有大家的高，只是经验上要比大家积累的多点，所以说，你们认为也是对的就给牢记下来，你们认为不对的，就请找出不对的理由，我们在共同学习，有句话说的好，叫活到老学到了，所以我们的一生都是在学习，一生中也会遇见很多老师，比如：领导，朋友，同事，家人，职业，社会等等。本次分享，我希望能够得到大家的支持和认可，有说到你们认为对的、很精彩的东西时，请给予我最大的掌声鼓励，

《市场营销课件：十大销售技巧》

销售技巧3: 解决客户问题和需求
积极倾听客户问题和需求，寻找切实有效的解决方案。展示产品或服务的优势和价值。
销售技巧4: 有效的产品演示与推销
通过生动的产品演示和推销能力，展示产品特点和优势，并引起客户兴趣和购买欲望。
销售技巧5: 谈判与处理客户异议
运用有效的谈判技巧，处理客户的异议和反对意见，以达成双赢的解决方案。
销售技巧6: 提供售后服务与维护关系
在交易完成后继续关注客户，并提供专业的售后服务，维持长期稳定的客户关系。
销售技巧7: 市场调研与竞争分析
进行市场调研和竞争分析，了解市场趋势和竞争对手，为销售策略和决策提供可靠的数据支持。
销售技巧8: 持续学习与自我提升
作为销售人员，持续学习和自我提升非常重要。掌握行业新动态，提高销售技巧和领导能力。
市场营销课件：十大销售技巧
市场营销的定义和重要性。
销售技巧1: 建立关系与沟通能力
与客户推荐，以满足客户需求。
销售技巧2: 了解客户需求与购买动机
通过深入了解客户需求、优先事项和购买动机，可以更好地满足客户期望并提供个性化的解决方案。