跨境电商培训课程
跨境电商培训课程以电商学院培训课程为例
跨境电商培训课程包含速卖通培训课程、亚马逊培训课程、ebay培训课程、wish培训课程
一、速卖通培训课程
跨境电商实务课程内容
跨境电商实务课程内容 第一节：跨境电商概述 - 介绍跨境电商的定义和意义 - 分析跨境电商的发展趋势和市场规模 - 探讨跨境电商的优势和挑战 第二节：跨境电商运营模式 - 解析B2B、B2C和C2C等跨境电商运营模式的特点和差异- 分析跨境电商平台的选择和建设 - 探讨跨境物流和支付的解决方案 第三节：跨境电商产品策划与选品 - 分析国内外市场的需求和趋势 - 研究产品选品的方法和技巧 - 掌握产品差异化和定位策略 第四节：跨境电商进口流程与政策 - 介绍跨境电商进口的流程和环节 - 解读跨境电商进口政策和法规 - 探讨如何合规经营和避免风险 第五节：跨境电商营销推广 - 分析跨境电商的市场推广渠道和策略 - 掌握社交媒体和搜索引擎营销的技巧
- 研究跨境电商的品牌建设和口碑管理 第六节：跨境电商客户服务 - 讲解跨境电商客户服务的重要性和原则 - 探讨解决跨境物流、支付和售后问题的方法 - 分析如何建立良好的客户关系和提升用户体验 第七节：跨境电商数据分析与运营优化 - 介绍跨境电商数据分析的重要性和方法 - 掌握运营数据的收集和分析工具 - 分析如何优化跨境电商运营策略和效果 第八节：跨境电商风险管理与合规经营 - 讲解跨境电商的风险和合规问题 - 探讨如何防范欺诈、知识产权侵权等风险 - 分析跨境电商合规经营的方法和要点 第九节：跨境电商未来发展趋势 - 分析跨境电商未来的发展方向和趋势 - 探讨人工智能、大数据等新技术对跨境电商的影响 - 研究跨境电商的创新模式和商业模式 通过以上九节课程内容的学习，学员将全面了解跨境电商的概念和意义，掌握跨境电商运营的模式和方法，熟悉产品策划和选品的技巧，了解跨境电商进口的流程和政策，掌握跨境电商的营销推广和
跨境电商培训课程
跨境电商培训课程 随着互联网的发展，跨境电商已经成为了全球经济中一个不可忽视的重要部分。跨境电商的出现为消费者提供了更多的选择，同时也为企业带来了更广阔的市场。然而，跨境电商并不是一件容易的事情，因此需要专业的培训课程来帮助企业和个人更好地开展跨境电商。 跨境电商培训课程是指针对跨境电商从业者进行的一系列培训，包括跨境电商的基础知识、跨境电商的运营管理、跨境电商的市场营销、跨境电商的法律法规等方面的内容。 首先，跨境电商的基础知识是跨境电商从业者必须掌握的基础内容。这包括了跨境电商的概念、跨境电商的发展历程、跨境电商的市场规模、跨境电商的优势和风险等方面的内容。只有了解了这些基础知识，才能更好地开展跨境电商的工作。 其次，跨境电商的运营管理是跨境电商从业者必须掌握的重要内容。这包括了跨境电商平台的搭建、商品的采购和库存管理、订单的处理和物流配送、售后服务等方面的内容。在跨境电商的运营管理中，需要跨境电商从业者掌握一定的管理知识和技能，以确保跨境电商平台的正常运营。 同时，跨境电商的市场营销也是跨境电商从业者必须掌握的重要内容。这包括了跨境电商平台的品牌建设、网站的SEO优化、社交媒体的营销、线上广告的投放等方面的内容。通过有效的市场营销策略，可以吸引更多的消费者，提升跨境电商平台的知名度和影响力。 最后，跨境电商的法律法规也是跨境电商从业者必须掌握的重要内容。这包括了跨境电商平台的注册和备案、商品的进出口手续、跨境电商税收政策等方面的内容。了解和遵守跨境电商的法律法规，可以避免不必要的风险和损失。 总之，跨境电商培训课程是跨境电商从业者必须参加的培训课程。通过这些培训课程，可以帮助跨境电商从业者更好地掌握跨境电商的基础知识、跨境电商的运营管理、跨境电商的市场营销、跨境电商的法律法规等方面的内容，从而更好地开展跨境电商的工作。
企业跨境电商培训课程
企业跨境电商培训课程 跨境电商的兴起给企业带来了全新的商机和发展机遇。然而，要在 跨境电商领域取得成功并不容易，企业需要深入了解国际贸易规则、 市场趋势以及运营策略等方面的知识。为了满足企业在跨境电商领域 的培训需求，我们特开设了企业跨境电商培训课程，旨在帮助企业提 升跨境电商营销的能力和竞争力。 一、课程概述 本课程旨在通过系统的培训，帮助企业了解和掌握跨境电商的基本 概念、发展趋势、运营模式以及各个环节的技巧和策略等。通过课程 的学习，企业可以全面了解跨境电商的市场格局、竞争规则，提高企 业的市场洞察力和决策能力。 二、课程内容 1. 跨境电商的基本概念和发展趋势 本部分主要介绍跨境电商的概念、特点以及发展趋势，帮助企业 对跨境电商有一个全面的认识，了解电商的核心理念和商业模式。 2. 国际贸易规则和政策解读 这一部分将对国际贸易规则和政策进行详细解读，包括海关制度、贸易壁垒、关税政策等内容，帮助企业了解和应对跨境贸易中的法律 法规问题。 3. 跨境电商平台选择与运营
在这一部分中，我们将详细介绍各类跨境电商平台的特点和运营 策略，包括全球知名的电商平台和本土化的跨境平台，帮助企业选择 最适合自身需求的平台，并介绍平台运营的关键要素和技巧。 4. 跨境电商产品选择与供应链管理 本部分将教授企业如何选择适合跨境电商的产品，并介绍供应链 管理的基本原则和技巧，帮助企业提高产品质量和供应链效率。 5. 跨境电商营销和推广策略 在这一部分中，我们将重点介绍跨境电商的营销和推广策略，包 括海外市场分析、品牌建设、内容营销、社交媒体推广等，帮助企业 提高品牌影响力和市场覆盖率。 三、课程优势 1. 知识结合实践：我们的培训课程注重理论与实践相结合，通过案 例分析和实操演练，帮助企业将学到的知识应用到实际跨境电商运营中。 2. 导师专业资深：我们的课程由具有丰富跨境电商经验的导师授课，他们将分享自己的成功经验和实战技巧，帮助企业解决遇到的问题。 3. 资源丰富共享：通过课程，企业可以获得丰富的学习资源和实用 工具，包括行业报告、市场分析、运营工具等，提升企业的内外部资 源整合能力。 四、适用对象
跨境电商培训方案
跨境电商培训方案 引言 随着全球化的进程，跨境电商成为了一个蓬勃发展的行业。越来越多的企业和个人开始涉足跨境电商领域，但由于涉及国际贸易、物流、法律等诸多方面的知识和技能，许多人在刚开始时面临困惑和挑战。因此，开展跨境电商培训成为了必要且迫切的需求。 本文将介绍一套完整的跨境电商培训方案，旨在帮助学员全面了解跨境电商的运作和相关技能，提升其在跨境电商领域的竞争力。 一、课程目标 本培训方案的主要目标是培养学员具备以下跨境电商方面的知识和技能： 1.全面了解跨境电商的概念、模式、发展趋势和市场规模； 2.掌握跨境电商平台的选择、运营和管理技巧； 3.熟悉国际贸易流程、海关监管和支付结算； 4.理解跨境物流与仓储管理的要点； 5.掌握市场营销、品牌推广和客户服务的策略和方法； 6.了解跨境电商法律法规和知识产权保护的相关知识。 二、培训内容 本培训方案将包括以下几个模块的内容： 模块一：跨境电商基础知识 1.跨境电商的定义和特点 2.跨境电商市场的规模和发展趋势 3.跨境电商的模式和运营方式 4.跨境电商平台的选择和比较 模块二：国际贸易和海关监管 1.国际贸易的基本概念和流程 2.跨境电商中的关税和税率 3.跨境电商中的进出口许可证和报关手续 4.跨境电商中的海关监管和合规要求
模块三：跨境物流与仓储管理 1.跨境物流的基本流程和环节 2.跨境物流的常用方式和服务商选择 3.跨境物流中的仓储管理和库存控制 4.跨境物流中的运输安全和风险防控 模块四：市场营销与客户服务 1.跨境电商的市场营销策略和手段 2.跨境电商平台的广告和推广方式 3.跨境电商的客户关系管理和售后服务 4.跨境电商的品牌建设和口碑营销 模块五：法律法规与知识产权保护 1.跨境电商的法律法规和政策环境 2.跨境电商合同和纠纷解决机制 3.跨境电商的知识产权保护和防范措施 4.跨境电商的消费者权益保护和投诉处理 三、培训方法 本培训方案将采用以下方法进行教学： 1.理论讲解：通过课堂讲解的方式介绍相关知识和理论，帮助学员建立起跨境电商的整体认知框架； 2.案例分析：通过实际案例的分析和讨论，帮助学员理解和应用所学知识； 3.实践操作：通过实际操作跨境电商平台、物流系统等工具，提升学员的实际操作能力； 4.小组项目：组织学员分组完成跨境电商项目，培养学员的团队合作和解决问题的能力。 四、培训评估 为了确保培训效果，本方案将采用以下评估方式： 1.课堂考核：每个模块结束后进行小测验或作业，用于检验学员对所学知识的掌握程度； 2.项目评估：对学员完成的小组项目进行评估，评估项目涵盖项目策划、执行和结果分析等方面； 3.学员反馈：定期收集学员的培训反馈和建议，用于改进培训内容和教学方法。
跨境电商运营培训课程培训
跨境电商运营培训课程培训 随着全球化的发展，跨境电商已经成为了全球贸易的重要组成部分。由此，跨境电商运营培训课程培训也逐渐得到了广泛关注。本文将从跨境电商运营培训课程的重要性、目标和内容等方面进行探讨。 一、跨境电商运营培训课程的重要性 跨境电商运营培训课程对于电商从业者来说是非常重要的，因为它可以帮助他们更好地理解跨境电商的运营模式、市场环境、政策法规以及消费者需求等方面。同时，跨境电商运营培训课程也可以提高从业者的运营能力，让他们更加熟练地掌握跨境电商的运营技能，提高电商企业的市场竞争力。 二、跨境电商运营培训课程的目标 跨境电商运营培训课程的主要目标是让从业者更好地掌握电商运营的核心技能，并熟悉跨境电商的市场环境和政策法规。具体来说，跨境电商运营培训课程的目标包括： 1、了解跨境电商的市场环境和政策法规。 2、掌握电商运营的核心技能，包括商品选品、营销策略、物流管理等方面。 3、熟悉跨境电商的平台运营模式、平台规则以及交易流程等方面。 4、提高跨境电商企业的市场竞争力，实现盈利的同时为消费者提供更好的购物体验。 三、跨境电商运营培训课程的内容 跨境电商运营培训课程的内容主要包括以下方面： 1、电商营销策略：包括商品选品、市场分析、竞争对手分析、营销策略、推广策略等方面。 2、平台运营：包括平台规则、交易流程、平台推广、运营数据分析等方面。 3、物流管理：包括物流渠道选择、物流费用控制、运输安排等方面。 4、支付结算：包括支付方式选择、支付安全、退款处理等方面。 5、税收政策：包括跨境电商税收政策、进口税、出口退税等方面。
总之，跨境电商运营培训课程是非常重要的，它可以帮助从业者更好地理解跨境电商的运营模式和市场环境，提高电商企业的市场竞争力，实现盈利的同时为消费者提供更好的购物体验。希望越来越多的电商从业者能够参加跨境电商运营培训课程，不断提高自己的电商运营能力。
跨境电商培训方案
跨境电商培训方案 1. 引言 随着全球经济一体化的增强，跨境电商逐渐成为了各国企业拓展市场和增加收 入的重要方式。然而，由于各国间的差异性和复杂性，跨境电商也面临诸多挑战。为了帮助企业更好地了解和运营跨境电商业务，我们设计了这个跨境电商培训方案，旨在提供全面系统的培训内容，帮助企业掌握跨境电商的关键知识和技能。 2. 培训目标 本培训方案的主要目标是帮助企业了解并顺利开展跨境电商业务。具体目标如下： •理解跨境电商的概念、发展趋势和商业模式； •掌握跨境电商的关键环节和流程； •学习跨境电商的市场分析与选品策略； •掌握跨境电商平台的选择与运营技巧； •熟悉跨境物流和国际贸易的基本知识； •掌握跨境电商平台推广和品牌建设的方法。 3. 培训内容 本培训方案主要包括以下几个模块的内容： 3.1 跨境电商概述 •跨境电商的定义与发展趋势 •跨境电商的商业模式与盈利模式 •跨境电商的优势与挑战 3.2 跨境电商关键环节 •跨境电商的供应链管理 •跨境电商的营销策略 •跨境电商的支付与结算 3.3 跨境电商市场分析与选品策略 •跨境电商市场的分析方法与指标 •跨境电商选品的关键要素与方法 •跨境电商选品的竞争分析与定位
3.4 跨境电商平台的选择与运营技巧 •跨境电商平台的种类与特点 •跨境电商平台的选择与申请流程 •跨境电商平台的店铺装修与运营技巧 3.5 跨境物流与国际贸易知识 •跨境物流的基本流程与环节 •跨境物流的费用与时间控制 •国际贸易的基本流程与结算方式 3.6 跨境电商平台推广与品牌建设 •跨境电商平台推广的渠道与方法 •跨境电商平台推广的关键策略与技巧 •跨境电商平台品牌建设的要素与方式 4. 培训方式 本培训方案将采用多种培训方式，旨在提高培训的针对性和互动性，包括： •线上直播讲解 •线下实际案例分析 •团队合作及角色扮演 •课程笔记与评估测试 5. 培训效果评估 为了评估培训效果，我们将进行以下几个方面的评估： •培训前的知识测试，以了解学员的起点； •培训过程中的评估测试，以了解学员的掌握程度； •培训后的满意度调查，以了解学员对培训效果的评价。 6. 培训师资力量 我们的培训师资力量由一支经验丰富、专业素质高的团队组成，他们具备以下特点： •跨境电商领域多年的从业经验 •具备丰富的培训经验与教学技巧 •了解最新的行业动态与趋势
跨境电商课程大纲
跨境电商课程大纲 一、课程介绍 1.1 课程背景 介绍跨境电商的背景和趋势，提出学习该课程的重要性和必要性。 1.2 课程目标 阐述本课程的培养目标和学习要点，指导学生如何在学习中取 得最大的收益。 1.3 教学安排 给出课程的教学安排，包括授课时间、地点、教学方式等等。 二、课程内容 2.1 跨境电商概述 介绍跨境电商的概念、发展历程和特点，帮助学生了解跨境电 商的基本情况。 2.2 国际贸易环境 分析跨境电商的国际贸易环境，包括国际贸易政策、跨境支付、海关监管等方面的内容。 2.3 跨境电商模式
探讨跨境电商的不同模式，如B2B、B2C和C2C等，让学生理 解不同模式的运作方式和优劣势。 2.4 产品选择和供应链管理 指导学生如何选择适合跨境电商的产品，并介绍供应链管理的 基本知识。 2.5 营销策略和品牌建设 引导学生学习跨境电商的营销策略，包括市场调研、定位和推 广等方面的内容。 2.6 跨境物流和仓储 解读跨境物流和仓储的关键环节，帮助学生了解国际运输和仓 储的基本原理。 2.7 跨境投资和法律风险防范 分析跨境电商的投资机会和法律风险，并介绍相应的防范措施。 三、教学方法 3.1 讲授 通过教师的讲解，向学生传授相关的理论知识和实践经验。 3.2 实例分析 基于真实的案例，通过分析和讨论，帮助学生理解理论知识的 应用。
3.3 小组讨论 组织学生进行小组讨论，促进思路的交流和知识的共享。 3.4 实践操作 安排学生进行跨境电商实践操作，以提升实践能力和解决问题的能力。 四、学术要求 4.1 学术纪律 要求学生严守学术纪律，不得抄袭或剽窃他人的作品。 4.2 课程论文 要求学生提交跨境电商相关的课程论文，以展示学习成果和能力。 五、考核方式 5.1 平时表现 考察学生在课堂上的表现和参与度。 5.2 课程作业 要求学生按时完成课程作业，对学生的理论知识和实践能力进行评估。 5.3 期末考试
《跨境电商理论与实务》课程标准
《跨境电商基础》课程标准适用专业：跨境电子商务专业 1.前言 1.1 课程的性质 《跨境电商基础》课程是国际贸易实务专业的专业必修课，是集多个学科为一体的互联网技术支持下适应最新国际贸易形式发展的一门新课程。通过学习本课程，学生将掌握跨境电子商务的基本概念，各大主流B2C、B2B出口平台的特点以及跨境电商营销、物流、支付、客服等相关基础知识，了解跨境零售的基本操作，熟悉跨境电商相关政策和法律法规及发展趋势，为今后跨境电商物流、跨境电商营销、跨境电商平台运营等专业核心课程打下扎实的基础。 1.2 设计思路 在工学结合课程建设模式的指导下，首先校企合作分析跨境电商基础岗位工作过程和工作任务，共同开发岗位职业标准；然后依据职业标准，以职业能力为本位，开发课程标准，设计项目活动载体，编写项目教材；同时，建设双元主体的课程教学团队，在校内外实训基地开展以学生为主体、融“教、学、做、考、创业”为一体、以工作任务驱动的项目教学；最后，实施过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与创业考核相结合的多样化课程评价体系。 本学期课程的重点包括主流出口跨境电商平台特点、主流进口跨境电商平台特点、跨境电商店铺定位和选品、跨境电商支付与结算流程、跨境电商物流方式与渠道、跨境客户关系管理和跨境电商相关法律法规。本学期课程的难点在于学生能通过对主流出口跨境电子商务平台的了解，选择合适的平台销售产品；能通过对主流进口跨境电商平台的了解，总结归纳出各大平台的优缺点；能进行跨境电商市场调研，并以此确定店铺定位，熟悉跨境电商市场选品原则；能设计合理的跨境物流方案；能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户等。 2.课程目标 能力目标 （1）能根据产品特征选择合适的跨境电商平台； （2）能熟练购买海外商品并顺利收到货；
《跨境电商基础》课程标准
《跨境电商基础》课程标准 【课程名称】跨境电商基础 【适用专业】高等职业院校跨境电子商务专业 【建议课时】54课时 【建议学分】3学分 1.前言课程性质 《跨境电商基础》是跨境电子商务专业基础课程。本课程的目的是培养学生理解跨境电商基本概念、了解国家开展跨境电商的相关政策，熟悉跨境平台的相关规那么，具备互联网思维，熟悉跨境电商的商业模式，掌握跨境电商风险防控能力，具备选择跨境电商平台从事运营的相关能力，为今后进一步学习其他专业课程打下基础。 先导课程：《经济学原理》、《国际贸易基础》等后续课程：《跨境电商B2c运营》、 《跨境电商美工实务》等 1.1课程设计思路 在工学结合课程建设模式的指导下，首先校企合作分析跨境电商专员工作过程和工作任务，共同开发岗位职业标准；然后依据岗位职业标准，以职业能力为本位，开发课程标准，设计工程活动载体，编写工程教材；同时，建设双元主体的课程教学团队，在校内外实训基地开展以学生为主体、融“教、学、做、考、创业”为一体、以工作任务驱动的工程教学；最后，实施过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与创业考核相结合的多样化课程评价体系。 2.课程目标通过本课程的学习，学生能了解跨境电商的基本概念，掌握跨境电商进出口政策、全球跨境电商开展特点和开展趋势、跨境电商B2B平台概况、跨境电商
B2c平台概况、跨境电商独立站概况、跨境电商风险防控等方面的基础知识，初步形成一定的学习能力和实践能力。通过案例与实例的教学，学生能更好的理解跨境电商的新变化和开展新机遇，为今后进一步学习其他专业课程打下基础。 知识目标(1)熟悉跨境电商的基本概念； (2)掌握全球跨境电商的开展历程和未来趋势；(3)理解跨境电商主要商业模式； (4)熟悉跨境电商进出口政策；(5) 了解全球跨境电商开展特点和开展趋势； (6)熟悉跨境电商平台(B2B、B2C)规那么与特点;(7)跨境跨境电商DTC品牌出海规那么 与特点； (8)掌握跨境电商基本业务流程等方面的基础知识；(9)熟悉跨境电商风险与防范。 技能目标(1)能理解跨境电商的新变化和把握开展新机遇； (2)能够将跨境电商新政策、商业模式等合理运用到跨境电商商务活动中；(3)能合理选 择跨境电商平台； (4)具有互联网思维能力；(5)具有创新精神，筹划具备创意性； (6)具备持续性学习新事物的能力和分析营销现象的能力；(7)具备知识扩展能力和岗位 开展迁移的适应能力； (8)具备跨境电商运营风险化解能力。 3.课程内容和要求
跨境电商的课程安排
跨境电商是指利用互联网进行国际贸易的商业活动，随着全球化进程的加速和技术的发展，跨境电商在全球范围内蓬勃发展。为了提升学生对跨境电商的理解和应用能力，大学通常会开设相关课程。本文将针对跨境电商课程的安排进行详细的阐述，内容包括课程目标、课程内容、教学方式以及评估方式等方面。 1. 课程目标 跨境电商课程的目标是培养学生对跨境电商运营的全面理解和实际操作能力。通过该课程的学习，学生应该能够掌握跨境电商的基本概念、国际贸易规则、电子商务平台的运营管理、国际支付结算、物流管理、跨境营销策略等知识和技能。 2. 课程内容 2.1 跨境电商概论 - 跨境电商的概念和发展趋势 - 跨境电商与传统国际贸易的区别和联系 2.2 国际贸易规则与政策 - 跨境电商相关的国际贸易规则和政策 - 跨境电商的监管体系和风险防范 2.3 跨境电商平台运营管理 - 主要跨境电商平台的特点和运营模式 - 跨境电商平台的注册、店铺管理、产品上架等操作技巧 2.4 国际支付与结算 - 跨境电商的支付方式和结算工具 - 跨境支付的风险和合规要求 2.5 跨境物流与仓储管理 - 跨境物流的主要模式和特点
- 跨境仓储管理的流程和技巧 2.6 跨境营销策略 - 跨境电商的市场定位和目标客户群分析 - 跨境营销策略的制定和执行 3. 教学方式 3.1 理论讲授 教师通过课堂讲授的方式，向学生介绍跨境电商的基本理论知识和实践经验，引导学生建立起系统的认识。 3.2 实例分析 通过真实的案例分析，让学生了解跨境电商在实际运营中可能遇到的问题和挑战，培养学生的问题解决能力和决策能力。 3.3 小组讨论 组织学生进行小组讨论，让他们结合课程所学知识，共同探讨跨境电商发展中的热点问题和未来发展方向，培养学生的团队合作意识和创新能力。 4. 评估方式 4.1 学术论文 要求学生选择跨境电商领域的热点问题，撰写学术论文，表达对该问题的观点和看法，并提出解决方案。 4.2 项目实践 要求学生结合所学知识，开展一个跨境电商项目实践，包括市场调研、运营方案设计、推广执行等环节，并提交项目报告和总结。 4.3 课堂表现 评估学生在课堂上的表现，包括参与讨论的积极性、问题思考
跨境电商培训课程详解亚马逊常用物流发货方式
跨境电商培训之详解亚马逊常用物流发货方式 中国卖家做亚马逊，对跨境物流操控能力的强弱决定了其利润率和feedback。跨境物流涉及到通关、运输时间、运输方式、清关等一系列的问题，即便不是自发货而是做FBA，也需要先把货物通过跨境物流送到亚马逊的FBA仓库。 受制于地理因素，物流环节可以说是亚马逊中国卖家目前的痛点之一。单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等都是需要考虑的问题。因此，如何选择高性价比的跨境物流，成为了中国卖家做好跨境电商平台亚马逊的极为重要的一个环节。选择好了，不但会缩减物流成本，还会得到客户的支持和信赖，反之则会因此招致差评，让辛苦优化的listing 曝光、排名和转化率急剧下降。所以今天的跨境电商培训，我们就来讲讲亚马逊有哪些常用的物流发货方式。 一、亚马逊的几种发货方式 目前跨境电商平台亚马逊发货的主要方式有三种：FBA、第三方海外仓和自发货。这里海猫跨境做一个简单的对比。 1、FBA 优势：物流速度快，增加客户信任度，提高listing的排名，如果因为物流原因收到了买家的差评，亚马逊会帮助移除。
劣势：总体费用稍高，头程操作繁琐，需要自己进行清关，买家退货率容易提升，增加压货成本，退货地址只支持美国（做美国FBA的情况下）。 延伸阅读：《详解亚马逊Amazon物流FBA》、《关于亚马逊FBA分仓和合仓的那些事儿》。 2、第三方海外仓 优势：降低物流成本，加快物流时效，有利于开拓当地市场，费用比FBA稍低。 劣势：库存压力大，有积压风险，第三方海外仓管理水平参差不齐。 延伸阅读：《全面解析跨境出口电商的大热物流模式：海外仓》、《亚马逊FBA仓VS第三方海外仓，选哪个较有优势？》。 3、自发货 优势：减少压货成本，仓储费用少，操作上具有灵活性。 劣势：listing曝光和排名比FBA少，容易因物流原因得到顾客差评，没有Prime标志，很难争取到Prime会员的青睐。
《跨境电商：速卖通运营与管理(第2版)》教学大纲
《跨境电商：速卖通运营与管理（第2版）》 教学大纲 一、课程信息 课程名称：跨境电商：速卖通运营与管理 课程类别：专业核心课 课程性质：必修 计划学时：48 计划学分：3 先修课程：无 选用教材：《跨境电商：速卖通运营与管理（第2版）》邓志超彭思周春翔主编，2023年；人民邮电出版社出版教材 适用专业：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易等专业 课程负责人： 二、课程简介 数字经济时代，跨境电商成为全球贸易的新引擎，已经成为国家（地区）间贸易的新业态、新模式。本课程紧抓跨境电商平台速卖通的特性，按照速卖通店铺实际运营的核心流程进行内容架构，通过理论与实践相结合的方式，系统地讲解了速卖通店铺开设、市场选品、店铺装修、商品发布、站内营销、站外营销、物流配送、资金管理、客户服务、运营分析等知识，旨在帮助学生全面掌握速卖通运营与管理的策略和方法。 三、课程教学要求
注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容
五、考核要求及成绩评定 注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。 六、学生学习建议 （一）学习方法建议 1．理论配合案例解析进行学习，提高学生的跨境电商运营与管理能力。 2．在条件允许的情况下，开展跨境电商运营实践，根据运营效果及数据分析评估自己跨境电商运营水平。 （二）学生课外阅读参考资料 《跨境电商B2C实务（微课版）》，刘电威张芳旭主编，2023年；人民邮电出版社出版。 七、课程改革与建设 跨境电商专业属于交叉学科，它既有国际经济与贸易等专业的特点，又有电子商务专业的特点，这就要求跨境电商从业者不仅要具备国际经济与贸易的相关知识，还要具备电子商务运营的能力，如线上选品、营销推广、物流方式选择、收款与结汇、客户服务与管理等。而激烈的市场竞争、颠覆性的技术革新、高质量的客户服务需求，也不断对跨境电商从业者
《跨境电商运营实务》课程标准
《跨境电商运营实务》课程标准 一、课程概述 1、课程性质 《跨境电商运营实务》作为近几年的一门新兴的课程，主要的授课对象是国际贸易实务、电子商务和商务英语等专业方向的学生。是具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学，是一门专业核心课。 2、课程描述（本课程在本专业课程体系中的地位、作用，课程任务等） 通过本课程的学习，使学生了解跨境电子商务的基本概念、发展趋势及前景，认识跨境电子商务的特点、跨境电子商务的模式，掌握几种常用的跨境电子商务平台的操作、运营与管理；熟悉跨境平台规则、平台操作、行业选品、营销推广的方法；能根据不同平台不同商品选择合适跨境电子商务物流；以及对跨境电子商务问题的正确处理等。通过本课程的学习，学生能够根据国际市场需求，独立寻求货源，建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，并了解跨境交易的流程。能获得从事跨境电子商务运营、跨境电子商务营销推广、跨境电子商务客服、跨境电子商务采购、美工等工作的基础技能。 二、课程目标 1、总体目标 掌握基本外语沟通能力、外贸和电子商务知识、流程和技能操作，掌握网上外贸所需知识、技能和一些基本技巧。了解跨境电子商务的基本概念、前景、相关职业岗位群和岗位能力和综合素质要求。 2、具体目标 （1）能力目标 能利用网络工具网上寻找客户，并做好海外市场调研； 能完成跨境店铺的注册； 能够选择合适的跨境电商产品并对产品进行定价； 能够完成跨境电商产品发布，做好图片处理； 能够对跨境电商店铺做好运营管理； 能够填写网站运费模板、选择合适的国际快递公司发货、完成报关报检工作； 会使用国际贸易支付工具完成网上的收款； 能做好售后服务和客户维护工作； （2）知识目标 了解跨境电商和传统外贸的区别； 掌握跨境平台的种类、特点和主流跨境平台的版面内容； 掌握跨境平台信息化操作的工作技巧； 了解跨境平台的产品的主要特点； 掌握跨境平台的运营方法；
跨境电商课程标准
跨境电商课程标准 1）能够独立运营跨境电商店铺，包括选品、上架、优化等； 2）能够独立处理跨境电商客户服务，包括售前、售后等； 3）掌握跨境电商操作技术，包括物流、支付、广告等； 4）能够根据市场需求和竞争情况，制定合理的营销策略 和推广方案； 5）能够解决跨境电商平台运营过程中的常见问题和纠纷，保证店铺正常运营。 3．课程内容 3.1基础知识 1）跨境电商的基本概念和政策； 2）跨境电商平台的种类和特点； 3）跨境电商操作基本工作流程； 4）跨境电商平台选品技巧； 5）国际物流方式和运费计算方法； 6）国际支付方式和支付宝Escrow交易流程； 7）P4P的规则、广告模式、价值和优势； 8）速卖通纠纷规则。
3.2实践操作 1）跨境电商店铺的建立和运营； 2）跨境电商客户服务的处理； 3）跨境电商操作技术的实践； 4）营销策略和推广方案的制定； 5）跨境电商平台运营过程中常见问题和纠纷的解决。 4．考核方式 4.1平时成绩占40%，包括课堂表现、作业、实验、小组 讨论等。 4.2期末考试占60%，主要考查学生对跨境电商基本概念、政策、操作流程、技术等的 掌握程度以及能力的应用情况。 5．教材与参考书 5.1教材 跨境电商》（第二版），作者：XXX，出版社：电子工 业出版社，出版时间：2019年。 5.2参考书 1）《跨境电商营销实战》，作者：XXX，出版社：机械 工业出版社，出版时间：2018年。
2）《跨境电商运营与管理》，作者：XXX，出版社：XXX，出版时间：2017年。 3）《跨境电商实战案例分析》，作者：XXX，出版社：XXX，出版时间：2016年。 1.熟知XXX的发展历程、特点及优势； 2.能够描述速卖通的服务模式、交易流程及费用结构； 3.了解速卖通的商品品类及市场分布。 1.多媒体讲授XXX的发展历程和特点； 2.分组讨论，讨论速卖通的优势和不足； 3.培养学生对速卖通的认识和理解。 1.了解速卖通的交易流程，包括注册、发布商品、询盘、 报价、付款、发货、确认收货和评价； 2.熟知速卖通的费用结构，包括交易佣金、服务费、 广告费和汇率转换费； 3.能够描述速卖通的商品品类和市场分布。 1.教师演示速卖通的交易流程，让学生进行模拟操作； 2.分组讨论，讨论速卖通的费用结构； 3.让学生自行搜索速卖通上的商品品类和市场分布，进行 报告汇报。 3