网络营销与策划 pdf
2024年10月 网络营销与策划(00908)自考真题
2024年10月网络营销与策划自考真题课程代码：00908一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．“开展网络营销活动的组织或者个人”是A．网络营销主体B．网络营销客体C．网络营销对象D．网络营销组织2．下列关于网络营销与传统营销异同的说法中，正确的是A．营销媒体相同B．营销目标相同C．营销对象相同D．技术融合的趋势不同3．企业网络营销环境中，CA认证机构属于A．供应商B．中间商C．金融机构D．营销服务机构4．网络语言属于网络营销A．社会文化环境B．自然地理环境C．政治法律环境D．科学技术环境5．网络营销战略制定过程有多个步骤，其中第一个是A．网上产品开发B．网上市场细分C．内外部环境分析D．网络营销目标制定6．企业根据市场需求、顾客行为习惯等方面的差异性，把某一产品的网上市场整体划为若干个顾客群体的市场分类过程是A．网上顾客选择B．网上市场细分C．网上目标市场D．网上市场定位7．F厂在网上销售的产品质量很高，价格也高，市场份额大。
G厂为了能够迅速在市场中站稳脚跟，选择在网上销售质量一般、价格较低的同类产品。
G厂的这种市场定位属于A．比附定位B．迎头定位C．客户定位D．避强定位8．网络市场调查问卷通常包含多种题目形式，其中“单项选择题”属于A．开放式题目B．混合型题目C．封闭式题目D．半封闭型题目9．下列关于网络市场调查注意事项的说法中，错误的是A．应尽量减少无效问卷B．应避免样本分布均衡C．应避免滥用市场调查功能D．应多种网上调查手段相结合10．网络消费者在仔细分析网上产品质量、性能等因素后再决定购买的动机属于A．情感动机B．惠顾动机C．心理动机D．理智动机11．消费者购买过程包括多个阶段，其中处于“搜索信息”之前的阶段是A．需求唤起B．比较选择C．购买决策D．购后评价与反馈12．“购买电脑以满足个人学习、工作和娱乐等方面的需求”，这些需求对应电脑产品整体概念的A．潜在产品层次B．期望产品层次C．核心产品层次D．形式产品层次13．下列不属于成本导问定价法的是A．成本加成定价法B．随行就市定价法C．盈亏平衡定价法D．边际贡献定价法14．企业网络直销策略一般是指A．B2B营销B．B2C营销C．C2B营销D．B2G营销15．“企业利用微信、微博以及在线社区等传播和发布资讯，从而形成营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓”的营销方式是A．病毒营销B．大数据营销C．数据库营销D．社交媒体营销16．“用户只要点击了联盟链接、无论其是否完成后续其它操作，广告商都需要支付站长一定数额佣金”的广告联盟营销付费方式是A．按点击付费B．按销售付费C．按引导付费D．按购买付费17．强调“一次关注一位客户，尽可能多地满足客户需求”的营销理论是A．博客营悄B．交易营销C．大数据营销D．一对一营销18．下列关于选择客户的说法中，正确的是A．所有访问者都是企业的客户B．所有客户都能给企业来收益C．正确的客户选择是企业实现营销目标的基础D．应该选择购买欲望强烈，服务成本高的客户19．用户行为分析指标中，页面浏览数又称为A．网站流量B．停留时间C．用户总量D．独立访客数20．表述“所有从首页开始的访问者中仅仅看了首页的访问者比率”的指标是A．新访客率B．启动次数C．首页跳出率D．首页转化率二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
2024年山东春季高考考试标准23电子商务类专业考试标准
电子商务类专业知识考试标准一、考试范围和要求知识模块1.电子商务基础1.电子商务的概念和特点理解电子商务的概念和特征。
2.电子商务的分类掌握电子商务的基本框架和分类。
3.电子商务的发展趋势了解电子商务的发展趋势。
4.电子商务网络基础知识（1）理解互联网技术。
（2）了解电子商务平台建设与运营技术。
5.电子商务的交易模式（1）掌握B to C电子商务模式。
（2）掌握C to C电子商务模式。
（3）掌握B to B电子商务模式。
（4）掌握O to O电子商务模式。
（5）理解移动电子商务交易模式。
（6）理解跨境电子商务交易模式。
6.电子商务支付（1）了解网上银行的含义。
（2）理解电子商务支付方式。
（3）了解网络支付的优势。
（4）掌握第三方支付。
（5）理解移动支付的含义和特点。
7.电子商务供应链管理（1）理解电子商务物流的特点。
（2）理解电子商务物流与传统物流的区别。
（3）理解电子商务物流发展趋势。
8.网络营销与策划（1）理解网络营销的概念和特征。
（2）理解网络营销和电子商务的关系。
9.电子商务安全知识（1）了解电子商务活动中面临的安全问题。
（2）了解电子商务安全技术。
10.电子商务法律法规（1）了解电子商务立法及相关法律。
（2）掌握《电子商务法》的特点。
（3）掌握《电子商务法》所呈现的保护权益的特色。
知识模块2.网络营销实务1.网络营销的涵义（1）了解网络营销相关术语。
（2）理解网络营销岗位。
2.网络消费者购买行为分析（1）了解网络消费者。
（2）掌握网络消费者购买动机类型。
（3）了解网络消费者的新需求特点和趋势。
（4）掌握网络消费者购买行为的特征。
（5）掌握影响网络消费者购买行为的因素。
（6）掌握网络消费者的购买行为过程。
3.网络营销环境了解网络营销宏观环境和微观环境。
4.网络市场调研（1）了解网络市场调研的定义和优势。
（2）理解网络市场调研的类型和目的。
（3）掌握网络市场调研的方法和步骤。
5.网络目标市场分析（1）理解市场细分的含义。
网络营销与策划 经久不衰的网络营销工具PPT文档共29页
31、园日涉以成趣，门虽设而常关。 32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。 33、倾壶绝余沥，窥灶不见烟。
34、春秋满四泽，夏云多奇峰，秋月 扬明辉 ，冬岭 秀孤松 。 35、丈夫志四海，我愿不知老。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
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《电子商务网络营销与策划》名词解释
《电⼦商务⽹络营销与策划》名词解释1⽹络营销：是整体营销活动的组成部分，是指为发现，满⾜和创造顾客需求，利⽤互联⽹所进⾏的市场开拓，产品创新，定价促销，宣传推⼴等活动的总称。
⽹络营销主体：指开展⽹络营销活动的组织或个⼈。
⽹络营销客体：指开展⽹络营销活动的标的物。
⽹络营销⽬标：指开展⽹络营销活动要达到的预期效果，包括宣传企业，推⼴产品，促进销售，⽹络顾客。
3.⽹络营销环境：是指⽹络营销活动所⾯临的各种外部条件的总称，从总体上看，⽹络营销环境包括：⼀是计算机⽹络所形成的直接环境（即互联⽹环境包括计算机⽹络，internet环境，internet资源，中国介⼊国际互联⽹额⼲线⽹，⽹络营运商），⼆是显⽰的市场，社会等因素所形成的间接环境（即显⽰营销环境包括⽹络营销的微观环境，中观环境和宏观环境4⽹络营销的微观环境：是指企业⽹络营销部门外的企业内部的其他部门，如企业最⾼管理层、财务部门、研究部门、采购部门、⽣产部门、销售部门等5 ⽹络营销的宏观环境：是指企业本⾝及其外部微观环境的社会⼒量，包括⼈⼝环境、政治环境、经济环境、技术环境、法制环境、⽂化环境等因素⽹络营销平台：是开展⽹络营销活动的载体，是指由⼈、设备（如计算机⽹络、制造设备等）、程度和活动规则的相互作⽤形成的能够完成⼀定功能的系统。
站点营销：指通过建⽴本企业⽹站开展营销活动，是⽹络营销的主要⽅式。
⾮站点营销：指虽然没有建⽴⾃⼰的⽹站，但利⽤互联⽹技术开展的⽹上营销活动，是⽹络营销的重要补充。
⽹络营销环境：指⽹络营销活动所⾯临的各种外部条件的总称。
⽹民上⽹⾏为：指⽹民上⽹的时间段，上⽹时间的长短，上⽹的费⽤开⽀，上⽹的主要⽬的。
7.⽹络营销站点规划：明确企业⽹站⽬标；分析⽹站的服务对象；确定⽹站提供的信息和服务；选择拟建⽴的⽹站类型（信息型，⼴告型，信息订阅型，在线销售型，售后服务型，综合性电⼦商务站点）；⽹站内容定位；确定站点建设的⼈员安排和预算；分析⽹站的成本效益⽹络营销策划：是指在⽹络营销活动中的⼀些成功做法和技巧。
网络营销与策划名词解释解析
1.网络营销是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造客户需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称. 2.网络营销环境是指网络营销活动所面临的各种外部条件的总称,包括直接和间接环境. 3.网络营销的直接环境是指互联网所形成的环境,由计算机网络,、络营运商和各类上网终端所构成. 4.网络营销的间接环境是指企业网络营销所面临的现实营销环境.5.网络营销的基本范畴指与网络营销学科体系密切相关的基本概念. 6.网络营销集成指企业依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络手机传递信息,从而根据消费者需求,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造销售服务的全过程. 7.网络营销主体是指开展网络营销活动的组织或者个人. 8.网络营销客体是指开展网络营销活动的标的物。
按产品的形态不同,分为有形的实体产品和无形的服务产品;按照是否同互联网紧密相关,可将产品分为网络产品和传统产品. 9.网络营销目标是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
网络营销目标与传统营销目标具有一致性,包括宣传企业、推广产品、促进销售、网客. 10.网络产品指与互联网紧密相关的实体性网络产品与服务性网络产品11.电子商务是指以Internet为依托,借助一定的信息技术手段,在网络上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称. 12.网上市场环境是网络营销的微观环境,指在网络上推广和交易产品的虚拟空间,由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成. 13.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中,能使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力. 14.动机是指推动人进行活动的内部原动力,即激励人行为的原因. 15.网民是指达到一定上网时间的上网人员. 16.网民上网行为指网民上网的时间段、上网时间段的长短、上网的费用开支、上网的主要目的等方面. 17.网络营销与传统营销的整合指利用整合营销策略实现以消费者为中心传播统一、双向沟通,进而实现企业的营销目标. 18.网站指独立域名的W eb站点,其中包括CN和通过顶级于域名下的W eb站点。
营销策划书pdf模板3篇
营销策划书pdf模板3篇篇一营销策划书一、项目概述（一）项目背景（二）项目目标（三）项目时间二、市场分析（一）目标市场（二）市场规模（三）市场趋势（四）竞争对手分析三、营销策略（一）产品策略（二）价格策略（三）渠道策略（四）促销策略四、行动计划（一）具体活动安排（二）时间进度表（三）责任人五、预算（一）营销费用预算（二）预期收益六、效果评估（一）评估指标（二）评估时间（三）调整措施七、注意事项（一）法律法规（二）风险控制（三）其他篇二营销策划书一、项目概述1. 项目背景：简要介绍项目的背景和起源。
2. 项目目标：明确项目的目标，例如增加销售额、提高品牌知名度等。
3. 项目时间：指定项目的执行时间范围。
二、市场分析1. 目标市场：描述目标市场的特征，包括人口统计学信息、消费习惯等。
2. 市场规模：评估目标市场的规模和潜力。
3. 竞争对手分析：研究竞争对手的产品、价格、营销策略等。
三、产品或服务1. 产品或服务描述：详细介绍产品或服务的特点、优势和功能。
2. 独特卖点：强调产品或服务的独特之处，与竞争对手区分开来。
3. 产品或服务定位：确定产品或服务在市场中的定位。
四、营销策略1. 品牌建设：制定品牌策略，包括品牌名称、标志、宣传口号等。
2. 定价策略：确定产品或服务的定价策略，考虑成本、市场需求和竞争对手价格。
3. 渠道策略：选择合适的销售渠道，如线上、线下或两者结合。
4. 促销策略：制定促销活动计划，如打折、赠品、广告等。
五、营销执行计划1. 时间表：制定详细的营销活动时间表，包括各项任务的开始和结束时间。
2. 责任人：明确每个营销活动的责任人，确保任务的顺利执行。
3. 预算：列出营销活动的预算，包括各项费用的明细。
六、效果评估1. 评估指标：确定用于评估营销效果的指标，如销售额、市场份额、品牌知名度等。
2. 数据收集：制定数据收集计划，确保能够准确收集评估所需的数据。
七、风险评估与应对1. 风险识别：识别可能影响营销活动成功的风险因素。
网络营销策划方案【五篇】
【导语】络营销具有巨⼤发展潜⼒，企业和消费者对其寄予厚望的原因在于络营销相对传统营销⽅式具有顾客让渡价值优势。
以下是⽆忧考整理的络营销策划⽅案，欢迎阅读！【篇⼀】络营销策划⽅案 ⼀、市场分析 我们主要是采⽤络为主要渠道进⾏客户的开发，以实体店作为辅助开展络营销。
所以我们的⽬标客户就分为两种，⼀种是民，具有上习惯，习惯通过络来获得信息进⾏上购物，具备这⼀特征的结婚⼈群是我们的主要⽬标客户，⼀种是直接通过门店上门的客户，通过络来进⾏维护和开发。
通过他们进⾏上平台的推⼴活动，通过⼝碑的形式实现上的预约和订单。
这也符合络营销⼝碑营销的特点，更具有针对性。
主要⽬标客户的特征： 地域：主要是以xx及周边县市为主，辐射整个xx省。
学历：⼤专和本科 性别：男性和⼥性区分开。
办公位置：写字楼。
消费类型：感性消费为主，混合时尚消费。
⼆、宗旨及商业模式 宗旨：实施全⾯的络营销进⾏服务开发和获得获得更多的客户； 我们提供的不仅仅是⼀张张照⽚，更是⼀种珍藏和时尚；⼀种积极乐观的现代⽣活⽅式； 商业模式：btoc的商业模式、络品牌的推⼴、潜在客户的开发； 站和实体店⾯相结合。
三、产品概述 婚纱摄影服务、服装租赁、婚纱销售、相关产品销售，服装定做。
四、营销性的站建设 精确设定站⽬标：明确站想让浏览者在站上⾯做什么。
由于影楼产品⼤概有婚纱摄影服务、婚纱租赁、婚纱出售。
我们设定的⽬标有实现上在线租赁、在线销售婚纱、在线拍照预约、客户在线注册、客户在线的咨询、在线下载优惠券、客户在线评论、上试穿婚纱、客户直接来门店咨询、客户电话咨询。
五、络营销⼈员的管理和绩效考核 六、络营销效果检测和评估 七、营销组合策略 新产品开发策略：针对络⽬标客户的特点，在现有产品基础之上进⾏新的服务的开发。
主要主要针对竞争对⼿的优劣势分析，有针对性的进⾏短期产品开发。
产品的定价策略：针对络⽬标客户的特点结合门⾯店价格制定不同⽅式的定价策略。
网络营销策划书5篇
【导语】策划书即对某个未来的活动或者事件进⾏策划，并展现给读者的⽂本。
以下是整理的络营销策划书，欢迎阅读！1.络营销策划书 第⼀章、市场环境分析 ⼀、市场分析 据了解，与往年相⽐，今年络民族服饰市场上出售的服饰⽆论是在花⾊品种上，还是在质量上，都有增多和提⾼。
⼀般⼈的印象中，民族服饰不过是少数民族的⼀种⼿艺，历史悠久但⽆经营价值和市场前景。
其实不然，民族服饰作为⼀种具有浓厚民族特⾊的⼿⼯艺术品正在逐渐的被越来越多的现代⼈所接受并喜受。
民族服饰的魅⼒如此之⼤，它的市场到底怎样？这⾥我们也就有关问题做⼀个简单分析，业内⼈⼠分析：民族服饰是民间极为盛⾏的民俗产品，市场潜⼒相当⼤。
近年，⼀些公司的⼴告也采⽤民族服饰。
新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令⼈⽿⽬⼀新，⼤受欢迎。
在抓住民族服饰市场这个重点后，我们同样不放弃作为辅助市场的⼿⼯艺品市场。
现中国的民有1.23亿⼈。
我们经营的风筝⼜有三个档次：低档、中档和⾼档；因此，满⾜了不同的消费⼈群！ ⼆、市场计划 上店铺要有⼀个明确的⽬标市场，通过我们的调查，我们彝⼈坊店铺所⾯对的市场是青年。
⽽这⼀市场是⼀个很⼤的消费群体，⽽这正好符合现代青年⼈的需要，同时这⼀群体也是上购物的主⼒军。
通过调查问卷我们掌握了⼀部分有购买意向的客户及相关信息；同时，我们也应当明确，普通传统意义上的服饰只是⼀个⽅⾯，我们还将拓展饰品的其他⽅⾯，如礼品等。
这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围，实现⽬标市场与潜在市场的双重开放，争取更多的利润空间。
第⼆章、络营销策划⽅案 ⼀、产品策略： 在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与⽅向，在⾸饰、挂件、刺绣、民族服装、⼿⼯艺品、纪念品中不断的择优销售，同时加强对单⼀产品不同档次的市场开发。
⼆、定价策略： 上商店与实体店铺有⼀个很显著的差别就是全部店铺在瞬息间就能显⽰在顾客⾯前，顾客⽐较的空间⾮常的⼤，⽽要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是⼀个⾮常重要的因素。
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网络营销与策划
一、引言
随着互联网的迅猛发展，网络营销与策划成为了当今企业推广品牌和产品的重要手段。
本文将介绍网络营销与策划的步骤，并探讨如何通过网络达到营销目标。
二、目标市场分析
在进行网络营销与策划之前，首先需要对目标市场进行分析。
这包括了目标受众的特征、需求以及竞争对手的情况等。
通过深入了解目标市场，我们可以更好地制定营销策略。
三、制定营销目标
根据目标市场的分析结果，制定明确的营销目标是至关重要的。
营销目标应该具体、可衡量，并且与企业整体目标相一致。
例如，提高网站流量、增加销售额等都可以作为营销目标。
四、选择网络营销渠道
在网络上，存在着各种各样的营销渠道，如搜索引擎优化（SEO）、电子邮件营销、社交媒体营销等。
根据目标市场的特征和营销目标，选择适合的网络营销渠道非常重要。
五、制定内容营销计划
内容营销是一种有效的网络营销策略。
在制定内容营销计划时，需要确定内容的类型、发布的频率以及推广渠道等。
同时，内容应该符合目标受众的需求，并能够引起他们的兴趣和共鸣。
六、设计用户体验
用户体验是网络营销成功的关键之一。
通过设计用户友好的网站界面、简化购买流程等方式，可以提高用户的满意度和忠诚度。
此外，及时回复用户的咨询和反馈也是提升用户体验的重要环节。
七、监测与分析
网络营销与策划并非一蹴而就，需要不断监测和分析营销效果。
通过使用网站
分析工具和社交媒体监测工具等，了解营销活动的效果，及时调整策略和方法，以获得最佳的营销效果。
八、营销预算管理
在进行网络营销与策划时，预算管理是不可忽视的一环。
制定合理的营销预算，并进行预算控制和分配，可以确保营销活动的效果最大化。
九、与目标受众互动
与目标受众的互动是网络营销的关键之一。
通过社交媒体平台进行问答、活动
互动等方式，可以增加用户的参与度和忠诚度，提高品牌的知名度和口碑。
十、总结与展望
网络营销与策划是企业推广的重要手段，通过以上步骤的思考和实施，可以达
到预期的营销效果。
随着技术的不断发展，网络营销将会变得更加智能和精准，为企业带来更多的机遇和挑战。