无领导讨论

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无领导小组讨论案例及答案

无领导小组讨论案例及答案

一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。

并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。

先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。

A. 酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。

B. 大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。

C. 酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。

D. 酒店卫生不彻底,有蟑螂。

E. 酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。

F. 酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。

G. 酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。

每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。

然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。

【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点。

这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。

所以,要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的,一方面论据要有说服力,要能打动大部分人,另一方面还要注意沟通技巧,不要贬低别人,抬高自己。

【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题,尤其是队伍建设问题。

所列各项中,最先需要解决的问题是B、C两项,因为作为服务行业,大堂服务人员是酒店的形象,其服务质量是客人选择入住的第一影响因素,B项中大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话,这说明酒店的队伍建设存在很大问题,会给客人留下不好的印象,严重影响酒店的声誉,C项也是同一问题,都是服务人员的服务质量存在很大问题,这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了,所以要最先解决该问题。

其次需要解决的是酒店的服务细节问题,即A、D、E三项,A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现,会给客人留下不好的印象。

什么是无领导小组讨论

什么是无领导小组讨论

什么是无领导小组讨论
什么是无领导小组讨论呢?很多考生第一次听到这个词的时候会很疑惑,下面我们就来介绍下:什么是无领导小组讨论
无领导小组讨论(Leadless Group Discussion,简称LGD)是评价中心中常用的一种技术,采用情境模拟的方式对应试者进行集体测试。

主要通过给一定数目的应试者(5-7人)一个与工作相关的问题,让他们进行一定时间长度的讨论。

讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。

文章来源:中公教育北京分校
北京事业单位考试网/html/shiyedanwei/。

无领导小组讨论题目及答案

无领导小组讨论题目及答案

无领导小组讨论题目及答案自组织学习已经成为越来越受欢迎的学习方式,越来越多的组织开始探索如何让员工自主学习,提升他们的自我发展和成长。

在这种学习环境下,无领导小组能够让参与者在自主、开放的环境中学习和探讨,有助于增强参与者的学习动力,培养团队合作和领导能力。

那么无领导小组的讨论题目有哪些呢?答案是多种多样的。

以下是几个无领导小组讨论题目及答案:1. 你在自主学习上有哪些经验和技巧?答案:在自主学习上,个人需要有好的时间管理,必要的自制力和主动性。

此外,可以通过参加培训、交流、社交媒体等途径,获取各种资源,提升自身能力和水平。

还可以选择适合自己的学习方式,比如观看视频,听课程,参加讨论等。

2. 你如何有效地与团队人员合作?答案:在与团队人员合作时,必须有清晰的沟通和协调,在团队成员之间要建立信任和理解。

此外,了解鼓励和负责任的追求目标和团队文化的价值观,可以帮助团队更好地合作,并建立共同的目标和工作方式。

3. 你与其他团队成员分享了哪些有关学习和发展方面的信息?答案:与其他团队成员分享有关学习和发展的信息可以帮助团队实现集体的学习和成长。

可以分享自己的经验和资源,传达相关的条例、政策和培训信息,并通过交流和讨论,提高团队成员对组织的认识和感受。

4. 你在自身角色和职责上需要哪些支持?答案:在各个组织和职位中,个人角色和职责是非常关键的。

因此,有必要了解和明确组织的需求和要求,并获取相关的支持和资源,来实现工作目标和个人成长。

这些支持可能来自上级领导、同事、培训课程、知识共享和社交媒体等渠道。

总之,无领导小组讨论题目的选择需要根据不同的组织、环境和目标来确定。

在相互信任、开放、多元化的环境下,个人可以分享自己的学习和发展成果,同时也能够获得他人的支持和帮助,彼此促进共同成长和发展。

这对于个人和组织来说都是非常有益的。

(完整版)经典无领导小组讨论题目(附答案)

(完整版)经典无领导小组讨论题目(附答案)

一、无领导小组议论面试评分规则(一)交流能力语言表达正确简短、流利清楚,能很好表达地自己的意思,善于运用语音、语调、眼光和手势。

(二)剖析能力剖析问题全面透辟、看法清楚、角度新奇,归纳总结不一样建议的能力强。

(三)人际合作能力能够尊敬他人,善于倾听他人的建议,善于把大家的建议引向一致。

(四)计划性能力解决问题的思路清楚周祥,逻辑性和时间看法强,正确掌握解决问题的重点。

(五)自信心能够踊跃讲话,敢于发布不一样建议,善于提出新的看法和方案,在重申自己的看法时有说服力。

(六)组织协调能力善于除去紧张氛围并创建一个大家都想讲话的氛围,能有效说服他人,善于调停争议问题。

二、无领导小组议论观察个人加分项(一)认真倾听他人的建议并赐予反应在倾听他人建议的同时记录对方的重点,仰头倾听对方并合时地给予反应,比方一个点头表示等,表示自己在倾听其余成员看法。

(二)对他人正确的建议予以支持团队中每个人都拥有别开生面的能力,但不意味着每个人都有支持他人的气魄合时支持其余团队成员有助于团队准时达成任务,支持是互相的。

(三)合时地提出自己的看法并想法获取小构成员的支持在团队中清楚简洁地提出自己的看法和建议,并理性地证明自己的看法的长处和弊端,以期获取他人的支持。

(四)对他人的方案提出富裕创建性的改良点有时好多成员会发现,前方讲话的人有好多点能够说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,能够对前方的某些论点予以增补和改良,这样能够拓展某些问题的深度和广度,会给考官感觉你不只逗留在表面,而是发掘了好多深层次的元素(五)在杂乱中试图向正确的方向指引议论有时小组议论特别杂乱,无中心、无目的、无时间看法。

这时应以礼貌的方式指引大家向有序、理性的方向议论。

包含提示大家 "时间 ",目前最需解决的问题,以及能否应进入下一个议论阶段等。

即使指引最后没有成功,但是考官会赏识你有这样的意识。

(六)在必需时候妥协以便小组在最后限期前达成结论小组议论往常都会有一个明确的目标,比方在什么场景下,碰到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。

无领导小组讨论案例及标准答案

无领导小组讨论案例及标准答案

无领导小组面试假设您是市政府信息处的工作人员。

信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。

下面有两条信息:信息一:某居民小区原有一个菜市场,在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。

市政府一直没有重新给菜市场安排场地。

这样,该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜,给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。

居民呼吁市政府尽快解决该问题。

信息二:本市有一家国有企业,常年来一直亏损,开不出工资。

本年初新厂长及领导班子上任后,通过完善内部管理,改变经营思路,半年多时间使企业扭亏为盈,成为本市利税大户。

现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难,该企业向市政府请求帮助,这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。

由于各种原因,上述两条信息只能报一条给领导。

1.请问,您认为应该将哪一条信息报给市领导?理由是什么?2.各小组成员发表自己的意见,对于不同的观点进行辩论后得出一个统一的意见。

3.然后选举一位代表,汇报你们小组的意见,并阐述你们做出这种选择的原因。

【解析】关于本题无论选择哪个信息上报给领导,都是从工作出发。

只不过选择不同的信息,所选用的理由应有所不同。

比如选择第一条信息上报给领导,需要说明这是为民办实事,是以人为本的执法理念,是权为民所用,情为民所系的体现;如果选择第二条信息上报给领导,需要说明这是行使政府的管理协调职能,是为地方经济发展保驾护航,提供支持,是分内之事,是宏观大局,所以应优先考虑、优先解决。

【参考答案】思路一:我认为应该将小区居民的请求给领导汇报。

因为首先百姓利益无小事,更何况菜市场关系到众多家庭,且每天都必须面对。

如果菜市场能早一天建成则可以使百姓早一天受益。

其次,企业贷款的事情虽然也重要,但是从时间上考虑的话,并非可以一蹴而就,是需要做大量的调研协调工作的,所以可以从长计议。

最后,修建菜市场这是为民办实事,是践行科学发展观,贯彻以人为本、执政为民的理念,是权为民所用,情为民所系的具体体现。

无领导小组讨论(共26张PPT)

无领导小组讨论(共26张PPT)

如何助力当地政府和团学组织工作 ——我校2013年支教推免生面试题
小在船所组纸舶以面 上 /在兵试写通器混出过/核乱自小工,认组业大为面/电家表试子争现这持好一不和关下坏后,的,没同在有学一达名对成字一结并的论说面,明试那理中么由,很再有表可现能出全自军己覆特没立。独行的一面也不迟。给工作内容讨论如何提高效率/面对工作困境如何合理解决
无领导小组讨论 Leaderless Group Discussion
采用情景模拟的方式对面试者进行集体面试,观测面试 者的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等, 以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反响灵活性等个 性特点是否满足工作需要,由此来综合评价面试者之间 的差异。
无领导小组讨论 Leaderless Group Discussion
——厦航2014年员工招聘面试题
发按挥给每 定一的个顺小序组面成试员者的依能次力陈和述知自识己优的势观,点在,规时定间的一时般间为内半,分整钟合到出一完分善钟的左解右决方案
太恰过当独 总立结会发被言认,为争不取是做一代个表良来好总的结团陈队述成员。 关 必于要小时组 妥面 协试 以的 尽一 最些 大误 的区可: 能达成共识:
领导者
发挥每一个小组成员的能力和知识优势,在规定的 时间内,整合出完善的解决方案
1. 思路引领是首选
“我们遇到的是一个****问题,目的是要实现****,在讨论具体解决方法时,我们先确 定一下总体解决思路。〞“我先谈谈我的想法,大家看看补充和改进一下,好吗?…〞。
如问题复杂,没有思路,可各人讨论自己的思路和看法,leader记录和总结好各人的讲话要点,及 时提炼出思路,并让大家在这个思路上进一步讨论。
2021企业招聘环节
项目

无领导小组讨论发言模板

无领导小组讨论发言模板无领导小组讨论面试不是随机应变、临场发挥,只有平时积累众多素材,多学多练,才能处置若素,上场不慌张。

下面介绍各个场景下使用的发言模板:一、破冰发言时:大家好,按照题干的任务要求,我们有50分钟讨论XX问题。

为了让讨论有序推进,我想抛转引玉一下,我们不妨将讨论分为三个阶段,首先我们先花10分钟时间制定一个讨论的基调,也就是我们确定一把尺子,来衡量什么样的选项是最重要的,是最值得入选的。

有了这个尺子就可以避免讨论时大家天马行空,出现讨论混乱。

然后第二步,我们可以从大家刚才发言共识度比较高的选项出发,用这把尺子衡量一下,是否值得入选,选出三个选项,这一阶段大概30分钟。

最后10分钟,将选出的三个选项进行排序。

(可以继续抛出衡量选项入选的标准)二、跟风前一位考生提出来的衡量标准时:我同意这个考生对我们讨论的阶段划分。

先定下标准,其实就是确定一把衡量尺子,用这个尺子可以量一量哪个选项才是最重要的,最值得入选的,这个帮助我们有序地进行讨论。

定下这个标准之后,我们还可以从大家共识度比较大的选项出发进行讨论。

对于具体的标准,我的意见是,根据题干开头提到的,我们不妨就紧扣题干,将标准定为:XXXX,如果选项更能体现这个,我们就认为这个选项是更重要的,应当入选。

三、跟风前一位考生提出来的分类:同意这位考友的意见,将选项分成三类,题目中有11个选项,其实有的选项所反应的角度是相似,对这样的选项进行合并同类项,方便进行讨论,避免每个选项都拿出来对比,造成讨论混乱。

但我们对于2选项的归类不一样,因为选项2说的是XXXX,这更符合分类2的XXXX。

所以不妨我们最后确定分成xx、xx 和xx三类,并且对大家共识度比较高的XX类的1,3进行讨论。

(注意:将选项分类及标准有好有坏,应该根据具体情况分析)选项分类的好处:选项众多,维度相似,分类可以对这些选项进行合并同类项,方便进行讨论,避免每个选项都拿出来对比,造成讨论混乱。

无领导小组讨论(1)


5.5 无领导小组讨论的过程控制(五)
B 自由发言阶段 时间控制在10分钟内,考生准备轮流发言,阐明各自的观点。发 言的顺序可以是随机的,以保证每个人都有机会发言。评委会根 据考生的发言,记录发言的观点。
5.6 无领导小组讨论的过程控制(六)
C 讨论辩驳阶段
时间控制在30分钟,考生发言结束后,小组成员的讨 论辩驳开始。这个阶段是最重要的阶段,考生必须充 分展示自己的聪明和才智。表现优秀的人往往在这个 阶段脱颖而出,成为小组的核心人物。同时考生的优 点和缺点也一清二楚。尤其是人际沟通能力、决策能 力、应变能力和组织领导能力充分展露出来。
4.2 无领导小组讨论的试题形式(二)
B 两难问题 让考生在两种互有利弊的答案中选择一种。 考察:考生分析能力,语言表达能力,以及说服能力。 举例:你认为工作取向的领导好,还是以关系取向的领导好? 回答:有说服力地证明自己的观点。
4.3 无领导小组讨论的试题形式(三)
C 多项选择问题 是指让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或者对备选 答案的重要性进行排序。 考察:考生分析问题的实质,抓住问题本质的能力。 举例:某个市场研究部门收集到了15条关于市场动态的信息,只能
2.3 无领导小组讨论的特点(三)
评价的公平客观性: 考官在对面试者加以评价的时候,主要是依据三个方面的品质:好 与坏、强与弱、主动与被动。其中的好与坏又是最重要的。也就是 说,人的认识喜欢作出判断,一旦作出判断,人的印象就形成了。 因此在传统的面试中,考官容易犯各种各样的偏误,如晕轮效应、 刻板印象、第一印象等。而在无领导小组讨论中,考官主要从可观 察、可比较的行为表现中去评判求职者,因此有别于一般的价值判 断,可以较好的克服认知偏差,得到公平而科学的判断。

无领导小组讨论面试题(18个)

月球求生记假设你现在是一名太空飞行船的队员任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合但因机件故障你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了除了15件器材外其余的器材都在堕落时坏掉了你们能否生存下去取决于你们能否到达母船所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要
无领导小组讨论面试题
题目1:
人员角色:
1.孕妇:怀胎八月
2.发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车
3.医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展
4.宇航员:即将远征火星,.流浪汉
请说出你认为应该让哪个人员使用橡皮气球吊篮?请说明理由
题目10:能力和机遇
(3)支付职工的高额医疗费用。
(4)五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。
流程:1)5分钟的审题、思考时间
2)1分钟的观点陈述时间
3)15分钟的小组讨论时间
4)5分钟总结
题目12:办公室主任你选谁?
董事长要选择一个办公室主任,你觉得谁最合适?
豁达、不在小事上斤斤计较,健谈,
幽默,为了朋友能够牺牲个人利益,
言谈举止有风度,情绪稳定性好,
独立、有主见。
请你分别从上面所列出的这些因素中选择一个你认为是最重要的因素和一个最不重要的因素。
题目15:
情境:你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域,考察船突然触礁并迅速下沉,队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向处。救生筏上备有15件物品,除了这些物品以外,有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。
请将以下十五件物品按重要性排好次序,并附上简单的解释。

无领导小组讨论案例及其分析.

无领导小组讨论案例及其分析【答案不是固定的,只是一种思路,最后的结果是和你讨论的团队共同决定的】一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由.并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。

先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。

A. 酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。

B。

大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。

C。

酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。

D. 酒店卫生不彻底,有蟑螂.E。

酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底.F. 酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够.G. 酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。

每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。

然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由.【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点.这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。

所以,要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的,一方面论据要有说服力,要能打动大部分人,另一方面还要注意沟通技巧,不要贬低别人,抬高自己.【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题,尤其是队伍建设问题。

所列各项中,最先需要解决的问题是B、C两项,因为作为服务行业,大堂服务人员是酒店的形象,其服务质量是客人选择入住的第一影响因素,B项中大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话,这说明酒店的队伍建设存在很大问题,会给客人留下不好的印象,严重影响酒店的声誉,C项也是同一问题,都是服务人员的服务质量存在很大问题,这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了,所以要最先解决该问题。

其次需要解决的是酒店的服务细节问题,即A、D、E三项,A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现,会给客人留下不好的印象。

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无领导小组讨论(LGD)最全资料附带九大经典案例,提示篇评分篇角色篇案例篇应付面试国考外企精英培训,分享着以备日后来源: 张智昊.ACM的日志

一、精要提示篇: 1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者 2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力

3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者 4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。

5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。

6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。

7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处

考生应注意,在交谈中表示出诚意来: 1 发言积极、主动

2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信 5 要抓住问题的实质,言简意赅 6 论辩中要多摆事实,讲道理 7 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收,以求取胜

———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。

———放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。

———讲话停顿时显得像是在思考的样子,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。

———论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。

———尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。

———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。

———准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。

———逐一点评,充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。

———上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流畅的文字功底,又给人办事得力、精明能干的好印象,这样的人谁不爱?

二、评分扣分篇 试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员,太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。

一、通常小组面试考察的个人加分项包括: 1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。 2. 及时地对别人正确的想法或意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。 3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。 4. 对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改进,这样可以拓展某些问题的深度和广度,会给HR感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素。 5. 在混乱中试图向正确的方向引导讨论 有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时间”,当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是HR会欣赏你有这样的意识。 6. 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论 小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观”,在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被HR赞赏。 7. 具有时间观念 工作中的团队对时间观念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。 8. 能够对整个讨论进行领导 通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。

二、小组面试中个人的扣分项可能包括: 1. 完全忽略别人的论述 通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。 2. 不友好地打断别人 当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。 3. 啰嗦 繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。 4. 避免太Negative的语言表述 当不同意对方的观点时,尽量避免使用“我完全不同意XX的观点”或“XX的观点是完全错误的”等表达方式。更合理的表达可以为,“XX的观点虽然比较全面地分析了……,但是在某些方面可能还有改进的地方……”。这里涉及到了communication skills的一些问题,需要平时的锻炼。 5. 搬出教条的模型以期压服别人 在分析某些案例时,很多人喜欢说:“我觉得这个问题可以用XX模型来分析”,抛出所谓的“SWOT”、“4P”等等理论,以期说服别人。可是理论永远是理论,代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被HR所认可,因为这样会显得你学院派味道太浓,不懂变通,与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论,则提出这个方法的人肯定会被减分,因为没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是,切忌说出这些理论的名字,而是根据具体问题,综合不同的模型,删减之后直接从浅显的地方入手,引导其他成员。 6. 否定一切,太aggressive 否定一切别人的观点,只认为自己的观点是正确的,这样很没有sense。 7. 充当领导者是把双刃剑 极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把握,太强则会太aggressive,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。 三、关于小组面试的一些误区: 1. 小组面试绝不是你死我活,而是一个团队与协作精神的展现 团队表现得好,成员都有加分,成员很有可能全部通过这一轮。小组面试混乱,大家争持不下,没有达成结论,则很有可能全军覆没。 2. 个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点 太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。所以在通过小组面试这一关后,在一对一的面试中,再表现出自己特立独行的一面也不迟。

三、角色扮演篇 在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是: 受测者参与有效发言次数的多少; 受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;

受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。

受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴; 受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力; 受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。 角色很重要,在整场面试中,角色清晰,并在自己选定的角色方向,贡献值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一个角色的pass机会都是均等的,只要你

在选定的角色方向贡献最大) 如何选取自己的角色方向,需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成(如你原先选定的方向,在面试中遇到一个更适合更优秀的人,那就没必要争着做了,可以选择其他相近的方向,或者担当这个方向的辅助角色),最重要的是根据自己平时生活和工作中,更善于做那个角色(与学生会工作中的职位无关,想想自己平时生活是启发别人思考多些呢,还是善于独自思考;是善于总结陈述呢,还是善于表达灵感;是善于遵循和执行纪律呢,还是鼓励自由和创新;是善于思路引导呢,还是执行思路;是善于大局观呢,还是善于解决具体的问题;是善于活跃讨论气氛呢,还是认真发现问题等等)。只有角色定位适合自己惯常的表现,才能更自然地,更出色地,在这个方向上,贡献最大。 参考角色:leader、第二leader、time-keeper、记录总结员(比较适合女生的一个方向)、和事佬(团队润滑剂)、点子王(群面中占多数,在某个知识领域熟悉,有灵感,多建议,

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