基金营销话术

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基金营销话术

一、公司版邀约客户话术

客户经理当面邀约话术:

客户经理:1、(普通客户)

您好,…总,非常感谢您一直以来对我们方正证券以及我本人的信任与支持,我们营业部最近将举办一次专门针对高端客户的“VIP财富论坛理财产品推介会”。我正想给您打电话的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。

2、(购买过理财产品)

您好,…总,感谢您一直以来对我们方正证券以及我本人的信任与支持,我们营业部携手…基金公司在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”。届时将邀请专业的理财师,为您提供最合适的理财产品。。。。,我正想给您打电话的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。

客户经理电话邀约话术:(第一次)

1、(普通客户)

客户经理:您好,请问您是李先生(李小姐)吗?

客户:是啊,您是?

客户经理:我是方正证券某某营业部的客户经理小陈,希望没有打扰到您。

是这样,我们营业部将在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”,届时我们将邀请专业的理财师,为您提供最合适的理财产品。相信会对您的投资理财很大帮助。我们真诚的邀请您来参加。

客户:好吧

客户经理:感谢您能够来参加本次推介会。我们为您准备了精美礼物及基金理财讲座。我会将邀请函送到您的手上,请问您是今天还是明天方便?客户:那就明天吧!

客户经理:那您看是明天上午还是下午比较方便呢?

客户:那就明天下午吧。

客户经理:非常感谢您,我会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。您将成为本次推介会特邀嘉宾,我部全体员工敬侯您的到来,在此祝愿您及家人身体健康、万事如意,再见!

客户经理:您好!请问张先生吗?我是方正证券XXX 营业部的客户经理XXX,您现在方便说话吗?昨天我发给您一条金泉友贵宾客户服务短信,不知道您看了没有?

客户:“有”或“没有”

客户经理:“太好了”或“没关系”,就是担心您没收到所以打这一通电话给您。

这次打电话给您,就是因为下周有一款非常有特色的理财产品,很多客户网上看到消息已经打电话来问了,所以我特别打电话来通知您一声。我们营业部将在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”,届时我们将邀请专业的理财师,为您提供最合适的理财产品。相信会对您的投资理财很大帮助。我们真诚的邀请您来参加。

2、(购买过理财产品)

客户经理邀约话术:(第一次)

客户经理:您好,请问您是李先生(李小姐)吗?

客户:是啊,您是?

客户经理:我是方正证券某某营业部的客户经理小陈,希望没有打扰到您。

是这样,我们营业部携手…基金公司将在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”,届时我们将邀请专业的理财师,为您提供最合适的理财产品。相信会对您的投资理财很很大帮助。

客户:你们这次产品是哪种类型的基金?

客户经理:我们这次的产品主要是。。。类型的基金,到时候理财师将会针对这款产品做详细的讲解。根据您以前购买理财产品的情况,想信您一定会有兴趣了解这款产品。我们真诚的邀请您来参加,相信会对您的投资理财需求有所帮助。

客户:那好吧。

客户经理:感谢您能够来参加本次推介会。我们为您准备了精美礼物及基金理财讲座。我会将邀请函送到您的手上,请问您是今天还是明天方便?客户:那就明天吧!

客户经理:那您看是明天上午还是下午比较方便呢?

客户:那就明天下午吧。

客户经理:非常感谢您,我会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。您将成为本次大会特邀嘉宾,我部全体员工敬侯您的到来,在此祝愿您及家人身体健康、万事如意,再见!

产品推介会前一天再电话确认

客户经理:您好,请问您是李先生吗?

客户:是啊,您是?

客户经理:我是方正证券某某营业部的客户经理小陈,前天刚刚给您送过我们财富论坛的邀请函,还记得我吧!

客户:记得记得

客户经理:谢谢您。我们的会议明天上午9:00,在……酒店举行,请您提前10分钟到达,好吗?

客户经理:请问您是单独前来还是携夫人一同前来?我们好为您安排座位。客户经理:我们这次会议有抽奖活动,您一定要记得携带请柬和门票。

客户经理:最后,我们会在酒店门口恭候您的光临,不见不散!

二、营业部版电话邀约客户话术

客户经理(存量客户)

您好,请问您是XXX女士(先生)(先生)吗?(停顿一下,等客户确认后再说。)您好,X女士(先生),我是方正证券您的客户经理XXX,以后就由我为您服务了,您有什么建议和需求,都可以和我联系,这是我的联系方式(****),待会我把我的联系方式以短信方式再次发给您。

您是不是觉得股票投资很难赚钱啊?(停顿)今年的股市确实不好把握,上窜下跳,热点也在不断变动,个股选择更是难上加难,虽然大盘会涨,但你做股票不一定能赚到钱。所以我建议您可以做一个投资组合,适当配置一些基金和理财产品,让专家们为您服务,这样,只要大盘涨了,即使你股票投资失利,你还是能从基金上获得不错的收益。

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客户经理(小额休眠和销户)

您好,请问您是XXX女士(先生)吗?(停顿一下,等客户确认后再说。)您好,X女士(先生),我是方正证券您的客户经理XXX,我从系统中看到您的账户是处于休眠状态的,您是对股票投资不太有把握,还是没有理财需求呢?我觉得在目前这种高通胀下,您还是有必要做一个的理财规划的,如果股票您不喜欢的话,我们公司有很多不错的基金和理财产品可供您选择。

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