太阳能热水器使用情况调查表

太阳能热水器使用情况调查表

1、请问您处于哪个年龄段？（）28岁以下（）29-35岁（）36-45岁（）46岁以上

*2、您(计划)购买以下哪种热水器？（）电热水器（）燃气热水器（）太阳能热水器

*3、如果您要购买太阳能热水器，您会考虑去什么地方购买？（）大型超市（）专卖店（）（）建材市场（）其他

*4、您对太阳能热水器使用状况总体评价？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意

*5、您对太阳能热水器售后服务满意程度如何（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）*6、您认为所购太阳能热水器售后服务及时程度？（）迅速及时（）一般（）找不到厂商

7、关于售后服务，您最关心的是？（）快速反应（）部分免费服务（）保修期延长（）维修质量好（）态度好（）定期保养维护

*8、您不选择太阳能热水器的原因是？（）售后服务不好（）水温不能满足需要（）担心不好用（）对太阳能不了解（）价格（）其他

9、请问您在一年以内有购买或更新热水器的打算吗？（）一定会买（）可能会买（）可能不会买*10、请问您知道太阳能热水器的品牌有哪些（前五位）？————————————

*11、您家太阳能热水器的用途？（）洗澡（）洗衣（）洗米/洗菜（）烧开水用来饮用（）洗碗（）其他

*12、您使用的太阳能热水器品牌是?________

13您家太阳能热水器一年内有效使用时间？一年（）7个月（）5个月（）更少（）

14、您家是谁决定选择购买热水器产品？（）丈夫（）妻子（）儿女（）全家人协商（）其他*15、您在使用太阳能产品时经常遇到的问题？冬天冻堵（）太阳能漏水（）水箱漏水（）其他——————————-

16、您家太阳能热水器至今使用年限？（）1年（）2-4年（）5-7年（）8年以上

17、您家太阳能热水器真空管现在的状况？（）正常（）膜层脱落

18、您家太阳能热水器水箱现在的状况？（）正常（）裂口（）漏水（）

19、您家太阳能热水器支架现在的状况？（）正常（）有少许锈迹（）锈蚀严重（）

20、您家太阳能热水器室外固定使用（）钢丝绳（）铁丝（）未固定（）其他

*21您家太阳能热水器有无电辅加热装置有（）无（）

*22、您家太阳能热水器电辅加热装置是否有3C认证标志（）有（）无（）没注意

*23您家太阳能热水器安装时有未加接地线有（）无（）

*24、购买太阳能热水器时商家承诺的保修年限？（）一年（）三年（）五年（）十五年（）终身免费保修

*25下列申请单位中您希望哪家成为托孤中心成员单位？（）皇明（）小白象（）尼诺瑞特（）四季沐歌（）家得乐

*26您的其他意见或建议？————————

特别声明：

1、感谢您抽出时间接受我们的调查访问，请将问卷邮寄至襄樊市质量技术监督局维修行业监督办公室，并留下您的联系方式。

2、本次调查特设奖项（公开抽奖日期随后公布）：

一等奖1名,可由北大四季沐歌全国联销襄樊专营提供四季沐歌太阳能一台

二等奖5名，由襄樊市小白象公司提供小家电一件

三等奖50名，由襄樊市海尔3C数码体验中心提供价值200元代金卷

四等奖 100名，由襄樊市海尔3C数码体验中心公司提供价值50元代金卷

纪念奖在质量技术监督局质量月宣传活动中现场派发（参与即可），请留意活动时间。

3、咨询电话：3212315 在线QQ：418978552