超市上半年工作总结5篇
超市上半年工作总结范文

超市上半年工作总结范文尊敬的领导:您好!在这个充满挑战和机遇的市场环境下,我所在的超市团队顺应市场发展,创新服务模式,积极开拓业务,全力保障顾客的购物和服务体验,圆满地完成了上半年的各项工作。
一、业绩稳步增长本超市上半年的销售额总体稳步增长,特别是5月份超过了预期,创下了历史新高。
其中,部分产品销售增幅较大,如生鲜水果、家居用品、母婴用品等,对超市的销售额起到了积极作用。
在这个过程中,我们不断优化产品结构,提高产品质量,创新营销方式,积极推广活动,提高品牌知名度和市场占有率。
二、积极营造良好的服务环境为了更好地为顾客服务,我所在的团队积极研究各种服务模式,不断创新服务方式。
我们加强了场地管理,对各个部门进行合理的列货,保证商品有序展示;合理调配人力,确保货架始终保持干净整洁;积极推广会员制度,争取在会员制度上有所优势。
我们不断完善售后服务,主动解决顾客提出的问题,不断提升顾客满意度。
做到“客户满意”是我们一直追求的目标。
三、加强团队建设团队建设是超市管理的重要支撑,我所在的团队注重团队的凝聚力和创造力,营造和谐的工作环境,正向激励员工完成任务。
我们压实工作职责,明确工作目标,让员工有“守土有责、守土尽责”的工作责任感。
我们开展了各种培训和学习活动,包括销售技巧、增强服务意识、安全知识、团队合作意识等。
通过这些培训,提高了员工的专业素质和整体服务能力,营造了良好的工作氛围。
在接下来的工作中,我们将进一步提升服务水平,加强产品质量和服务质量,以顾客满意为导向,持续推动企业稳步发展,为客户提供更全面、更优质、更高效的购物服务。
谨此上报。
此致敬礼!你们的勤奋员工XXXXX。
超市的总结报告怎么写(通用10篇)

超市的总结报告怎么写(通用10篇)超市的总结报告怎么写篇1万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。
自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。
就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,通过亲身实践让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。
在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。
此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:一、决不破坏超市的规矩俗话说:国有国法,家有家规。
自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。
这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的责任心的体现。
二、不管是谁,随喊随到在超市工作有时还是很忙的。
特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。
有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。
仅有几个人在收货是忙不过来的。
既要验货又要把货装走。
所以,他们就需要人帮忙,通常在这种情况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。
在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。
在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。
在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。
在超市工作我还学到一点。
现在这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。
有时候,还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。
有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。
超市半年财务工作总结范文(精选多篇)

超市半年财务工作总结范文(精选多篇)第一篇:超市工作半年总结紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在长清服务区超市这个家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这半年是充实的,我的成长来自长清服务区超市这个大家庭,为长清服务区超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
一、长清服务区超市工作阶段去年三月份因工作的需要,我被调到东区超市任领班。
在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了长清服务区超市这个大家庭,对长清服务区超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。
一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。
在短时间内,负起了超市领班的职责。
与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作出整理、总接不足方面幷构思下年工作思路,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。
后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。
与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。
在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
二、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。
通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。
遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。
2024年超市客服员工上半年工作总结(3篇)

2024年超市客服员工上半年工作总结在过去的半年时间里,本人依托于超市管理层的正确引导和同事们的鼎力相助,秉持严于律己的态度,认真履行领班职责,确保了各项工作的顺利完成,并得到了上级的认可与同事的广泛赞誉,收获颇丰。
一、注重在工作中学习,不断提升业务素养作为超市客服总管,我深知必须以身作则,不断提升个人的业务能力。
尽管我具备一定的服务行业经验,但面对超市业务发展的新要求,我始终将学习放在首位,确保在电脑操作等新技术应用方面能够走在前列,为团队提供有效的指导。
二、致力于员工的管理与指导担任领班一职,我深知责任重大,对团队成员的管理与指导不敢懈怠。
我始终坚持严格管理,对违纪行为决不姑息,同时在生活中对员工给予细致的关怀。
面对工作中的一些普遍难题,我愿意分享以下几点浅见:1. 专业能力是领班的基础,需不断从书本与实践中汲取知识。
2. 管理能力是领班的核心,随着职位的提升,其重要性愈发凸显。
3. 沟通能力是领班工作不可或缺的,应确保跨部门与部门内的有效沟通。
4. 培养下属的能力,旨在打造一个有战斗力的团队。
5. 工作判断能力是领班智慧的体现,需要清晰的思维和果断的决策。
6. 学习能力是适应时代发展的关键,应成为生活的一部分。
7. 职业道德是领班必备的品质,是各项能力得以发挥的基础。
三、精心安排服务员值班与换班考虑到服务员工作的性质,我在排班时始终注重员工的休息与工作的平衡,确保每位员工都能在保持良好心态和旺盛精力的享受到应有的休息时间。
四、积极解决问题,减轻领导负担作为领班,我始终坚持在一线解决问题,避免不必要的麻烦上升至领导层面,同时对于重要事务,我能够及时向领导请示汇报,确保工作的顺利进行。
上半年的工作虽然取得了一定的成绩,但仍有广阔的提升空间。
我坚信,只要我们团队共同努力,必将推动工作再上新台阶。
2024年超市客服员工上半年工作总结(二)____年____月____日,标志着我开启了职业生涯的第一篇章。
超市个人总结(5篇)

超市个人总结(5篇)超市个人总结篇一记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。
”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。
面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。
是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。
流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。
遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。
超市上半年工作总结

超市上半年工作总结尊敬的领导、同事:大家好,我是XX超市的某某。
很荣幸能够站在这里给大家总结我们超市上半年的工作情况。
经过大家的共同努力和团结协作,我相信我们在上半年取得了一定的成绩。
以下是我们上半年工作的总结。
一、市场开拓与销售上半年,我们在市场开拓和销售方面取得了不俗的成绩。
我们加大了对客户的挖掘和维护工作,积极寻找新的合作伙伴,扩大了我们的销售渠道和市场份额。
我们针对不同的客户群体制定了相应的销售策略,提出了个性化的解决方案,使我们能够更好地满足客户的需求。
通过这些努力,我们的销售额较去年同期增长了15%,达到了公司制定的目标。
二、产品质量控制作为一家超市,产品质量是我们最重要的基础。
在上半年,我们深入开展了质量控制的工作,加强了对商品的质量检测和监控,严格遵守相关的质量管理标准和要求。
我们注重与供应商的沟通和合作,积极参与商品的选择和采购,在确保产品质量的前提下,争取到了更好的采购价格。
通过这些努力,我们的产品质量和口碑得到了提升,也赢得了客户的信任和支持。
三、员工培训与团队建设在上半年,我们注重对员工的培训和提升。
开展了一系列的培训活动,包括产品知识、销售技巧、服务态度等方面的培训。
通过这些培训,我们提高了员工的专业水平,增强了团队的凝聚力和向心力。
同时,我们加强了团队之间的沟通和协作,推行了轮岗制度,提高了员工的综合素质和能力。
这些举措不仅促进了员工的个人成长,也提升了整个团队的战斗力。
四、客户服务与投诉处理客户服务一直是我们重视的方面。
在上半年,我们加大了对客户的关怀和服务力度,提供更加周到和便捷的服务。
我们建立了快速响应的客户投诉处理机制,及时解决客户的问题和需求。
通过这些努力,我们不仅能够保持老客户的忠诚度,还能够吸引更多的新客户。
我们的客户满意度指数也有了明显的提升。
五、成本控制与节约资源上半年,我们注重成本控制与节约资源。
我们通过优化采购渠道和供应商管理,争取到更好的采购价格。
2024年超市工作总结与计划(实用11篇)

2024年超市工作总结与计划(实用11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市工作总结和建议(14篇)

超市工作总结和建议(14篇)超市工作总结和建议篇1岁月荏苒,转眼间我在好又多超市工作已近两年。
两年内,我学到了很多专业方面的知识,也结交了许多好朋友。
犹记得刚来的时候,生活的单调与工作的枯燥却是我始料未及的。
工作中,每天基本上是十多个小时的站立姿势,面对的是数不清顾客,其中的艰辛是不言而喻的。
曾经,我也迷茫过、困惑过,难道我的青春就是这样黯淡无光、平平淡淡?态度决定高度,付出才能杰出!,到最后,我慢慢转变了观念,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活也可以亮丽多彩,我们面前的顾客虽然多数都不认识,但与人接触中流露出的真挚情感却是真实存在的。
一、工作感想在不同的岗位上,你可以创造价值。
在超市的工作让我逐渐意识到,我的岗位不仅是我履行职责的地方,更是我为顾客奉献爱心的舞台。
生活就像一面镜子。
当你对它微笑时,它也对你微笑。
当客户对我们微笑,当领导肯定我们的工作,当同事之间真诚互助,我会感到幸福和自豪。
这些都会激励我用自己的方式把自己的爱奉献给社会!二、工作回顾和工作目标回想以往的工作情况,还有很多地方需要改进和突破。
自从提升为组长后,怎么安排人员出色的完成工作,这是一个困扰我的难题。
有时候工作安排到位了,却是无人干活。
归根到底,怎样处理好同事之间的关系才是处理问题的关键。
有时候细想要生存,就离不开交往,交往无定法,贵在得法。
渐渐地我明白与人相处首先是真诚,张良因为真诚为老人拾鞋,故而得到原书《太公兵法》。
真诚待人是人际交往得以延续和发展。
其次是宽容,雨果曾经说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。
”在与人交往中,如果能心宽似海,那还会有什么令自己不快呢!再者就是乐观,世界上有两种人,一种是乐观的人,一种是悲观的人。
乐观的人总能把自己的微笑带给别人。
一旦养成达观性情,将会宠辱不惊,不以物喜,不以己悲。
践行后,我开始调整自己,改变自己,本着静坐常思己过的原则,我的境况也慢慢得到改善。
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超市上半年工作总结5篇时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候认真地做好工作总结了。
可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编为大家整理的超市上半年工作总结,希望能够帮助到大家!超市上半年工作总结1____年七月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。
在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。
经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结一商品质量检查汇总1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3,七月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。
罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。
商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
二商品价签、合格证的检查七月十七日,质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。
各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖“物价”印章,已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。
质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通,希望各柜组规范商品价签的使用,对商品价签进行规范管理,避免给顾客购物增添障碍。
散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。
质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。
三员工健康证佩戴情况检查七月十七日,质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查,员工皆能按照规定佩戴有效健康证,个别员工健康证临期,质检部已提醒其注意更换新证。
四市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势,质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准,各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合,对需要变价处理的商品皆能够及时调整。
根据我超市商品品项数量的实际情况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周,质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核,确保市调信息的准确性,及时掌握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。
五盘点前后卖场商品缺断货情况七月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。
各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货情况较严重,新到商品无法上架陈列,致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等情况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈列逐渐恢复正常。
六服务台退换货情况本月服务台退换货情况较上月有所好转,希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立企业的良好形象。
七商品报损情况盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品,发现个别柜组报损商品有严重过期现象,由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接,导致部分价值较高的临期商品长久积压,严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理,针对此类情况,质检部将建立商品报损登记表,详细记录各柜组商品报损情况,希望各部门各柜组提高对商品的保护。
充实而有秩的七月即将过去,八月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作,加强企业商品质量临管,主要工作计划一加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。
二规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。
三继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。
四对卖场临期商品进行统计。
五建立各部门各柜组报损商品登记表。
六按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完善企业质量管理体系,制定有关质量管理内容的培训计划,组织员工进行质量管理相关知识的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续发展做出应有贡献。
快乐而充实的结束了九月份的工作,现在提起笔来写这个月的总结,真不知从何说起。
总的来说,九月份是我进入小班后新工作的开始,在九月份的工作中,我在以前托班的工作基础上,不断的提高和改进自己的思想及工作方式,收获了很多东西。
新学期的开始总是忙忙碌碌,而开学的第一个月也在我们忙忙碌碌的工作中过去了。
在月初我们还紧张的收集资料、图片,在忙碌着订计划,可是就一转眼的时间,三月就已经离我们去了。
市委组织部、区委组织部、区人事局:光阴似箭,岁月如梭,一转眼又到了春暖花开的季节,我也即将到一个新的岗位面临新的挑战。
想当初刚到社区上任几天便因人手紧缺而被临时调到街道帮忙,怎想一干便是半年。
时光流逝,四个月的实习时间就这样结束了,接下来将是我在大学的最后一年,新的一学期意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉,更上一层楼。
一定努力打开一个工作新局面。
在20____年,更好地完成工作,扬长避短。
超市上半年工作总结2200__年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
200__年上半年,我们共完成商品销售1。
6亿元,较去年同期增长 45%,回顾上半年,我们主要做了以下工作:1、上半年________除根据______总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目标的商品,引进了60多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,______一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。
按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在____年下半年当中,________将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。
同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。
发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
4、做好公司的安全工作。
超市上半年工作总结320____年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,...20____年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
20____年上半年,我们共完成商品销售1。
6亿元,较去年同期增长45%,回顾上半年,我们主要做了以下工作:1、上半年________除根据______总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目标的商品,引进了60多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,______一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。
按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。