新员工入职培训和有效激励
如何激励新人快速成长

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3、以练带训
在新员工的培训中,大量的培训方式往往都是训中激动,训后 没用,大量的知识、信息光训不练;最终的培训效果也是收效甚微。 经过终端培训验证,最好的培训提升方式是以练带训,培训者只要 将培训的内容传递给被培训者并让其明白,余下的工作就是大量的 演练。导购要多练口,设计要多练手,安装要多动手。其中在培训 导购练习卖货中,除了要求导购掌握导购基本的产品信息与熟练的 导购词外,就是要求导购用大量的时间对着产品反复介绍演练,细 到每说一句话的语气、语调与每一个动作的规范都要标准化。此外 还可以通过导购间的对练方式,如一个导购做卖方(导购员),一 个导购做买方(客户),通过实景销售过程中的模拟演练,再从中 找出不足之处,不断总结提升。以练带训的培训方式不仅能有效的 提升导购的实战水平,同时降低导购在销售实践中让顾客当“小白 鼠”的机率,直接提高其成交率。
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5、及时总结、快乐分享
“失败不等于成功之母,总结才是成功之母”。新 员工的在培训后刚步入工作时,工作难免会有不足之处, 倘若不及时调整,新员工的自信心很快会受到打击,从而 一蹶不振,即使前面再好的培训都会让新员工变为平庸。 最好的方法是及时对新员工的不足之处做分析总结,同时 给予正确的引导,重塑工作信心,让员工找到平衡点,营 造出快乐的沟通环境,让员工认识到直身不足,从中吸取 经验,自我主动改进提升。
在培训计划中,将培训的大目标分解成多个小目标, 如培训考核达到培训目标,应给予适当的及时奖励。如平 时培训学习中,对表现优异的新员工可在精神上奖励,如 言语上的肯定,解老员工的口进行认同,物质上如赠送学 习书籍或是小礼品,同时拍行积分排名。待最终培训结束 后,统一考核、排名;统一激励、颁奖及发证书。
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2、先僵化再固化再优化
新员工入职培训内容有哪些

新员工入职培训内容有哪些企业对新员工的培训内容主要包括以下几个方面:一、企业概况介绍。
这部分内容着重介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作出贡献。
二、规章制度和岗位职责介绍。
这部分内容主要是让员工们了解公司的规章制度和岗位职责,使他们在工作中自觉地遵守公司的规章制度,一切工作按照公司制定的规则、标准、程序、制度办理。
三、组织结构和权力系统介绍。
这部分内容主要是让新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,使他们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
四、业务培训。
这部分内容主要是让新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作。
五、市场意识培养。
这部分内容主要是介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识。
六、安全工作培训。
这部分内容主要是让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识。
七、企业文化和价值观培养。
这部分内容主要是让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
八、员工行为和举止规范。
这部分内容主要是介绍企业以员工行为和举止的规范,如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
除此之外,新员工入职还需要进行到职前培训和部门岗位培训。
到职前培训包括致新员工欢迎信、让本部门其他员工知道新员工的到来、准备好新员工办公场所、办公用品、准备好给新员工培训的部门内训资料、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
部门岗位培训则由部门经理负责,到职后第一天需要到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训。
2、新员工报到后,经理代表全体部门员工热烈欢迎。
随后,介绍本部门员工并带领新员工参观工作场所。
新员工入职业务培训方案5篇

新员工入职业务培训方案5篇新员工入职业务培训方案1一、就职前培训1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模和进展前景,激励员工乐观工作,为企业的富强作贡献;2.介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规章、标准、程序、制度办理。
3.对新员工讲解汽车美容方面的进展前景,行业思想,播放能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们乐观心态的视频。
4.企业的文化、价值观和目标的传达。
让新员工知道企业反对什么、鼓舞什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的进展空间大,公司的培育人才的机遇,能全心投入工作。
(以上为第一天培训内容)二、上岗前培训1.介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。
使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟识各个部门的职能,以便在今后工作中能精确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;(上午二)2.业务培训,使新员工熟识并把握完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息,从而快速胜任工作;(上午二)3.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增加新员工的市场意识;(下午二)4.让新员工下去初步了解下市场,进行市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;(下午二)5.让新员工谈下前天的亲身临市场的心得,并进行相关方面的问题提问;最终进行考核;(上午三)6.合格后安排到合适的部门,交予部门主管;(下午三)(以上为其次、三天培训内容)三、到职后一周人事与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中消失的问题,回答新员工的提问并进行培训考试。
部门主管对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。
四、3个月实习期满,合格转正。
公司整体培训方案1.员工态度培训;人事每月制定公司全体员工的工作态度培训,搜集名人励志语,找些乐观的故事和视频来树立员工正确的人生价值观和态度;(每月一次)2.岗位技能培训:依据公司的`进展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际状况合并举办。
新入职大学生培训方案

新入职大学生培训方案新入职大学生培训方案一、培训目标通过此次培训,帮助新入职的大学生全面了解公司文化、工作流程、岗位职责,提高专业知识和工作能力,适应企业要求,快速融入团队,为公司的发展做出贡献。
二、培训内容1. 公司介绍:介绍公司的发展历程、企业文化、核心价值观以及未来的发展规划,让新入职员工能够了解企业的整体背景和发展方向。
2. 岗位要求:详细介绍新入职员工的具体岗位职责和工作要求,确保他们清楚了解自己在公司的角色,提高工作的有效性。
3. 专业知识培训:根据不同部门、不同岗位的需求,对新入职员工进行相关专业知识培训,包括行业背景、相关的工作流程、技术要求等。
4. 沟通协作能力培训:培养新入职员工的沟通能力和团队合作精神,通过案例讲解和角色扮演等方式,提升他们的沟通协作效果。
5. 创新思维培训:鼓励新入职员工在工作中提出新的思路和创新点,培养他们的创新意识和解决问题的能力。
6. 职业规划指导:为新入职员工提供个人职业规划的指导和咨询,帮助他们明确自己的职业目标和发展路径。
三、培训方式1. 理论培训:通过讲座、研讨会等形式进行理论知识的讲解和介绍,快速提升新入职员工的专业知识和工作技能。
2. 实践培训:通过实际工作任务的分发和指导,让新入职员工能够亲身参与到具体的工作中,提高工作经验和实际操作能力。
3. 案例分析:通过真实案例的分析和讨论,让新入职员工能够理解实际工作中的问题和挑战,培养解决问题的能力。
4. 角色扮演:通过模拟实际工作环境和情境,在培训中让新入职员工扮演不同角色,培养沟通协作能力和解决问题的能力。
四、培训方法1. 学习小组:将新入职员工分成小组,让他们共同学习和交流,相互促进,提高学习效果。
2. 师徒制度:将新入职员工与有经验的员工进行配对,由经验丰富的员工进行指导和帮助,提高新入职员工在工作中的学习和适应能力。
3. 培训资料:准备相关的培训资料和学习材料,让新入职员工能够在培训后进行复习和深入学习。
新员工入职培训教育方案5篇

新员工入职培训教育方案5篇新员工入职培训教育方案1时下,培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,培训的内容也是五花八门。
笔者结合自己的工作经验,认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
1、意志培训意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。
时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。
比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。
认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。
认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。
其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。
当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
新员工入职:180天详细培训计划

新员工入职:180天详细培训计划新员工前6个月的培养周期,体现了企业对于人才培养的重视程度,但许多企业通常只将重点放在前15天,导致新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,以至于让企业损失大量的成本。
如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。
今天给大家分享来自华为的新员工入职180天培养方案,希望大家仔细阅读:第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的时间:入职3~7天为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);2、开一个欢迎会或聚餐,介绍部门里的每一位同事与新人相互认识;3、直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好;4、HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值;5、直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁;6、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;7、让老同事(工作1年以上)尽可能多地和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。
关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好时间:入职8~30天转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,以下提供5个关键方法:1、带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2、最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导;3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;4、适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,“学中干,干中学”是新员工十分看重的;5、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
有效激励员工的方法方案7篇

有效激励员工的方法方案7篇有效激励员工的方法方案篇1一、目的为塑造高目标高绩效的优秀团队,正确诱导员工的工作动机,调动全体员工的工作乐观性、制造性,发挥每一位员工的才智和才能,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要。
为建设适应公司进展需要的优秀人力资源队伍,提高公司可持续进展的核心竞争力,加强员工之间及与公司领导之间的沟通,特制定本方案。
二、适用范围本方案适用于全体员工三、激励原则1、全面激励原则:针对全部员工运用各种激励方式进行激励,以发挥对全体员工的激励和促进作用。
2、多种激励方式相结合原则:将物质激励、精神激励、晋升激励等激励方式有机结合起来,充分发挥各种激励手段的协同作用。
四、激励措施综合考虑员工对安全、归属、社会形象、自我价值需要等多方面需求,分析影响员工工作乐观性的主要因素:工作成就、成果得到认可、工作吸引力、工作具有挑战性、责任感、个人进展、成长和提升、福利酬劳、人际关系、领导作风等,及考虑员工个体差异追求不同的基本需求。
特制定了以下五大类激励方式:1、成就激励: (1)目标激励:由领导和员工共同确定岗位职责,结合公司进展目标、部门现状、个人工作效率,明确员工的阶段性考核指标,阶段性考核指标的制定原则为多量化、可达成、具肯定挑战性。
结合我公司实际状况,可制定的目标激励如:全部人员均可考核出勤率。
市场部:考核新增投标数量、中标率、新签约工程项目数等;工程部:考核在建项目工期精确率、安全施工天数、资金投入与预算比等;技术部:考核申请专利数、专利授权与申请比、政府项目申请数、政府项目立项与申请比、政府项目实收资金与预算比、论文或期刊发表数量、对在建或投标项目的技术方案和支持反馈等;运营部:考核项目调试时间、频次、出水水质与预期差距、对在建项目的技术和工艺支持力度; 选购部:考核设备选购期、选购费用与预算比、回款周期、付款周期等;管理部:考核行政费用浮动与掌握率、物业费用精确与准时率、支持与服务评分、投诉率、政府项目申请数、政府项目立项与申请比、资质审核等通过率、车辆无事故时间等;财务部:考核公司全部费用支出与预算率、融资额与预算比、呆死帐占比、证件年检或审核精确性及通过率、公关成本浮动率等。
新员工岗位培训方案5篇

2022新员工岗位培训方案5篇2022新员工岗位培训方案篇1一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。
为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。
新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。
此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。
社会化是一个复杂而又漫长的过程。
新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。
成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。
一些员工虽然通过这种自生自灭式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。
因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。
除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。
该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。
一般是新员工到岗的第一天开始。
新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。
然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面:1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动成本;3、降低员工流动;4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、协助新员工获得适当的角色行为;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、鼓励新员工形成积极的态度。
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沟通和关怀 压力督促 个人荣誉 团队合作
相关说明
针对初期或刚进入公司的销售人员较为有 效;
通过沟通来了解,通过激发荣誉感来鼓励
通过多种组合,将该销售人员从“死亡线” 上拉回来
帮助其有针对性地分析客户进程,使其心 态趋于平缓
要点在于使其从原业慢半拍的状态中走出 来,行动起来
应对八只“拦路虎”的激励菜单
Contents
01 新员工入职培训 02 有效激励
新员工入职培训流程
接收Offer人员 入职培训
考核
上岗
上岗实习及岗位辅导
HR部和用人部门共同面试合格人员
入职篇;礼仪篇;电话销售技能篇; 业务篇;
根据入职业培训的科目和内;容, 进行书面和情境模拟考核;
欢迎新员工,为其介绍同事,分
配坐位,准备办公用品,陪同用
司 的损失里提高
随岗辅导
对象:新入职的销售人员 目的:帮助销售员“见招拆招,促成下单”
入职强化训练
入职篇-人力资源部
1。导入企业文化; 2。单位简介; 3。介绍其本制度(员工守则、薪酬制度、考核、晋升);
礼仪篇-人力资源部
1。着装礼仪; 2。握手礼仪; 3。介绍礼仪; 4。交接名片礼仪; 5。邀请礼仪; 6。接打电话礼仪; 7。餐桌礼仪;
成长期维持半年后,会步入相对较长 的“徘徊期”,工作表现较为平缓, 不太会受点滴小的激励措施影响。
销售人员出现低迷 情况后,主管采取 措施,激励下属, 帮助解决问题,实 现“第一单”,找 回自信和进取心, 工作热情又持续高 涨
影响销售人员工作状态的八只拦路虎
黑暗期
1. 恐惧感; 2. 挫折感; 3. 不自信
第一顿餐,让其感受“家”的温
暖;
划分区域,可指定一名帮带师傅,
安排日工作内容,以天为单位跟
踪情况,及时了解新员工动态;
新员工入职培训科目
入职强化训练 对象:新入职的销售人员 目的:培养新销售人员的团队意识,灌输公司的理念和文化
销售专项训练
对象:新入职业的销售人员
目的:能够尽量减少销售人员“在自己的教训中成长,从公
成长期
4. 急躁、不耐烦
徘徊期
5.得过且过; 6.不满、抱怨; 7.疲惫、茫然; 8.飘飘然
针对销售人员的激励方法
必要支持类
薪资收入 对比公平感
福利保障 办公条件 工作有序 岗位安全 岗位和区域稳定 工作支持
/ /
激发动力类
沟通和关怀 团队合作氛围 领导者个人价值观 个人及团队荣誉感
工作成就感 成长晋升空间
销售专项训练
电话销售技巧实战训练篇
1.寻找目标客户, 2.激发客户兴趣, 3.建立信任和谐沟通氛围, 4.发掘客户需求, 5.提交合适解决方案, 6.如何处理客户的反对意见; 7.声音训练; 8.与客户保持跟踪联系的六大工具;
业务篇
1.项目(产品)介绍; 2.销售流程; 3.内部资源介绍; 4.销信管理制度, 5.客户类型与决策; 6.典型异议的处理; 7.训练销售流程;
需要多种激励方式的组合应用,并且是一个 期反复的过程
首先要理解员工的此种状态,不可与之在情 绪上针锋相对,要通过自己的以身作则来令 其自我感悟
LOGO
随岗辅导
随岗辅导篇
1.观察诊断; 2.还原行为(还原实际销售活动); 3.询问起因; 4.分析后果; 5.展示建议; 6.分解指导; 7.实战督促;
销售团队的有效激励
了解销售人员的工作状
态的变化规律
First
Second
根据工作状态的变化情况,对症下 药
激励
工作绩效 = 自身能力 X 被激励程度
老虎
不满、抱怨
疲惫、茫然
牢骚满腹
典型表象
散布负面言论
甚至停滞工作 工作节奏迟缓
整日若有所思
说话渐少
飘飘然
趾高气扬 爱当众点评他人或公司
激励菜单
沟通和关怀 合作氛围 领导价值观 沟通和关怀 区域轮换 休息调整 成长空间 合作氛围
领导价值观
相关说明
不可针锋相对,要挖渠而不是筑坝,要引导 对方换位思考走出“拿别人的错误来惩罚自 己"的误区
集训轮训 压力督促 区域轮换
休息调整
应对八只“拦路虎”的激励菜单
老虎
恐惧感 挫折感 不自信
急躁、不耐烦
得过且过
典型表象
只准备,不行动 打电话,但内心深处盼着客户不在 郁郁寡欢 总回味过去 垂头丧气、无精打采
神不守舍、心存他想 忙忙叨叨 搓手跺脚 时而抱怨 迟到早退 工作懒散 60分万岁
激励菜单
沟通和关怀 压力督促 沟通和关怀 个人及团队荣誉 沟通和关怀 压力督促 合作氛围ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
针对销售团队实施好激励
销售人员工作状态的变化规律
Text in here
兴奋期
刚进入一家单位从 事销售工作时,初 期冲劲非常足
Text in here
Text in here Text in here
黑暗期
进入市场后,发现 客户不像他想象那 么简单,那么容易 搞定等,工作热情 和积极性下降
徘徊期
成长期