人因工程基础知识 ppt课件
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人因工程ppt课件
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人體計測資料百分位值之計算
x percentile F
th
• μ =168.8cm，σ =5.98cm • 5th percentile =168.8cm-1.645x5.98cm = 158.96cm • 50th percentile =168.8cm • 95th percentile = 168.8cm+1.645x5.98cm = 178.6cm
人因工程
研究領域
• • • • • • 人體計測 肌力與耐力 心智負荷與工作績效 生物力學（人體力小之測量 • 靜態人體計測資料
– 人體於靜止狀態下採取固定姿勢所量測而得 之身體尺寸大小稱為靜態人體計測資料，又 稱為結構性人體計測資料
使 用 視 覺 顯 示 如 果 ﹕ 息 複 雜 。 1. 訊 息 很 長 。 2. 訊 息 隨 後 會 被 用 到 。 3. 訊 息 與 事 件 發 生 之 空 間 有 關 。 4. 訊 息 不 要 求 立 即 回 應 。 5. 訊 員 之 聽 覺 已 被 佔 用 。 6. 人 音 不 利 於 聽 覺 顯 示 時 。 7. 噪 員 於 固 定 位 置 作 業 。 8. 人
• 動態顯示
– 數量儀表 – 性質儀表
• 其他顯示
– 信號和警示燈 – 人員車輛醒目輔助顯示
• 聽覺顯示以警告與緊急信號為主
控制器
• 空間相容性
– 顯示與控制間對應的關係是否與使用者本身 的認定一致
• 移動相容性
– 儀表指針或刻度之移動方向是否配合旋扭或 搖桿轉動移動的方向
• 設計者 VS.使用者 的概念模式
使 用 聽 覺 顯 示 如 果 ﹕ 息 簡 單 。 1. 訊 息 很 短 。 2. 訊 息 隨 後 不 會 被 用 到 。 3. 訊 息 與 事 件 發 生 之 時 間 有 關 。 4. 訊 息 要 求 立 即 回 應 。 5. 訊 員 之 視 覺 已 被 佔 用 。 6. 人 光 照 明 不 利 於 視 覺 顯 示 時 。 7. 燈 員 之 作 業 經 常 走 動 。 8. 人
人因工程课件第05章PPT课件
hei
s a s t u d e nt
第6页/共34页
5.2 记忆和学习
➢长时记忆
记忆发展的最高阶段，保持时间在一分 钟以上，数日、数月、数年、甚至终身不忘 的记忆。
特点：
1。长时记忆的信息主要是对短时记忆内容加以复述而来
2。长时记忆的容量几乎是无限的，它的信息是以有组织的状 态被贮存起来的。
3。长时记忆信息的提取形式：回忆和再认
干扰 是产生遗忘的重要原因
➢前摄干扰（也称前摄抑制），即先前学习的材料对识记
和回忆后学材料的干扰。
➢倒摄干扰（也称倒摄抑制），即后面学习的材料对保持
和回忆先学材料的干扰。
第12页/共34页
5.2 记忆和学习
小实验
知道 基本 支援 公共
活动 建设 最后 贫困
招聘 数据 热情 至少
高校 上网 主动 安排
第27页/共34页
5.4.3 注意的基本要素
➢注意的稳定性
注意的稳定性又叫注意的持久性，注意在同一对象或活动上所保持时间
的长短.
➢保持注意稳定的条件 （1）积极的思维和紧张程度 （2）注意对象的特点 （3）保持良好的主观状态
第28页/共34页
5.4.3 注意的基本要素
➢注意的分配 是指人在同一时间内把注意指向两种或两种以上的活动或对
第15页/共34页
5.3 思维、推理与决策
5.3.1 思维 间接性和概括性是思维过程的两个重要特征 • 间接性，是指人在思维中能根据已知的因素，通过媒介而达到对未知因素的认识。 • 概括性，是指思维反映的是同一类事物的共同特征、本质特性或事物间规律性的联系。
第16页/共34页
5.3.1 思维
• 思维的加工方式
第10讲_人因工程概述课件_
1884年，德国学者莫索（A·Mosso）进行肌肉疲劳实验。 1898年，泰勒著名的铁铲实验和时间研究实验。 1911年，吉尔布雷斯夫妇动作研究，砌墙实验。
2020/8/4
17
( 2 ) 兴起时期（一战至二战之前）
1914年，哈佛大学心理学教授闵斯特伯格—《心理学 与工业效率》。 “霍桑实验” （1924-1932）。 主要研究如何减轻疲劳及人对机器的适应问题，“应 用实验心理学”
2020虑/8/4如何使人获得简便而又准确的操作的一门科学”。 6
学科的定义
日本的人体工程学专家认为：人体工程学是根据人体解剖学，生理学 和心理学等特性，了解并掌握人的作业能力与极限，及其工作、环境、 起居条件等和人体相适应的科学。
前苏联学者：研究人在生产过程中的可能性、劳动活动的 方式、劳动的组织安排，从而提高人的工作效率，同时 创造舒适和安全的劳动环境，保障劳动人民的健康，使 人在生理上和心理上都得到全面发展的一门学科 。
在研究目标上：提高工作效率和质量；满足人们的价值需要。 在研究内容上：着重研究在工作和日常生活中所用到的产品、设备、 设施、程序与环境之间的相互关系。 在研究方法上：对人的能力、行为、限制和特点等相关信息进行系统 研究，并将之用于产品、操作程序及使用环境的设计和制造中。
2020/8/4
8
《中国企业管理百科全书》
第10讲_人因工程概述课件
进化or退化？
Something wrong？
What can we do? How?
2020/8/4
2
第1章 人因工程概述
1 人因工程学的命名及定义 2 人因工程学的起源与发展 3 人因工程学的研究内容与应用 4 人因工程学的相关学科 5 人因工程学的研究方法
2020/8/4
17
( 2 ) 兴起时期（一战至二战之前）
1914年，哈佛大学心理学教授闵斯特伯格—《心理学 与工业效率》。 “霍桑实验” （1924-1932）。 主要研究如何减轻疲劳及人对机器的适应问题，“应 用实验心理学”
2020虑/8/4如何使人获得简便而又准确的操作的一门科学”。 6
学科的定义
日本的人体工程学专家认为：人体工程学是根据人体解剖学，生理学 和心理学等特性，了解并掌握人的作业能力与极限，及其工作、环境、 起居条件等和人体相适应的科学。
前苏联学者：研究人在生产过程中的可能性、劳动活动的 方式、劳动的组织安排，从而提高人的工作效率，同时 创造舒适和安全的劳动环境，保障劳动人民的健康，使 人在生理上和心理上都得到全面发展的一门学科 。
在研究目标上：提高工作效率和质量；满足人们的价值需要。 在研究内容上：着重研究在工作和日常生活中所用到的产品、设备、 设施、程序与环境之间的相互关系。 在研究方法上：对人的能力、行为、限制和特点等相关信息进行系统 研究，并将之用于产品、操作程序及使用环境的设计和制造中。
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8
《中国企业管理百科全书》
第10讲_人因工程概述课件
进化or退化？
Something wrong？
What can we do? How?
2020/8/4
2
第1章 人因工程概述
1 人因工程学的命名及定义 2 人因工程学的起源与发展 3 人因工程学的研究内容与应用 4 人因工程学的相关学科 5 人因工程学的研究方法
人因工程说明PPT课件
一般在96.52cm~106.68cm，取中间值101.6cm D. 操作工横向膝盖空间宽度 E. 可调节的足部休息空间 F. 工人进出操作工位的空间
按精益布局设计的坐/站位设计概论
够取空间 — 大多数工人可以用单臂较轻松够到的区域。 够取空间分为两种：理想够取空间和非频繁够取空间
理想够取区域— 是以操作工单侧肩膀为圆心的45.72cm为半径的圆弧内所包围的 空间。
13
三、作业空间设计
工作现场设计概论-2
非频繁够取区域 — 是在63.5cm为半径的圆弧所包围的空间。
理想工作空间 — （坐/站）
膝部空间 —
最佳工作空间即在工作过程中工人的手的理想位置。 在理想工作范围内人的姿态是自然的,双手可以同时进行操作并且工作对象大
致处在工人的视线范围之内。
工位下面容纳膝部的空间,60.96cm宽（76.2cm最好）,深度为35.56cm,20.32cm 高。在这个空间下面还需要深度为20.32cm的单足休息空间,或再加10.16cm。
重复——同样或相似的动作每秒或每小时重复的次数
<0~150次/小时， 不>600次/小时
16
三、作业空间设计
精益设计的风险因素-2
不舒服的身体姿势——偏离中立位置角度过大，如45度 最好带靠背地坐着，不要蹲、躺或跪； 物料最好在手边，不要高过头、在身后或低于膝盖； 背部偏离人体中心<20度，不要>45度；颈部偏离中心<20度，不能弯曲、后仰 或扭曲>20度；不舒服承受时间<10% 循环时间，不能>50%循环时间。
站立工作工位 －
坐/站工位的人体因素设计为工作循环强度高（周期小于30秒）的工作来设计 的—到颈部是123.7cm
按精益布局设计的坐/站位设计概论
够取空间 — 大多数工人可以用单臂较轻松够到的区域。 够取空间分为两种：理想够取空间和非频繁够取空间
理想够取区域— 是以操作工单侧肩膀为圆心的45.72cm为半径的圆弧内所包围的 空间。
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三、作业空间设计
工作现场设计概论-2
非频繁够取区域 — 是在63.5cm为半径的圆弧所包围的空间。
理想工作空间 — （坐/站）
膝部空间 —
最佳工作空间即在工作过程中工人的手的理想位置。 在理想工作范围内人的姿态是自然的,双手可以同时进行操作并且工作对象大
致处在工人的视线范围之内。
工位下面容纳膝部的空间,60.96cm宽（76.2cm最好）,深度为35.56cm,20.32cm 高。在这个空间下面还需要深度为20.32cm的单足休息空间,或再加10.16cm。
重复——同样或相似的动作每秒或每小时重复的次数
<0~150次/小时， 不>600次/小时
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三、作业空间设计
精益设计的风险因素-2
不舒服的身体姿势——偏离中立位置角度过大，如45度 最好带靠背地坐着，不要蹲、躺或跪； 物料最好在手边，不要高过头、在身后或低于膝盖； 背部偏离人体中心<20度，不要>45度；颈部偏离中心<20度，不能弯曲、后仰 或扭曲>20度；不舒服承受时间<10% 循环时间，不能>50%循环时间。
站立工作工位 －
坐/站工位的人体因素设计为工作循环强度高（周期小于30秒）的工作来设计 的—到颈部是123.7cm
人因工程幻灯片
人因工程概论
人因工程(Ergonomics, 人因工程(Ergonomics,Human factors)的意义: factors)的意义 的意义: (1).了解人的能力与限制 (2). 应用於工具,机器,系统,工作方法和环境 之设计 (3). 使人能在安全,舒适,及合乎人性的状况下 (4). 发挥最大工作效率和使用效能,并提高生产 力及使用者满意度.
3. Choice Reaction
Choice reaction time increases with the number of alternatives, more specifically with the amount of information which has to be processed. If alternatives are equally likely, the amount of information (H) can be expressed as log2 (n) bits, where n is number of alternatives. Hick's law: RT = a + b x H, (150 + 100 x H, ms)
Anybody hurt?
抬举动作时在L5/S1的椎间盘部位 抬举动作时在L5/S1的椎间盘部位 受力最大引起下背部疼痛. NIOSH的研究指出,当L5/S1椎间 NIOSH的研究指出,当L5/S1椎间 盘所受之力超过340公斤时,对某 盘所受之力超过340公斤时,对某 些工作者将存在相当的伤害风险, 且当L5/S1椎间盘所受之力超过 且当L5/S1椎间盘所受之力超过 640公斤时,将对大分布的工作者 640公斤时,将对大分布的工作者 造成伤害. 当躯干旋转并向前弯曲大於80度, 当躯干旋转并向前弯曲大於80度, 手持重物超过20公斤以上时,即 手持重物超过20公斤以上时,即 可能产生腰椎椎间盘受力过大之警 告.
第四章 人因系统中的环境因素(一) (《人因工程学》PPT课件)
S M R C W E
式中： M——代谢产热量； C——人体与周围环境通过对流交换的热量，人体从周围 环境吸热为正值，散热为负值； R——人体与周围环境通过辐射交换的热量，人体从外环 境吸收辐射热为正值，散出辐射热为负值； E——人体通过皮肤表面汗液的蒸发散热量，均为负值； W——人体对外做功所消耗的热量，均为负值；
p Lp 20 lg( p0 )
第四章 人因系统中的环境因素（一）
（二）声音的物理度量
2.声强与声强级
传播着的声波，在单位时间内通过与声波传播方
向垂直的单位面积的平均声能称为声强，以I表示，单
位为W/ m2。
声强级LI等于某一频率的声强与基准声强的比值
的常用对数乘以10，其表达式为：
LI
10 lg( I ) I0
第四章 人因系统中的环境因素（一）
（三）微气候的综合评价指标 1．有效温度 2．三球温度指数WBGT 3．卡他度 4．不适指数
第四章 人因系统中的环境因素（一）
（三）微气候的综合评价指标 1．有效温度 有效温度(ET)也称实效温度或感觉温度，它是将气温、
湿度、气流速度和热辐射对人的综合作用而使人所产生 的主观温热感觉只用温度这一个参数加以量度。
第四章 人因系统中的环境因素（一）
第四章 人因系统中 的环境因素（一）
第一节 微气候 第二节 振动和噪声
第一节 微气候 一、微气候若干条件及相互关系 二、微气候条件的感受与评价 三、微气候条件的改善
第四章 人因系统中的环境因素（一）
第一节 微气候 一、微气候若干条件及相互关系
（一）气温 （二）湿度 （三）气流速度 （四）热辐射
（三）人对声音的主观度量 4．计权声级 为使噪声测量结果与人对噪声的主观感觉量一致，
式中： M——代谢产热量； C——人体与周围环境通过对流交换的热量，人体从周围 环境吸热为正值，散热为负值； R——人体与周围环境通过辐射交换的热量，人体从外环 境吸收辐射热为正值，散出辐射热为负值； E——人体通过皮肤表面汗液的蒸发散热量，均为负值； W——人体对外做功所消耗的热量，均为负值；
p Lp 20 lg( p0 )
第四章 人因系统中的环境因素（一）
（二）声音的物理度量
2.声强与声强级
传播着的声波，在单位时间内通过与声波传播方
向垂直的单位面积的平均声能称为声强，以I表示，单
位为W/ m2。
声强级LI等于某一频率的声强与基准声强的比值
的常用对数乘以10，其表达式为：
LI
10 lg( I ) I0
第四章 人因系统中的环境因素（一）
（三）微气候的综合评价指标 1．有效温度 2．三球温度指数WBGT 3．卡他度 4．不适指数
第四章 人因系统中的环境因素（一）
（三）微气候的综合评价指标 1．有效温度 有效温度(ET)也称实效温度或感觉温度，它是将气温、
湿度、气流速度和热辐射对人的综合作用而使人所产生 的主观温热感觉只用温度这一个参数加以量度。
第四章 人因系统中的环境因素（一）
第四章 人因系统中 的环境因素（一）
第一节 微气候 第二节 振动和噪声
第一节 微气候 一、微气候若干条件及相互关系 二、微气候条件的感受与评价 三、微气候条件的改善
第四章 人因系统中的环境因素（一）
第一节 微气候 一、微气候若干条件及相互关系
（一）气温 （二）湿度 （三）气流速度 （四）热辐射
（三）人对声音的主观度量 4．计权声级 为使噪声测量结果与人对噪声的主观感觉量一致，
人因工程Ergonomics简介.ppt
2020-6-11
程設計是指運用相關知識來設計工 具、機器、工作方法以及工作環境，以增 進人員的安全、舒適與效率。
• 從另一個角度來看，如何使工作與設備適 合使用者的能力與限制，而不是使用者去 配合工作與機器的需求，這一原則是人因 工程研究的基本精神。
2020-6-11
• 六、人類訊息處理與決策行為
– 1.故障偵測與診斷行為之探討 – 2.問題解決行為理論在自動化系統訊息顯示設計之應用 – 3.資訊系統知識庫設計之人因標準 – 4.心智模型之理論與應用 – 5.人類決策行為理論在決策支援系統之應用 – 6.資料庫之人機介面研究
2020-6-11
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13
人因與設計之重點
7
沸水式與壓水式(重水)
2020-6-11
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8
2020-6-11
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顯示器配置： 什麼是重要的資訊? 如何讓人一目了然?
9
骨骼肌肉傷害潛在危險因子
• 工作負荷、工作姿勢、頻率、工作時間、 振動、異常溫度及社會心理壓力。
• 有關這些因子的研究以心理物理法最多， 生物力學及工作生理學在手部負荷及頻率 方面研究較少。
2020-6-11
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16
職業性肌肉骨骼傷害
• 職場的勞工經常執行重複的動作，可能因 為姿勢不當、或過度負重，長期累積逐漸 造成局部慢性傷害，稱之為職業性肌肉骨 骼傷害（Musculoskeletal disorders, MSDs）
• 依據勞工保險職業病統計：
能力、限制和需求。
2020-6-11
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2
人因工程定義1
• 人因工程是一門探討人的能力、限制及其 與設計有關特徵的科學。
人因工程课件-第03章
跪姿工作 宽度 高度
900
1100 1450
1020
1200
1100
1300 1500
F
G H I 俯卧工作 爬着工作
手距地面高度
高度 长度 高度 800 1500 450
700
900 950 1600 500 600 1950 600 650 2000
J
K L
（腹朝下）
仰卧工作 （背向下）
长度
高度 长度
平均设计原则
极端设计原则和可调设计原则不太合适或现实时需要采用平均数 值代表大多数情况。
3.3.3 基于人体测量的作业工具及环境设计流程
？
1. 确定为谁而设计
？ ？
2. 确定与哪些身体部位尺寸有关
3. 确定为“平均数”还是为极限而设计
3.3.3 基于人体测量的作业工具及环境设计流程
设计流程
3.4 中国常用人体测量数据
中国的人体尺寸
1989年7月1日实施的GB10000-88《中国成年人人体尺寸》，适用于工业产 品、建筑设计、军事工业以及工业的技术改造设备更新及劳动安全保护。标 准中所列数值，代表从事工业生产的法定中国成年人（男18～60岁，女 18～55岁）。
①东北、华北区 包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、山东、 北京、天津、河北。 ②西北区 包括甘肃、青海、陕西、山西、西藏、宁 夏、河南、新疆。 ③东南区 包括安徽、江苏、上海、浙江。 ④华中区 包括湖南、湖北、江西。 ⑤华南区 包括广东、广西、福建。 ⑥西南区 包括贵州、四川、云南。
3.3 人体测量数据在设计中的运用
3.3.1 应用人体测量数据进行设计的标准Leabharlann 空间性 可达性 身体姿势
900
1100 1450
1020
1200
1100
1300 1500
F
G H I 俯卧工作 爬着工作
手距地面高度
高度 长度 高度 800 1500 450
700
900 950 1600 500 600 1950 600 650 2000
J
K L
（腹朝下）
仰卧工作 （背向下）
长度
高度 长度
平均设计原则
极端设计原则和可调设计原则不太合适或现实时需要采用平均数 值代表大多数情况。
3.3.3 基于人体测量的作业工具及环境设计流程
？
1. 确定为谁而设计
？ ？
2. 确定与哪些身体部位尺寸有关
3. 确定为“平均数”还是为极限而设计
3.3.3 基于人体测量的作业工具及环境设计流程
设计流程
3.4 中国常用人体测量数据
中国的人体尺寸
1989年7月1日实施的GB10000-88《中国成年人人体尺寸》，适用于工业产 品、建筑设计、军事工业以及工业的技术改造设备更新及劳动安全保护。标 准中所列数值，代表从事工业生产的法定中国成年人（男18～60岁，女 18～55岁）。
①东北、华北区 包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、山东、 北京、天津、河北。 ②西北区 包括甘肃、青海、陕西、山西、西藏、宁 夏、河南、新疆。 ③东南区 包括安徽、江苏、上海、浙江。 ④华中区 包括湖南、湖北、江西。 ⑤华南区 包括广东、广西、福建。 ⑥西南区 包括贵州、四川、云南。
3.3 人体测量数据在设计中的运用
3.3.1 应用人体测量数据进行设计的标准Leabharlann 空间性 可达性 身体姿势
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每分钟频率超 过15次以上
不良工作姿势
肩颈 仰头/侧偏/低头
不
腰
扭转/前弯/后仰
良
上肢 向上/后抬举
工 作
下肢 长久站/坐；置脚
姿
手部 尺/桡偏；上翘/下翻 势
照明、噪音、振动、温度、湿度、辐射、油雾
21
Solve (不良工作姿势)
改善前
改善后
弯腰幅度>60° 长久站立,腿脚易疲劳
增加工作台放置来料箱减少无 作业时间，避免弯腰不良工作姿势
22
Solve (不良工作姿势)
改善前
改善后
手部抬举过高,身体弯腰前 倾>30°,长期站立
切除多余的作业桌面, 避免身体前倾与手抬举情况
23
Solve (不良工作姿势)
改善前
改善后
手部抬举,弯腰60°,颈部弯曲15° 长时间站立，影响背部及腿部肌群
利用板材增加桌面高度，约10~15cm 避免长时弯腰及颈部弯曲不良动作
17
风险评估(肌肉骨骼系统伤害)
Ex:MACIII成都
隐患工站
影响规模 暴露频率
危害风险
4条冲压机台线, 8个工作站
8-10小时的长期站立
下背痛、静脉曲张
4条去胶塞线, 32个工作站 2万次/天/人 重复性手部施力
腕隧道症候群
3条检包线,
32个工作站 7200次/天/人 重复性弯腰
下背痛
上下挂
共24人
6
鼠标 vs手
￥: 40
￥: 200
￥:700
腕隧道症候群 正中神经被紧压住，
使得大拇指、食指、
中指、无名指麻痛
桡偏
正中
尺偏
7
办公椅vs 脊椎
脊椎圖示
•可调式高度
•可调式高度 •扶手 •腰靠
•可调式高度 •可调式扶手 •可调式腰靠 •头靠
8
鞋具vs脚
9
方向标 vs目视化
向左走？ 向右走？
图文并列 最好!!!
现场人因工程改善
小超聊精益
1
FIWIA001-20120510 V1.0
课程说明
主 编： 李永辉（现场人因工程中心）
副主编： 王 玲（现场人因工程中心）
2
课程说明
❖课程目标：培养人因工程改善意识与能力 ❖课时：1小时 ❖培训对象：现场储备/新任线组长 ❖参考数据
3
考试大纲
序 号 大纲
主要知识点
改善前
改善后
贴膜打包工站，由于流水线高度，需作 现增设了斜面传送带，降低打包作业高
业员手臂抬举过肩，取放工件
度，避免手举过肩，降低劳动强度
26
Solve (工作站设计)
改善前
改善后
工作桌下无置脚空间,导致作业员身体远 移除工作桌下无用之物料台,有置脚空间
离工作桌,作业时弯腰等不良工作姿势
避免作业时弯腰不良工作姿势
1
生活中的人因
生活中的人因工程
人因工程定义
2
现场人因工程推行步骤
现场人因工程推动 健身操 风险评估
3 改善个案
人因问题类型 个案改善
考试要求 了解 熟悉 掌握 ▲
▲ ▲ ▲ ▲
▲ ▲
4
课程大纲
生活中的人因工程 现场人因工程推动 改善个案
5
目录
1. 生活中的人因工程
2. 现场人因工程推动 3. 改善个案
肩颈痛
搬运铝屑人数10人,两人一组
1100筐/天, 250kg,
下背痛
18
Kaizen (持续监控) 离职原因调查分析
KPI:
劳动强度下降30%: 3.3 →2.3
上肢风险因子下降49%:7.2 →3.7
下肢风险因子下降46%:3.5 →1.9
主观不舒适度下降32%:3.7 →2.5
工作环境与压力(噪音
24
Solve (不良工作姿势)
改善前
灯源在上方
改善后
低头弯曲5。
直接拿取流水在线产 品对准前方光源照射
仰颈>15°;腰部后仰5~10° 手抬举过肩(高于心脏)
灯光不会直射眼睛(避免眩光产生);减 少或消除作业时寻找光源的动作；避 免长期仰颈及腰部后仰不良动作姿势
25
Solve (不良工作姿势)
1800次/天/人 重复性弯腰
下背痛
4条冲压机台线, 8个工作站
5500次/天/人 重复性身体旋转
下背痛
2条贴膜全检线, 8个工作站
2500次/天/人 重复性弯腰,单边腰部旋转 下背痛
5条流水线,共2250人
1600次/天/人 重复性弯腰向前
下背痛
5条擦脏污及贴保护膜工站,80人 3200次/天/人 重复性仰头动作
九月：29.1% 十月：18.5% 十一月：8% 十二月： 13.4%
19
目录
1. 生活中的人因工程 2. 现场人因工程推动
3. 改善个案
20
人因问题类型
序号 人因问题类别 1 人工物料搬运 2 工作站设计 3 用具设计 4 长期站/座姿 5 人机界面 6 工作环境 7 人为失误
重复作业
禁止向右走
10
安全色
法国FOS-SUR-MER钢铁有限公司的SOLMER工厂的前后色彩设计改造对比 （凡是有危险的交通走道都采用红色，而普通的安全廊道则用蓝色，每一 种颜色都用于相同功能的管道，这样除了美化环境以外，还便于维修。此
项设计被设计界认为是典范式设计。）
11
人因工程概述(what)
人因工程是以人为核心因素,运用心理 学、生理学、解剖学、人体测量学等 人体科学知识于工程技术设计和作业 管理(安全设计和安全管理).以人为本， 着眼于提高人的工作绩效,防止人的失 误，在尽可能使系统中人员安全、舒 适的条件下，统一考虑人—机—环境 系统总体性能的优化
27
Solve (物料搬运)
Train (人因训练) Analysis (风险评估) Solve (改善提案)
从关爱员工的角度 看
现场人因工程的推动
Kaizen (持续监控)
15
Train (人因训练)
基础人因课程
• 人因工程与工业环境 • 动作分析 • 人工物料搬运 • 工作生物力学 • 工业安全与卫生 • 人机接口与互动
人因工程实习
• 作业流程合理化 • 动作与姿势改善 • 夹治具操作与改善 • 人性化工作站设计 • 人机互动直觉与简单化
16
Analysis (风险评估)
确认工作上之问题点 ― 数据来源:医疗记录、 询问工作主管、缺 席状况检讨 ― 既存记录:良率、批 退率、离职率
风险评估:肌肉骨骼系 统伤害的危险因子检核
目的：
▪ 使人工作的更安全、更有效、更舒适
12
三位一体图
目录
1. 生活中的人因工程
2. 现场人因工程推动
3. 改善个案
13
现场人因工程改善-改善方向
1. 提升作业绩效与质量 2. 确保安全与卫生 3. 减少肌肉骨骼系统伤害 4. 改善疲劳 5. 动作经济原则的实施
14
现场人因工程改善-推行步骤
不良工作姿势
肩颈 仰头/侧偏/低头
不
腰
扭转/前弯/后仰
良
上肢 向上/后抬举
工 作
下肢 长久站/坐；置脚
姿
手部 尺/桡偏；上翘/下翻 势
照明、噪音、振动、温度、湿度、辐射、油雾
21
Solve (不良工作姿势)
改善前
改善后
弯腰幅度>60° 长久站立,腿脚易疲劳
增加工作台放置来料箱减少无 作业时间，避免弯腰不良工作姿势
22
Solve (不良工作姿势)
改善前
改善后
手部抬举过高,身体弯腰前 倾>30°,长期站立
切除多余的作业桌面, 避免身体前倾与手抬举情况
23
Solve (不良工作姿势)
改善前
改善后
手部抬举,弯腰60°,颈部弯曲15° 长时间站立，影响背部及腿部肌群
利用板材增加桌面高度，约10~15cm 避免长时弯腰及颈部弯曲不良动作
17
风险评估(肌肉骨骼系统伤害)
Ex:MACIII成都
隐患工站
影响规模 暴露频率
危害风险
4条冲压机台线, 8个工作站
8-10小时的长期站立
下背痛、静脉曲张
4条去胶塞线, 32个工作站 2万次/天/人 重复性手部施力
腕隧道症候群
3条检包线,
32个工作站 7200次/天/人 重复性弯腰
下背痛
上下挂
共24人
6
鼠标 vs手
￥: 40
￥: 200
￥:700
腕隧道症候群 正中神经被紧压住，
使得大拇指、食指、
中指、无名指麻痛
桡偏
正中
尺偏
7
办公椅vs 脊椎
脊椎圖示
•可调式高度
•可调式高度 •扶手 •腰靠
•可调式高度 •可调式扶手 •可调式腰靠 •头靠
8
鞋具vs脚
9
方向标 vs目视化
向左走？ 向右走？
图文并列 最好!!!
现场人因工程改善
小超聊精益
1
FIWIA001-20120510 V1.0
课程说明
主 编： 李永辉（现场人因工程中心）
副主编： 王 玲（现场人因工程中心）
2
课程说明
❖课程目标：培养人因工程改善意识与能力 ❖课时：1小时 ❖培训对象：现场储备/新任线组长 ❖参考数据
3
考试大纲
序 号 大纲
主要知识点
改善前
改善后
贴膜打包工站，由于流水线高度，需作 现增设了斜面传送带，降低打包作业高
业员手臂抬举过肩，取放工件
度，避免手举过肩，降低劳动强度
26
Solve (工作站设计)
改善前
改善后
工作桌下无置脚空间,导致作业员身体远 移除工作桌下无用之物料台,有置脚空间
离工作桌,作业时弯腰等不良工作姿势
避免作业时弯腰不良工作姿势
1
生活中的人因
生活中的人因工程
人因工程定义
2
现场人因工程推行步骤
现场人因工程推动 健身操 风险评估
3 改善个案
人因问题类型 个案改善
考试要求 了解 熟悉 掌握 ▲
▲ ▲ ▲ ▲
▲ ▲
4
课程大纲
生活中的人因工程 现场人因工程推动 改善个案
5
目录
1. 生活中的人因工程
2. 现场人因工程推动 3. 改善个案
肩颈痛
搬运铝屑人数10人,两人一组
1100筐/天, 250kg,
下背痛
18
Kaizen (持续监控) 离职原因调查分析
KPI:
劳动强度下降30%: 3.3 →2.3
上肢风险因子下降49%:7.2 →3.7
下肢风险因子下降46%:3.5 →1.9
主观不舒适度下降32%:3.7 →2.5
工作环境与压力(噪音
24
Solve (不良工作姿势)
改善前
灯源在上方
改善后
低头弯曲5。
直接拿取流水在线产 品对准前方光源照射
仰颈>15°;腰部后仰5~10° 手抬举过肩(高于心脏)
灯光不会直射眼睛(避免眩光产生);减 少或消除作业时寻找光源的动作；避 免长期仰颈及腰部后仰不良动作姿势
25
Solve (不良工作姿势)
1800次/天/人 重复性弯腰
下背痛
4条冲压机台线, 8个工作站
5500次/天/人 重复性身体旋转
下背痛
2条贴膜全检线, 8个工作站
2500次/天/人 重复性弯腰,单边腰部旋转 下背痛
5条流水线,共2250人
1600次/天/人 重复性弯腰向前
下背痛
5条擦脏污及贴保护膜工站,80人 3200次/天/人 重复性仰头动作
九月：29.1% 十月：18.5% 十一月：8% 十二月： 13.4%
19
目录
1. 生活中的人因工程 2. 现场人因工程推动
3. 改善个案
20
人因问题类型
序号 人因问题类别 1 人工物料搬运 2 工作站设计 3 用具设计 4 长期站/座姿 5 人机界面 6 工作环境 7 人为失误
重复作业
禁止向右走
10
安全色
法国FOS-SUR-MER钢铁有限公司的SOLMER工厂的前后色彩设计改造对比 （凡是有危险的交通走道都采用红色，而普通的安全廊道则用蓝色，每一 种颜色都用于相同功能的管道，这样除了美化环境以外，还便于维修。此
项设计被设计界认为是典范式设计。）
11
人因工程概述(what)
人因工程是以人为核心因素,运用心理 学、生理学、解剖学、人体测量学等 人体科学知识于工程技术设计和作业 管理(安全设计和安全管理).以人为本， 着眼于提高人的工作绩效,防止人的失 误，在尽可能使系统中人员安全、舒 适的条件下，统一考虑人—机—环境 系统总体性能的优化
27
Solve (物料搬运)
Train (人因训练) Analysis (风险评估) Solve (改善提案)
从关爱员工的角度 看
现场人因工程的推动
Kaizen (持续监控)
15
Train (人因训练)
基础人因课程
• 人因工程与工业环境 • 动作分析 • 人工物料搬运 • 工作生物力学 • 工业安全与卫生 • 人机接口与互动
人因工程实习
• 作业流程合理化 • 动作与姿势改善 • 夹治具操作与改善 • 人性化工作站设计 • 人机互动直觉与简单化
16
Analysis (风险评估)
确认工作上之问题点 ― 数据来源:医疗记录、 询问工作主管、缺 席状况检讨 ― 既存记录:良率、批 退率、离职率
风险评估:肌肉骨骼系 统伤害的危险因子检核
目的：
▪ 使人工作的更安全、更有效、更舒适
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三位一体图
目录
1. 生活中的人因工程
2. 现场人因工程推动
3. 改善个案
13
现场人因工程改善-改善方向
1. 提升作业绩效与质量 2. 确保安全与卫生 3. 减少肌肉骨骼系统伤害 4. 改善疲劳 5. 动作经济原则的实施
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现场人因工程改善-推行步骤