文旅融合背景下公共图书馆旅游服务创新策略

文旅融合背景下公共图书馆旅游服务创新策略

随着社会经济的发展和人们旅游需求的不断增加，旅游产业正在成为经济增长的新引擎。而在文化旅游中，公共图书馆的地位和作用也变得越来越重要。作为城市文化设施的

重要组成部分，公共图书馆不仅在文化传承和知识普及方面担负着责任，也应积极发挥自

身的特点和优势，创新旅游服务，促进文旅融合的发展。本文将从公共图书馆旅游服务创

新的背景出发，探讨公共图书馆旅游服务创新的策略。

一、背景分析

文化旅游是近年来出现的一种旅游形式，将文化与旅游有机结合，提供了全新的旅游

体验方式。而公共图书馆作为文化设施的重要载体，承担着弘扬文化、促进知识普及的职责。在旅游活动中，公共图书馆作为文化活动的场所之一，具有丰富的文化资源和知识储备，可以为游客提供深入了解当地文化和历史的机会。

目前大部分公共图书馆在旅游服务方面尚未完全发挥自身潜力。一方面，公共图书馆

的旅游服务内容较为单一，多为提供旅游信息、提供临时休息场所等，无法满足游客对文

化体验的多样化需求；公共图书馆与旅游业之间的合作缺乏深度，旅游资源开发和公共图

书馆的文化资源无法有效对接，导致旅游持续性和深度的欠缺。

1.丰富旅游服务内容

公共图书馆可以通过丰富旅游服务内容，满足游客对文化体验的多样化需求。除了提

供旅游信息和临时休息场所之外，公共图书馆还可以开展多样化的文化活动，如举办展览、演讲、讲座等，让游客更好地了解当地的历史文化和社会发展。公共图书馆可以开设个性

化的旅游推荐服务，根据游客的喜好和需求，推荐适合的旅游路线和景点。

2.加强与旅游业的合作

公共图书馆和旅游业之间的合作是推动文旅融合的重要手段。公共图书馆可以与旅游局、旅行社等机构建立紧密合作关系，在旅游推广、旅游路线规划、资源共享等方面进行

合作。公共图书馆可以提供给旅行社游客信息咨询和文化推广的支持，旅行社可以将公共

图书馆作为旅游线路的必经之地，带领游客进行文化体验和参观。

3.创新服务模式

公共图书馆可以创新旅游服务模式，提供个性化、定制化的服务。公共图书馆可以根

据游客的需求，组织专门的导览团队，为游客进行导览和解说，让游客更好地了解当地文

化和历史。公共图书馆可以开发旅游APP，提供在线预约、导览、查询等服务，方便游客

获取各类旅游信息并进行自助服务。

4.加强宣传推广

公共图书馆可以通过加强宣传推广，提高旅游服务的知名度和影响力。可以利用社交媒体、微博、微信公众号等平台，推送旅游服务信息，吸引更多的游客参与。公共图书馆也可以与其他旅游景点、文化机构、旅行社等进行联合宣传，形成多方合力，提高旅游服务的曝光度和影响力。

5.加强人才培养

公共图书馆在开展旅游服务创新中需要有专业的人才支持。公共图书馆可以加强人才培养，组织员工参加旅游服务相关的培训和学习，提高他们的专业素质和服务水平。公共图书馆也可以与相关高校和研究机构合作，共同开展文化旅游相关的研究和培训。

三、总结

在文旅融合的背景下，公共图书馆作为文化设施的重要组成部分，应积极发挥自身的特点和优势，创新旅游服务，促进文旅融合的发展。通过丰富旅游服务内容、加强与旅游业的合作、创新服务模式、加强宣传推广和加强人才培养等策略，可以推动公共图书馆旅游服务的创新发展，为游客提供更好的旅游体验，助推文旅融合的进程。