天猫品牌运营计划ppt
天猫运营年度工作计划
天猫运营年度工作计划第一章绪论随着互联网的发展和电子商务的迅速普及，线上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
而天猫作为中国领先的综合电商平台，承载着数以亿计的用户和商家，其运营工作的重要性不言而喻。
本文旨在针对天猫运营的各个方面进行深入分析和规划，制定出适合天猫发展的具体工作计划。
第二章现状分析1. 天猫平台定位及市场占有率天猫作为中国领先的综合电商平台，一直以来以其高品质的产品和优质的服务而闻名，深受用户信赖。
根据数据显示，截止目前，天猫已经占据了中国电商市场的相当大的份额。
2. 运营团队人员结构及工作流程天猫运营团队主要由产品运营、内容运营、活动运营、推广运营等多个部门构成，各部门之间的协作与配合是提高工作效率的重要保障。
目前，团队人员结构合理，工作流程相对清晰。
3. 竞争对手分析在互联网时代，竞争总是不可避免的，天猫的竞争对手主要来自于其他电商平台，以及线下商业实体。
天猫需要通过不断的创新和提升用户体验来抵御竞争。
第三章工作目标1. 提升用户体验天猫的用户数量庞大，如何提升用户体验成为了当前最迫切的问题。
通过精细化运营，优化产品页面和内容推荐，提高产品的匹配性和推荐精准度，增加用户粘性和转化率，提升用户体验。
2. 提高品牌知名度加强与品牌商家的合作，通过精准的推广和内容运营，提高品牌商家在线上的曝光度，帮助品牌商家提升知名度和销售额。
3. 提升活动效果活动是吸引用户的一种有效手段，通过策划和执行各种类型的活动，例如促销活动、品牌联合活动、品类主题活动等，提升活动效果。
4. 提高运营效率通过提高运营团队的协作能力，优化工作流程和规范化管理，提高运营效率。
第四章工作方案1. 提升用户体验提升用户体验是天猫运营工作中最为重要的一个环节。
首先，可以通过数据分析和用户行为研究，调整推荐算法，提高产品的匹配性和推荐精准度；其次，加强与用户之间的互动，增加用户参与度和粘性，例如通过社交化运营手段，提升用户留存率和转化率；最后，优化产品页面设计和内容推荐，提高用户的购物体验。
天猫京东店铺年度运营计划详细
坐拥腾讯系PC端+无线端优秀资源和广告位。海量优
站外付费实行
会员短信、会员营销系统
秀建立完满的会员营销系统，提升复购率
广告缔盟、外面相关行业
网站合作实行
软文投放
针对选择一些站外实行资源，配合大型商店活动，进行 米用品牌惊动性营销事件、品牌活动，在各大网媒进行
免费实行渠道
哥弟期刊
如期在哥弟内部期刊投放商优化 宝贝首图优化
商店平常管理，订单办理
新产品上架
京东）
第二季度（Q2）
第三季度（Q3）
第四时度（Q4）
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
■
6
■
15
8
■
12
9
9
■
18
10
6900
27000
9900
18000
12000
11700
48000
13500
1935
5000
2580
3870
—
阿玛施化妆品旗舰店（京东）
归纳
年度销售目标：100万
年度运营花销估量：30万
备注：详细各大活动促销计划见每个月运营计划
第二
内容
季度
第一季度（Q1）
月度
1月
2月
2J
u
季度销售目标（万）
销售目标
月度销售目标（万）
2
1
4
6
月均UV预估（UV）
2400
2100
3600
6000
日销售目标（元）
645
690
1290
年货节
春节
【店长精美】企业淘宝天猫店铺年月度销售运营计划(含12个月任务分解)
钻展
客单价 125元
CTR=1.2%,CPM=2.6,展现6,667,000次 推广费用：17335元
佣金比3%，单笔成交费用：3.75元 推广费用：1688元
UV:8万 1440单
UV:2.5万 450单 UV:7万 1260单 UV:5.5万 990单 UV:5.45万 980单
淘宝客
成交量 8000单
米兰娜家纺2015年度销售计划
目 录
店铺的定位
1、店铺的风格定位
2、群体定位 3、产品定位
店铺的定位
1、店铺的风格定位： 以粉色清新淡雅的格调作为全店的装修风格
店铺的定位
2、群体定向：
（1）地域定向，广东省和北京市对我们的产品最为喜爱， 可侧重考虑这 两个城市的客户。 （ 2 ）人群定位，我们的客户群体集中在消费能力在中 等以上的年轻女性。
佣金比3%，单笔成交费用：3.75元 推广费用：1350元
UV:9万 1620单
UV:2万 360单 UV:4.5万 810单 UV:5万 900单 UV:3.95万 710单
淘宝客
关联销售、组合套餐、打折促销 成交量 8000单 站内免费 流量 站内：聚划算、淘抢购
UV： 444,500
大型活动
站外：折800、卷皮、米折
双 11
双 12
2015年度各月销售计划细节
一月份销售计划明细： 销售额： 转化率： 1.8% 付费推广 100万 【推广费用：99,023元，薪资提成：15,000元】 主题： 直通车 元旦促销 主推产品: 纯棉三/四件套、被芯 UV:16万 2880单
CTR=0.5元，UV=16万 推广费用：8万元
UV： 222,300
大型活动
天猫运营方案 全套
天猫运营方案全套一、背景分析天猫作为中国电子商务平台的领军企业，市场份额和用户数量都占据了绝对优势，成为了众多品牌商和消费者的首选平台。
随着电商行业的不断发展，天猫的竞争格局也在逐渐加剧，品牌商需要更加精准的运营策略来确保在激烈的竞争中脱颖而出。
二、目标设定1. 提升品牌知名度和影响力：通过天猫平台的优势资源和海量用户，提升品牌在消费者心目中的认知度和形象，成为用户选购商品的首选品牌。
2. 提高销售业绩：通过精准的运营策略和营销活动，增加产品销售量，提升销售业绩。
3. 提升用户满意度和忠诚度：通过提供优质的商品和服务，提高用户的满意度和忠诚度，让用户成为品牌的忠实粉丝。
三、运营策略1. 品牌定位与精准用户画像品牌定位是天猫运营的基础，要清晰明确的定位品牌的核心竞争力和目标用户群体。
同时，结合天猫平台的海量数据资源，进行用户画像分析，精准定位目标用户群体，为后续的运营策略提供有效支持。
2. 产品体验和品质提升在天猫平台上，产品的体验和品质直接影响用户的满意度和忠诚度。
品牌商要不断进行产品研发和优化，提升产品品质和用户体验，确保用户对产品的认可度和满意度。
3. 内容营销策略通过天猫平台的内容营销功能，结合品牌文化和产品特点，打造丰富多彩的内容，增加用户的粘性和转化率。
可以通过发布产品使用心得、行业资讯、品牌故事等形式，吸引用户关注和交互，提升品牌影响力。
4. 营销推广策略结合天猫平台的营销推广工具，制定合适的营销策略，包括直通车、淘礼金、淘宝客、天猫超市等工具，通过精准的定向广告投放，提升产品曝光率和销量。
5. 数据分析和反馈优化通过对天猫平台的数据分析，了解用户的行为和需求，及时调整营销策略和产品推广方案，优化用户体验和销售转化率，实现持续的运营效果提升。
6. 品牌活动和合作营销品牌商可以结合天猫平台的一些特色活动和合作资源，如天猫双11、双12活动，与其他品牌商共同合作，进行跨界合作和联合营销，提高品牌曝光度和市场份额。
天猫运营计划书模板
天猫运营计划书模板第一阶段：申请公司和专卖店时间：7月1日-8月31日需要支持：11W天猫开店费用主要工作内容及步骤：1.申请公司2.签合同的一些细节问题3.了解代理的具体扶持政策4.申请天猫专卖店具体工作细则：3.了解代理的具体扶持政策1）经销款的最低订货量，货量不同是否进货价格也不同2）是否有返点类的政策3）是否有营业额级别的区分，达到不同营业额拿货价有无区分4）是否可以提供岗位的培训资料，产品以及专业技能5）经销款的出货期6）是否可以提供进货发票，如何开具7）定制款的概念，有无售价要求，以及一般的拿货价区间8）残次品退换货政策9）聚划算及其他大型活动的具体扶持政策10）公司对分销店内策划活动的政策11）是否可以提供所有的产品拍摄图片12）是否可以提供钻展，直通车推广素材13）专卖店是否同步旗舰店上新有无一对一，或者专门针对天猫加盟商的客服。
第二阶段：正式投入运营时间：9月1日-10月30日需要支持：3000元初期外包装修费用，30000元试水广告投放资金，租用场地，招聘2名客服（月营业额达到50000），三台电脑，办公桌椅，1000元软件费用，100000元货款，共计155000元达成目标：100000元月营业额主要工作内容及步骤：1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动2.与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面3.策划双11活动4.列出客服部的KPI以及培训，工作流程5.冬季主推货品规划6.经销款补货具体工作细则：1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店12年，13年的主推款，配合单品活动：收藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始就留下老顾客，进群可领取优惠券。
2.与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。
天猫店铺年度运营计划书(天猫旗舰店运营计划书)
天猫店铺年度运营计划书(天猫旗舰店运营计划书)天猫店铺年度运营计划书随着电子商务的发展，越来越多的企业选择在天猫上开设旗舰店，以便更好地向消费者推广自己的产品和服务。
然而，天猫旗舰店的运营并不是一件轻松的事情，需要有一份详细的年度运营计划书，以便更好地规划和管理店铺的运营。
一、市场分析首先，我们需要对市场进行分析，了解消费者的需求和市场趋势。
根据最新的数据显示，当前消费者更加注重产品质量和品牌口碑，同时也更加注重个性化和定制化的服务。
因此，我们应该注重产品的质量和品牌的形象建设，同时也要考虑到个性化和定制化的服务需求。
二、目标设定在了解了市场需求后，我们需要制定一份可行的年度目标。
目标应该是具体、明确、可衡量的，例如，年度销售额达到一定的金额、店铺粉丝数增加到一定数量等等。
同时，我们也需要考虑到目标的可实现性和可持续性，不要过于追求短期效益而忽视长期发展。
三、运营策略在目标设定后，我们需要制定一份详细的运营策略。
策略应该包括产品策略、渠道策略、促销策略、客户服务策略等等。
其中，产品策略是店铺的核心竞争力，需要注重产品的品质和品牌形象的建设。
渠道策略则需要考虑到店铺的定位和消费者的购买习惯，选择合适的销售渠道和物流方式。
促销策略则需要根据销售情况和市场需求制定，例如，打折、满减、赠品等等。
客户服务策略则需要注重客户体验和满意度，提供快速、高效、优质的售后服务。
四、执行与监控在制定了详细的运营计划后，我们需要认真执行和监控，及时调整策略。
执行需要全员参与，达成共识，确保每位员工都能够按照计划执行工作。
监控则需要通过数据分析和客户反馈，及时发现问题和改进，以便更好地提高店铺的运营效率和客户满意度。
总之，一份详细的天猫店铺年度运营计划书对于店铺的成功非常重要。
只有经过详细的市场分析、目标设定、运营策略的制定和执行与监控，才能够更好地规划和管理店铺的运营，提高销售额和客户满意度，进而实现店铺的可持续发展。
2016天猫淘宝运营计划书电商运营方案模板
成交板块 自然成交 直通车成交 钻展成交 聚划算成交 其他活动成交 小计 总计广告费用 广告投放比例 销售总计 流量 转化率 成交人数 客单价 广告费用 销售比例 销售金额（小计）
玩 法 及 思 路
产品货号 产品及其他成本 产品成本 产品A 直通车PPC 钻展CPC 0 销售渠道 自然/关联 直通车 钻展 聚划算 站外/站内活动 小计 成交占比
产品策略
销售额 成交笔数 客单价 转化率 流量
销售额
0
广告费
0
利润
0
玩 法 及 思 路
玩 法 及 思 路 产品货号
产品及其他成本 产品成本
销售渠道 自然/关联 直通车 钻展 聚划算 站外/站内活动 小计
成交占比
销售额
成交笔数
客单CPC
销售额
0
广告费
0
利润
0
玩 法 及 思 路 产品货号
产品及其他成本 产品成本
销售渠道 自然/关联 直通车 钻展 聚划算 站外/站内活动 小计
成交占比
销售额
成交笔数
客单价
转化率
流量
产品C
直通车PPC 钻展CPC
销售额
0
广告费
0
利润
0
玩 法 及 思 路
玩 法 及 思 路 产品货号
产品及其他成本 产品成本
销售渠道 自然/关联 直通车 钻展 聚划算 站外/站内活动 小计
成交占比
销售额
成交笔数
客单价
转化率
流量
产品D
直通车PPC 钻展CPC
销售额
0
广告费
0
利润
0
玩 法 及 思 路 产品货号
天猫超市运营计划书2024新版
提供优质的售前、售中、售后服务，打造良好的购物体验。
品牌定位
塑造天猫超市高品质、时尚、便捷的品牌形象，提升消费者认知 度和忠诚度。
03
商品策略与规划
商品品类选择及优化
1 2
深入分析消费者需求
通过数据挖掘和用户调研，了解目标消费者的购 物习惯、需求和偏好，为商品品类选择提供决策 依据。
精选优质品类
未来，随着消费者对于购物体验、商 品品质和服务质量的要求不断提高， 天猫超市需要不断创新和改进，以满 足消费者需求。
竞争态势
随着电商市场的不断发展，天猫超市 面临着来自京东、苏宁等竞争对手的 激烈竞争，需要不断提升自身竞争力 。
运营计划书编制目的
01
02
03
明确目标
通过编制运营计划书，明 确天猫超市的运营目标和 发展方向，为团队提供清 晰的工作指南。
成本控制
02
通过与供应商的合作和谈判，降低采购成本，为实现具有竞争
力的价格策略提供空间。
价格策略调整
03
根据市场变化和销售数据，灵活调整价格策略，如采取促销、
满减、折扣等多样化手段，吸引消费者并保持销售增长。
促销活动设计
主题活动
结合节日、季节等时点，设计有针对性的主题活动，如“春季焕新 ”、“年货大街”等，提升消费者购物体验。
竞争对手分析
京东超市
以全品类、高品质为特点，拥有 强大的物流体系，提供快速配送
服务。
苏宁易购
线上线下融合，拥有众多实体店 ，提供一站式购物体验。
唯品会
专注于折扣时尚购物，提供超过 1200个国内外品牌的商品。
市场细分与定位策略
商品定位
以高品质、中高端商品为主打，兼顾性价比，满足不同消费者需 求。