童装店长销售心得分享
服装销售心得体会简短的12篇

服装销售心得体会简短的12篇服装销售心得体会简短的篇1今年的工作终于是完毕了,劳碌了一年立刻就可以休息一会了。
今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务,也终于是可以松一口气了。
自己这一年在工作上的表现还是很不错的,立刻新的一年的工作就要开头了,想要在新一年的工作中力量有进一步的提升的话就应当要做好一个工作总结,这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的,在之后才能够有针对性的去改正。
一、工作体会其实自己也早就已经习惯了这样的劳碌,最劳碌的那段时间还没有到来,依据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后,那是也是销售的好时机。
作为销售店长,我是肯定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的,这段时间一天销售额几乎比得上我们寻常的两到三倍了。
在寻常想要提超群市的销售额的话主要是通过促销活动,但又不能太过频繁,这样虽然销售额是增加了,但超市的总体收益是下降了的。
自己通过工作的阅历也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握,怎样进展促销才是对超市的。
同时还要对超市的一些临期产品进展促销,让消费者有购置的欲望。
若是没有阅历的累积想要把握好这些东西还是比拟的难的。
其实自己也还是有许多需要改良的地方的,总结下来发觉自己还是有许多的活动办的不是特殊好的,今后应当要多为超市的效益着想。
二、工作规划自己下一步的工作规划就是在进展促销活动之前做好规划,每种产品最适合的促销方式是不一样的,所以这是我之后需要去了解和学习的地方。
只有清晰了每种产品最适合的促销手段,才能够的去增加超市的营业额。
自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例,多多的学习,让自己能够有更大的进步。
我身上还是有着许多的缺乏的,之后是必需要更加的努力的。
虽然今年的工作已经完成得还算不错的,但我觉得这还是不够的,由于自己是能够把工作完成得更好的。
今年一年的工作到现在就已经完毕了,今年有收获的同时也有着圆满,圆满自己许多的工作还没有完成好今年就这样完毕了,但这也告知我之后应当要把握好时间,让超市的的销售额有增长的同时,也能够保证超市的营收也是持续的在走高的,明年连续的加油吧。
童装销售心得

童装销售心得童装销售心得精品3篇童装销售心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的童装销售心得样本能让你事半功倍,下面分享,供你选择借鉴。
童装销售心得篇1具体来讲,要做好童装销售工作,你需要做好以下八个方面。
1.选择好方向。
是经营男装还是经营女装,你一定要有一个清晰的思路,做到头脑清晰,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装一定要专一,不要让别的东西影响了你的思路。
2.进行服装定位。
选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系列。
你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财富。
另外,观察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解,这对你开店有很大的帮助。
3.进货。
如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。
4.依托进货。
当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种情况下,你可以采取依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不认识你的情况下完成。
5.店面布置。
进完货后,你就要对服装的摆放,在拜访的时候要注意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。
童装店个人工作总结

一、前言时光荏苒,转眼间我已在童装店工作了一年的时间。
在这一年的时间里,我经历了从新手到熟练工的过程,也收获了许多宝贵的经验和教训。
现将我的工作情况进行总结,以便在未来的工作中更好地提升自己。
二、工作内容1. 商品陈列与维护在商品陈列方面,我严格按照店长的要求,将童装按照年龄段、款式、颜色等进行分类,确保顾客能够快速找到自己需要的款式。
同时,我还定期对货架进行清洁和整理,保持店面的整洁与美观。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终保持微笑服务,耐心解答顾客的疑问,帮助顾客挑选合适的童装。
针对不同年龄段的顾客,我能够根据他们的需求提供专业的建议,提高了顾客的满意度。
3. 销售业绩在过去的一年里,我通过不断努力,取得了较好的销售业绩。
在节假日和促销活动期间,我主动学习销售技巧,积极参与店内的促销活动,提高了销售业绩。
4. 团队协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作。
在遇到问题时,我会主动请教有经验的同事,并分享自己的工作经验,共同提高。
三、工作亮点1. 良好的沟通能力在与顾客和同事的交流中,我始终保持耐心、热情的态度,善于倾听顾客的需求,为他们提供满意的服务。
2. 主动学习,不断提升自己为了提高自己的业务水平,我利用业余时间学习相关知识和技能,积极参加店内的培训活动,努力成为一名优秀的童装销售员。
3. 良好的团队精神在团队中,我能够与同事相互支持、共同进步,为店面的整体发展贡献自己的力量。
四、不足与改进1. 专业知识不足虽然我在工作中积累了一定的经验,但在专业知识方面还有待提高。
今后,我将加强学习,提高自己的专业素养。
2. 销售技巧有待提高在销售过程中,我有时会遇到难以说服顾客的情况。
为了提高自己的销售技巧,我将学习更多的销售方法,努力提升自己的销售业绩。
3. 顾客满意度需进一步提升虽然我尽力为顾客提供满意的服务,但仍有部分顾客对我的服务表示不满意。
为了提高顾客满意度,我将不断改进自己的服务态度,关注顾客需求,努力做到让每一位顾客都满意。
童装销售工作总结16篇范文

童装销售工作总结16篇范文童装销售工作总结篇1我从__年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。
在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。
特此,制定我的20__年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。
注意与顾客的沟通技巧,抓住顾客的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提升的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提升我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提升到一个新的档次。
第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的__万的营业额任务,和大家把任务依据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提升销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
童装销售工作总结篇2通过前期的不断策划宣传,以及活动中各部门,各商家的全力配合,汇通金港品牌特买会圆满落下了帷幕。
本次活动基本达到了预想效果,但也出现了不少问题,先就童装部在本次活动中的表现做出总结,为下次会展打下基础。
一.时间:20__.6.26—20__.6.29二.参与品牌及展位:三.销售情况:总计:64500元。
服装店长工作总结和今后工作计划(4篇)

服装店长工作总结和今后工作计划____已经过去,新的一年又在展开。
作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。
重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
卖童装工作总结怎么写

卖童装工作总结怎么写卖童装工作总结在过去的一段时间里,我在一家童装店工作,负责销售和推广童装产品。
在这个工作中,我积累了丰富的经验,以下是我的工作总结:1.销售成绩:通过积极主动地与顾客沟通和推销,我成功地与许多顾客建立了良好的关系,并取得了不错的销售成绩。
我努力达到或超越销售目标,并且获得了一系列销售额奖励。
2.客户服务:我注重为每位顾客提供优质的服务,包括积极主动地帮助他们选择合适的童装产品,解答他们的问题以及为他们提供舒适的购物环境。
我始终保持微笑和友善的态度,以创造良好的顾客体验。
3.产品知识:为了更好地推销童装产品,我不断学习童装的时尚趋势、面料特性和尺码规格,并能够向顾客提供相关的建议和推荐。
这帮助我更好地满足顾客的需求,并提高了销售额。
4.团队合作:我与同事们建立了良好的工作关系,并始终保持合作和协调。
我们共同努力,提高店铺的销售表现,并确保所有任务按时完成。
我与同事分享销售技巧和经验,互相支持和帮助,以达到最佳的销售效果。
5.问题解决:在工作中,我遇到了一些困难和问题,例如临时缺货、不满意的顾客等。
我学会了与厂商和供应商沟通,解决缺货问题,并且通过有效的沟通和解决方案,解决了不满意的顾客问题,保留了顾客的忠诚度。
6.销售技巧:通过培训和实践,我不断提升自己的销售技巧,包括积极主动地促销,了解顾客需求并给予产品建议,提供有价值的附加服务等。
这些技巧让我在竞争激烈的市场中更有竞争力。
通过这份工作总结,我可以清晰地了解到我在卖童装工作中取得的成就和遇到的挑战,并且我也对自己取得的进步感到骄傲。
我将继续不断提升自己,在童装销售领域取得更好的业绩。
服装销售分享工作心得体会(共8篇)
服装销售分享工作心得体会〔共8篇〕第1篇:服装销售心得分享感言服装销售心得分享感言服装销售心得分享感言1 前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的时机,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。
努力进步自己的业务技能、工作质量、和效劳责态。
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。
使我深化体会到此次学习培训的重要性。
在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力进步效劳质量和效劳程度,认真践行“与客户共赢”的效劳理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而进步客户的满意度,忠诚度。
强化根底管理夯实开展根茎,深化队伍建立激发内部活力,注重思想文化推动企业开展。
通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的开展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到开展的空间和生存。
而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的效劳来赢得的。
那么作为一名店长首先要理解市场,而且要理解市场特征,社会消费特征,消费群体。
而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的开展,那就要我们充分挖出市场潜力。
首先我们要理解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的消费地和消费者,在同行竞争对手的产品和效劳的区分。
品牌是无形的,它的内涵表达在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。
我们如今要以我就是品牌为主体,做好我们的效劳品牌,让客户对我们的效劳品牌得到认可。
从而赢得市场。
当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成效劳营销,而效劳是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。
效劳营销的核心是效劳理念,效劳理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论根底之上的。
童装销售技巧与心得体会范文3篇
童装销售技巧与心得体会范文3篇小编为大家整理的童装的销售技巧与心得,希望对读者有所帮助。
童装的销售技巧与心得1、观察童装虽然是孩子穿的,但真正有决定权的确是家长。
所以当消费者进店之后,销售员所要做的优先件事就是观察。
你需要在极短的时间内判断出家长对于孩子的宠溺度,由此判断出最终需要取悦的人是谁。
2、信心在客人进店时,销售员除了要面带微笑外,还需要洋溢自信,做推荐时,能够接住所有消费者抛出的问题,使得消费者产生认同感。
3、推荐具有针对性在做推荐时,不能够盲目地推荐,消费者不是傻子,商品适不适合自家孩子,他们一眼就能看出来,所以首先销售人员需要给出适合顾客的推荐;其次,在进行商品推荐时,销售人员不能有过多的题外话,需要将话题集中在商品上,以增加销售的成功率。
4、价格闪躲通常,消费者在优先次询问价格时,往往并未喜欢上该童装产品,如果价格适宜,你可以用价格给商品加分,但是如果价格相对较贵,为了降低失败率,销售人员可以适当地进行忽视。
5、利用二选一这种方法不仅能够增加成功率,还能够增加童装交易数目。
在这种情况下,消费者考虑的不再是买不买,而是哪一件更适合我,无形中,将成功率增加了一半。
童装的销售技巧与心得1、您的眼力真好,您看中的这件事本店的新款,好多家长都给孩子买了2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识3、您女儿(儿子)真漂亮(可爱、帅气)4、这衣服就像专门为您家孩子订做的,穿着真好看5、这衣服上身很舒服(舒适),透气性强,孩子动得再厉害都不会热6、这衣服保暖性很好有关童装销售技巧和话术,小编就介绍到这里了。
为了增加童装店内的销售量,小编建议经营者对于店内的销售人员进行系统化的培训,小编相信,当他们的销售技巧和话术有了提高,童装店内的成交额也会有明显增加的!童装的销售技巧与心得有些服装导购员单纯地认为,想要做好销售只要热情地招呼顾客就可以了,其实这只是片面的,做服装销售的工作,并不是单凭热情就能做好的,而服装导购员在销售服装产品的时候不应只有热情。
卖童装个人工作总结
一、前言自从我进入童装行业以来,已经过去了半年多的时间。
在这段时间里,我学到了很多,也成长了很多。
现将我在卖童装工作中的经历和感悟进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作总结1. 销售业绩自从我加入童装店以来,我一直努力提高自己的销售业绩。
在熟悉产品、了解客户需求的基础上,我采取了以下措施:(1)主动向客户介绍童装特点,突出产品优势;(2)关注客户需求,提供个性化推荐;(3)积极参加促销活动,提高客户购买意愿;(4)建立良好的客户关系,增加客户回头率。
经过努力,我的销售业绩稳步提升,得到了店长和同事的认可。
2. 服务态度作为一名销售员,我深知服务态度的重要性。
在日常生活中,我始终秉持以下原则:(1)微笑服务,给客户留下良好的第一印象;(2)耐心解答客户疑问,让客户感受到我们的专业;(3)关注客户需求,为客户提供优质的服务;(4)尊重客户,与客户建立良好的沟通。
通过以上措施,我赢得了客户的信任,提高了客户满意度。
3. 团队协作在童装店这个大家庭中,我学会了与同事协作,共同为店铺发展贡献力量。
以下是我与同事协作的几个方面:(1)积极参加团队会议,分享工作经验;(2)相互学习,提高自己的业务能力;(3)共同完成店铺任务,提高工作效率;(4)关心同事,营造和谐的工作氛围。
4. 市场分析在销售过程中,我注重对市场进行分析,以便更好地把握客户需求。
以下是我对市场分析的几个方面:(1)关注行业动态,了解童装市场发展趋势;(2)分析竞争对手,找出自己的优势与不足;(3)关注客户需求,调整产品结构;(4)研究促销策略,提高销售业绩。
三、个人感悟1. 童装行业竞争激烈,要想在市场中脱颖而出,必须具备较强的业务能力和服务意识。
2. 与客户建立良好的关系,是提高销售业绩的关键。
3. 团队协作是店铺发展的基石,只有团结一心,才能共同进步。
4. 持续学习,提高自己的业务能力和综合素质,是不断成长的动力。
四、展望未来在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和综合素质。
童装工作总结7篇
童装工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如述职报告、调研报告、策划方案、活动方案、心得体会、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, planning plans, activity plans, personal experiences, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!童装工作总结7篇通过工作总结,我们能够及时发现自己工作中的盲点,一份详细的工作总结需要结合实际的工作经历,才能全面地反映出工作的复杂性和多样性,下面是本店铺为您分享的童装工作总结7篇,感谢您的参阅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
童装店长销售心得分享篇一:童装店店长年终总结20XX年工作总结伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20XX年,满怀期待的引来了充满希望的20XX年,回顾这一年以来的点点滴滴,心里颇有感触。
首先能作为****某童装店店的店长在这里总结本年度的工作,首先感谢公司老板对我的信任,以及各位同仁对我的支持。
作为店长我深深的感受到,公司就是一个家,而我们就是这个家庭的成员,我们都是为了一个目标在共同努力,共同奋斗。
作为一个有前景、有希望、有内涵的品牌形象店的店长我深感肩上担子的重量,唯恐有失。
这个大家庭不仅是给了我们一份工作,更是给了我们一份社会的责任,人要懂得感恩,感谢公司给了我这份工作,给了我这个平台,让我有了能够发挥能力的地方。
让我认识了这么多的兄弟姐妹,这么多的好朋友,同时也要感谢经理给(ji)予工作上的鼓励与督促,让我学到了许多,也要感谢同事们在工作上的相互鼓励与配合,没有他们,我也做不好这些工作。
作为一个店长我认为,店长对于一个童装品牌形象店来说要起着一个领头羊的作用,首先要具备以下基本知识:一、要有良好的专业知识作为后盾,并且要以身作则,做店员的表率,让大家领会并熟悉公司的企业文化,做到凡事要有全局意识,要以公司的整体利益出发。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给店内每个员工,做好承上启下的桥梁作用。
三、充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,真正做到并发挥团队的优势与战斗力。
四、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,要把握好顾客在店里停留的时机,让顾客感受到亲切、宾至如归。
这样才能让顾客从心里认同我们的产品以及服务,提高品牌占有率以及创造更高的销售业绩。
六、加强和公司各部门各店面的团结协作,创造最好的最和谐的工作环境,发挥工作的全部热情。
20XX年,某童装店店将迎来新的一年,同时也是充满期望与挑战的一年,这对店长提出了新的工作要求,这也需要更加熟练的业务技巧、更加饱满的热情,更加完善的服务,它将会帮助我们实现新一年的营运指标。
新的一年开始了,面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,爱岗敬业,顾全大局。
成绩只能代表过去。
所以我将起好某童装店店“领头羊”的作用,将以更精湛熟练的业务技能、更饱满的热情服务于顾客。
管理好我们某童装店店,为公司的发展添砖加瓦。
最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成。
谢谢大家!20XX年月日篇二:巴克巴童装店长工作职责篇一:服装店长工作职责众所周知,店长是服装店文化信息传递的纽带,是服装店销售政策的执行者和具体操作者。
毫无疑问,店长是服装店的灵魂,其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩。
那么,服装店店长有哪些工作职责呢?一:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。
六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七:协助主管与所在商场的沟通与协调。
八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛篇二:服装店长工作职责1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
篇三:服装店长工作职责一、工作职责(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求,正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。
(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(5)确保店内外,货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修,维修事项。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
篇四:服装店长工作职责(一)财务维度(1)维持店内良好的销售业绩;(2)完成总部下达的各项经营指标,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况;(3)严格控制店内的损耗,监督与改善门店各部门的商品损耗管理;(4)合理控制人事成本、营运成本,树立低成本的经营观念;(5)店内资产保管与维护。
(二)内部管理维度(1)负责超市门店的经营运作管理;(2)贯彻执行公司政策与方针;(3)监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;(4)监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业;(5)按规定存放营业款,确保营业款安全;(6)负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账;(7)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备;(8)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;(9)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班;(10)负责门店人员的招聘,培训,离退职等工作安排;(11)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等;(12)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理;(13)对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理;(14)保持门店的清洁卫生,营造良好的购物环境;(15)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作;(16)具有高度的安全意识,加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;(17)迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等;(18)清正廉洁,拒收供货商任何贿赂;(19)授权助理处理店内事务。
(三)顾客维度(1)保持员工工作的高效率,维持门店良好的顾客服务;(2)有效处理顾客投诉及合理要求;(3)建立顾客与公司良好关系;篇三:童装经营经验技巧童装经营技巧怎样才能进到好卖的货?那么货品畅销度就成了重中之重!我有一次在一个论坛,遇到了好几个皇冠店主,问起他们做得如此成功的秘诀是什么,有一位店长直言“因为店里面卖的都是畅销的款式,价格又便宜,不好卖才怪”。
为什么他们就能进到如此畅销、价格又便宜的款呢?为此“彼人”继续向他们请教其中的经验,发现进到畅销货的关键,是店主对服装产品的多重因素考虑:流行趋势、面料、做工等体现在衣服的价格上,消费者认可这件衣服值这个价,自然好卖;否则就要成为积压。
想做一个产品,就必须要去了解它,什么是秘诀?“懂”就是秘诀,他能让你少走弯路少付学费!这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解网店针对的客户群的喜好、身材特点。
更重要的是要会淘货,要练就一双选货的火眼金睛。
一位店主介绍说“服装穿出来是给人一种美感,好的衣服能让人感到一种气质和高雅或者干练等等,这就是服装所带来的附加值,这个不是你用多少成本可以算出来的。
我在选货时,会综合考虑服装的面料、质地、做工、品牌、附加值等因素,如果觉得它值,我就进。
有时运气好,十几元批来的货,我自信标上百元也有人买,结果就是这样。
”而这种历练需要时间和经验的不断积累,“要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间”。
问起有没有办法缩短这个时间的办法,一位店长介绍说最重要还是平时的积累,想要练成“懂”货,在平时卖服装的同时要学会“听”、“看”、“访”、“查”:“听”,就是一方面与买家交流时,听取买家对颜色、款式的要求,另一方面是在平常留意倾听人们对颜色、款式方面的议论;“看”,一是看内外地市场情况,二是看电视上的时装表演和服装展销,三是看报刊上的信息等;“访”,就是直接寻问穿戴者其服装的销售货源;“查”,就是对不便直接询问的,就寄信或打电话,跟踪查询。