2020年(金融保险)农业银行中间业务系统方案建议书
中国农业银行中间业务现状、问题以及对策分析
中国农业银行中间业务现状、问题以及对策分析作者：郝晟希来源：《财经界·上旬刊》2017年第08期摘要：本文以中国农业银行的中间业务为主要研究对象，首先以农行2011年-2015年中间业务收入的数据从收入角度与细分角度分析了农行近年来中间业务的现状，而后针对现状分析了农行中间业务存在的问题，最后提出了解决中国农业银行中间业务目前问题的对策。
关键词：中国农业银行中间业务现状问题对策一、中国农业银行中间业务的现状分析（一）中国农业银行中间业务发展现状从收入来看：2011年-2013年，中国农业银行的中间业务收入总体来看是逐年增加的，但在2014年出现了负增长现象。
2015年，中国农业银行的中间业务收入总额达904亿元人民币，较2014年增长了26亿元人民币，同比增长3.03%，增速较为缓慢，支出的成本为79.5亿元人民币，中间业务的净收入达到了825.5亿元人民币，较2014年净收入增长2.97% 。
总体来看，2011年-2015年农行中间业务发展速度逐年减缓。
从中间业务净收入占银行总收入的比例来看，尽管2011年-2015年农行中间业务收入总体增加，但占总收入的比例却在逐年减少，从2011年的18.1%跌到2015年的15.26%。
此外，2011年-2015年，中国农业银行的中间业务利润率逐年下降，反映出其中间业务开展的效率逐年降低。
（二）中国农业银行中间业务发展现状从产品细分的角度来看：从产品的划分类型上来看，中国农业银行的中间业务目前共有九大类（如图1.2.1），其中代理业务、银行卡、结算和清算业务几大类在近五年内所占比例较大，根据2015年农行年报显示，这几类中间业务产品合计收入占中国农业银行中间业务总收入的74%。
此外，从2011-2015年数据来看，农行代理业务发展迅猛；银行卡业务收入始终保持稳定的增长，在2015年占到了中间业务总收入的22.86%；电子银行业务也因近年来金融电子化的飞速发展保持了稳定的增长。
银行服务建议书
银行服务建议书尊敬的银行管理者：我是一位长期使用贵行银行服务的客户，通过与您的工作人员接触和使用贵行的各项服务，我对贵行的服务品质和用户体验有一些宝贵的建议和意见。
希望这些建议能帮助贵行进一步改善服务，提升客户满意度。
一、优化网上银行服务随着互联网和移动技术的快速发展，越来越多的客户选择通过网上银行完成各种金融操作。
因此，我建议贵行在以下方面进行优化：1. 界面设计：提升网上银行界面的美观性和用户友好性，确保客户能够轻松找到所需功能。
2. 功能完善：增加一些实用的功能，例如资金转账到第三方支付平台、自助开设定期储蓄账户等，以满足客户多样化的需求。
3. 安全性增强：增加多重验证机制，例如使用短信验证码、指纹识别等，提升客户的网上交易安全性。
二、改善柜台服务虽然网上银行的普及率越来越高，但柜台服务仍然是一些特定需求客户的首选。
以下是我对贵行柜台服务的建议：1. 提高效率：优化柜台服务流程，减少客户等待时间，提高柜员的工作效率。
可以引入柜员服务监控系统，实时了解客户需求和柜员服务情况。
2. 增加自助设备：在柜台区域增设自助设备，例如自助入金机、自助取号机等，方便客户进行简单的操作。
3. 增加咨询服务：在柜台设置专门的咨询台，在客户有贷款、投资等需求时，能够得到专业的咨询和建议。
三、提升客户体验客户体验是银行服务的核心竞争力，以下是我对贵行提升客户体验的建议：1. 培训员工：加强员工培训，提升员工专业能力和服务意识，使其能够更好地服务客户。
2. 进一步个性化服务：通过分析客户的消费习惯和偏好，向客户提供更加个性化的金融服务和产品推荐。
3. 客户意见收集：积极收集客户的建议和意见，并采取措施改进服务。
可以通过开展客户满意度调查、建立客户意见反馈渠道等方式收集客户的反馈信息。
四、加强社区贡献作为一家银行，加强社区贡献是提升企业形象和社会影响力的重要途径。
以下是我对贵行加强社区贡献的建议：1. 开展金融知识普及活动：定期组织金融知识讲座、理财培训等活动，提高广大市民的金融素养。
中间业务系统中间业务系统方案
[中间业务系统]中间业务系统方案（1）：联银通一、系统综合概述中间业务平台提供一个集成化的中间业务开发、调试、维护环境，利用该平台，能够快速实现各类中间业务的定制和二次开发。
公司针对现有银行业务迅速发展的需求和目前存在的问题，深入研究了银行业务的处理特性和交易规则，开发出了新一代的中间业务开发平台。
中间业务平台是集交易定义、流程定义、图形化用户界面、交易控制、通迅定义、报表编辑和后台数据库支持为一体，可为金融业务软件的开发提供全方位、立体化服务的多功能开发平台。
二、系统应用架构三、系统业务功能1.规范不同中间业务的数据通信格式；2.实现分行特色业务；3.提供中间业务（如代收付业务、银证通等）、银联等业务的统一接入管理和应用处理；4.提供连接主机综合业务系统核心的统一接口；5.提供了对外的参数化的通讯接口，可以很方便地与业务单位主机进行连接，从而实现一些实时通讯的业务；6.对银行前端的网点和业务单位主机系统进行登记，实行密钥管理，使得每个业务单位密钥独立并且每天更新。
对于交易数据报文，采用DES加密算法，对数据进行严密的加密处理。
另外，7.系统也有连接硬件加密器的扩充功能；8.根据银行的要求，输出银行主机与业务单位对帐结果及统计报表，作为银行与业务单位之间的对帐和清算参考依据；9.提供集中式的系统管理、业务监控及统计分析；10.子系统有:代收费子系统代付费子系统银证转帐子系统代售业务子系统四、系统优势特点1.中间业务平台提供一个集成化的中间业务开发、调试、维护环境，利用该平台，能够快速实现各类中间业务的定制和二次开发。
2.平台支持的应用协议有ISO8583协议、类8583协议、定长协议、变长协议、定变长结合协议、多包（明细）协议、XML协议，基本涵盖了目前流行的大部分应用协议3.平台还支持多种通讯协议，例如TCP/IP、TUXEDO、CISC、TONG，这些协议在项目中已广泛应用。
4.平台中已经形成了大量的业务逻辑组件，即业务处理单元，并提供了灵活的业务开发方法。
银行金融服务建议书
银行金融服务建议书1. 引言随着社会经济的发展，银行作为金融行业的重要组成部分，在提供金融服务方面发挥着至关重要的作用。
为了更好地满足客户的需求，提高金融服务的质量和效率，我们针对银行金融服务提出以下建议。
2. 提升数字化金融服务随着科技的发展，数字化金融服务已经成为金融行业的新趋势。
银行应充分利用信息技术，提升数字化金融服务的质量和便利性。
以下是几点建议：•提供在线银行服务：开发方便易用的手机银行和网上银行应用，使客户能够随时随地进行银行业务操作，例如查询账户余额、转账等。
•推广移动支付：积极推广移动支付工具，如支付宝、微信支付等，方便客户进行消费和转账。
•引入机器人客服：利用人工智能技术，引入机器人客服系统，提供24小时在线客服支持，解决客户咨询和问题。
3. 加强风险管理风险管理是银行金融服务中至关重要的一环。
为了保护客户和银行的利益，以下是一些建议的风险管理措施：•客户身份验证：加强客户身份验证技术，确保账户信息和交易记录的安全性。
•安全支付工具：推广使用安全支付工具，如一次性密码卡、动态验证码等，防止盗刷和欺诈行为。
•强化内部控制：加强内部审核和监控制度，减少内部操作风险和失误。
4. 优化金融产品和服务为了满足不同客户群体的需求，银行应不断优化金融产品和服务。
以下是一些建议：•个性化产品推荐：利用大数据技术，对客户的消费和储蓄习惯进行分析，推荐个性化的金融产品。
•提供增值服务：除了传统的存款和贷款服务，银行还可以提供更多增值服务，如理财规划、投资咨询等。
•简化流程：优化办理业务的流程，简化手续和材料要求，提高办理效率。
5. 加强沟通与反馈机制良好的沟通和反馈机制可以增加客户对银行的信任感，以下是一些建议：•提供多种沟通渠道：提供电话、邮件、社交媒体等多种沟通渠道，方便客户与银行进行交流和反馈。
•建立客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求和满意度，及时改进服务。
•反馈问题解决：建立快速处理客户问题的机制，及时解决客户提出的问题和投诉。
某银行中间业务方案
某银行中间业务方案1. 简介在银行业务中，中间业务是指银行通过提供各种金融服务来获取非传统利润的一项业务。
这些金融服务包括证券承销和交易、理财产品、贷款担保、资产管理等。
中间业务作为银行盈利的重要组成部分，对于银行的健康发展具有重要意义。
本文将围绕某银行的中间业务方案展开阐述。
2. 业务分类某银行的中间业务主要分为四大类，分别是证券承销与交易业务、理财产品业务、贷款担保业务以及资产管理业务。
2.1 证券承销与交易业务某银行通过积极参与公司债券、股票等证券的承销与交易，为客户提供融资和投资机会。
银行可以借助自身的金融实力和网络优势，为企业发行债券提供全程承销服务，通过承销费用获取盈利。
同时，银行还可以为客户提供股票交易的服务，通过交易佣金获取盈利。
2.2 理财产品业务某银行推出多种理财产品，包括货币市场基金、债券基金、股票基金等多种类型。
银行通过将客户的资金进行合理配置，并按照协议约定的比例进行投资，从中获得投资收益，同时向客户收取管理费用。
理财产品的风险可控性相对较高，是客户进行资金管理和投资的重要工具。
2.3 贷款担保业务某银行提供企业贷款的担保服务，为企业在融资过程中提供担保，并且在担保期限内对企业的财务状况进行监控。
银行通过收取一定的担保费用和管理费用获取盈利。
贷款担保业务对于提高银行的信用风险管理能力、增加公司业务规模、优化业务结构具有重要作用。
2.4 资产管理业务某银行借助丰富的金融产品和投资工具，为客户提供专业的资产管理服务。
银行通过根据客户的风险承受能力和投资需求，帮助客户进行资产配置和投资决策，并提供定期的产品回报和资产分析报告。
通过收取一定的管理费用和绩效报酬获取盈利。
3. 竞争优势某银行在中间业务方面具有以下竞争优势：3.1 专业团队某银行拥有一支专业的中间业务团队，成员具有丰富的金融经验和专业背景。
团队成员熟悉金融市场的运作规律，了解各种金融产品的特点和风险。
通过不断的培训和学习，保持对金融市场的敏锐洞察力，并及时调整和优化中间业务方案。
中国农业银行中间业务现状调查报告(推荐5篇)[修改版]
![中国农业银行中间业务现状调查报告(推荐5篇)[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/1b16afaef01dc281e43af0cb.png)
第一篇：中国农业银行中间业务现状调查报告中国农业银行中间业务现状调查报告一、调查背景中间业务具有投资少､风险低､收益稳定和创新空间较大等特性，是商业银行中与资产业务､负债业务并驾齐驱的三大业务之一，伴随着全球范围内自由化程度的不断加深､国内金融制度改革的深入与发展，发展中间业务已经成为我国银行业扩大自身社会影响、拓展对社会公众服务领域的重要途径，中间业务的发展正在为银行业创造着新的利润增长点，从而成为银行业竞争日趋激烈的重要领域之一。
但是，无论是与发达国家商业银行相比，还是与国内同业相比，目前农业银行开展的中间业务不但在业务品种､发展规模､业务范围，而且在业务收入和内部管理等方面都存在较大的差距同时也有大的提升空间，农行网点和人员最多，代理业务提升空间最大。
这或许是农行未来最大业绩提升亮点和潜力所在。
因此，农业银行必须从战略的高度重视加快中间业务的发展，有针对性地研究和解决制约中间业务发展的瓶颈问题，以期有效地改善银行业务收入结构，不断提高整体收益水平。
二、发展现状从规模来讲，农行中间业务增长迅速，未来增长潜力可期。
据半年报显示，2010年上半年，农行实现手续费及佣金净收入224.59亿元，较上年同期增加54.42亿元，增长32.0%。
手续费及佣金净收入占营业收入的比重为16.55%，较上年同期提高0.19个百分点。
剔除代理财政部处置不良资产业务手续费收入后，农行手续费及佣金净收入同比增长60.0%。
改制前，农行收入结构曾呈现出手续费收入占比较低的特点，经过一系列内部运营改革，农行改制后在这方面正在迅速追近其它三大行，目前手续费收入占比为16.6%，未来增长潜力巨大。
从结构来讲，传统和新兴业务各有千秋，齐头并进。
传统中间业务方面，农行庞大的网点和客户基础，为传统强项业务优势的保持创造了有利的条件。
据半年报显示，2010年上半年，农行实现结算与清算手续费收入70.75亿元，较上年同期增加13.94亿元，增长24.5%，主要是由于农行巩固传统优势业务，不断推进结算产品创新，实现结算客户数和结算交易量稳步增加；代理业务手续费收入55.93亿元，同比减少6.51亿元，下降10.4%，主要是农行代理财政部处置不良资产业务手续费收入减少所致，但部分被代理保险和代理基金销售收入增加所抵销，2010年上半年，农行进一步加强与保险和基金公司的合作，代理保险和代理基金业务收入分别为26.67亿元和7.08亿元，同比分别增长71.2%和95.0%；银行卡手续费收入28.81亿元，较上年同期增加7.35亿元，增长34.2%，主要是由于农行发挥网络和客户基础优势，不断完善银行卡功能和品种，实现银行卡发卡量、交易量和消费额持续增长。
农业银行中间业务发展对策研究
农业银行中间业务发展对策研究1 引言1.1 背景介绍随着中国经济的快速发展，银行业竞争日益激烈，农业银行作为我国四大国有商业银行之一，面临着巨大的转型压力。
中间业务作为银行业务的重要组成部分，具有风险低、收益稳定的特点，对于优化农业银行收入结构、提高综合竞争力具有重要意义。
然而，当前农业银行中间业务发展相对滞后，产品创新不足，服务模式单一，难以满足市场和客户的需求。
1.2 研究目的与意义本研究旨在深入分析农业银行中间业务发展现状，揭示存在的问题与挑战，从而提出具有针对性的发展对策。
研究成果将为农业银行提供有益的决策参考，推动中间业务转型升级，提高农业银行的市场竞争力和盈利能力。
通过本研究，可以进一步明确农业银行中间业务的发展方向，为银行制定相关政策提供理论支持，同时，对于其他商业银行中间业务的发展也具有一定的借鉴意义。
此外，本研究还有助于促进我国银行业的稳健发展，提升金融服务实体经济的能力。
2 农业银行中间业务发展现状2.1 农业银行中间业务发展概况农业银行作为我国四大商业银行之一，其业务覆盖全国城乡，拥有庞大的客户群体。
中间业务作为银行业务的重要组成部分，近年来在农业银行的发展中占据越来越重要的地位。
中间业务包括支付结算、代理业务、担保承诺、理财业务等多个领域。
随着金融市场的不断深化和金融科技的迅速发展，农业银行中间业务品种日益丰富，服务功能不断完善，收入水平逐年提高。
据统计，截至最近年度，农业银行中间业务收入保持了稳定增长，占全行营业收入比重逐年提升。
特别是电子银行业务、信用卡业务、投资银行业务等新兴中间业务发展迅速，有效推动了业务结构的优化和盈利模式的转型。
2.2 存在的问题与挑战尽管农业银行中间业务取得了一定的成绩，但在发展过程中仍然面临着一些问题和挑战。
首先，中间业务产品同质化严重，缺乏创新，难以满足客户多元化的金融需求。
其次，服务模式相对单一，线上线下融合程度不够，客户体验有待提高。
银行业务集中运营方案建议书
2.5.1流程银行建设与咨询概述
2.5.1.1流程银行的概念
流程银行是相对传统的部门银行概念而提出的全新银行模式。其核心特征为：对流程的彻底再思考与再设计，打破科层式结构的壁垒；以客户为中心，满足客户多样化的产品与服务需求；在纵向上实现扁平化组织的业务垂直运作；在横向上塑造前中后台的专业分工协作；构建以信息化为支撑、以股东价值为驱动的现代化银行企业。
流程银行建设的渐进式原则本着客观存在的运营环境变化而做出基于成本管理的调整，最终达到运营的变革效应。
在我国，目前仍没有一家银行能跳出“部门银行”概念。就是说，在我国的国有商业银行中，业务流程设计的出发点不是为客户提供最方便的服务，而是为适应既有的组织结构和管理的需要。“流程为组织而定”，商业银行笼统地按活动的相同性或相似性，将从事相同或相似活动的人合在一起，形成各个不同的部门。每个部门所从事的工作，对于一个完整的流程来说，只是其中的一个部分。对于客户需求来说，在这些国有商业银行中，完整的业务流程常常被割离开来。各部门、各分行之间各自为政，以致“上面”不知道“下面”的事情，“下面”不了解“上面”的精神，“左右”的情况相互间也不清楚，远远没有达到“流程银行”的要求。因此，流程银行未在我国得到有效构建是我国商业银行长期经营效益低下的重要原因。
2.3.1业务需求功能规格编写
根据流程银行规划咨询中的业务上收范围、集中运营模型、标准流程、中心岗位等关键业务设计，落地到本次项目建设的核心目标-集中作业平台的建设，通过确定业务前后台分离处理的流程设计方法，并与IT建设的方案构成系统映射，进一步给出需要导入到IT系统的业务需求分析和功能规格，确保落地的准确性。
在这里流程和组织是两个截然不同的概念，流程再造不是组织再造。流程再造是组织间动态信息、行为的重新整合；组织再造是将现有的组织设置包括层级、结构重新编排。一个是在银行的组织架构上进行重构方面的探索和实施，偏重管理运行的最优化；另一个是从IT信息化实施方面进行信息链条的整合工作，反向影响组织重构，以信息链条淡化组织边界，以业务流程再造重新定义组织职能。流程再造对组织改进具有推动作用，反之如果组织单纯去适应流程则难以实施。
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（金融保险）农业银行中间业务系统方案建议书xxxx年xx月目录第壹章中间业务平台的产生和作用4中间业务平台的产生4第二章银行中间业务平台建设的必要性和要求62.1银行建设中间业务平台的必要性62.2银行建设中间业务平台的要求6第三章银行中间业务平台总体设计83.1中间业务平台的结构概要83.1.1中间业务平台的基本结构83.2银行中间业务平台设计方案93.2.1银行中间业务平台实现原理93.2.2华融中间业务平台实现的方法93.2.3中间业务平台建设规模10第四章银行中间业务详细设计114.1中间业务平台软、硬件系统配置方案114.1.1中间业务平台资源需求分析114.2.1硬件设备的配置方案114.2.2系统软件配置方案124.3华融综合中间业务平台系统功能模块说明13 4.4业务处理流程144.4.1中间业务平台总受理流程144.4.2主要中间业务流程16第五章应用软件的开发管理185.1全面设计分步实现185.2项目开发计划185.3开发组织管理195.3.1组织机构195.3.2运作方式195.3.3质量保证措施205.4培训205.4.1培训内容205.4.2培训方式215.5验收215.5.1功能225.5.2技术文档22第六章售后服务和技术支持22第七章投资概算24 第八章结束语24第壹章中间业务平台的产生和作用80年代以来各家专业银行的重点是通过投入大量资金进行电子化建设以提高生产效率，而到了90年代末，则转变成为客户提供最优质的服务，扩大金融行业的社会服务面的竞争。
这是科技发展日新月异、竞争压力和日俱增的结果。
今天的银行业面临着争夺客户的竞争，这是壹场决定生死存亡的竞争，谁能把握客户的需要、加强和客户的联系，谁就能取得优势地位，立于不败之地。
各家银行在信息技术方面的投资正在改变。
以前银行投资IT，主要是练内功，也就是降低成本、提高效率。
但当下形势是生产过剩、场不足，银行的目标是如何实现更高的增长。
因此银行必须从外部下功夫。
也就是说场营销、客户服务、客户关系等成为银行新的工作重点。
在这壹领域的应用软件属于客户关系管理（CRM：C ustomer R elationship M anagement）范畴。
中间业务平台的产生当今，各家银行的销售工作重点是创造多元化的售前服务环境，扩大社会的金融服务层面，售前服务基本决定是否能拉上新用户，金融服务手段的多寡优劣基本决定是否留住老用户以及帮助扩大新用户。
在要求扩大社会服务面的前提下，应运而生的是各项中间业务的蓬勃发展，各种各样的银行代理业务悄然出现，如代发工资、代收电费、代收水费、代收煤气费、代收电话费、代收税款、办理证券转帐等等；银行的服务手段也从传统的柜台发展到ATM、自助终端、电话银行、无人银行等自助式的服务方式。
银行为了适应代理业务的需要，往往基于某壹业务系统，推出“壹本通”、“壹卡通”等新的业务种类，虽暂时满足业务的需要，但却无法适应日益增多的代理业务和客户的要求，且这种局部式的修改不利于银行应用软件的规范统壹管理和基层业务的开拓。
因此，华融X公司结合多年金融电子化应用系统的开发经验，经过充分的场调研和和银行业务、技术人员的反复协商、论证，提出银行综合中间业务平台系统的设计方案。
该系统灵活地和银行储蓄、信用卡和会计业务系统结合，同时保持相对的独立性，把银行的各种代理业务集中在壹起统壹管理，实现各种各样不同方式的中间业务应用，方便客户和中心管理。
华融中间业务平台能充分利用农行计算机资源和网络上丰富的数据信息资源，向客户提供各种信息和增值服务，面对异常激烈的场竞争使银行的网点优势进壹步转化成竞争优势。
由先进计算机系统集成的“中间业务平台”能够改善和客户接触方式，成为客户服务的壹种有效手段，华融的中间业务平台已广泛应用于各家银行，且为这些银行带来了巨大的效益。
华融中间业务平台的目标是：快速有效地向越来越多的对要求服务满意的客户提供更多的金融服务产品，为银行争取到更多的客户，改善银行的存款结构，以获取更多的利润。
总之，中间业务平台是由新型的客户关系需求和信息技术革命共同推动的。
第二章银行中间业务平台建设的必要性和要求2.1银行建设中间业务平台的必要性1．参和同业的竞争，增强竞争力银行业竞争激烈，为参和同业的竞争，增强竞争力，应尽壹步采用高科技手段为用户提供更多的优质服务。
2．同业的服务手段不断提高的推动在同行业里很多银行已建立或正在建立中间业务平台，客户对服务手段产生攀比，“满意无止境，服务有新高”。
3．加强营销的重要手段随着电子化建设的加快，各种新的金融产品壹推出，必须尽快推向场，中间业务平台既是壹种服务手段，也是壹种促销手段。
2.2银行建设中间业务平台的要求中间业务系统应既能兼容银行原有已开办的中间业务，又能满足将来业务发展的需要，具体地，系统实现应基于以下原则：1、银行营业网点可办理代理业务，和储蓄柜台业务且存，且操作方便。
2、能满足各种不同中间业务的需要。
无论是代理现金或代理转帐均能方便处理。
3、提供多种形式的接口数据。
如手工输入的清单、磁盘文本及联网数据等。
4、方便客户查询及打印凭证。
5、方便统计各种交易数据及客户信息。
6、保证系统的灵活性，方便挂接其他子系统，如电话查询系统、自助终端系统、网上缴费系统等等。
7、保证系统的安全可靠性，保障客户和银行资金、数据的安全性。
8、保证系统的完整性、规范性，易于总行统壹版本和软件升级。
银行现行的销售和服务体系是多年银行的工作积累，中间业务平台的建设将适应这壹优良服务模式，在此基础上进行规范和改进，随着可能的管理体制的变化以及技术革新，要充分保护现有投资。
第三章银行中间业务平台总体设计根据银行建设中间业务平台的要求，本章提出了银行中间业务平台的总体设计，描述了中间业务平台的整体概貌和服务管理流程。
3.1中间业务平台的结构概要3.1.1中间业务平台的基本结构中间业务平台的典型构成农行业务系统机群华融中间业务系统总体拓扑图 （1-1）3.2银行中间业务平台设计方案银行中间业务平台系统分成俩大部分：后台系统(Backoffice)和前台系统(Frotoffice)。
其中后台系统实现各种基本数据的收集、存储、统计和分析等功能，前台系统直接在农行的营业网点向客户提供多种不同种类的服务。
3.2.1银行中间业务平台实现原理以往中间业务处理基本上紧密地依附于银行某壹业务系统，因而显得比较狭隘。
为了实现前述系统目标，综合中间业务系统应设计成壹个相对独立的系统，介于银行会计、储蓄和信用卡业务系统和中间业务单位和客户三者之间起着链桥作用，如图所示：客户通过网点、中有否该客户未处理信息，条件满足根据客户档案帐号向银行相对应后台业务系统发送数据，请求处理，结果通过中间业务系统返回给客户。
之上是单笔实时处理的实现方法，对后台批量实时处理，则由中间业务系统端输入单位编号，预收笔数，核对其合法性，然后逐笔读取客户的转帐帐号，上送数据给后台业务系统处理。
3.2.2华融中间业务平台实现的方法为最大程度上实现平台化的设计思路，华融中间业务平台在设计时采用蓝本描述的设计方法，在蓝本文件中能够实现系统配置的参数化。
蓝本文件的配置在华融中间业务平台的所有业务流程的方向上都已实现，包括1、柜面操作提示2、数据流的传递、打包、解析3、数据显示4、票据打印5、数据库操作等等几个方面，由于实现了系统参数的外挂设置，在增加新代理单位时，能够在不涉及修改系统平台程序的基础上，农行的技术人员在经过系统培训后，通过增加配置蓝本文件，即可增加新的代理业务。
而且在调试新的代理单位的接口时，也不影响正常的其他代收付业务的进行。
由于华融中间业务系统平台通过蓝本设计，保证了系统核心程序不被修改，从而保证了系统的稳定性和可靠性。
3.2.3中间业务平台建设规模本方案主要针对农行地级支行的规模，由于各地行所在地业务量有所不同，方案的设计将要考虑不同的硬件配置方案，大业务量的地行采用服务器作前置机的方案，中小业务量的地行能够采用高档PC机作前置机方案。
第四章银行中间业务详细设计银行的中间业务平台是银行电脑网络和委托单位内部网相结合而形成的。
该系统具有操作方便，信息反馈准确及时，不受时间和场所限制等特点。
客户能够通过农行的任意壹个已允许交易的行所，随时进行代理收付业务，从而使委托单位的服务范围大大扩展，农行业务网的覆盖范围就是中间业务平台的服务范围，也就是说，任何壹个农行网点都能够是代理单位对客户的服务窗口，这样，提高了代理单位的服务质量，也扩大了农行的社会服务面，从而为农行塑造了“服务先行，客户至上”的光辉形象，让农行和委托单位共同达到“双赢”。
4.1中间业务平台软、硬件系统配置方案4.1.1中间业务平台资源需求分析中间业务平台是由计算机、网络设备、电信线路、系统软件、功能支撑软件、应用软件以及其他相关设备组成的较为复杂的网络系统。
我们在关注线路资源、软件等重要内容的同时，仍要关注其他组成部分，增加系统的完备性，确保系统可靠、安全地运行。
因此，我们在系统选型时，应充分考虑系统集成的系统完备性、可靠性、安全性、实时性的要求，集成后的系统应能很好地支持多用户、多任务、大工作流量环境的要求。
4.2.1硬件设备的配置方案对硬件的选型，我们主要对硬件产家的生产线的系列，以及多年的系统集成的硬件产品使用的经验，籍此保证硬件产品在集成中的可靠性，兼容性和可扩展性，前置机设备的可靠性根据总体方案的建议，选择服务器作前置机具有较好的扩充性。
我们建议选用服务器优秀生产厂家HP的服务器产品，配置硬盘阵列，提供数据备份系统，如磁带机或可擦写光盘机。
网络设备的可靠性网络设备在本系统中仅占很少的投资，但没有网络设备的可靠，就没有中间业务平台的正常运行。
我们建议选用CISCO、3COM等网络厂家的网络产品。
电信线路的保证考虑到和委托方可能的业务通信量，建议和委托方的通信线路带宽应大于64Kb。
在我们长期服务于金融行业的经验的基础上，通过对不同的线路的通信质量的考量，且建议使用DDN。
可靠的后备供电系统建议每壹台设备均配备不间断电源，网络服务器配置长延时，以保证系统的不间断运行。
确何数据安全，且在为用户服务过程中不出现交流中断的局面。
安全性的考虑若中间业务平台和外联网（如Internet）相连，则应设置防火墙。
4.2.2系统软件配置方案操作系统考虑到地行的中间业务平台使用中对系统稳定性和实时性有很高的要求，同时，考虑到银行后台主机也是unix系统，所以，前置机上采用unix系统的方案，具有较好的兼容性。
因此，建议使用SCOOpenServerEnterpriseSystem5.0.5版本能达到之上要求。
数据库在中间业务的前置机上工作时存在多线程，多任务的情况，因此在处理复杂程度很高的数据库操作时，大型数据库产品具有很高的优越性，所以建议使用SybaseSQLServer11.0.3之上版本，能够适应这种复杂的数据库操作环境。