IT系统集成培训方案

培训方案

1、培训的意义

工程项目的完结以项目承建方向业主最终交付为标志。一个工程项目投入运行的效率和投入产出比的高低，除工程项目实施质量的因素以外，业主方最终的技术管理人员、运行维护人员、各级操作使用人员的基础以及相关专业、产品的熟悉、熟练程度是其中关键的因素，而这些需要通过在工程项目实施过程中，通过业主与承建方以合同形式对培训的有关内容、范围等予以界定、固化下来。

技术培训，对于项目关联的业主方各层人员都是必不可少的。从XX公司以往系统项目建设中遇到的情况来看，实际上有部分技术人员对最新IT技术的发展也缺乏系统的了解，相关的辅助人员对高级应用开发技术了解较少。因此无论是在前期实施技术准备阶段，还是在系统的设计和实施过程中，对技术人员和相关人员的培训是不可缺少的。只有做好了培训工作，才能使系统发挥设计功用，有效地降低运维成本，提高系统运行的效能。

2、培训的目标

“客户的成功才是我们的成功”，建设先进的系统还需要将这种技术及时转化给客户，才是工程实施的最大愿望。

培训的目的：使业主使用操作人员能熟练对采购设备进行正常操作，使业主设备管理人员能对设备进行正常的维护及系统设备一般故障处理的要求。

3、培训的组织机构

我方培训人员、现场工程师；业主方操作人员、维保人员、技术管理人员、原厂技术工程师等。

4、培训方式和内容

集中培训

培训地点：由我公司和客户协商确定。

培训时间安排在完成设备的安装和调试工作后。

由设备原厂商的技术工程师和项目的技术总监对甲方人员进行培训。

进行工程建设及设备配置、安装、使用、维护等技术培训，培训完成后经甲方项目负责人对现场培训质量和效果进行确认，达到甲方要求的培训满意度并签字确认。

同时我方将登记所有参加培训人员名单，以便日后回访和技术支持。

进行工程建设及设备配置、安装、使用、维护等技术培训。

培训内容：

5、客户培训控制程序培训管理流程

6、培训记录文件等内容

培训项目实施计划表

投标人：（加盖电子公章）

法定代表人（电子签名）：

年月日