《情景模拟面试》PPT课件
合集下载
模拟面试 ppt课件
• 是一种综合能力测试，而不是一般的面谈。结 构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括 各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考 生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分， 各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试 的最后成绩。
• 公务员面试就叫结构化面试。
模拟面试
3. 结构化面试
• 结构化面试题目类型： ▪ 基本素质题：
E.我曾在某公司实习过，担任过某职位，干得也不错， 他们也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的 特长，所以我没答应他们。
模拟面试
9. 假如你走进一个办公室，听到有人正 在谈论你，而且不是什么好话，他们正
巧看到了你，这时，你怎么办？
A.哈哈！你们在议论我，小心我收拾你们 B.没关系，继续说下去，我愿意洗耳恭听。 C.指名道姓地争吵起来 D.装做什么也没听到，询问你们在讨论什么 E.马上退出
导采取不同的领导方式。
模拟面试
职业形象、知识能力（学历）、自我介绍中的 表达能力等；
▪ 情景问答题： 接听电话、处理问题、应激事件等;
▪ 实践操作题： 文件分类、起草文件（文件校对）、使用电脑、
维修机器、调查研究。
模拟面试
3. 结构化面试
• 从2004年7月起，在中央电视台第十套的 《当代教育》节目——提升大学生的就业力， 就采用了结构化面试题目类型：
修的机会，或能否解决住房问题； D.来之前担心能否被录用，现在担心能否干好这份
E.我有自信做好这份工作，如果说担心的话，那就 是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，为 企业创造更大的效益。
模拟面试
3. 你的理想职位是什么?
• 答案： A.如果有可能，我愿意谋求总经理助理一职；
B.没有打算， C.是刚毕业的大学生，缺乏实践经验，愿意从
• 公务员面试就叫结构化面试。
模拟面试
3. 结构化面试
• 结构化面试题目类型： ▪ 基本素质题：
E.我曾在某公司实习过，担任过某职位，干得也不错， 他们也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的 特长，所以我没答应他们。
模拟面试
9. 假如你走进一个办公室，听到有人正 在谈论你，而且不是什么好话，他们正
巧看到了你，这时，你怎么办？
A.哈哈！你们在议论我，小心我收拾你们 B.没关系，继续说下去，我愿意洗耳恭听。 C.指名道姓地争吵起来 D.装做什么也没听到，询问你们在讨论什么 E.马上退出
导采取不同的领导方式。
模拟面试
职业形象、知识能力（学历）、自我介绍中的 表达能力等；
▪ 情景问答题： 接听电话、处理问题、应激事件等;
▪ 实践操作题： 文件分类、起草文件（文件校对）、使用电脑、
维修机器、调查研究。
模拟面试
3. 结构化面试
• 从2004年7月起，在中央电视台第十套的 《当代教育》节目——提升大学生的就业力， 就采用了结构化面试题目类型：
修的机会，或能否解决住房问题； D.来之前担心能否被录用，现在担心能否干好这份
E.我有自信做好这份工作，如果说担心的话，那就 是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，为 企业创造更大的效益。
模拟面试
3. 你的理想职位是什么?
• 答案： A.如果有可能，我愿意谋求总经理助理一职；
B.没有打算， C.是刚毕业的大学生，缺乏实践经验，愿意从
招聘面试情景模拟PPT课件
丙重视企业内部管理，注重组织机构的合理 设置，在理顺企业内部关系、制定规章制度、企 业文化建设等方面有丰富的经验；重视企业内部 人才培养，上上下下关系都能搞好。主张通过管 理创新推动技术创新和市场创新。
典藏 PPT
丙办事沉稳，喜欢深思熟虑，三思而后行；待 人谦和，彬彬有礼，说话办事通情达理，在群体中 威望很高。但丙为人求稳，开拓进取精神不是很强。
典藏 PPT
无领导小组讨论观察记录表
观察行为
候选人 候选人 候选人 候选人 候选人 候选人
发言次数
善于提出新的见解
敢于发表不同意见
坚持自己正确意见
支持肯定别人意见
消除紧张气氛
说服或调解
创造发言气氛
典藏 PPT
领导小组讨论观察记录表
观察行为
候选人 候选人 候选人 候选人 候选人 候选人
把意见引向一致
乙个性热情，开朗，应变能力强，有魄力， 开拓进取，雄心勃勃。但是乙自负，性情比较急 躁，自我控制情感能力较差。
典藏 PPT
丙：优秀管理人才是企业成功的关键！
男，38岁，通讯技术专业毕业，大专毕业后 在一中型国营电子企业工作10年，任技术员、技 术科长、车间主任、副厂长、厂长。在工作期间， 利用业余时间进修学习，获得了上海交通大学 MBA学位。96-99年进入一家美国独资企业上海 办事处任首席代表，全面主持工作，业绩优良。
典藏 PPT
步骤3：确定观察要点，编制测评量表
在无领导小组讨论中，评论者是通过观察获 取被评价者的行为信息，只有确定观察要点，才 能有的放矢。评价者一般从以下几个方面进行观 察：
⑴参与程度：被评价者的发言顺序、发言时间、 发言时机和发言频次；
⑵观点表达：被评价者采用什么策略提出观点， 是否坚持自己认为正确的提议，观点冲突时采取 什么策略；
典藏 PPT
丙办事沉稳，喜欢深思熟虑，三思而后行；待 人谦和，彬彬有礼，说话办事通情达理，在群体中 威望很高。但丙为人求稳，开拓进取精神不是很强。
典藏 PPT
无领导小组讨论观察记录表
观察行为
候选人 候选人 候选人 候选人 候选人 候选人
发言次数
善于提出新的见解
敢于发表不同意见
坚持自己正确意见
支持肯定别人意见
消除紧张气氛
说服或调解
创造发言气氛
典藏 PPT
领导小组讨论观察记录表
观察行为
候选人 候选人 候选人 候选人 候选人 候选人
把意见引向一致
乙个性热情，开朗，应变能力强，有魄力， 开拓进取，雄心勃勃。但是乙自负，性情比较急 躁，自我控制情感能力较差。
典藏 PPT
丙：优秀管理人才是企业成功的关键！
男，38岁，通讯技术专业毕业，大专毕业后 在一中型国营电子企业工作10年，任技术员、技 术科长、车间主任、副厂长、厂长。在工作期间， 利用业余时间进修学习，获得了上海交通大学 MBA学位。96-99年进入一家美国独资企业上海 办事处任首席代表，全面主持工作，业绩优良。
典藏 PPT
步骤3：确定观察要点，编制测评量表
在无领导小组讨论中，评论者是通过观察获 取被评价者的行为信息，只有确定观察要点，才 能有的放矢。评价者一般从以下几个方面进行观 察：
⑴参与程度：被评价者的发言顺序、发言时间、 发言时机和发言频次；
⑵观点表达：被评价者采用什么策略提出观点， 是否坚持自己认为正确的提议，观点冲突时采取 什么策略；
模拟面试ppt课件
求职面试结束时的礼仪： 1 2 3 4．24小时之内发出书面感谢信
11
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
12
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
25
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
A：虽然这个社会有很多不可预测的事情，但 我还是认为自己在这5年里会随着公司一起成长， 我在生物技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的 最新进展，而我在营销策划上一定已经在较高层 次上取得了较大的进步……
Q: 为什么想到我们公司工 作呢？
23
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
A: 我在××地方看到贵公司的招聘广告， 对贵公司刊登的职位信息做了一些研究，觉 得我所学的专业与贵公司的职位要求相符， 我还在贵公司的网站上看到贵公司将在三年 内大幅度扩大营销队伍的新闻。
二、了解应聘的岗位
了解 这个岗位需要什么样的技能， 你具备哪些技能，为什么你是这个 岗位最合适的人选，作到有的放矢。
5
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
三、准备相关问题
面试中的问题都可以归结为以下五类： 你是什么样的人，即你的特点是什么？积极 向上吗？有中长期的职业目标吗？ 你为什么选择我们公司，我们的公司哪里吸 引你？ 你能为我们企业做什么？你最擅长什么？ 你和其他应聘者有什么不同？我们为什么要 用你而不是别人？你要求多少薪水，我们是 否愿意支付？ 如果你能很好地回答这五类问题，其实你就 能回答所有的问题了。
11
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
12
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
25
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
A：虽然这个社会有很多不可预测的事情，但 我还是认为自己在这5年里会随着公司一起成长， 我在生物技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的 最新进展，而我在营销策划上一定已经在较高层 次上取得了较大的进步……
Q: 为什么想到我们公司工 作呢？
23
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
A: 我在××地方看到贵公司的招聘广告， 对贵公司刊登的职位信息做了一些研究，觉 得我所学的专业与贵公司的职位要求相符， 我还在贵公司的网站上看到贵公司将在三年 内大幅度扩大营销队伍的新闻。
二、了解应聘的岗位
了解 这个岗位需要什么样的技能， 你具备哪些技能，为什么你是这个 岗位最合适的人选，作到有的放矢。
5
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
三、准备相关问题
面试中的问题都可以归结为以下五类： 你是什么样的人，即你的特点是什么？积极 向上吗？有中长期的职业目标吗？ 你为什么选择我们公司，我们的公司哪里吸 引你？ 你能为我们企业做什么？你最擅长什么？ 你和其他应聘者有什么不同？我们为什么要 用你而不是别人？你要求多少薪水，我们是 否愿意支付？ 如果你能很好地回答这五类问题，其实你就 能回答所有的问题了。
面试ppt演示课件.ppt
▪ (三)关于学校、专业情况
你为什么选读此专业？你喜欢你的学校吗？你学过的课 程与我们的工作有什么关系？你最喜欢或最不喜欢什么 课程，为什么？你对自己的学习成绩是否满意？如果让 你重新考大学，你会报什么专业？你对自己的成绩是否 满意？你在大学期间最喜欢的老师是谁？为什么？
14
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
10
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
面试中常见的问题
无领导小组面试
▪ 无领导小组讨论，就是指一组应试者开会讨论一 个实际工作中存在的问题，讨论前并不指定谁主 持会议，在讨论中观察每一个应试者的发言，以 了解应试者心理素质和潜在能力的一种测评方法。 是情境模拟的形式之一。
▪ 5．记分审核：提完问后，主考人请计时员从评委手中收
回《评分表》和《试题答案》，《评分表》交计分员计 分，《试题答案》交监督员。
▪ 6．公布得分。
▪ 7．考生退场。
▪ 公务员录用面试一般不少于30分钟。
16
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
2
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
（5）毕业生常见的面试类型 ①单独面试 ②集体面试
（6）面试中常见的问题
（7）面试中如何谈薪酬 ①最好让面试者主动谈及 ②要做到“有的放矢 ”
你为什么选读此专业？你喜欢你的学校吗？你学过的课 程与我们的工作有什么关系？你最喜欢或最不喜欢什么 课程，为什么？你对自己的学习成绩是否满意？如果让 你重新考大学，你会报什么专业？你对自己的成绩是否 满意？你在大学期间最喜欢的老师是谁？为什么？
14
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
10
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
面试中常见的问题
无领导小组面试
▪ 无领导小组讨论，就是指一组应试者开会讨论一 个实际工作中存在的问题，讨论前并不指定谁主 持会议，在讨论中观察每一个应试者的发言，以 了解应试者心理素质和潜在能力的一种测评方法。 是情境模拟的形式之一。
▪ 5．记分审核：提完问后，主考人请计时员从评委手中收
回《评分表》和《试题答案》，《评分表》交计分员计 分，《试题答案》交监督员。
▪ 6．公布得分。
▪ 7．考生退场。
▪ 公务员录用面试一般不少于30分钟。
16
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
2
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
（5）毕业生常见的面试类型 ①单独面试 ②集体面试
（6）面试中常见的问题
（7）面试中如何谈薪酬 ①最好让面试者主动谈及 ②要做到“有的放矢 ”
《情景模拟面试》课件
02
情景模拟面试通常包括角色扮演 、案例分析、小组讨论等形式， 旨在评估应聘者的沟通、协作、 问题解决和领导能力等。
情景模拟面试的起源与发展
情景模拟面试起源于20世纪初 的美国，最初用于军事和航空领
域的评估。
随着时间的推移，情景模拟面试 逐渐被广泛应用于各种行业和组 织，成为评估应聘者的重要手段
之一。
案例二：行为面试
行为面试是一种基于过去行为的面试方法，通过询问应聘者过去在特定情境下如何 行动来预测他们在未来工作中的表现。
在行为面试中，面试官通常会要求应聘者描述一个他们曾经遇到的工作挑战，以及 他们是如何解决这个问题的。
行为面试可以帮助面试官了解应聘者的思维模式、解决问题的方法以及他们在过去 的工作中取得的成就。
案例一：压力面试
压力面试是一种常用的情景模拟面试 方法，通过给应聘者制造紧张和压力 的情境，观察应聘者的应对能力和心 理素质。
应聘者在压力面试中需要保持冷静、 思维敏捷，并且能够有效地应对压力 ，展示出自己的专业素养和应对能力 。
在压力面试中，面试官可能会采用一 些具有挑战性的问题、挑衅性的语言 或者突然打断应聘者回答的方式来制 造压力。
提高沟通技巧，展现个人优势
清晰表达
使用简洁明了的语言，避免使用 过于复杂的词汇和长句，让面试 官容易理解自己的观点和经验。
展现自信
保持自信的态度，在回答问题时保 持微笑和眼神交流，让面试官感受 到自己的自信和热情。
突出亮点
在回答问题时，突出自己的优势和 亮点，展示自己在该领域的专业知 识和技能。
增强心理素质，应对压力面试
在绩效评估中，情景模拟 面试可以用于评估员工在 实际工作中的表现和绩效 。
02
CATALOGUE
情景模拟面试通常包括角色扮演 、案例分析、小组讨论等形式， 旨在评估应聘者的沟通、协作、 问题解决和领导能力等。
情景模拟面试的起源与发展
情景模拟面试起源于20世纪初 的美国，最初用于军事和航空领
域的评估。
随着时间的推移，情景模拟面试 逐渐被广泛应用于各种行业和组 织，成为评估应聘者的重要手段
之一。
案例二：行为面试
行为面试是一种基于过去行为的面试方法，通过询问应聘者过去在特定情境下如何 行动来预测他们在未来工作中的表现。
在行为面试中，面试官通常会要求应聘者描述一个他们曾经遇到的工作挑战，以及 他们是如何解决这个问题的。
行为面试可以帮助面试官了解应聘者的思维模式、解决问题的方法以及他们在过去 的工作中取得的成就。
案例一：压力面试
压力面试是一种常用的情景模拟面试 方法，通过给应聘者制造紧张和压力 的情境，观察应聘者的应对能力和心 理素质。
应聘者在压力面试中需要保持冷静、 思维敏捷，并且能够有效地应对压力 ，展示出自己的专业素养和应对能力 。
在压力面试中，面试官可能会采用一 些具有挑战性的问题、挑衅性的语言 或者突然打断应聘者回答的方式来制 造压力。
提高沟通技巧，展现个人优势
清晰表达
使用简洁明了的语言，避免使用 过于复杂的词汇和长句，让面试 官容易理解自己的观点和经验。
展现自信
保持自信的态度，在回答问题时保 持微笑和眼神交流，让面试官感受 到自己的自信和热情。
突出亮点
在回答问题时，突出自己的优势和 亮点，展示自己在该领域的专业知 识和技能。
增强心理素质，应对压力面试
在绩效评估中，情景模拟 面试可以用于评估员工在 实际工作中的表现和绩效 。
02
CATALOGUE
情情景拟面试PPT共22页
给予这三类高校毕业生“优先就业”的特殊待遇，广州人事局方面 的初衷是在于：降低人才引进成本，提高人才引进效率，促进广州 地区高校发展。然而就有关人士分析，此政令的出台从某种程度上 来说，其实是一种“就业歧视”，违背了就业竞争的公平原则。
5.2 情景模拟面试举例(二)
实际上，早在去年年底，国家教育部、公安部、人事部、劳动和社会保障 部就联合下发通知，要求各地从2003年起，取消进入指标、户口指标等限 制高校毕业生合理流动的政策规定，允许高校毕业生跨省、市、区就业。 下发这个通知的目的，就是为了打破人才招聘使用上的区域壁垒和条块分 割，实现高校毕业生的自由流动，在“全国一盘棋”之下促进劳动力资源 的优化配置。广州市给予三类高校毕业生“优先就业”的特殊待遇，显然 与国家四部委的通知精神不相符合。
在市场经济条件下，政府部门可以对劳动力市场适当加以引导，却不宜过 多地横加干预。政府部门需要做的，是打破原来人才市场条条框框的限制 （如取消进入指标、户口指标限制等），给用人单位和就业人才创造一个 宽松的、公平合理的市场环境。政府部门所制定的政策应该有助于消除就 业市场上的不公平竞争，而不应该给业已存在的“就业歧视”火上浇油。 这也应该是市场经济条件下政府职能转换的题中应有之义。
3、角色扮演模拟
角色扮演要求应聘者扮演一个特定的管理角色，来处理日常工作和 管理上的问题。从中可以了解应聘者的工作习惯，工作条理，工作 态度，应变能力，心理素质和潜在能力。
衍生：在角色扮演后，要求应聘者书写工作小节，和对职位的理解。 也可以分析其理解能力，综合分析能力，文字处理能力等。
运用：在招聘销售人员时，这个方法被广泛的推崇。具体往往让对 方看一类产品的说明书，让应聘者向主考管销售此类产品，而主考 管需要进行不断的刁难。在服务性行业，如旅馆，餐厅，商场，交 易大厅中的招聘也大量运用角色扮演，来观察各种服务技巧。
5.2 情景模拟面试举例(二)
实际上，早在去年年底，国家教育部、公安部、人事部、劳动和社会保障 部就联合下发通知，要求各地从2003年起，取消进入指标、户口指标等限 制高校毕业生合理流动的政策规定，允许高校毕业生跨省、市、区就业。 下发这个通知的目的，就是为了打破人才招聘使用上的区域壁垒和条块分 割，实现高校毕业生的自由流动，在“全国一盘棋”之下促进劳动力资源 的优化配置。广州市给予三类高校毕业生“优先就业”的特殊待遇，显然 与国家四部委的通知精神不相符合。
在市场经济条件下，政府部门可以对劳动力市场适当加以引导，却不宜过 多地横加干预。政府部门需要做的，是打破原来人才市场条条框框的限制 （如取消进入指标、户口指标限制等），给用人单位和就业人才创造一个 宽松的、公平合理的市场环境。政府部门所制定的政策应该有助于消除就 业市场上的不公平竞争，而不应该给业已存在的“就业歧视”火上浇油。 这也应该是市场经济条件下政府职能转换的题中应有之义。
3、角色扮演模拟
角色扮演要求应聘者扮演一个特定的管理角色，来处理日常工作和 管理上的问题。从中可以了解应聘者的工作习惯，工作条理，工作 态度，应变能力，心理素质和潜在能力。
衍生：在角色扮演后，要求应聘者书写工作小节，和对职位的理解。 也可以分析其理解能力，综合分析能力，文字处理能力等。
运用：在招聘销售人员时，这个方法被广泛的推崇。具体往往让对 方看一类产品的说明书，让应聘者向主考管销售此类产品，而主考 管需要进行不断的刁难。在服务性行业，如旅馆，餐厅，商场，交 易大厅中的招聘也大量运用角色扮演，来观察各种服务技巧。
公务员结构化面试——情景模拟类.ppt
我们公司今后对于药品的研发将在创新的基础上，加强监管，我们也欢 迎各位记者及广大的顾客朋友们加强对我们的监管，我们公司的网站上也 有投诉邮箱和热线，欢迎大家为我们提出宝贵的意见。【期待监督】对于 这次的问题我们再次致以歉意，【再次致歉】今后在我们公司制度的保障 之下，严格的监督之下，高科技的研发之下一定不会出现类似的问题，对 此我们很有信心，也请大家放心。谢谢各位！【表明决心】
2、回应解决类：我方对客观存在的问题进行回应和解决。 例题：
1、你所在的制药公司因某批次药品不合格被媒体曝光，现在 要举行一次新闻发布会，请模拟一下对记者们的发言。 2、法院的两个工作人员说去工作，但将工作车停在喝酒的地 方，被拍照，放到网上去，现在要针对这件事件要怎么向外 界做出解释?
答题思路 开场白 主体：安抚情绪---感谢关注---承认问题----致以歉意---
（4）引入主题 聚焦问题（什么事情准备怎么办？）表明态度（对于
这个事情什么态度）
1、主动劝说类 2、回应解决类 3、误会澄清类 4、选择论证类
（四）常见情景个性化提升
答题思路 开场白： 主体：动之以情（换位思考、表示理解、情感打动）---晓
之以理（内容---谈意义或危害、谈原则；方法---主体分 析法、扩大影响法、举例说明法） 结束语：导之以行（激励式、期待式、引导式）
作开场。 例如“乡亲们，我是县里的办事员小刘，这次是专门过来了解情况的。
”“张科长，我是宣传科的小王，有个问题向您请教一下，您看现在方便吗？ ” （3）控制局面
在应急场景的情景模拟题目中，经常需要考生在一片混乱的场合中进行发 言，此时的开场白就以“控制局面”再合适不过了。例如“大家安静一下，请 听我说两句！”“乡亲们，大家别着急，有话慢慢说！”
第9章情景模拟课件
具体内容： 1，本单位一名职工向局长反映住房困难，要求单位帮助
增配或调整住房。
第五节 题型示例
2，中学校长来电话反映该校校舍破旧，需要及 时修理，要求财政局增拨教育经费。
3，饭店经理来访，提出该店是实验饭店，由于 营业收入首先要归还贷款，要求税务局减免营 业税，特向局长请示。
角色扮演评分标准
五、无领导小组讨论
2，面试：依赖于主试的直觉判断，与工作绩效关联甚少 。如夸夸其谈经商光荣，真正一试未免如此。
3，观察评定：且不说隐蔽行为，就是显现行为也往往难 以评价。如哭泣可能是喜悦可能是悲伤。
4，情景模拟：将工作进行模拟，与未来职务表现直接关 联。如让人试装电脑。
第一节 概述
二Байду номын сангаас缺陷：
1，主要适用于一些机械制造、操作技术人员的 职务，对于需要人际交往能力的工作预测不好 。
第四节 情景模拟的操作
四、系统仿真
系统仿真是情景模拟的一种变式，也就是把 情景模拟的许多可以量化的内容搬到计算机上 来操作。如，可以仿真一个工厂，从计划开始 ，采购原料、贷款、奖惩职工、加工生产、市 场营销，给予相应权限，几个人相互影响，相 互制约，最后比较其商业利润。
第五节 题型示例
一、公文处理试题及评分标准 公文处理要求（行政事业单位）： 1，凡要局长批示的，应批示意见。 2，凡要局长提出处理意见的，要提出处理意见。 3，电报要答复，人民来信要提意见。 4，按公文格式作必要的删改、填加。 5，按重要程度、轻重缓急排列。 以上要求在一小时内完成。
第四节 情景模拟的操作
2，与人谈话的准备工作 ⑴事先要明确通过与人谈话要测试哪些心理素质和潜在
能力 ⑵每一次测试的被试不能太多，否则主试会疲倦 ⑶评分要及时，过后要影响评分的准确性 ⑷根据需要可以选用与人谈话的三种方法之一 ⑸扮演者要真实，有一定的实践经验 ⑹要让被试事先知道将应付某些情景的必要材料和数据
增配或调整住房。
第五节 题型示例
2，中学校长来电话反映该校校舍破旧，需要及 时修理，要求财政局增拨教育经费。
3，饭店经理来访，提出该店是实验饭店，由于 营业收入首先要归还贷款，要求税务局减免营 业税，特向局长请示。
角色扮演评分标准
五、无领导小组讨论
2，面试：依赖于主试的直觉判断，与工作绩效关联甚少 。如夸夸其谈经商光荣，真正一试未免如此。
3，观察评定：且不说隐蔽行为，就是显现行为也往往难 以评价。如哭泣可能是喜悦可能是悲伤。
4，情景模拟：将工作进行模拟，与未来职务表现直接关 联。如让人试装电脑。
第一节 概述
二Байду номын сангаас缺陷：
1，主要适用于一些机械制造、操作技术人员的 职务，对于需要人际交往能力的工作预测不好 。
第四节 情景模拟的操作
四、系统仿真
系统仿真是情景模拟的一种变式，也就是把 情景模拟的许多可以量化的内容搬到计算机上 来操作。如，可以仿真一个工厂，从计划开始 ，采购原料、贷款、奖惩职工、加工生产、市 场营销，给予相应权限，几个人相互影响，相 互制约，最后比较其商业利润。
第五节 题型示例
一、公文处理试题及评分标准 公文处理要求（行政事业单位）： 1，凡要局长批示的，应批示意见。 2，凡要局长提出处理意见的，要提出处理意见。 3，电报要答复，人民来信要提意见。 4，按公文格式作必要的删改、填加。 5，按重要程度、轻重缓急排列。 以上要求在一小时内完成。
第四节 情景模拟的操作
2，与人谈话的准备工作 ⑴事先要明确通过与人谈话要测试哪些心理素质和潜在
能力 ⑵每一次测试的被试不能太多，否则主试会疲倦 ⑶评分要及时，过后要影响评分的准确性 ⑷根据需要可以选用与人谈话的三种方法之一 ⑸扮演者要真实，有一定的实践经验 ⑹要让被试事先知道将应付某些情景的必要材料和数据
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
视频分享：狂人马云
带着： 总结、思考、规划、进步
学习！
把握心态 充分准备 沉着应对
专题5
情景模拟面试
回顾：招聘测试与面试
面试准备阶段 面试过程的心理策略 面试的类型 面试三大通关：自我介绍、笔试、面对面交流面试 面试者会提出的问题、如何应对、学生如何提问题 面试社交礼仪与面试装扮
情景模拟面试
1、3分钟自我介绍（拟设应聘岗位） 2、面试官提出2-3个问题（3分钟内） 3、观众、老师最后集体点评，分析问题
欢迎其他同学积极参与！
考核内容与标准
服饰仪表 精神状态 条理性 举止谈吐 答问技巧 总体印象
总分
（10分） （10分） （20分） （20分） （20分） （20分） （100分）
1、下节课公布参赛选手得分 2、要求：选手、观在本周内自行外出寻找兼职一份，并认真准备面试，记录面 试前的准备、面试中的表现和面试后的心情等，以及面试全过 程中存在的不足。