旅游用车管理规定守则
旅游观光车辆管理制度
旅游观光车辆管理制度一、总则为规范旅游观光车辆管理，提升旅游服务质量，保障游客安全，依法合规经营旅游观光车辆，制订本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于从事旅游观光车辆运营的企业和个人。
三、车辆管理1. 车辆选型（1）旅游观光车辆应具备良好的外观和车内环境，车辆外观应干净整洁，车内应设有舒适的座椅和空调系统，保障游客的旅游舒适度。
（2）车辆应定期进行维护和保养，确保车辆性能良好，安全稳定。
2. 车辆标识（1）每辆旅游观光车辆应粘贴企业名称、许可证号码、客服电话等信息，保证游客能够清晰了解车辆的信息。
（2）车辆标识应符合法律法规的规定，不得涂抹修改。
3. 车辆驾驶员（1）驾驶员应具备合法有效驾驶证，且须经过专业的培训，取得相关资格证书。
（2）驾驶员应具备良好的服务意识，熟悉周边景点及相关的历史文化知识，能够为游客提供专业的解说服务。
（3）驾驶员禁止饮酒驾驶、超速行驶和违反交规行为。
4. 车辆保险（1）每辆旅游观光车辆须购买合适的商业保险和意外险，确保在旅游过程中发生任何意外情况能够得到及时赔偿。
（2）保险单应随车携带，游客、企业和相关部门应定期检查保险是否到期，及时续保。
5. 车辆安全（1）车辆应定期进行安全检查，并建立检查记录，记录每次检查，确保车辆安全可靠。
（2）车辆行驶过程中，务必锁好车门，遵守交通规则，确保游客的出行安全。
四、旅游服务管理1. 旅游线路（1）企业应根据游客需求和周边景点情况，制定不同的旅游线路，丰富游客的旅游体验。
（2）线路规划应满足游客观光、购物、休息等需求，提供一站式的服务。
2. 服务态度（1）企业应加强员工培训，确保员工具备良好的服务意识和专业技能。
（2）对游客应热情友好，主动问候，主动解答游客的问题，给予周到的服务。
3. 游客安全（1）企业应建立健全的安全管理制度，定期进行安全演练和规范操作培训。
（2）游客在观光车辆上，应佩戴安全带，并注意车辆使用规定，确保游客的安全。
旅游行程组织者用车安全管理制度
旅游行程组织者用车安全管理制度1. 介绍本文档旨在规范和管理旅游行程组织者在使用车辆时的安全管理，以确保旅游活动的顺利进行和参与者的安全。
2. 车辆选择和检查2.1 车辆选择- 行程组织者应根据实际需要选择适合的车辆，包括车辆类型、座位数等。
- 车辆应符合国家相关法规和规定，同时保证车辆的完好性和可靠性。
2.2 车辆检查- 行程组织者应在每次使用车辆前进行全面检查，确保车辆机械部件、制动系统、轮胎、灯光、安全带等功能正常。
- 如发现车辆存在安全隐患或故障，必须及时维修或更换。
3. 乘客安全管理3.1 乘客配备- 行程组织者应根据车辆座位数和参与者数量的关系，合理安排乘客座位。
- 所有乘客必须使用安全带，包括司机。
3.2 安全宣传- 行程组织者应在乘客上车前进行必要的安全宣传，包括乘车须知、紧急情况应对等。
- 可以通过宣传册、宣传视频等形式进行宣传。
3.3 乘车秩序- 乘车时乘客应保持良好的秩序和纪律，遵守行程组织者的规定。
- 禁止在车内吸烟、乱扔垃圾等行为。
4. 司机安全管理4.1 司机资质要求- 司机应持有相应的驾驶执照，并且具备一定的驾驶经验和技能。
- 司机应熟悉交通法规，遵守交通规则。
4.2 休息和驾驶时间安排- 司机的连续驾驶时间不得超过4小时，必须安排合理的休息时间。
- 不得饮酒、吸毒等影响驾驶安全的行为。
4.3 紧急情况应对- 司机应熟悉车辆的安全设备和应对紧急情况的方法。
- 如遇紧急情况，司机应及时采取相应措施，确保乘客的安全。
5. 应急预案5.1 意外事故应急预案- 行程组织者应制定完善的意外事故应急预案，包括紧急联系电话、医疗救援等内容。
- 所有乘客和司机应熟悉应急预案内容，知道如何应对紧急情况。
5.2 交通拥堵等特殊情况应急预案- 针对交通拥堵、天气恶劣等特殊情况，行程组织者应制定相应的应急预案，包括备用路线、临时停靠点等。
6. 培训和监督6.1 培训计划- 行程组织者应定期对司机进行安全培训，更新交通法规和安全知识。
旅游车规定
旅游车规定旅游车是指用于旅游交通的车辆。
为了确保旅游车的安全和服务质量，相关部门对旅游车的规定十分严格。
以下是旅游车的一些主要规定：1. 车辆要求：旅游车必须是专门设计和改装的车辆，能够满足长途旅行的需要。
车辆应具备较大的载客量、舒适的座椅和充足的行李储存空间。
2. 驾驶员要求：旅游车的驾驶员应持有相应的驾驶证，并通过旅游车驾驶员培训，并获得相关证书。
驾驶员还需要具备一定年龄和驾驶经验。
3. 安全设备：旅游车必须配备安全设备，如紧急出口、应急锤、灭火器等。
车辆必须保持良好的技术状况，定期进行安全检测和维修。
4. 服务质量：旅游车的服务质量要符合相关的标准和要求。
驾驶员应友好礼貌，并提供必要的旅游信息和服务。
车内应提供干净整洁、舒适温暖的环境。
5. 安全管理：旅游车的运营单位必须建立健全的安全管理制度，并定期组织安全培训和演练。
旅游车运营单位要配备专业的安全管理人员，对车辆的安全运营进行全面监控。
6. 入场费用：旅游车进入景区或特定区域需要支付相应的入场费用，用于景区的维护和管理。
旅游车需要按规定进入景区的时间和路线，并遵守景区的相关规章制度。
7. 文明行车：旅游车在道路上行驶时应遵守交通法规，维护道路交通秩序。
驾驶员应平稳驾驶，注意车速和人员安全。
8. 环境保护：旅游车在运营过程中要做到环境友好，不随意拖拉垃圾和排放污染物。
驾驶员应在指定的地点停车倒垃圾，并定期进行车辆的保洁和维护。
以上是对旅游车规定的一些要点。
旅游车的规定旨在保障旅游车的安全运行和旅客的出行体验。
旅游车运营单位和驾驶员要严格遵守规章制度，以确保旅游车的安全和服务质量。
而旅游者也应积极配合，文明出行，共同共建和谐旅游环境。
旅游景区车辆管理制度范本
旅游景区车辆管理制度范本第一章总则第一条为了加强旅游景区车辆管理，维护景区交通秩序，保障游客安全，依据《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国旅游景区（景点）的车辆管理工作。
第三条旅游景区车辆管理应遵循依法管理、文明服务、安全第一、方便游客的原则。
第四条旅游景区车辆管理责任主体为景区管理单位，负责制定和实施景区车辆管理制度，确保景区交通秩序良好。
第二章车辆管理第五条旅游景区应设立专门的停车场，停车场面积应满足游客停车需求。
停车场应具备必要的安全设施，确保游客停车安全。
第六条旅游景区应设立明确的交通标志，引导游客按规定路线行驶，禁止游客在非停车区域停放车辆。
第七条旅游景区车辆行驶速度不得超过20公里/小时，并遵守景区内的交通信号灯和交通标志。
第八条旅游景区内的车辆应遵守消防安全规定，不得携带易燃易爆、剧毒危险物品。
第九条旅游景区车辆应遵守环保规定，不得排放污染物超过国家标准。
第十条旅游景区应加强对车辆停放的管理，确保车辆停放整齐、有序，不得占用消防通道、应急出口等。
第十一条旅游景区内的居民、单位及游客应遵守景区车辆管理制度，不得在非停车区域停放车辆。
第三章通行证管理第十二条旅游景区可根据需要设立通行证管理制度，对进入景区的车辆实行通行证管理。
第十三条通行证的发放范围包括：景区内部居民、单位、经营户等。
第十四条通行证应按照景区管理单位的规定进行申请、发放、使用和注销。
第十五条持有通行证的车辆应遵守景区车辆管理制度，服从景区工作人员的指挥。
第四章违规处理第十六条违反本制度的，景区管理单位有权责令改正，并可依法予以处罚。
第十七条违反景区车辆管理制度的，可采取的措施包括：警告、罚款、暂扣或者吊销通行证等。
第十八条违反本制度，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五章附则第十九条本制度自发布之日起实施。
第二十条本制度的解释权归旅游景区管理单位。
第二十一条旅游景区管理单位可根据实际情况，对本制度进行修订和完善。
旅游公司车辆营运管理制度
第一章总则第一条为加强旅游公司车辆营运管理，确保车辆安全、高效、环保地服务于旅游业务，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事旅游业务营运的车辆，包括但不限于旅游大巴、中巴、面包车等。
第三条公司车辆营运管理应遵循安全第一、预防为主、节约资源、高效服务的原则。
第二章车辆管理第四条车辆购置与管理1. 公司车辆购置应严格按照国家相关法律法规和公司财务管理制度执行。
2. 车辆购置前，需进行市场调研，选择符合公司业务需求的车型。
3. 购置后的车辆，由公司车辆管理部门负责登记、落户、办证、保险、年检年审等工作。
第五条车辆使用与调度1. 公司车辆实行统一调度，由车辆管理部门负责车辆分配、调度和使用安排。
2. 驾驶员应按照车辆管理部门的调度指令，按时出车，确保车辆安全、准时地完成营运任务。
3. 车辆使用过程中，驾驶员应遵守交通法规，确保行车安全。
第六条车辆维修与保养1. 公司车辆应定期进行维修保养，确保车辆技术状况良好。
2. 驾驶员应按照车辆管理部门的要求，及时将车辆送修，并配合维修人员进行检查、维修。
3. 车辆维修保养费用按照公司财务管理制度执行。
第三章驾驶员管理第七条驾驶员选拔与培训1. 驾驶员应具备合法驾驶资格，具备良好的驾驶技能和职业道德。
2. 公司对驾驶员进行选拔，并对新入职驾驶员进行岗前培训，确保其熟悉公司规章制度和车辆操作规范。
第八条驾驶员职责1. 遵守国家法律法规和公司规章制度，确保行车安全。
2. 按时出车，确保车辆安全、准时地完成营运任务。
3. 保持车辆整洁，负责车辆日常保养和清洁工作。
第四章安全管理第九条安全责任制1. 公司成立车辆安全管理领导小组，负责车辆安全管理工作。
2. 驾驶员、车辆管理部门、安全管理部门等相关部门应共同落实车辆安全责任制。
第十条安全教育与培训1. 公司定期组织驾驶员进行安全教育培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。
2. 驾驶员应积极参加安全教育培训，掌握安全操作规程。
旅游公司车辆管理制度范本
第一章总则第一条为确保旅游公司车辆的安全、高效、合理使用，保障旅游业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有旅游车辆及其驾驶员。
第三条公司车辆管理遵循安全第一、经济合理、服务至上、责任明确的原则。
第二章车辆购置与维护第四条公司车辆购置应遵循国家相关政策，综合考虑车辆性能、油耗、维修成本等因素，确保车辆符合旅游业务需求。
第五条公司车辆实行定期保养制度，驾驶员应按照保养计划及时进行车辆保养，确保车辆处于良好状态。
第六条车辆维修应选择正规维修点，严格按照维修规范进行，确保维修质量。
第三章驾驶员管理第七条驾驶员应持有有效的驾驶证，具备良好的驾驶技术和服务意识。
第八条公司对驾驶员进行定期培训和考核，提高驾驶员的安全意识和业务水平。
第九条驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。
第十条驾驶员应保持车辆整洁，维护公司形象。
第四章车辆调度与使用第十一条车辆调度由公司统一安排，驾驶员应服从调度。
第十二条车辆使用应遵循先工作后私人、先领导后一般、先急后缓的原则。
第十三条出车前，驾驶员应检查车辆状况，确保车辆安全。
第十四条驾驶员应按照规定路线行驶，不得擅自改变行程。
第十五条驾驶员应做好车辆使用记录，包括行驶里程、油耗等。
第五章车辆费用管理第十六条车辆燃油、维修、保养等费用由公司承担。
第十七条驾驶员应按照规定填写加油、维修等费用报销单，经相关部门审核后报销。
第十八条车辆油耗超出标准部分，由驾驶员承担。
第六章车辆安全与事故处理第十九条驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。
第二十条发生交通事故，驾驶员应立即停车，保护现场，并及时报警。
第二十一条事故处理按照国家相关法律法规和公司规定执行。
第七章附则第二十二条本制度由公司行政部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行。
第八章车辆停放与保养第二十四条公司车辆应停放在指定停车场，夜间或节假日应锁好车门。
第二十五条车辆保养应按照保养计划进行，确保车辆性能良好。
第二十六条驾驶员应定期检查车辆状况，发现问题及时上报。
旅游公司用车制度
旅游公司用车制度一、目的和适用范围旅游公司用车制度旨在规范旅游公司内部员工使用公务车辆的管理，以确保车辆的安全、合理使用，并提高工作效率。
该制度适用于所有旅游公司的在岗员工。
二、用车申请和审批1. 员工需要提前向公司用车管理部门提交用车申请，包括出车时间、目的地、乘车人数等相关信息。
请提前至少2个工作日提交，以便进行合理调度。
2. 用车管理部门将对申请进行审批，并根据车辆的可用情况，及时回复申请人是否批准用车。
3. 若用车需求较为紧急或特殊，需提前向直接上级领导报备并获得批准。
三、用车规则1. 用车人员应在指定时间内到达集合地点，不能迟到或早退。
如需更改出车时间或目的地，应提前与用车管理部门确认。
2. 乘车人员应按时返回及时完成出车事宜，不得超过预定时间。
3. 乘车人员需在车内保持良好的秩序，遵守交通规则，不得吸烟、喧哗或进行其他影响车内环境或安全的行为。
4. 乘车人员应保持车内整洁，不得擅自移动座位或乱丢垃圾等，离车时应检查车内是否有个人物品遗漏。
5. 乘车人员需尊重驾驶员的权威，遵守驾驶员的要求和指示。
四、用车管理1. 用车管理部门负责车辆的日常管理和维护，包括定期检查车辆的机械状况、保养等工作。
2. 驾驶员应具备相应的驾驶资格证，并且持有有效的驾驶证件。
3. 车辆的保险、年检等事务由用车管理部门负责处理，乘车人员无需操心相关手续。
4. 乘车人员在使用车辆时，若遇到车辆故障或事故等情况，应立即报告用车管理部门，协助相关部门进行处理。
五、违规处理1. 如有乘车人员违反用车制度，包括但不限于超时使用车辆、擅自更改行车路线等行为，将按照公司规定进行相应的处罚。
2. 若驾驶员违反交通规则或违反公司用车管理规定，将依据公司规章制度予以相应的纪律处分。
六、附则1. 本制度的解释权归旅游公司所有。
总结：旅游公司用车制度的实施，有助于提高用车管理效率，确保车辆运营的安全和合理，避免资源浪费。
通过申请和审批制度，用车人员能够更好地合理安排用车，确保出车时间及目的地的准确性。
旅游用车安全管理制度
旅游用车安全管理制度第一章总则第一条为规范旅游用车行业经营秩序，加强旅游用车运输安全管理，保障旅客生命及财产安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于一切从事旅游用车经营的单位和驾驶人员。
旅游用车包括旅游大巴、旅游中巴、旅游小巴等各类载客车辆。
第三条旅游用车应当依法取得合格的旅游道路运输证，年度审验合格，车内安全设施齐全完好。
第四条驾驶人员应当具备相应的驾驶资格和从业资格，遵守交通法规和本制度的规定，保证安全驾驶。
第五条旅游用车经营单位应当建立健全安全管理体系，定期组织开展安全培训和演练，确保车辆和驾驶人员的安全。
第二章车辆管理第六条旅游用车应当定期进行检修和保养，保证车辆各项功能正常，安全设施有效。
第七条旅游用车应当按照国家标准配置急救箱、灭火器等应急设备，保证在紧急情况下及时处理。
第八条旅游用车应当定期进行车辆安全技术检测，确保车辆在路上运行安全。
第九条驾驶人员应当对车辆进行日常检查，发现故障及时处理，保证车辆正常运行。
第十条驾驶人员应当熟悉车辆使用说明书，了解车辆各项功能及操作方法。
第三章驾驶员管理第十一条驾驶人员应当具备相应的从业资格和驾驶证，且驾龄不少于3年。
第十二条驾驶人员应当遵守交通法规，文明驾驶，不超速、不疲劳驾驶、不酒驾、不毒驾。
第十三条驾驶人员应当具备应急处理事故的基本技能，包括急救知识、火灾扑救等。
第十四条驾驶人员应当保持良好驾驶习惯，不施行危险驾驶行为，保障车辆及乘客安全。
第十五条驾驶人员应当遵守公司规章制度，服从安排，不得擅自私运货物或乘客。
第四章安全培训第十六条旅游用车经营单位应当定期组织驾驶人员进行安全培训，包括交通法规、安全驾驶技巧、应急处理等内容。
第十七条驾驶人员应当定期参加安全培训，及时更新安全知识，提高安全意识。
第十八条旅游用车经营单位应当定期进行模拟演练，提高驾驶人员的应急处理能力。
第十九条驾驶人员在参加安全培训和演练期间，应当全力配合，认真学习，不得有旷课、早退、迟到等行为。
旅游公司车辆管理制度
旅游公司车辆管理制度第一章总则第一条为了规范旅游公司车辆管理，保障客户的安全出行，提高旅游服务质量，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于旅游公司旗下所有从事旅游运输服务的车辆管理。
第三条旅游公司车辆管理应当遵循“安全、便捷、舒适、文明”的原则，同时遵守国家有关法律法规和行业管理制度。
第四条各级车辆管理部门应当加强对旅游公司车辆管理的监督和指导，对违规行为及时进行处理，确保车辆管理的合法、规范和安全。
第二章车辆选购及配备第五条旅游公司应当购买符合国家有关规定的旅游用车，并严格按照车辆标准选购车辆，确保车辆性能与安全符合要求。
第六条旅游公司车辆必须装配安全带，并确保使用安全带的有效性，不得私自拆除或修改。
第七条车辆必须定期进行检测和维护，保证车辆运输安全。
所有检修保养记录应当详细记载。
第八条旅游公司车辆必须保持车辆内部清洁，保养良好，车辆外部涂装应当清晰、鲜艳，标志清晰可见，确保乘客乘坐的舒适度。
第九条车辆驾驶员应当定期接受车辆安全行车知识培训，掌握紧急情况处理和安全防范技能。
第十条车辆必须配备应急工具，包括灭火器、三角警示牌等安全设备。
第三章车辆运营管理第十一条旅游公司车辆在运营过程中，必须对车辆进行全面检查，并确保车辆状态良好，保证能够安全稳定运行。
第十二条车辆驾驶员在行车过程中，必须遵守交通法规，保持车辆驾驶安全，保证乘客的安全和舒适乘坐。
第十三条车辆驾驶员必须按照指定路线行驶，不得擅自变更路线，确保乘客安全和时间表准确。
第十四条车辆运行中如发生故障，驾驶员必须立即采取安全措施并及时报告车辆管理部门。
第十五条旅游公司车辆必须保持良好的服务态度，为乘客提供周到的服务，确保乘客满意度。
第十六条车辆驾驶员在工作过程中，不得疲劳驾驶，不得饮酒驾驶，确保乘客的安全出行。
第十七条车辆驾驶员工资和奖金在一定范围内与车辆运行安全有关，根据事故次数、违章记录等因素进行奖惩，保持驾驶员稳定的安全行车意识。
第十八条旅游公司车辆必须安装GPS定位系统，并连续不间断地开通使用。
旅游观光车的规章制度
旅游观光车规章制度一、总则第一条为保障旅游观光车安全、高效运行，提高服务质量，维护游客合法权益，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条旅游观光车运营应遵循安全第一、服务至上、文明驾驶、规范管理的原则。
第三条旅游观光车运营公司应加强安全管理制度建设，提高驾驶员安全意识，确保车辆安全运行。
第四条旅游观光车运营公司应建立健全游客安全保障机制，及时处理游客投诉，提高游客满意度。
二、车辆及设施管理第五条旅游观光车应符合国家规定的安全技术标准，定期进行安全检查和维护保养。
第六条旅游观光车驾驶员应具备相应的驾驶技能和安全意识，定期参加安全培训。
第七条旅游观光车运营公司应定期检查车辆设施，确保设施完好、功能正常。
第八条旅游观光车运营公司应制定应急预案，应对突发事件和故障。
三、运营管理第九条旅游观光车运营公司应根据游客流量合理调配车辆，确保运营效率。
第十条旅游观光车驾驶员应遵守交通规则，谨慎驾驶，保持车辆安全距离。
第十一条旅游观光车驾驶员应主动为游客提供优质服务，耐心解答游客疑问。
第十二条旅游观光车运营公司应制定票价和优惠政策，并向游客公示。
第十三条旅游观光车运营公司应建立健全游客投诉处理机制，及时回应游客关切。
四、游客行为规范第十四条游客应文明乘车，遵守车内秩序，不得影响驾驶员正常驾驶。
第十五条游客不得在车内吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰，保持车内卫生。
第十六条游客不得擅自操作车辆设施，不得在车内饮酒、赌博。
第十七条游客应照顾好随行儿童，确保其安全。
五、法律责任第十八条旅游观光车运营公司违反本规章制度，造成游客人身伤害或财产损失的，应依法承担赔偿责任。
第十九条旅游观光车驾驶员违反本规章制度，造成游客人身伤害或财产损失的，应依法承担赔偿责任。
第二十条游客违反本规章制度，造成他人人身伤害或财产损失的，应依法承担赔偿责任。
六、附则第二十一条本规章制度自发布之日起实施。
第二十二条本规章制度解释权归旅游观光车运营公司所有。
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旅游用车管理规定守则
文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
旅游用车管理制度
为了加强旅行社旅游用车制度，杜绝旅游交通事故的发生，特制定本制度。
1.选择合法、手续齐全正规的旅游客运公司。
2.旅游用车必须有相关部门要求的“三证一单一牌”，即经营许可证、从业资格证、
道路运输证、安全例检合格单和旅游包车线路牌，必须有完备的有效的乘客座位险。按照
《旅游汽车服务质量》标准提供安全优质服务，车况良好，无重大投诉。
3.旅游车辆驾驶员必须持有与所驾驶车辆相适应的机动车驾驶证和从业资格证，并按
期参加培训和通过年审。
4.旅行社租用旅游客运车辆必须与营运公司签订租车合同。约定车辆牌号、驾驶员、
旅游始发地和目的地、行车路线、安全责任等安全条款，明确费用“公对公”结算方式。
5.行车中，驾驶员要精力集中、谨慎驾驶，不疲劳驾驶，不超速行驶，不与乘员闲
谈，不帮乘员捡拾物品，确保行车安全。旅行社要按行程所需落实双班驾驶员并安排路途
食宿。
6.随同导游兼职旅游安全监督管理。行车前，导游员要提醒旅游者摆放好物品，防止
行李砸伤碰伤乘员或损坏物品;行车中，提醒旅游者照看好自己的小孩，不准在客车通道
上行走或奔跑，防止摔伤;遇到颠簸路段，提醒旅游者拉好扶手，防止碰伤。
7.遇到驾驶员违反交通法规和行车安全规范驾驶，导游员要善意提醒，及时纠正违规
驾驶行为;对不服从劝告、继续违规驾驶的驾驶员，要令其停车，对其进行教育;经教育拒
不改正的，要与旅行社联系，请求撤换驾驶员，确保安全。