ISO9001质量管理体系考试试题(答案)

ISO9001:2008质量管理体系考试试题

姓名:__________________ 部门:_______________ 得分:__________________

一、单项选择（请选择唯一的答案）(20分,每题1分)

1、ISO是__________C____.

A.国际组织

B.国际标准

C.国际标准化组织

D.标准化

2、ISO9001:2008的全称是_________A________

A.质量管理体系要求

B.质量管理

C.质量要求

D.体系要求

3、PDCA循环中P是________B_________

A.检查

B.计划

C.处置

D.执行

4、本公司推行的是__________B________

A.ISO9004:2008

B.ISO9001:2008

C.ISO9003:2008

D.ISO9001:2000

5、质量是一组固有特性满足______A_______的程度.

A.产品

B.质量

C.要求

D.顾客

6、管理是计划、指挥、控制和协调的_____B____________

A.工作

B.活动

C.过程

D.计划

7、产品的定义是：_________E__________

A.生产过程的结果

B.用钱可以买到的

C.服务过程的结果

D.A&B

E.A&C

8、ISO9001:2008与ISO9004:2008关系______D____________

A. ISO9001:2008大于ISO9004:2008

B. ISO9001:2008小于ISO9004:2008

C. ISO9001:2008等于ISO9004:2008

D. 以上说法都不对

10、领导的作用是_________D________

A.重视

B.带头

C.正确指导

D.以上说法都不对

11、下列不属于ISO9000的精神的是________B________

A.说到

B.领悟到

C.做到

D.记录到/写到

12、下列属于ISO9000族标准中核心标准的是_______B_______

A.ISO9000:2008 基础和术语

B.ISO9001:2008 质量管理体系要求

C.ISO9004:2008业绩改进指南

D.ISO19011:2008质量和环境审核指南

13、下列不属于ISO9001:2008标准五大要素名称的是____A____________

A.质量管理体系要求

B.基础和术语

C.资源管理

D.产品实现

E.测量分析和改进

14、在推行ISO过程中必须新设立的部门是________C_______

A.管理者代表、文控中心、

B.管理者代表、ISO专员

C.文控中心

D.管理者代表

15、国际标准化组织成立时间________A________

A.1947年

B.1987年

C.1994年

D.2000年

16、不属于ISO9000八大管理原则的是_____C_____

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.员工培训

D.全员参与

E.管理的系统方法

17、ISO9004:2008是: D

A.审核指南

B.核心标准

C.基础和术语

D.业绩改进指南

18、国际标准化组织的性质 B

A.官方组织

B.民间组织

C.中介组织

D.服务组织

19、PDCA循环是一个 A

A.持续改进过程模式

B.质量模式

C.体系模式

D.形象模式

20 .“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指：

（ C ）

A.纠正；

B.纠正措施；

C.预防措施；

D.偏离许可；

二．是非判断（请在括号内做出判断，是打√；非打X）；每小题1分，共计20分

1)标准要求必须识别外包过程，明确对外包过程的控制。（√）

2)文件给予编号处理，是为了满足文件的标识要求。（X）

3)对于质量体系运行的记录规定保存期，是标准的强制要求。（√）

4)依据本标准规定的必须形成文件的地方形成文件，就可满足本标准。（X）

5)标准强制要求对质量记录的控制应用形成文件的程序加以规定。（√）

6)对于不能胜任的人员应该提供培训或采取其它措施以让其胜任（√）

7)产品生产之前需进行质量策划，是一个过程。（√）

8)标准要求组织最少每年进行一次管理质量体系评审。（X）

9)标准规定组织应对供方的质量记录进行数据分析。（√）

10)组织对产品规定标识，是为满足可追溯性要求。（X）

11)标准所指的设施是指厂房、生产所用的设备、硬件和软件。（√）

12)顾客提供的原材料，由于最后由其接收，因此可以实施免检。（X）

13)对于特殊过程确认，是标准的强制性要求。（√）

14)标准仅要求组织对影响产品质量的测量、监控设备进行校验控制。（√）

15)设计验证的实施，是为确保设计输出能够满足使用或应用要求。（X）

16)设计更改后，必须对设计更改进行评审。（X）

17)顾客或其代表对产品实施了检验合格后，发现的不合格品与公司无关。（X）

18)当出现不合格时，组织必须采取纠正措施。（√）

19)合同评审是指对顾客合同要求进行评审。（√）