××公司电子商务实施方案
2024年电子商务发展实施方案

2024年电子商务发展实施方案____年电子商务发展实施方案一、背景随着互联网普及和科技创新的推进,电子商务在中国和全球范围内得到了长足的发展。
然而,电子商务仍然面临一系列挑战,包括市场规模仍有待拓展、物流效率有待提高、电子商务平台的信任问题等。
为了推动电子商务的可持续发展,需要制定一系列的实施方案来解决这些问题。
二、目标1. 扩大电子商务市场规模,实现电子商务与实体经济的良性互动。
2. 提高电子商务平台的信任度,增强消费者的购物信心。
3. 推动电子商务物流的现代化,提高物流效率,降低物流成本。
4. 支持电子商务企业的创新和发展,培育一批具有国际竞争力的电子商务企业。
三、具体措施1. 扩大电子商务市场规模1.1 支持农村电商发展。
加大对农村电商的扶持力度,提供资金、技术和培训支持,促进农产品线上线下融合销售,提高农民收入。
1.2 优化政策环境。
修订相关法律法规,简化电子商务创业流程,提供优惠税收政策,鼓励创新创业,推动电子商务发展。
1.3 推动跨境电商发展。
加强与其他国家和地区的电子商务合作,扩大跨境电商进口和出口规模,降低相关手续和成本。
2. 提高电子商务平台的信任度2.1 加强在线支付安全监管。
建立健全支付机构的监管制度,加强对电子支付市场的监管,打击非法支付行为,保护消费者合法权益。
2.2 加强电子商务平台的信用评级制度。
建立电子商务平台的信用评级制度,对违法失信企业进行惩罚,增加信用良好企业的曝光度,提高消费者的信任度。
2.3 完善电子商务消费者投诉机制。
建立健全的电子商务消费者投诉机制,加强对电子商务平台的监管,及时处理消费者投诉,维护消费者权益。
3. 推动电子商务物流的现代化3.1 优化物流配送网络。
加大对物流基础设施的投资,提升物流网络的覆盖率和运输效率,减少运输成本。
3.2 推广物流信息化技术。
加强对物流信息化技术的研发和应用,提高物流信息流通的效率,实现物流信息的实时监控和追踪。
某电子商务平台项目实施方案

XX电子商务平台项目实施方案第一章、系统概述XX科技开发有限公司是专业从事贸易的大型民营公司,在企业现代化经营管理中,现引进全面计算机网络信息化管理, 对公司内部的管理、经营进行全面整合。
及时准确地为企业提供所需的第一手材料,并对各分公司,各部门在业务执行过程中的各个环节进行有效的监控。
变被动管理为主动管理,通过计算机逐步实施“事前计划,事中监控,事后分析”的科学管理方法,增强企业的整体实力和运作能力。
形成资金流,物流,信息流的高度统一,并加以动态的风险防范,使公司的经营理念,管理制度延伸到业务的各个环节,并形成以客户为服务中心的新的公司运作体系。
管理信息系统主要含盖如下管理模块:网络分销(DRP)管理系统,物流管理系统,客户关系(CRM)管理系统,供应链(SCM)管理系统,财务管理系统。
以上系统为基础,利用浏览器技术,实现内部商务管理系统的高度完善并对外延伸,搭建企业的电子商务平台,实现网上商城等B2B的电子商务模式,增强企业核心竞争力。
一、方案实施目标:实现内部商务管理系统的高度完善并对外延伸,形成B2B的电子商务模式,达到数据的高度统一。
实现整个销售体系内部业务数据在总部系统内集中存储、统一管理,在安全保密的前提下实现数据信息的高度共享,提高各部门的管理水平和工作效率;软件全部以浏览器版本方式实现。
1、增强销售体系内部主要职能部门各种业务工作的规范化和标准化,减少人工操作的随意性,从而降低人为因素对业务工作的影响,提高企业管理水平;2、各单位内部管理人员对本单位的各项业务进行事前计划、事中控制和事后分析,为领导的决策提供科学的理论依据;3、实现整个销售体系内各单位的财务信息与物流信息同步,并做到信息共享。
以物流驱动资金流,并且资金流可以事前制约不合理的物流的发生,提高企业事前控制的能力;4、提高工作效率,避免重复劳动。
让计算机去处理大量的计算、记录、登帐、报表等工作,让工作人员用更多的时间进行分析,来提高企业的管理水平;5、与外部系统(如财务软件、网上订单处理系统)无缝联结;6、实现数据远程、动态、实时处理,达到远程数据录入,查询,远程经理审批,远程审计,远程查帐,的各种监管功能。
电子商务实施方案

电子商务实施方案一、引言随着互联网和信息技术的快速发展,电子商务已经成为推动经济增长和创造就业机会的重要驱动力。
电子商务为企业带来了全新的商机和市场机会,使其能够更高效地进行产品销售与服务提供。
本文将介绍一个电子商务实施方案,旨在帮助企业利用电子商务实现增长和竞争优势。
二、目标和目的该电子商务实施方案的目标是:1.扩大企业市场份额和增加销售额;2.提升客户满意度和忠诚度;3.提高企业效率和运营成本降低。
通过实施电子商务,企业将能够拓展全球市场,吸引更多的潜在客户,提供更便捷的购物体验,并提高企业运营效率。
三、实施步骤1. 评估现状在实施电子商务之前,企业需要对内部资源和能力进行全面评估,以确定能否支持电子商务的开展。
评估的主要内容包括:•技术基础设施:检查企业现有的技术设备和软件,确定其是否能够支持电子商务平台的搭建和运营。
•人员能力:评估员工的技能和培训需求,以确保他们能够适应电子商务的运营和管理。
•组织架构:审查企业现有的组织架构,确定是否需要进行调整以适应电子商务的需求。
2. 制定电子商务策略根据企业的市场定位和目标客户群体,制定电子商务策略是实施电子商务的关键步骤。
策略制定包括以下内容:•目标市场分析:确定企业将面向的目标市场和客户群体,了解其需求和购买习惯。
•竞争分析:分析竞争对手的电子商务实践,找出差距和机会,制定差异化竞争策略。
•渠道选择:选择适合企业的电子商务平台和销售渠道,考虑到企业规模、产品特点和目标市场。
3. 构建电子商务平台在确定了电子商务策略后,企业需搭建一个稳定、安全和易用的电子商务平台。
平台构建包括以下步骤:•网站设计与开发:设计企业品牌风格的网站,提供用户友好的界面和良好的购物体验。
•数据库管理:建立和管理客户数据库,实现个性化推荐和定制服务。
•支付系统集成:整合安全的在线支付系统,确保购物流程安全和便捷。
4. 推广和营销电子商务的成功离不开有效的推广和营销。
在推广和营销方面,企业可以采取以下措施:•搜索引擎优化(SEO):通过优化网站关键词和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,增加流量和曝光率。
××公司电子商务实施方案

《电子商务概论》课程大作业学期:2012-2013学年第1学期班级:工商1111大作业题目:任意选择一个行业,以这个行业内某个中小型公司(可以虚拟出一个)为原型,给出一个该公司的完整电子商务实施方案。
完成一份以《××公司电子商务实施方案》为题的书面报告,打印上交。
经济与管理系信息管理与电子商务教研室蔡葵2012-10-30说明:交的时候只需要打印后面的报告,这个是给你们看的要求,无需打印。
广州市雅氏化妆品有限公司电子商务实施方案姓名:学号:205106111##网站建设:按营销网站要求重做网站,费用为2万元,在第一个月内完成,委托软件公司开发。
实现以下目标:(1)内嵌网眼、点击呼叫电话等即时通信工具;(2)在线交易、支付、物流配送功能;(3)内容上既突出产品,也突出企业文化;(4)客户人气全、产品论团、客户博客等功能公司简介:广州市雅氏化妆品有限公司成立于1996年,主要生产洗发、护发、护肤、香体液、儿童等几大系列300多个品种产品。
在建厂时就把企业定位于“回馈于社会,回馈于大众”,把产品定位于“真材实料,价格实惠”,全力为消费者奉献出高质量的产品与优质的服务,深受广大消费者的欢迎。
广州市雅氏化妆品有限公司建厂房两万多平方米,内设现代化的生产车间及科研技术开发中心,确保生产的每一步都经过严格的品质监控。
用始处于国内同行业前沿。
并得到世界权威的认可。
本公司还获得“质量信得过产品”称号。
广州市雅氏化妆品有限公司始终以质量和信誉求生存,并将继续全力奉献一流的产品与优质的服务,回馈社会,回馈每一个消费者。
产品特点:300公司主要生产洗发、护发、护肤、香体液、儿童等几大系列多个品种产品。
产品种类繁多,但价格合理,数中低端的生活品。
产品主要采取自然植物天然精华,对皮肤刺激小,且效果较好。
公司产品分各种系列,如:新雅氏系列产品、雅氏系列产品、醋元素系列、人参系列、草本系列、本草精华系列等二十余种系列。
某电子商务方案

(3)建立健全知识产权保护机制,保障消费者和企业权益;
(4)加强数据安全保护,确保用户隐私安全。
四、实施计划
1.项目启动:进行项目可行性研究,明确项目目标、范围、预算等;
2.电商平台搭建与选择:自建电商平台或与第三方电商平台合作;
3.商品管理与展示:梳理商品信息,制定商品管理流程;
(2)制定商品上架、下架、修改等操作流程,确保商品信息实时更新;
(3)定期对商品进行价格调整,以适应市场变化。
3.用户体验优化
(1)优化网站界面设计,提高页面加载速度;
(2)提供多种支付方式,提高支付便捷性;
(3)完善物流配送体系,提高配送效率;
(4)建立客户服务体系,提供售前、售中、售后服务。
4.营销策略
6.合法合规审查:确保项目合法合规,进行风险评估与控制;
7.项目验收:验收项目成果,对项目进行总结评估。
五、风险评估与控制
1.法律法规风险:密切关注国家相关法律法规变化,及时调整经营策略;
2.市场竞争风险:分析竞争对手,制定有针对性的竞争策略;
3.技术风险:确保技术支持,降低系统故障风险;
4.数据安全风险:加强数据安全保护,防范网络攻击和数据泄露;
第2篇
某电子商务方案
一、前言
在数字化时代背景下,电子商务已成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要手段。本方案旨在为某企业制定一套全面、深入的电子商务策略,以实现业务增长、品牌推广及用户体验优化等目标。
二、项目目标
1.提高企业在线市场份额,实现业绩稳步增长;
2.增强品牌知名度和美誉度,扩大品牌影响力;
2.市场竞争风险:分析竞争对手,制定有针对性的竞争策略;
电子商务项目的实施方案

电子商务项目的实施方案一、项目背景随着信息技术的快速发展和互联网的普及应用,电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。
为了提高企业的竞争力和市场份额,许多企业开始积极推进电子商务项目的实施。
本文将围绕电子商务项目的实施方案展开讨论。
二、项目目标1. 提高销售额:通过电子商务平台的建设和优化,实现销售业绩的提升。
2. 扩大市场覆盖:通过电子商务渠道,拓宽产品和服务的市场覆盖范围。
3. 提升客户满意度:通过电子商务平台提供便捷的购物和售后服务,提高客户的满意度和忠诚度。
三、项目计划1. 项目启动- 建立项目团队:确定项目负责人和各个职能部门的成员。
- 制定项目计划:明确项目的时间、成本和资源等要求。
- 进行可行性研究:对电子商务项目的可行性进行评估和分析。
2. 需求分析- 用户需求调研:通过市场调研和用户访谈等手段,了解用户的需求和期望。
- 目标用户定义:明确电子商务平台的目标用户和服务对象。
- 功能需求确定:根据用户需求和市场需求,明确电子商务平台的功能模块。
3. 系统设计- 架构设计:基于电子商务平台的功能需求,设计系统的整体架构。
- 数据库设计:设计合理的数据库结构和数据模型,用于存储和管理平台的数据。
- 用户界面设计:设计直观、易用的用户界面,提升用户的购物体验。
4. 系统开发- 后台系统开发:根据系统设计,进行后台功能模块的开发和测试。
- 前端系统开发:根据用户界面设计,进行前端页面的开发和测试。
- 数据库开发:根据数据库设计,进行数据库的创建和数据表的建立。
5. 测试和上线- 功能测试:对系统进行全面的功能测试,确保系统的正常运行。
- 用户测试:邀请用户进行系统测试,并收集用户的反馈意见。
- 系统上线:在测试通过后,将系统正式上线,并进行推广和宣传。
6. 运营和维护- 数据分析:通过对用户行为和交易数据的分析,优化系统的运营策略。
- 售后服务:建立完善的售后服务体系,及时解决用户遇到的问题和困惑。
某集团电子商务运营方案
某集团电子商务运营方案1. 引言随着互联网的快速发展和普及,电子商务行业变得越来越重要。
某集团作为一家实力强劲的企业,在电子商务领域有着巨大的潜力。
为了实现该集团的长期发展战略,并适应市场竞争的需求,本文介绍了某集团电子商务运营方案。
2. 目标某集团电子商务运营方案的主要目标是提升公司的销售额和市场份额,同时提供优质的购物体验给消费者。
具体目标包括:•在线销售额提升20%;•增加100,000个活跃用户;•提高客户满意度至80%以上。
3. 市场调研在制定电子商务运营方案之前,需要进行市场调研,了解目标用户的需求和竞争对手的情况。
通过详细的市场调研分析,我们可以制定出更加有效的运营策略。
4. 平台建设电子商务运营方案的核心是平台建设。
某集团将建设一个集中式的电子商务平台,包括网站和移动应用程序。
该平台需要具备以下功能和特点:•友好的用户界面和用户体验;•安全可靠的支付系统;•多渠道的商品展示和销售;•快速的物流配送系统;•实时的库存管理。
平台建设需要投入大量的人力和资源,因此某集团将制定详细的项目计划和风险管理措施。
5. 营销策略为了吸引用户和提高销售额,某集团将制定具体的营销策略。
这些策略包括但不限于以下几个方面:•促销活动:定期推出促销活动,如打折销售、满减优惠等,以刺激用户购买欲望。
•社交媒体营销:积极利用社交媒体平台进行宣传和推广,吸引更多的用户参与。
•内容营销:定期发布有价值的内容,如购物攻略、产品评测等,提高用户对产品的认知度和购买欲望。
•用户推荐:建立用户推荐奖励机制,鼓励用户邀请更多的人注册和购买商品。
•联合营销:与其他公司合作,共同推出优惠活动,扩大品牌影响力。
6. 数据分析与优化数据分析是电子商务运营的重要环节之一。
某集团将建立数据分析团队,通过对用户行为和销售数据进行分析,以了解用户需求和购买习惯,并基于分析结果进行优化。
不断的优化是电子商务运营的关键。
某集团将定期评估运营效果和用户反馈,根据评估结果进行相应的调整和优化,以提高用户体验和销售效果。
电子商务实施方案完整版
电子商务实施方案完整版电子商务实施方案完整版一、项目背景和目标1.1 项目背景【此处展开对项目背景的详细介绍,包括电子商务市场的发展情况、行业竞争环境、公司的发展需求等。
】1.2 项目目标【此处罗列出项目的具体目标,比如提升销售额、增加数量、优化体验等。
每个目标都要明确具体,并附上相应的指标。
】二、项目范围和需求分析2.1 项目范围【此处详细描述项目的范围,包括涉及的业务流程、系统功能等。
需要细化到每个模块的详细功能点。
】2.2 需求分析【此处出项目的各类需求,包括业务需求、需求、系统需求等。
每个需求都要进行详细的描述和分析。
】三、系统架构设计3.1 总体架构设计【此处详细描述系统的总体架构设计,包括前端架构、后端架构、数据库设计等。
需要附上相应的技术选型和理由。
】3.2 模块设计【此处对系统的各个模块进行详细设计,包括模块的功能、模块间的交互关系等。
需要附上相应的流程图和数据流图。
】四、项目计划和里程碑4.1 项目计划【此处列出项目的详细计划,包括项目启动、需求分析、系统设计、开发、测试、上线等阶段,每个阶段都要附上具体的时间节点和工作内容。
】4.2 里程碑【此处罗列出项目的各个重要里程碑,包括项目启动、需求确认、系统设计完成、测试通过、上线等。
每个里程碑都要附上具体的时间节点。
】五、风险评估和应对方案5.1 风险评估【此处对项目进行风险评估,列出可能出现的各种风险,并进行评估和分析。
每个风险都要附上相应的影响程度和发生概率。
】5.2 应对方案【此处对每个风险提出相应的应对方案,包括预防措施、应急措施等。
需要具体到每个风险点,确保能够有效应对。
】六、项目成本和收益分析6.1 项目成本【此处详细列出项目的各项成本,包括人力成本、硬件设备成本、软件开发成本等。
需要细化到每个成本项的具体金额。
】6.2 项目收益【此处详细列出项目的各项收益,包括销售增长、增长、运营成本节约等。
需要细化到每个收益项的具体金额和计算方式。
公司电商方案
公司电商方案一、背景随着互联网的快速发展,电子商务成为了当前商业领域中不可忽视的一部分。
公司决定通过开展电子商务来扩大市场份额并提高销售业绩。
本文档将介绍公司电商方案,包括目标、策略和实施计划,以助于公司顺利进行电子商务的推进。
二、目标公司电商方案的主要目标如下:1.扩大市场份额:通过开展电子商务,扩大公司在线销售渠道,吸引更多的客户并提高市场份额。
2.提高销售业绩:通过电子商务的推进,提高销售量和销售额,实现业绩的持续增长。
3.提升客户满意度:通过提供便捷的在线购物体验和优质的售后服务,提升客户的满意度,增加客户的回购率。
三、策略公司将采取以下策略来落实电子商务方案:1.建设企业官方网站:搭建一个功能完善、易于使用的企业官方网站,展示公司产品和服务的信息,提供在线购买和售后服务等功能。
2.搭建电子商务平台:建立一个专门面向电子商务的平台,提供在线购买、支付、物流跟踪等一站式服务。
3.积极推广和宣传:通过各种渠道,如社交媒体、搜索引擎优化、线下推广等,积极推广和宣传公司的电子商务服务,增加知名度和曝光度。
4.优化用户体验:通过不断改进网站界面、提高页面加载速度、优化用户购物流程等手段,提升用户的体验和满意度,增加用户的转化率和回购率。
5.加强售后服务:建立完善的售后服务体系,包括在线客服、投诉处理、退货退款等,提供优质的售后服务,增加用户的信任度和忠诚度。
四、实施计划为了顺利推进公司电商方案,我们将按照以下计划逐步进行:1. 建设企业官方网站•第一阶段:确定网站需求和功能,进行网站规划和设计。
•第二阶段:前端开发和后端开发,搭建网站框架和数据库。
•第三阶段:网站测试和上线准备,确保网站的稳定性和可用性。
•第四阶段:网站上线和优化,迭代更新网站内容和功能。
2. 搭建电子商务平台•第一阶段:选择适合的电商平台软件,进行平台的搭建和配置。
•第二阶段:进行平台的定制和开发,使其符合公司业务需求。
•第三阶段:进行平台的测试和上线准备,确保平台的稳定性和可用性。
电子商务的实施方案
电子商务的实施方案引言随着互联网技术的不断发展,电子商务已经成为商业世界中不可忽视的一部分。
电子商务不仅能够帮助企业拓展市场,增加销售额,还能够提高企业的运营效率。
然而,要成功实施电子商务,企业需要制定一套完整的实施方案。
本文将介绍电子商务的实施方案,并提供适用于不同行业和规模企业的具体实施策略。
实施方案概述电子商务的实施方案是指企业如何建立和运营电子商务平台,以实现在线销售和交易的目标。
一个完善的实施方案应该包括以下几个关键步骤:1.确定目标:企业需要明确电子商务平台的目标和预期效果。
这些目标可以是增加销售额、扩大市场份额、提高客户满意度等。
只有明确目标,才能制定出合适的策略和措施。
2.市场调研:在制定具体策略之前,企业需要了解目标市场、竞争对手和目标用户的需求。
通过市场调研,可以帮助企业找到定位和差异化的机会,从而提供有针对性的产品和服务。
3.建立电子商务平台:企业需要选择适合自己的电子商务平台,在平台上建立产品目录、购物车和支付系统等功能。
选择一个安全可靠的平台是非常重要的,因为它将直接影响到用户体验和数据安全。
4.运营和推广:建立好电子商务平台后,企业需要制定运营和推广策略,吸引用户访问和购买产品。
这包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等。
运营和推广策略需要根据企业的特点和目标市场的特点来制定。
5.运营管理:一旦开始在线销售,企业需要建立有效的订单管理、库存管理和物流管理系统,确保订单能够及时处理和交付。
同时,企业还需要建立售后服务渠道,解决用户的问题和投诉。
运营管理是电子商务中不可忽视的一环。
实施策略B2C电子商务实施策略对于以消费者为目标用户的企业,B2C电子商务实施策略的重点在于吸引用户访问并促使其购买产品。
以下是一些常用的B2C电子商务实施策略:1.提供优质的用户体验:用户体验是吸引用户访问和购买的关键。
企业可以通过优化网站设计、提供方便的购物流程、强大的搜索功能等来提升用户体验。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《电子商务概论》课程大作业学期:2012-2013学年第1学期班级:工商1111大作业题目:任意选择一个行业,以这个行业内某个中小型公司(可以虚拟出一个)为原型,给出一个该公司的完整电子商务实施方案。
完成一份以《××公司电子商务实施方案》为题的书面报告,打印上交。
大作业内容、要求及分值设置如下:序号内容要求分值1公司现状说明,包括公司所处行业现状,目前的员工人数,资产规模以及主要产品特点等。
可以在网上找到一家相关的真实企业,查找到它的相关资料,作为我们报告的一个参考原型。
公司情况介绍清晰5产品特点介绍完整5能结合真实企业 52结合课本知识,分析公司产品特点,讨论下公司适合做什么样的电子商务。
然后给出该公司实施电子商务的一些基本措施:公司网站的搭建方案;公司网站运营策略;公司产品在线运营策略(不仅限于公司网站);公司产品的物流解决方案。
网站搭建方案清晰10网站运营策略可行10在线运营策略完整10物流解决方案可行103结合课本知识,分析公司产品特点,给出该公司产品的网络营销方案:产品关键词;确定网络营销的几个主要平台;网络营销的具体方法。
产品关键词适当10营销平台选取合理10营销方法切实可行154最后给出对该公司实施电子商务的一个综合时间安排计划,并进行前景展望及总结。
计划安排恰当 5展望及总结得当 5经济与管理系信息管理与电子商务教研室蔡葵2012-10-30说明:交的时候只需要打印后面的报告,这个是给你们看的要求,无需打印。
广州市雅氏化妆品有限公司电子商务实施方案学号:205106111##姓名:网站建设:按营销网站要求重做网站,费用为2万元,在第一个月内完成,委托软件公司开发。
实现以下目标:(1)内嵌网眼、点击呼叫电话等即时通信工具;(2)在线交易、支付、物流配送功能;(3)内容上既突出产品,也突出企业文化;(4)客户人气全、产品论团、客户博客等功能公司简介:广州市雅氏化妆品有限公司成立于1996年,主要生产洗发、护发、护肤、香体液、儿童等几大系列300多个品种产品。
在建厂时就把企业定位于“回馈于社会,回馈于大众”,把产品定位于“真材实料,价格实惠”,全力为消费者奉献出高质量的产品与优质的服务,深受广大消费者的欢迎。
广州市雅氏化妆品有限公司建厂房两万多平方米,内设现代化的生产车间及科研技术开发中心,确保生产的每一步都经过严格的品质监控。
用始处于国内同行业前沿。
并得到世界权威的认可。
本公司还获得“质量信得过产品”称号。
广州市雅氏化妆品有限公司始终以质量和信誉求生存,并将继续全力奉献一流的产品与优质的服务,回馈社会,回馈每一个消费者。
产品特点:公司主要生产洗发、护发、护肤、香体液、儿童等几大系列300多个品种产品。
产品种类繁多,但价格合理,数中低端的生活品。
产品主要采取自然植物天然精华,对皮肤刺激小,且效果较好。
公司产品分各种系列,如:新雅氏系列产品、雅氏系列产品、醋元素系列、人参系列、草本系列、本草精华系列等二十余种系列。
商品搜索和商品列表(1)关键字可以按照商品名称、简介、类别等进行查询(2)支持多关键字组合查询(3)高级搜索:不同的商品大类,有不同的搜索选项(4)搜索结果页:搜索到的结果显示搜索到多少条记录,一共几页。
(5)排序:顾客可选择按“价格”、“人气”、“积分”等进行正反排序(6)每页显示数量:顾客可选择每页显示的数量(7)导航大图:在商品列表页面,当鼠标移动到小图片上时,可显示商品的大图(8)“New”、“Hot”、“On sale”等标记(9)搜索结果内,可再次进行搜索,帮助顾客精确定位需要的商品。
(10)商品比较:可选中商品,加入商品比较,对商品的各种详细规格进行对比比较(11)顾客可以将商品添加到收藏夹,以便顾客以后查看。
(12)记忆顾客最近浏览商品,随时提示顾客再次选购。
(13)系统记录关键字的搜索频率,将频率最高的几个关键字罗列出来,以方便顾客选取,减少输入。
商品陈列(1)展示商品的图片、属性描述、详细描述、获赠积分等信息(2)顾客可查看该商品的查看多套大图(3)收藏:顾客可将商品加入到收藏夹,以便下次查看或购买(4)顾客可以对商品进行评分、评论,有总体评分以及评分统计,管理员能通过后台控制评论显示与否(5)同类型商品:展示相关的同类型商品(6)同价位商品:展示同价位的商品(7)相关礼包:如果该商品是正在礼包促销,则提示顾客礼包信息(8)相关促销活动:如果该商品是正在促销,则提示顾客此促销活动信息(9)关注此商品的顾客还关注的商品:提示顾客导向的相关商品。
(10)关联文章:与该商品相关联的文章,常见问题,售后服务等内容(11)推荐给朋友,分享到一些社区类网站(如QQ空间,人人网)(12)具有购买咨询功能,管理员能通过后台查看并回复用户咨询价格策略零售价格市场价:市场参考价格网站订购价:比市场价格低一些的网站订购价。
会员等级折扣价:根据会员消费额度自动设置会员等级,根据会员等级设定不同的折扣价格积分换购:购物可获得累积积分,购买商品可使用积分抵扣现金。
如售价为100元的商品,可用90元现金+1000积分(可后台设定比例) 积分换礼品:使用积分来获取礼品电子优惠券,分两种:折扣券:在现价上折扣,不适用礼包现金券:通常是小额的;一次性消费,可用于大批量促销团购策略对于团队采购,达到一定金额,给与不同的折扣范围:1. 采购金额的折扣是完全严格按照如下的标准来实施的,所以不会另外提供议价的服务。
2.此处所指的采购金额为单次订单的采购金额,不可以不同的订单合并计算。
3.团购折扣可以叠加到任何促销商品、礼包上,即在订单总额上进行再折扣。
购物车功能本功能实现客户在网上的选购商品。
购物车是网上购物的基本功能,用于管理客户网上选择商品的管理。
网上购物可以针对注册会员,也可以针对临时客户,最大限度的方便购物客户。
购物车记忆功能,防止顾客掉线丢失购物车商品信息,购物车提示功能,可让顾客随时查看购物车内商品和金额。
可修改购物车中商品的数量,也可删除商品购物车内能提示用户一些相关配套产品,建议用户购买,例如延长保修期等。
显示用户收藏商品,方便用户加入购物车订单及支付会员资料自动调入,方便会员填写订单。
可选择普通包装、礼品包装。
礼品包装将计收费用付款方式:货到付款、在线支付、公司转账、邮局汇款、电子优惠券等方式选择运送区域、运送方式;运费按照定好的公式自行计算。
发票填写:选择发票类型,发票抬头,发票内容等顾客下单后,可以查看订单状态,也可以修改、取消订单订单处理流程节点通知。
每当客户下完订单、订单被确认、货物发送等,均发送邮件给予客户确认物流:采用第三方物流,即与物流渠道中的专业化物流中间公司签订合同,让其为自己服务。
第三方物流很大程度上降低了物流成本,提高为客户服务的水平。
很好解决了运输、储存、装卸、配送、流通加工等问题。
网络营销:网络广告:(1)在新浪、搜狐网站做文字链接广告,费用6万元,从第二个月开始做,连做3个月。
链接广告关键词设定为“雅氏让你尽显容光优雅”(2)在谷歌和百度做关键词竞价广告,从第二个月开始做,轮流在两家做,连十一个月(按一年算)。
前两个月每月分别以5000元为上限,以后每月分别以2000元为上限,费用需2.8万元。
竞价广告排名只要排在第一页就行,并不要排在前三名。
竞价关键词设定为“化妆品”、“雅氏”、“新雅氏”、“控油”、“祛痘”、“保湿”、“天然精华”等。
搜索引擎:(1)在国内有名搜索引擎上登陆,手工登陆,第二个月完成(2)在全国搜索引擎上登陆,购买登陆软件登陆,软件费用为1000元,每六个月登陆一次。
(3)向全国商贸网站发布商业信息,每天一次。
交换链接:与友好协作的网站做交换链接,常年坚持。
E-mail营销整理以前的所有业务名片,逐一与他们联系,索要电子邮件,整理出本公司的电子邮件列表。
做十二期的有关化妆品的电子杂志(每月一期),进行E-mail营销,每次发送1万份以上,每月发送一次。
委托杂志设计公司制作电子杂志,费用为1.2万元,电子杂志挂在网站上供网民自由下载。
虚拟社区营销:(1)注册阿里巴巴国内诚信通信员,费用为每年2800元。
(2)在淘宝网站开店,以聚集人气,推广“雅氏”品牌为目的,开展一元拍卖活动,有零售生意也做。
拍卖品成本1千元每月,费用为1.2万元。
(3)在公司网站中开设化妆品博客,并开展抽奖等促销活动。
(4)在博客中国、天涯社区等大型社区网站开设化妆品博客,每天坚持发一个帖子,并公布公司的产品信息,也在上面开展抽奖等促销活动。
总结与展望:通过给雅氏化妆品有限公司制定电子商务实施方案,让我更加深刻地了解到电子商务在当今快速发展的社会的作用与影响,也学会了怎样操作和应用电子商务,这对我以后走上工作岗位或参与电子商务活动有很大帮助,电子商务已经融进了我们的生活。
电子商务作为一种新型的商业交换活动,它具有远大的发展潜力和发展前途,它解决了时空和效率问题,避开了传统商务渠道中许多中间环节,加快了信息流动的速度,同时还有助于人们了解产品和服务,很方便,很快捷。
2012年中国电子商务继续保持了快速发展,电商发展呈现出诸多亮点,比如第一波B2C上市浪潮(由麦考林、当当的成功上市引发)、大型传统企业电子商务化、B2C的百货化和平台化等等。
其中,以团购为代表的本地生活服务的电子商务化发展尤为显著。
随着电子商务发展环境、配套服务体系的发展完善,企业及个人用户对电子商务认知及应用程度的加深,未来三到五年内中国电子商务市场的快速增长态势仍将维持。
公司应加强对电子商务的重视,与时俱进,完善在网络上的营销。