2018超声科简报
超声科室工作情况汇报
超声科室工作情况汇报本月超声科室工作情况汇报如下：一、工作总体情况。
本月超声科室工作依然保持了高效有序的状态。
全体科室成员严格遵守工作纪律，认真完成各项工作任务。
在工作中，积极配合其他科室，保障医院医疗服务质量。
二、患者量情况。
本月患者量相比上月有所增加，主要集中在常规超声检查和特殊检查方面。
科室成员积极应对，保证了患者的检查需求得到及时满足。
同时，科室加强了对患者的健康宣教工作，提高了患者对超声检查的了解和信任度。
三、技术水平。
本月，科室成员积极参加各类学术讲座和培训活动，不断提高专业技能和知识水平。
科室内部定期进行技术交流和学习，加强了团队协作能力和技术水平。
在工作中，科室成员严格按照操作规范，确保检查结果的准确性和可靠性。
四、设备维护。
本月，科室加强了设备维护保养工作，确保超声设备的正常运转。
对设备进行了定期检查和维护，及时发现和解决了一些潜在故障，保障了检查工作的顺利进行。
五、质控工作。
科室加强了质控工作，建立了完善的质控制度和标准化操作流程。
对检查结果进行了严格审核和评估，保证了检查结果的准确性和可靠性。
同时，加强了对医疗废物的管理和处理工作，确保了医疗废物的安全处理。
六、工作亮点。
本月，科室在工作中取得了一些亮点成绩。
首先，在技术水平方面，科室成员积极参加各类学术交流活动，不断提高专业技能和知识水平。
其次，在患者服务方面，科室加强了对患者的健康宣教工作，提高了患者对超声检查的了解和信任度。
最后，在设备维护方面，科室加强了设备的维护保养工作，确保了超声设备的正常运转。
七、存在问题及改进措施。
在工作中，也存在一些问题，如部分科室成员工作中存在的疏漏和不足，设备维护保养工作还有待进一步加强等。
为此，科室将进一步加强对成员的培训和督促，加强设备维护保养工作，确保科室工作的高效有序进行。
八、工作展望。
下一步，科室将继续加强技术水平的提升，加强设备维护保养工作，提高质控水平，不断提升科室工作的质量和效率。
2018年度超声影像科工作总结 (1)
2018年上半年超声影像科工作总结王瑜 2018年6月31日一、概况2018年超声科坚持以患者为中心，以医疗服务质量为核心，坚持医院总的指导思想，贯彻执行医院及科室的各项规章制度、操纵规程，遵纪遵法，服从医院同一领导，认真负责，团结协作，及时完成院里布置的各项工作任务，努力完成科室的平常工作任务，接受院里检查、监督和考评努力满足患者和临床的需求，积极开展新技术、新项目，不断提高科室整体技术水平。
一、坚持质量管理科室，做好医疗质量管理和延续改进工作，在现有条件的基础上，加强“基础理论、基本知识、基本技能”培训，定期组织本科室成员业务学习，了解国内外本专业的新技术、新发展，进步全科成员的基础理论和专业诊断水平。
二、坚持“以患者为中心”的服务理念，规范服务行为，不断进步患者和社会对医院及医疗服务的满意度。
三、端正工作态度，从医院整体动身，加强科室间的合作与沟通。
及时出具检查诊断结果，为临床提供诊断参考。
四、逐渐展开造影超声检查后，在购进新仪器后，全面展开造影超声，拟开展肌骨关节、小儿胃肠超声及盆底造影超声等检查项目，方便患者，方便临床。
五、在体检方面，开展了单位健康体检、两癌筛查、孕前优生检查，及65岁老年体检，努力尽可能配合医院完成大批量体检任务，更要保质保量完成。
在社区65岁以上老年人体检中，尽力和老年人沟通，为人民着想，并配合“脑卒中”基地建设，免费为65岁老人做检查。
社区老年人是一个庞大的群体，更是一个大的免费的宣传平台，服务好他们就是为医院做免费宣传，可以使我医院的名誉口口相传，进而进步我院的社会名誉。
六、定期学习相关法律、法规、道德规范，以利于保护医患彼此的权益。
七、做好平常的一起装备保养工作。
总之，超声科坚持医院整体发展思路，与各科室团结协作，从医院大局动身，为医院的全新发展和进步而努力。
人员配置：主任医师1人，副主任医师5人，主治医师5人，住院医师9人，护士1人。
二、2018年度各项工作目标及任务完成情况、预计总量2018年度超声影像科共性目标按标准执行，个性目标是：业务指标：实现毛收入XXXX万元（2018年1月-2018年7月1日），同比上年增长XXXX%。
超声科室工作情况汇报范文
超声科室工作情况汇报范文一、工作概况本科室是医院的重要部门之一，承担着超声检查、超声引导消融治疗、超声介入等多项医疗服务工作。
本科室以提供高质量的医疗服务为目标，深耕精细化、专业化、规范化的超声检查工作，同时充分发挥超声技术在临床诊疗中的独特优势，为广大患者提供优质的诊疗服务。
二、工作内容1. 超声检查：本科室拥有国际先进水平的超声仪器设备和一支高素质的专业医技团队，能够为患者提供丰富的超声检查项目，包括腹部、甲状腺、泌尿系统、妇科、产科、骨科等多个方面的超声检查。
通过高品质的超声图像和准确的检查结果，有效帮助医生进行临床诊断，并为患者提供科学、准确的治疗方案。
2. 超声引导消融治疗：本科室在超声引导消融治疗方面有着丰富的临床经验，通过高清晰度的超声图像引导下进行消融治疗，为患者提供更加精准和安全的治疗方案，大大提高了患者的治疗效果和生活质量。
3. 超声介入治疗: 本科室紧跟国际医学技术的发展动态，不断引进和应用先进的超声介入治疗技术，如经皮肝穿刺、超声引导腹腔镜手术等，为患者提供更加痛苦小、创伤小的治疗方式。
4. 患者教育和宣教：本科室注重患者教育和宣教工作，开展相关健康知识讲座、小册子发放等方式，让患者更加全面地了解自己的病情，并提高自我保健和预防的意识。
5. 教学和科研工作：本科室既重视临床工作，也注重开展医师、技术人员的培训工作，推动超声技术在临床工作中的不断进步。
同时，开展一些超声学术研究，提高本科室的学术水平和影响力。
三、工作态度本科室全体医务人员都以患者为中心，严格遵守医疗规范和伦理规范，为患者提供优质的医疗服务。
我们始终坚持“精湛技术、精心服务”的工作理念，努力做到“有爱心、有耐心、有责任心”，用专业的知识和技术为患者提供最优质的服务。
四、存在问题尽管本科室在医疗服务、技术水平和人才队伍方面都有一定的优势，但也存在一些问题亟待解决。
如设备升级、人员流动、工作压力、医保支付等问题需要科室领导和相关部门的重点关注和支持。
超声科的情况汇报
超声科的情况汇报超声科作为医学影像学的重要分支，一直以来都扮演着不可或缺的角色。
在过去的一段时间里，我们超声科取得了一些进展，也面临了一些挑战，以下是我们的情况汇报。
首先，我们的设备更新换代工作取得了一定成效。
我们引进了一批先进的超声设备，提高了我们的诊断水平和工作效率。
这些设备不仅在图像质量上有了明显提升，而且在功能和操作上也更加人性化，使我们的工作更加便捷高效。
其次，我们加强了与其他科室的合作。
超声检查在临床诊断中占据着重要地位，我们与其他科室的医生加强了沟通与合作，共同为患者提供更全面的诊疗服务。
通过与临床医生的密切配合，我们能够更准确地为患者提供影像学诊断支持，为患者的治疗提供更有力的依据。
同时，我们也在不断提升自身的专业水平。
我们组织了一系列的学术交流活动，邀请国内外知名专家来院进行学术讲座和指导，增强了我们的学术氛围，提升了我们的学术水平。
此外，我们还加强了内部培训，提高了医护人员的专业素养和技术水平。
然而，我们也面临着一些挑战。
首先，超声科的工作量逐渐增加，尤其是常规检查和特殊检查的数量都在不断增加，对我们的工作提出了更高的要求。
其次，一些新型疾病和复杂病例的诊断也对我们的专业水平提出了更高的挑战，需要我们不断学习和提高自身的专业技能。
综上所述，超声科作为医学影像学的重要组成部分，我们在设备更新、与其他科室的合作和自身专业水平提升等方面取得了一些进展，但也面临着一些挑战。
我们将继续努力，不断提升自身的专业水平，为患者提供更好的诊断服务，为医院的发展贡献我们的力量。
感谢各位的支持和关心。
以上就是我们超声科的情况汇报，谢谢大家的聆听。
2018年度上半年超声影像科工作情况分析总结最终版
2018年度上半年超声影像科工作情况分析总结最终版2018年上半年超声影像科工作总结超声影像科主任王瑜2018年7月1日一、概况2018年上半年超声影像科贯彻落实“以患者为中心，以医疗服务质量为核心”的指导思想，严格执行医院及科室的各项规章制度、操纵规程，圆满完成医院布置的各项工作任务，并顺利通过医院的各项检查、监督和考评，全科室加班加点，超额完成科室的日常工作任务，同时，我们积极开展新技术、新业务，全面提高科室整体技术水平。
（一）坚持质量管理科室，做好医疗质量管理并不断做出相应的调整和改进，在现有条件的基础上，加强“基础理论、基本知识、基本技能”培训，定期组织本科室成员业务学习，了解国内外本专业的新技术、新发展，使全科成员的基础理论和专业诊断水平都得到了进一步的提升。
（二）坚持“以患者为中心”的服务理念，规范服务行为，不断提高患者和社会对我们医疗质量及医疗服务的满意度。
（三）端正工作态度，加强科室间的合作与沟通，及时出具检查诊断结果，为临床提供诊断参考。
（四）积极开展超声造影检查，拟开展肌骨关节、小儿胃肠超声及盆底超声等检查项目，方便患者，方便临床。
（五）在体检方面，努力配合医院完成了单位健康体检、“两癌”筛查、孕前优生检查。
（六）定期学习相关法律、法规、道德规范，以利于保护医患彼此的权益。
（七）做好平常的仪器装备保养工作。
（八）人员配置：主任医师1人，副主任医师5人，主治医师5人，住院医师9人，护士1人。
二、上半年各项工作目标与任务完成情况及下半年工作量预计1.科室上半年工作量2018上半年超声影像科共性目标按标准执行，个性目标是：业务指标：实现毛收入20017540元（2018年1月-2018年7月1日），同比上年增长22%。
超声检查总人次76563人（2018年1月-2018年7月1日），同比增长19%。
各类消耗占收入＜3%。
2.科室质量控制科室的医疗质量、技术水平和服务态度是医院赖以生存的根本，是科室管理永恒的主题。
2018年度超声科年终总结-新PPT学习教案
超声科室主任 王瑜
超声科室副主任医师：
周素芬，余岚，宋庆安，钟 静
超声科室主治医师：甘玲，
汪伟，刘伟超谢满英，刘 恒，安第鹏1，页刘/共娟9页娟，宋娟，
杨娟
超声科室住院医师：刘雪 兵，杨兰兰，陈小妮，雷 雯婷，李阳
一、2018年度科室各项经济创收指标总结
3、1-6月共创造经济效益第2约页/共X9X页XX元：壹仟伍佰伍拾壹万 壹仟叁佰柒拾圆？？？元。同比增长XXXX%。
二、2018年上半年科室建设与管理
科室建设：
1、超声科科室人员经过多年的锤炼，不断的完善，现已成为一个团结合作 的整体。
2、经过院内支持与科室人员的密切配合，科内工作环境有所提升，科内布 局更显高端、温馨。
2、特殊工作管理：超声文字档案管理（产前筛查文本存档：产前筛查登记、 产筛四维知情同意书保存、异常病历转诊三联单保存，异常病历存档：异 常病历登记随访、异常病历报告原文存档）及超声影像管理（影像档案管 理：普通妇科产科图像存档、产前筛查图像存档、异常病历图像存档）两 大类。
三、2018年上半年度科室检查项目汇总
1、截止到2018年6月，在超声科全体人员的共同努力下，
1-6月共接待患者XXXX人，在上半年就诊率比较低的情况 下，超声科工作量并没有降低，仍比2018年上半年增加 XXX人次。
2、孕早期NT筛查XXXX人，孕中期产前筛查XXXX人， 四维 XXXX人，产筛+四维XXX人，胎心筛查共XXXX人， 盆底共XXX人，产科（包括单项、病房和物理评分） XXXX 人，妇科、腹部、乳腺、男科、甲状腺、血管、体 检、术中超导、床旁超声、夜间急诊超声共XXXX人，上 半年总检查人数XXXX人。
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【2018最新】年度超声科总结-实用word文档本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==年度超声科总结年度超声科总结一年来，本人紧跟卫生体制改革的新形势，按照“三年突破**、卫生工作先行”的总体要求，立足本职岗位，加强自身建设，切实履行职责，在超声医学的学科业务质量控制、学科能力水平提升、学科管理健全完善、学科社会效益效能、学科后备人才培养等方面深入开展工作，现总结如下：作为一名科室带头人，时刻不忘组织的重托和本学科发展的重任，不断强化自身政治素质及业务能力。
思想上，以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大精神，严以律己，知难而进，工作中创先争优，以素质立身，凭实绩进步。
坚持以医疗质量和安全为工作核心，以“三好一满意”为工作标准，依法行医、文明行医、诚信行医、廉洁行医、科学行医，努力提高学科综合服务能力，促进学科健康稳步发展。
今年，随着公立医院改革工作的推进，对诊疗等技术性工作的质和量提出了更高的要求，年度工作量较前明显增加。
面对挑战，本人带领所在团队积极应对，开拓思维，创新思路，化压力为动力，化困难为机遇，按照PDCA工作机制，完善质控体系，加大质控力度，持续改进工作质量，做到了零差错、零纠纷、零投诉，推动学科发展健康驶入快车道。
创新是学科发展永恒的主题。
今年，在保持良好工作局面的基础上，创造条件，补齐短板，积极破解发展瓶颈，探索管理创新、技术创新、服务创新等全方位创新，持续提升学科管理及服务水平，确保各项工作稳中有进。
今年，我科引进配备了国内领先的高档彩超*****，学科发展如虎添翼，我们以硬件水平提升为契机，率先开展了心肌斑点运动追踪等一系列先进的超声新技术。
此外，本人积极撰写专业学术论文，其中《******》一文在国家级核心医学期刊《******》发表，实现了学科科研水平持续提升。
超声科室工作情况汇报
超声科室工作情况汇报
近期，我科在超声检查工作中取得了一系列进展，现将工作情况进行汇报。
首先，我们科室新增了一台最新款的高端超声设备，该设备具备了更高的分辨率和更多的功能模式，能够更好地满足临床医生对超声检查的需求。
同时，我们还对现有设备进行了维护和升级，保证了设备的稳定运行和精准检查。
其次，我们科室加强了医护人员的培训和技能提升。
我们组织了一系列的学术讲座和技术交流会，邀请了相关专家和学者进行指导和培训，提高了医护人员的专业水平和技术能力。
在日常工作中，我们还加强了团队合作，优化了工作流程，提高了工作效率。
另外，我们还开展了一些质控活动，加强了对超声检查结果的质量管理。
我们建立了严格的质控标准和流程，对每一项检查结果进行了严格的审核和评估，确保了检查结果的准确性和可靠性。
同时，我们还进行了定期的设备维护和校准，保证了设备的正常运行和检查结果的准确性。
最后，我们还加强了与临床科室的沟通和合作。
我们与临床医生进行了深入的交流和合作，了解他们对超声检查的需求和意见，不断优化我们的工作流程和服务质量，为临床医生提供更好的服务和支持。
总的来说，我们科室在超声检查工作中取得了一系列进展，不断提高了设备的性能和医护人员的技术水平，加强了质控管理和与临床科室的合作，为临床医生提供了更准确、可靠的超声检查结果，取得了良好的社会和经济效益。
希望在今后的工作中，我们能够继续努力，不断提高超声检查工作的质量和水平，为患者提供更好的医疗服务。
2024年超声科上半年工作总结(2篇)
2024年超声科上半年工作总结____年上半年是超声科工作中的重要时期。
在这半年的工作中，我充分发挥了团队合作精神，专业技术水平得到了进一步提高。
为了有效完成工作任务，我时刻保持专业态度，严格遵守工作纪律，下面将对这半年的工作进行总结。
一、工作内容在这半年的工作中，我主要负责超声诊断、超声引导下操作等工作。
具体包括以下几个方面：1. 负责超声检查工作：根据医嘱和患者病情，进行各种不同类型的超声检查，包括腹部、盆腔、甲状腺、乳腺、血管等。
2. 负责超声检查报告：根据检查结果，进行报告书写和解读，准确记录患者病情，及时与临床医生沟通，提供必要的医学意见。
3. 参与超声引导下操作：根据临床需要，参与超声引导下的穿刺、抽取活检、引导下介入治疗等操作，确保操作准确和安全。
4. 科室管理：参与科室内的会诊、科研、教学等工作，积极参与科室内的质量控制和培训活动，提高科室整体水平。
二、工作能力在这半年的工作中，我能够熟练操作超声设备，准确判断各种异常情况，并及时提出医学建议。
在各种复杂疾病的检查过程中，我充分发挥专业知识和技术，准确诊断和评估疾病，受到了临床医生和患者的一致好评。
在超声引导下的操作中，我能够熟练操作超声设备，准确定位和引导，提供必要的技术支持。
在抽取活检和穿刺等操作中，保证了操作的准确性和安全性，避免了不必要的误诊和并发症发生。
我还在科室管理方面有一定的能力。
在与科室其他成员的合作中，我积极向他们学习，从他们身上学到了很多宝贵的经验和技巧。
在质量控制和培训方面，我能够及时参与，并根据需要提出建议，提高科室的整体质量水平。
三、存在的问题在这半年的工作中，我也发现了一些存在的问题，主要包括以下几个方面：1. 工作效率方面：由于工作量较大，我在某些高强度的工作情况下，不能及时完成任务，需要提高工作效率，合理安排工作时间。
2. 技术水平方面：虽然我能够熟练操作超声设备，但在某些复杂疾病的诊断和评估中，仍需要不断学习和提高，积极参加学术交流，提高自己的专业水平。
超声科室的总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国超声科室在医院的正确领导和全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，取得了显著的成绩。
现将超声科室一年的工作总结如下：二、工作回顾1. 人员配备及培训在过去的一年中，超声科室在人员配备上，按照医院要求，严格执行招聘程序，选拔了一批优秀的超声医生和护士。
同时，对科室全体员工进行了岗前培训，确保每位员工都能熟练掌握超声操作技能和理论知识。
2. 业务水平提升（1）积极开展新技术、新项目。
为提高超声诊断水平，科室引进了多项新技术，如彩色多普勒超声、三维超声等，并成功应用于临床。
（2）加强学术交流。
积极参加各类学术会议，与国内外知名专家交流学习，不断提高科室整体技术水平。
3. 科研成果（1）科室成员在国家级、省级学术期刊上发表论文多篇，取得了一定的学术影响力。
（2）成功申报多项科研项目，部分项目已取得阶段性成果。
4. 质量控制（1）严格执行超声检查操作规范，确保检查质量。
（2）定期开展质量检查，对检查结果进行统计分析，发现问题及时整改。
5. 患者服务（1）优化就诊流程，提高患者满意度。
（2）积极开展健康教育活动，普及超声检查知识，提高患者对疾病的认识。
三、工作亮点1. 加强科室管理，提高工作效率。
2. 注重人才培养，提升科室整体实力。
3. 积极开展新技术、新项目，提高超声诊断水平。
4. 严谨求实，确保检查质量。
5. 营造良好的医患关系，提高患者满意度。
四、工作不足及改进措施1. 不足：部分医生对新技术、新项目掌握不够熟练。
改进措施：加强医生培训，提高医生对新技术的应用能力。
2. 不足：科室内部沟通不够畅通。
改进措施：定期召开科室会议，加强内部沟通，提高团队协作能力。
五、展望在新的一年里，超声科室将继续努力，以提高患者满意度为核心，以提升科室整体实力为目标，为医院的发展贡献自己的力量。
1. 深入开展新技术、新项目，提高超声诊断水平。
2. 加强人才培养，打造一支高素质的超声团队。
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84
80 90
85 90.5 87.5
93.75
97.7
95.24
94.44
96.7
关怀 专业 创新
数据收集及验证
收集 验证
2018.01
111 22
121 24
收集
验证
2018.02
106 21
115 23
91.74 91.67 92.17 91.3
99.92
99.06
关怀 专业 创新
目标设定
关怀 专业 创新
超声科医疗团队
相关医事人员 服务台预检导医
5
医师团队
医师 方明（学科带头人） 刘桂林（科副主任） 杨美琴 洪源有 刘庆芬 罗国亮 鲍玲娟 杨济萌 王妍 曹利剑 王关琦怀 专业 创新
职称 副主任医师 副主任医师 主任医师 副主任医师 住院医师 住院医师 住院医师 住院医师 住院医师 住院医师 住院医师
78.95% 93.6% 86%
84% 80%
指标称
目标值
2017年 9月
2017年 10月
2017年 2017年 11月 12月
2018年 2018年
1月
2月
超声科患者满意 度调查率
≥95%
87%
84%
90% 90.5% 91.74% 82.17%
关怀 专业 创新
院感管理
手卫生： 人人知晓洗手时 机及方法监控洗 手遵从率
超声科
选择指标的理由
JCI及等级医院评审中对增进有效沟通有明确要求，2016年 患者10大安全目标之一
患者满意度调查是增进有效沟通的时机之一
通过对患者满意度的调配，了解与改善，为患者提供更井然 有序的就医服务。
关怀 专业 创新
监测指标定义
指标名称：超声检查患者满意度 分子：满意患者的人员数 分母:所有被调查患者的人员总数
关怀 专业 创新
科室监测指标目录
序号 时间
指标名称
负责人
目标值 备注
超声科患者满意度调查
1
2017年3月— 率
方明
≥95% PDCA改进中
关怀 专业 创新
指标名称
目标值
2017年 3月
2017年 4月
2017年 2017年
5月
6月
2017年 7月
2017年 8月
超声科患者满意 度调查率
≥95%
85%
8月
9月
10月
11月
12月
2018年1 月
2月
分子 分母
85
75
117
86
84
80
87
84
90
105
111
106
100
95 125 100
100
100
100
100
100
116
121
115
满意率(%) 85% 78.95% 93.6% 86% 84%
80%
87%
84% 90% 90.5% 91.74% 92.17%
声
急诊患者穿插
检查时间冲突 未合理安排
住院急诊患者 未按流程安排
检
查
患
信息系统
者
未及时通
不够完善
满
知病区
意
度
管理
调
查
率
关怀 专业 创新
改善计划及整改措施Plan
护士未及时 通知患者
超声预约处在收到护士执行的超声检查单后会在第一时间安排 患者，并电话通知病区护士合理安排患者检查时间
护工护送不及时
检查项目过多，护工合理交叉护送患者，避免与其它检查时间冲 突
住院急诊患者 未按流程安排
住院患者如需急诊需先与超声预检处电话联系，护士或医生 陪同，按急诊优先检查
关怀 专业 创新
计划实施 Do
措施落实-及时预约，优化安排
关怀 专业 创新
计划实施 Do
措施落实-下班前电话通知病区护士
关怀 专业 创新
数据呈现 Check
项目
月份 2017
年3月
4月
5月
6月
7月
ACLS + + + + + + + + + + +
母婴培训证
服务项目（一）
服务对象 为来院就诊的门、急诊患者和住院患者提供所需的各 种超声科诊疗范围内服务。
关怀 专业 创新
7
服务项目（二）
1.急诊超声检查 2.普通超声检查 3.产科四维 4.超声引导介入治疗 5.超声造影
关怀 专业 创新
8
质量改进工作
临建床德管市理第质一量人核民心医简院报
质量计划访谈
建德市第一人民医院超声科 2019年9月7日星期六
关怀 专业 创新
1
1. 科室介绍 2. 质量与安全工作 3. 质量改进案例
关怀 专业 创新
科室介绍
关怀 专业 创新
组织构架图
院长
医疗副院长
医务部
超声科
关怀 专业 创新
4
医疗
科主任
科副主任
副主任医师4名 住院医师7名 实习医师1名 医师助理4名 护士2名
3. 住院急诊患者，护士及时电话通知，医生或护 士陪同患者，减少了投诉！
关怀 专业 创新
下一步计划 Action
1、继续加强提升患者满意率。 2、持续指标的监控。 3、定期开展超声医师服务与技术的培训。
关怀 专业 创新
Thank you for listening!
关怀 专业 创新
关怀 专业 创新
危急值的处理
• 危急值报告途径 实验室打电话到护士站通知 （写下-复述-确认，报告方发现
危急值→5分钟内报告患者所在 急诊科/病区医护人员→5分钟 内通知到主管医生和责任护士 →主管医生10分钟内给予有效 的干预措施或治疗。）
关怀 专业 创新
质量改进案例
关怀 专业 创新
超声检查患者满意度
100% 90% 80% 70%
85% 78.95%
93.60% 86%
目标：95%
84%
87%
90%
91.74%
90.50% 92.17%
84%
80%
关怀 专业 创新
改进成效
1. 更改了以往住院固定预约模式，合理优化安排 住院患者，明显缩短了等待时间！
2. 电话提前通知后，护士及时通知护工，合理错 开检查，紧凑了住院患者按时检查！
95 19
收集 验证
2017.05
117 23
125 25
收集 验证
2017.06
86 16
100 20
收集 验证
2017.07
84 16
100 20
超声科患者满意度调 85 80 78.95 73.68 93.6 92 86 80 84 80
指标名称 查率
数据收集及核 查的符合率%
94.1
93.32
Add your title in he持续时间 监测频率 数据来源 方法 监控范围 样本量
关怀 专业 创新
□结构 □过程 □结果 ■过程和结果 2017年3月开始 每月 住院病区 ■回顾 □前瞻 住院病区 ≧100人/月
数据收集及统计
数据收集
数据统计
01
02
关怀 专业 创新
原因分析
患者
人员
未按照预约时 间准时候诊
护士未及时通知患者
超
护工护送不及时
声
急诊患者穿插
检查时间冲突 未合理安排
住院急诊患者 未按流程安排
检
查
患
信息系统
者
未及时通
不够完善
满
知病区
意
度
管理
调
查
率
关怀 专业 创新
原因分析
患者
人员
未按照预约时 间准时候诊
护士未及时通知患者
超
护工护送不及时
98.29
94.1
95.24
关怀 专业 创新
数据收集及验证
收集 验证
2017.08
80 15
100 20
收集
验证
2017.09
87
17
100 20
收集
验证
2017.10
84
16
100 20
收集
验证
2017.11
90 17
收集
验证
2017.12
105 21
100 20 116 24
80 75 87
85
指标目标值(与内外部资料比较)(Threshold, comparison with internal (external) database)
• ▇现况： 2017年3月开始做超声检查患者满意度。 • □参考文献资料 • □跟评鉴条文或相关规定比 • □跟同行比
目标：超声检查患者满意度调查率≥95 %
*每月收集住院 患者调查表 的数据
*月末汇总分析 当月患者满意 度的百分率
数据利用
03
*数据进行验证 、分析，持 续追踪与质 量改进
关怀 专业 创新
数据收集及验证
数
据
收集 验证
项
分子
满意患者 的人员数
目
2017.03
85 16
所有被调查患者的人 100 20
分母
员总数
收集 验证
2017.04
75 14