人员素质测评体系构建
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NESO 公司财务经理素质测评设计
心理测评
目录
一、测评背景简介 (3)
二、测评准备 (3)
1、财务经理工作说明书 (3)
2、胜任素质模型 (5)
三、测评指标量化 (10)
四、测评方案 (11)
1、知识——笔试 (11)
2、能力——情景模拟+瑞文标准推理测验 (11)
3、职业素养——MBTI (12)
4、综合评定 (12)
一、测评背景简介
NESO成立于1876年,总部设在瑞典斯德哥尔摩。NESO是世界领先的电信解决方案和服务供应商,产品组合包括移动和固定网络基础设施,以及针对运营商、企业客户和开发商的宽带和多媒体解决方案。作为2G、3G和4G移动通信技术的市场领导者,NESO支持的网络为全球超过10亿用户提供服务。NESO正以其创新精神、尖端技术和可持续发展的业务解决方案,努力实现“构建人类全沟通世界”的愿景。公司共有75000余名员工,分布在全球175个国家。
随着中国通信产业的蓬勃发展,无论是生产供应还是技术研发,中国作为NESO全球中枢的地位越来越凸显。2000年12月,也就是中国发布“十五”规划之际,NESO向中国政府递交了2001-2005在中国的发展计划。其中特别提到从高科技投资、创造就业机会、增加出口以及研发和人力资源开发四个领域大幅提高NESO在华投资。从那时起,NESO迈出了打造“核心中国”的步伐。
为了推进“核心中国”计划,现在NESO公司需要招聘选拔财务经理一名。本次人员素质测评方案即为本次招聘与选拔设计。
二、测评准备
1、财务经理工作说明书
本测评设计以工作说明书为基础,并以此为依据进行设计。
财务经理工作说明书
2、胜任素质模型
通过对工作说明书的深入分析,提炼出财务经理的素质胜任力模型。
表格1财务经理知识定义表
表格 2 财务知识分类详表
表格3财务经理能力定义表
表格4财务经理职业素养定义表
三、测评指标量化
为了使本测评具有更强的操作性和可比性,在设计出测评指标后,用权重加权的方法对指标进行量化。
1、用初步胜任素质分类及重要程度调查表确定各要素的权重。
初步胜任素质分类及重要程度调查表
填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。
经过初步调查之后,将各项得分相加,算出各项所占权重。如设“公司知识”这一项的调查得分为1a ,其他项分别为2a 、3a ……i a ,则“公司知识”这一项的权重计算为: i
a a 1 四、测评方案
在此次的测评方案中,针对本岗位的岗位要求以及胜任素质模型,我们科学合理地安排测评,主要对应聘者进行人格和能力测验。综合应用笔试、情景模拟、瑞文标准测验和MBTI 来对应聘者进行测评。以此来了解应聘者的人格特征、工作能力,从而有效的进行人员甄选。
1、知识——笔试
财务经理的知识主要包括公司知识、管理知识、财务知识和法律知识,由于这些知识专业性很强,而且对于财务经理这个职位来说是很重要的。笔试的优点是一次能够出十几道乃至上百道试题,考试的取样较多,对知识、技能和能力的考核的信度和效度都较高,可以大规模的进行分析,因此花时间少,效率高,报考人的心理压力较小,较易发挥水平,成绩评定比较客观。综上,本次测评采用笔试的方法来进行测量。
2、能力——情景模拟+瑞文标准推理测验
财务经理的能力主要包括财务管理能力、财务分析能力、问题解决能力、团队领导能力、关注细节能力、沟通能力、决策能力、协调能力和谈判能力,这些能力的测评主要通过情景模拟、MBTI 和瑞文智力测验来测量。
情景模拟具有信度高、效度高、预测性强、现实模拟性强等特点,比较适合中高层管理者能力测验。
针对财务管理能力、财务分析能力、问题解决能力、关注细节能力,我们采用情景模拟中的公文筐测验的方法来测评。公文筐测验的效度和信度都很高,而且具有高度的似真性和综合性。在NESO 公司财务经理的公文筐测验中,可以将公司管理和财务管理能力的考验通过公文筐测验体现出来,这种方法能够对财务经理进行全面细致的测评与评价。
针对团队领导能力、沟通能力、决策能力、协调能力、谈判能力,可以通过情景模拟中的无领导小组的方法来测评。无领导小组讨论能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质;能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异;能应用于技术领域、管理领域和其他专业领域等;能使应试者在相对无意之中暴露自己各
个方面作为一种典型的非文字智力测验,瑞文标准推理测验的测验对象不受文化、种族与语言的限制而且该测验具有较高的信度和效度,施测时间短,结果解释直观、简单,具有很高的信度和效度。
3、职业素养——MBTI
作为世界上应用最广泛的识别人与人差异的测评工具之一,MBTI能够让人们更好的认识和了解自己,可以帮助HR部门对不同类型的员工进行更好的组合。根据财务经理胜任素质模型,NESO公司财务经理需要是SJ型,因为具有SJ偏爱的人他们的共性是有很强的责任心与事业心,他们诚实正直、敬业、严谨、有责任心、能按时完成任务,推崇安全、礼议、规则和服从,他们被一种服务于社会需要的强烈动机所驱使。他们坚定、尊重权威、等级制度,持保守的价值观。
4、综合评定
将各维度的权重和各维度指标所得分值相乘,所得结果进行加和,其结果即为各人在统一标准下的总得分,根据总得分的高低来判断被测素质和能力,任职时便选择得分最高的。