中国物业服务企业发展研究报告

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2019中国物业服务百强企业研究报告(最终版)

目录第一部分研究背景与目的 (1)第二部分百强企业研究方法体系 (2)第三部分 2019中国物业服务百强企业名单 (4)第四部分 2019中国物业服务百强企业发展特点分析 (7)一、管理规模：管理面积均值达3718万平米，市场份额提升至38.85% (7)1.扩张加速：管理面积均值同比增长17.52%，各层级企业分化明显 (7)2.扩张有道：兄弟开发企业支持为基础，市场化拓展成趋势 (9)3.精耕深拓：业务继续聚焦主流城市群，单城市管理面积均值128.21万平方米 (13)二、经营绩效：营收均值实现8.86亿元，增值服务拓宽盈利空间 (15)1.营业收入增长19.41%，多种经营收入增幅显著 (15)2.技术创新与适度加大外包并举，营业成本率下降1.25个百分点 (20)3.净利润均值超7200万元，多种经营净利润占比超四成，TOP10盈利规模增速最快 (23)三、服务质量：重点企业满意度80.40分，收缴率、续约率维持高位 (24)1.绿化养护、客户服务与入户维修满意度高，人员素质、安全管理受关注 (24)2.升级建筑物维护和业主服务，助力资产保值增值 (25)3.优质服务获认可，收缴率与续约率连续四年保持在90%以上 (26)四、发展潜力：万亿级市场容量，资本、技术、人才协同推动企业成长 (28)1.市场空间巨大，百强企业储备面积均值破千万平方米，马太效应显著 (28)2.龙头企业加速进入资本市场，金融资本助推企业规模化扩张 (30)3.20余家企业智能化建设费用超千万，但整体投入不足致效应难显 (32)4.员工结构持续优化，人均产值、人均利润均提升 (33)五、社会责任：提供就业岗位逾百万，依法纳税总额超百亿 (34)1.解决就业促进社会和谐稳定，积极承接保障房服务践行社会责任 (34)2.纳税额均值4937.27万元，投身公益事业，为业主和基层奋斗者营造美好生活 (35)第五部分 2019中国物业服务百强企业专项研究分析 (37)第六部分结语 (51)专题：做有价值的物业服务企业 (52)第一部分研究背景与目的由中国指数研究院与中国房地产TOP10研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”，自2008年以来已连续进行十二年，这十二年中，研究组紧扣行业发展脉搏，深入研究物业服务企业经营规律，为促进行业良性运行、企业快速成长发挥了重要作用，相关研究成果已成为评判物业服务企业综合实力及行业地位的重要标准，对促进市场资源向物业服务百强企业聚集、推动开发企业与物业服务百强企业强强联合起到了重要作用。

2020年中国物业企业发展现状及前景分析报告

2020年中国物业企业发展现状及前景分析报告1、中国物业服务行业进入高速发展期管理面积不断提高1991年国内第一家物业管理公司(深圳物业)成立，标志着我国物业管理业正式诞生。

此后30余年间，物业管理行业先后经历了起步期(1981-2003年)、以基础物业服务为主且主要依附关联房企的传统业务发展期(2003-2012年)、寻求增值服务为新利润增长点的转型探索期(2012-2017年)以及上市、收并购频现的高速发展期(2017年至今)。

近年来，在城镇化持续推进、居民消费升级、鼓励性政策的推动下，叠加科技赋能与资本红利，物业管理行业迈入快速发展期。

2010-2019年，我国物业管理企业的管理面积规模持续扩大。

根据中物研协和上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合发布《2020物业服务企业综合实力测评研究报告》，2019年全国物业管理行业总面积约310亿平方米，相较2018年同比增长11%，预计到2020年我国物业管理面积发展指数达到244.1，行业在管规模突破330亿平方米。

由于上游行业房地产市场热度未减，加上近年来政府行政类物业服务采购量的快速提升，根据中国指数院预测，预计到2022年，全国基础物业管理市场规模约为1.2万亿元。

从物业百强企业发展情况来看，我国物业服务行业百强企业积极拥抱市场变化，实施多元化扩张策略，迎来管理规模的新一轮增长。

2019年，百强企业管理项目数量均值为212个，同比增长10.42%，管理面积均值达4278.83万平方米，同比增速15.08%。

百强企业市场份额进一步扩大至43.61%，市场集中度持续提升。

由此可见，行业集中度快速提升，优秀服务企业与中小企业的服务规模差距较大，行业服务能力未得到充分释放，物业服务市场的供求关系不平衡。

2、中国商品房销售面积总体稳定行业市场规模不断扩大物业服务市场主要是面向于下游的住宅、工业及商业等各类建筑。

2010-2012年我国商品房销售面积处于低速增长但整体维持上升状态，2013年出现较高的增速，2014年短暂下滑后又步入增长轨道，2018年全年商品房销售面积为17.17亿平方米;2019年，商品房销售面积17.16亿平方米，比上年下降0.1%。

2023年物业管理行业分析报告

2023年物业管理行业分析报告2023年物业管理行业分析报告随着城市化的不断推进，物业管理行业也逐步成为经济发展的重要组成部分。

在未来的几年里，该行业将继续保持快速增长，同时也将面临着一些挑战和机遇。

1.市场规模据市场研究机构统计，截至2022年底，中国物业管理市场总规模已经达到了2.5万亿元，预计到2023年将达到3.5万亿元，年复合增长率约为12%。

投资人对该行业的信心不断增强，物业管理行业成为越来越多机构和个人的投资新兴领域。

2.服务质量和民主管理的改善物业管理业务对商业和住宅楼宇的重要性不言而喻，业主对物业公司服务的要求也随之提高，如何更好地满足业主需求成为物业公司面临的关键问题。

提高物业服务质量和民主化管理是这一行业未来的大势所趋。

3.新技术的应用新技术急剧地改变着各个行业的运营方式，包括物业管理行业。

随着5G的微小微波全球范围内的骨干网络部署，智慧物业之类的应用将会越来越普及。

4.高质量管理人才的培育和引进商业和住宅物业管理已经成为一个庞大的行业，据统计，目前行业从业人员约有200万人。

目前该行业存在的问题之一是能力与规范化的培养。

随着各地培训机构的逐步建立和人才市场对物业管理人才的不断渴求，未来将会有更多物业管理领域的优秀人才引进。

5.实行科学的流程体系近年来，作为智能制造、物联网和大数据云计算等技术的应用，物业管理行业逐步发展成了一个成熟行业。

但就其本质而言，还是一项基于流程体系的工作。

加强物业管理行业流程建设，使其科学化和规范化、智能化、大数据化是未来的重要发展方向。

6.政策的引导未来，随着物业管理行业的持续发展，包括相关政策的引导在内，将会越来越重要。

政府将会强化对该行业的规范，制定有关物业管理行业的新标准和新法规，以确保整个行业能够保持健康和平稳的发展。

总之，未来的物业管理市场仍将保持强劲的增长，同时也面临着挑战和机遇。

满足客户需求，加强人才培育，提高流程和服务质量将会是未来物业管理公司实现长期稳定向前发展的关键。

中国物业管理行业市场分析研究报告

中国物业管理行业市场分析研究报告
一、物业管理行业市场现状及分析
1、物业管理行业规模蓬勃发展
随着国家对物业管理行业的加大投入，物业管理行业规模不断扩大，
物业管理行业市场也在经历快速发展，预计2024-2024年物业管理行业总
规模将从2024年的3,820亿元增长至5000亿元左右，市场占有率也将从2024年的12.5%增加至17.5%左右。

2、物业管理行业区域分布格局
根据统计数据显示，2024年，全国物业管理行业的区域分布情况如下：华北地区的份额为33.1%；东北地区的份额为17.5%；华东地区的份
额为26.7%；西南地区的份额为9.9%；华南地区的份额为5.2%；其他地
区份额为17.6%，物业管理行业份额最高的省份是河北省、山东省和江苏省。

3、物业管理行业企业结构分析
2024年，全国物业管理行业的企业结构如下：大型企业占比为23.5%，中型企业占比为28.2%，小型企业占比为48.3%。

从企业性质来看，民营
企业占比最高，为75.2%，上市企业占比为24.8%。

二、物业管理行业的发展趋势
1、政策环境趋于完善
2024年以来，国家为物业管理行业发展出台了一系列政策，包括国家、地方、行业的多种政策措施，鼓励企业发展，尤其是支持社会资本参
与物业管理行业的投资，改善行业环境。

2024中国物业服务百强企业研究报告

2024中国物业服务百强企业研究报告
摘要
本研究旨在评估中国物业服务行业的发展状况，并深入分析2024年
中国物业服务百强企业，总结行业发展趋势。

使用主要绩效指标（收入、
利润、市场份额、行业增长率等）对2024年中国物业服务百强企业进行
排名，梳理报告中的企业实力。

结果表明，物业服务百强企业中总收入排
名前十的企业是：致远物业、中国电信、碧桂园物业、万科物业、中国建
筑集团、山西太原绿地万科物业有限公司、中国石油天然气集团、中国移动、中国联合网络通信集团有限公司和中国移动有限公司。

此外，企业市
场份额整体偏小，物业服务行业增长率仍将维持较低水平。

关键词：物业服务；百强企业；收入；利润；市场份额
一、绪论
近十年来，随着中国经济增长的加快，物业服务行业发展迅速，行业
绩效急剧攀升。

物业服务行业发展不仅提升了物业企业的营业收入和利润，同时也提高了物业服务的整体质量。

然而，随着行业竞争激烈，物业服务
市场份额整体偏小，物业服务行业增长率仍将维持较低水平。

此次，本报告的目的是通过对中国物业服务行业发展的综合分析，评
估2024年中国物业服务百强企业的经营状况，并为未来发展提供建议。

增值服务收入总结范文

随着我国经济的持续发展和居民生活水平的不断提高，物业服务行业在满足基础服务需求的基础上，逐步向增值服务领域拓展。

近年来，增值服务收入已成为物业服务企业营收增长的重要驱动力。

本文将总结我国物业服务企业增值服务收入的发展现状、主要类型及未来趋势。

一、增值服务收入发展现状1. 增值服务收入占比逐年提升。

根据克而瑞集团发布的《2023年中国物业服务企业综合实力研究报告》，2023年500强物企基础物业服务收入为4295.3亿元，占营收比重为74.8%，较上一年提升0.8个百分点。

这说明物业服务企业在基础服务的基础上，不断拓展增值服务领域，提高增值服务收入占比。

2. 增值服务种类日益丰富。

目前，物业服务企业提供的增值服务主要包括社区商业、家政服务、健康养生、教育培训、物业租赁、智能家居等。

这些增值服务满足了居民多样化的生活需求，提高了物业服务的附加值。

3. 增值服务收入增长迅速。

近年来，随着居民消费升级和物业服务企业业务拓展，增值服务收入增长迅速。

以腾讯为例，2023年第三季度增值服务业务营收同比增长4%，其中金融科技服务收入维持双位数同比增长，企业服务收入同比增长更快。

二、增值服务主要类型1. 社区商业：物业服务企业通过引入便利店、餐饮、药店等商业业态，满足居民日常生活需求，实现社区商业增值。

2. 家政服务：物业服务企业提供家政服务，如清洁、烹饪、护理等，解决居民生活难题，提高生活品质。

3. 健康养生：物业服务企业引入健身房、瑜伽馆、健康讲座等健康养生项目，提升居民健康水平。

4. 教育培训：物业服务企业开展各类教育培训活动，如儿童兴趣班、成人技能培训等，丰富居民业余生活。

5. 物业租赁：物业服务企业将闲置物业出租，实现物业资源优化配置。

6. 智能家居：物业服务企业推广智能家居产品，提高居民生活智能化水平。

三、增值服务未来趋势1. 深化服务创新，拓展增值服务领域。

物业服务企业应不断挖掘居民需求，创新服务模式，拓展增值服务领域，提高服务竞争力。

2018中国物业服务百强企业研究报告

长城物业集团股份有限公司
21
5
保利物业发展股份有限公司
21
6
彩生活服务集团有限公司
22
上海高地物业管理有限公司
7
恒大物业（金碧物业有限公司）
22
上海文化银湾物业管理有限公司
8
金地物业管理集团公司
23
宁波银亿物业管理有限公司
9
龙湖物业服务集团有限公司
23
10
金科物业服务集团有限公司
24
廊坊荣盛物业服务有限公司
11
中海物业集团有限公司
24
上实服务集团有限公司
11
华润物业科技服务有限公司
25
11
雅居乐雅生活服务股份有限公司
25
12
北京首开鸿城实业有限公司
25
12
融创物业服务集团有限公司
26
云南俊发物业服务有限公司
26
世纪生活物业服务集团有限公司
路劲物业服务集团有限公司
13
四川嘉宝资产管理集团股份有限公司
山东明德物业管理有限公司
3.增值服务利刃出鞘，多种经营收入占比 18.20%，净利润占比 41.68%........................... 17
4.多措并举化解成本压力，营业成本率下降 1.08 个百分点..................................... 18
三、服务质量：重点企业满意度超 80 分，收缴率、续约率维持高位...................... 21
28
重庆新鸥鹏物业管理（集团）有限公司
15
广东康景物业服务有限公司
28
盛全物业服务股份有限公司

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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。