社区网格化工作情况汇报

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篇一:宁宝社区网格化建设实施情况汇报

宁宝社区网格化建设实施情况汇报

(20XX年12月25日)

为深入推进社会管理创新工作,进一步创新服务方式,健全服务网络,整合社区资源,强化服务功能,加强和改进社会管理工作,根据市、区、街道推进城市社区网格化建设的工作要求,宁宝社区按照“一岗多责、一专多能”的运行模式,建立起“以块为主、条块结合”的综合岗位模式,以实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”为目标开展工作。现将我社区开展网格化建设实施情况汇报如下:

一、基本情况

宁宝社区隶属集美区杏林街道,东至海边(杏滨路),西至文华路,南至杏林东路,北至杏前路,面积1.33平方

公里。辖区人口10748人,其中常住人口8231人,流动人口2517人。辖区驻有集美区城管执法局、集美区文体旅游局、杏林派出所、宁宝小学、福建化工学校化校及杏林街道杏东社区卫生服务站等100多家企事业单位及私营企业,是设施建设、人文环境俱佳的省级示范小区,被集美区政府确定为亮点社区。

我社区地域环境较复杂,有杏东路、文达路、建南路、杏滨路、文华路、纺织东路、文滨路等七条主次干道贯穿我辖区,既有旧城区,分布着无物业管理的老居民楼,也有多个新建的小区,其中有物业管理的小区有宁宝花园、金海湾、海韵华庭、文康花园、宝华花园、文华苑、宁宝世家等多个楼盘。其中宁文康花园和金海湾为新楼盘,交房不久,许多居民正陆续搬迁入住。另外还有在建的大型小区宁宝世家预计明年交房。

二、网格建设

我社区综合考虑社区地域情况、人口构成比例、小区性质、管理难易等因素,主要以路块、小区来划分,根据社区实际按照每四百户左右为一网格,每网格配备1名网格员的原则为标准来设置网格单元。通过多次认真的研究,把社区划分成14个网格单元。社区网格分为三个层级:第一层级为协调与督办层级:由社区总支书记、社区主任及主管委员组成。设立总网格长1名,由社区党总支书记陈丽丽担任,

全面组织管理网格工作,由社区主任洪惠玲担任副网格长,协助组织管理网格工作;网格长下面设9个网格主管委员,由居委会“两委”担任,并设置Ab岗,负责对网格员的工作指导,对网格长负责。第二层级为具体处理层级:每网格设立网格管理员1名,一岗多责,由社区工作站人员担任,具体负责网格内日常事务管理工作,对社区网格主管委员负责,邻近的两个网格的网格员设置Ab岗。第三层级为协助层级:即网格助员理,由居民小组长、物业管理人员、派出所协警、社区志愿者、业主代表等担任,协助网格员工作。

三、建立网格化管理制度

一是建立网格队伍机制,整合社区工作站四大员,一律安排入格,统一为网格员;二是建立社区网格化管理工作制度,如网格例会制度、总网格长、网格成员职责、业务培训学习制度、入户走访制度、问题协调解决与情况反馈制度等。通过制度建设,使网格员“一岗多责”,成为发现、受理、处置、协调、报告的第一人。对于居民反映的问题,网格员现场受理,能够解决的现场予以解决;对于不能现场协调处理

的,带回社区向主管委员汇报,接到指示向居民反馈。对于无法解决的问题和突发性事件,上报给社区总网格长或上级有关部门协助解决。

四、信息技术平台建设

根据区域网格化原则,通过完善组织体系、搭建信息平台、优化工作流程、理顺运行机制,以全面实现社区管理和服务的全员化、信息化和精细化,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙社区管理的总目标。在集美区政务中心、集美电信局的牵头下,开发独具特色的社区服务管理平台,目前已开始试运行,为网格的信息和服务管理做好技术准备。通过社区服务管理平台,社区的情况一目了然,不但可以为上级领导的决策提供帮助,并且还可以通过社区服务管理平台的建设对网格员的工作量、工作情况进行监督,确保社区管理更加到位。此外社区服务管理平台还提供社区总机、信息发送技术等技术,使社区对居民的宣传和服务更加便捷。

我社区坚持因地制宜,根据社区管辖范围等实际情况,尽可能地合理划分网格,配齐网格责任人;坚持统筹协调,网格员作为网格内全部事务的第一责任人,全面协调解决网格内的社区事务;通过开展相关政策、知识和技能培训,努力提高网格管理人员素质,以期更好地推进社区服务管理网格化。坚持优化资源,充分调动物业、居民小组长、社区片警、派出所协警、社区志愿者等积极性,尽力做到服务管理的全覆盖。但由于网格划分时间不长,许多工作正处于探索阶段,还请各位专家给予指导。

篇二:社区管理网格化实施情况汇报

社区管理网格化实施情况汇报

首先欢迎各位领导来到社区指导工作。

我社区位所辖区域为南大街以西,南河沿以东,西大街以南,新建西路以北。占地面积约37万平方米,共有10个网格,47个楼院。辖区内有中小企业局、新华书店、xxx小学、xxxx幼儿园等5家机关事业单位和200余户商铺。现有人口4522人。我社区地处介休市老城区,人口多,情况复杂,随着城市的建设和发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理的需要,不能承载新形势下群众的需求。为全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,我社区在办事处的正确领导下,在计生局的指导下,全面推进社区城镇人口管理服务网格化工作。现就实施情况汇报如下:

一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。

我社区以社区职能为核心,建立健全了城镇人口管理服务网格化工作网格长工作职责、城镇人口管理服务网格化工作网格员工作职责;并分别制定了网格长、网格员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。

2、合理划分网格、确实澄清家底。

网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院

落(网格),大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从去年开始,我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,共建立12个信息网格、建立人口信息册、社区基本信息图,并逐渐逐步输入各类信息,目前我们已在3个大项27个小项中实现人口信息录入4220人,商铺、企事业单位信息录入200多家,保障房29户,低保90多人,养老保险197人,医疗保险359人,居民健康档案3655人,企业退休人员206人,社

区志愿者34人,残疾人11人,刑释人员9人,邪教人员4人等详实的基础信息,为人员网格化管理、信息网格化管理提供了赖以生存的条件。3、组建队伍。

创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区网格员是关键因素,通过社区考察、岗前培训等方式成立了一支以社区主任为网格长,能胜任日常社区管理工作的高素质网格员队伍,并天天记民情日记,周周写周报告单,把网格内每天发生的大事小情都详细记录在案,把为居民服务经常化,基础化。

二、注重实效,用“小网格”服务“大民生”

网格是比社区更小、管理更精细、服务更到位的社会小单元。我社区共划分出10个管理网格,实现了辖区全覆盖,使管理和服务都落实在网格、生效在网格上。小到社区环境卫生、居民矛盾化解,大到社区党建、社会治安维护等,都

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