百事可乐拜访八步骤
拜访八步骤(详细)(精)

1、准备目的:了解你的客户需求,认准重要机遇,以极具说服力的方式清晰地阐述你的想法,并力求给人留下训练有素的印象。
过程:1、月计划2、日计划3、访前计划提示:—回顾营销活动必需条件—定期检查方案表—回顾《客户发展协议》实施条件,寻找执行机会—检查交易单以便定价—为每天定一个固定每日计划,并如期进行工具:—参考指导手册:拜访的8个步骤—执行计划的一览表2、打招呼目的:向客户显示你的友好态度,确定交谈基调,并确定拜访预期目标。
过程:1、认准决策者2、做自我介绍3、抢先处理紧要问题4、阐明拜访预期目标5、确定陈述自己想法的时机提示:—直呼客户的姓名以使其感到亲切—友好地问候店内所有工作人员—如果另有一人与你同行,把他或她介绍给决策者和/或联系人—如果通常和你联系的人不在,请求当时的负责人允许你开始工作—尊重客户的顾客工具:参加指导手册:拜访的8个步骤3、店情察看目的:如有必要,再次评估你计划中的实际内容,为将来工作收集重要客户信息过程:1、察看商店2、销售增长图示3、重新评估你的拜访目标提示:—寻找产品陈列机会并察看竞争对手的陈列品—检查产品的周转情况—检查商店,遵守《客户发展协议》(CDA)的情况—针对竞争对手的价格监控零售价,寻找分销机会—考虑哪些改进会增加销量—考虑哪些改进最容易做到—考虑哪些改进最能让客户满意工具:—参考指导手册:拜访的8个步骤—快速参考卡:销量增长图示—执行计划一览表—方案表(由销售部或市场部提供)4、产品生动化目的:表明你愿意为其业务发展作出贡献,取得彼此间的信任,创造和谐的气氛,并证明与百事公司进行业务往来的价值。
过程:1、补充冰柜2、清除不规范和受损的产品3、确保所有库存正在周转之中4、清除异类—竞争对手产品5、作产品生动化工作6、做清洗工作提示:—尽量不影响商店正常营业。
—做此项工作前先清洗货架。
—在一个部分做好产品生动化工作后,放上售点广告(POP)。
工具:—参考指导手册:拜访的8个步骤—《产品生动化陈列手册》(I&S03年6月提供的新版本)5、草拟订单目的:拟一份订单并赢得客户的认可,帮助其发展业务和赚取更多利润,并力求赢得其信任,这样客户就会依靠你保持合适的库存。
拜访客户的8个步骤以及客户案例分析

一次并不成功的拜访
一个销售团队计划拜访 XXX省公路局的赵主任, 当他们如约来到客户办公 室后,其中发现客户的桌 子上摆着他们的产品,旁 边的机房内堆有不少他们 产品的包装箱,而且客户 对他们很热情。这些都是 很好的兆头。
以下他们的对话:
“赵主任,我们的产品您 用得好吗?” “不错,我们以前用的都 是其他公司的,现在都改 用你们的了。”
• 转换话题:遇到异议时避免一味穷追不舍以至于让顾 客产生厌烦,可用转换话题方式暂时避开紧张空间。
克服异议
• 运用适当肢体语言:不经意碰触顾客也会吸引顾客的注意, 同时也会起到催眠的作用,可以很好地克服异议。
• 逐一击破:顾客为两人以上团体时,你可以用各个击破的 方法来克服异议。
• 同一立场:和顾客站在同一立场上,千万不可以和顾客辩 驳否则你无论输赢,都会使交易失败。
都是为客户服务的,如果公司的员工不倾听客户的要求,
怎么能为客户服务呢?所以上门拜访客户时,应该竖起自
己的耳朵,就会发现自己能够卖出更多的产品。
【讲解分析】:把耳朵叫醒
介绍和引导在拜访中,销售
人员要倾
听、提问和介绍,并合理
分配三者的时间。
以一次普通的30分钟拜访为例,为了充分挖掘客户需求,
应该鼓励客户打开谈话空间,拜访中15分钟用于倾听,5
入互信的关系,但可以利用各种场合向客户进行销售。这时,销售人 员的穿着、简单的交谈以及他所提供的资料将是客户评价公司的标准 ,因此销售人员的言谈举止和穿着打扮是与客户建立互信的前提。
覆盖客户的数量和级别在一次拜访中,显然不能覆盖多个客户, 因此拜访的效率并不是很高。拜访适合于各种级别和职能的客户,但 在拜访高层客户的时候,应该做充分的准备。如果方案或者产品对客 户有益,高层客户便可以迅速做出采购的决定,管理层就需要考虑其 他的因素。因此,在拜访高层客户的时候,销售人员必须要了解他们 的战略目标,以及自己如何能够帮助客户达到他们的目标。
经销商业务员销售门店拜访八步骤

经销商业务员销售门店拜访八步骤拜访门店是经销商业务员进行销售工作的重要一环。
通过与门店的交流和合作,业务员可以实现产品的推广和销售,提高业绩。
本文将为您介绍经销商业务员销售门店拜访的八个关键步骤。
1. 确定拜访目标在进行门店拜访之前,首先需要明确拜访的目标。
这些目标可以是销售特定的产品、推广新产品、建立长期的合作关系等。
明确目标可帮助业务员更好地准备拜访内容和沟通方式。
2. 了解门店信息在进行拜访之前,业务员应该对目标门店有一定的了解。
了解门店的经营范围、销售渠道、目标客户群等,有助于业务员针对门店的实际情况进行销售策略的制定和调整。
3. 制定拜访计划拜访计划是成功拜访的关键。
业务员应该根据拜访目标和门店情况制定详细的拜访计划,包括拜访时间、地点、拜访内容和需要准备的材料等。
有一个清晰的计划可以帮助业务员更好地准备拜访,并提高拜访效果。
4. 进行前期准备在拜访之前,业务员需要进行一系列的前期准备工作。
这包括整理产品资料和样品、准备拜访所需的销售工具和文案等。
业务员还可以预先对门店进行电话或邮件沟通,确认拜访时间和提前了解门店的需求。
5. 拜访门店在拜访门店时,业务员应该注重与门店的沟通和合作。
首先,要对门店进行自我介绍,并表达对门店的关注和合作意愿。
接下来,业务员应该重点介绍产品特点、优势以及如何满足门店的需求。
在沟通过程中,要倾听门店的问题和反馈,并积极解答和解决。
同时,业务员还可以提供促销方案、支持并提供其他帮助,以增强门店的信任和合作意愿。
6. 收集反馈和需求在拜访过程中,业务员应该及时收集和记录门店的反馈和需求。
这些反馈和需求可以帮助业务员了解市场情况、产品优化和销售策略的调整。
业务员可以通过电话、邮件等方式与门店保持沟通,并及时回应和解决门店的问题和需求。
7. 提供后续支持拜访门店并不仅仅是一次性的事情,业务员还应该提供后续的支持和服务。
这包括及时处理门店的订单、提供产品培训和市场支持等。
拜访客户的八个步骤

拜访客户的八个步骤一、准备阶段在拜访客户之前,准备工作是必不可少的。
首先,需要了解客户的基本信息,包括公司背景、业务范围、需求和期望等。
此外,还要了解竞争对手的情况,以便更好地展示自己产品的优势。
为了更好地与客户沟通,需要准备好所需的资料和工具,如产品手册、演示软件、名片等。
二、联系客户在准备阶段之后,需要与客户取得联系,约定拜访时间和地点。
在与客户沟通时,要保持良好的专业形象和礼貌态度,同时要注意沟通方式和技巧,以建立良好的客户关系。
三、调整方案在拜访客户之前,需要根据客户的需求和期望调整方案。
如果客户对产品有特殊要求或需要定制化解决方案,需要及时调整方案,以满足客户的需求。
四、推销产品在拜访客户时,需要向客户介绍自己的产品或服务,并突出其优势和特点。
在推销产品时,要注意客户的需求和兴趣点,结合客户的实际情况进行讲解和演示。
五、处理异议在推销产品时,客户可能会提出异议或问题。
此时,需要耐心倾听客户的问题,给予积极的回应和解答。
如果客户的问题无法立即解决,可以承诺在后续跟进中给予满意的答复。
六、促成交易在拜访客户的过程中,需要适时地提出交易请求。
在提出交易请求时,要表达出自己的诚意和信心,同时要注意语气和措辞,以免给客户带来压力或不适。
如果客户同意进行交易,需要及时确认交易细节和条款。
七、跟进服务在交易完成后,需要跟进服务。
例如,可以向客户提供后续的技术支持和服务,以确保客户能够顺利地使用产品或服务。
此外,还可以通过跟进服务来了解客户的使用情况和反馈意见,以便及时解决客户的问题并提高服务质量。
八、总结反馈在完成拜访客户之后,需要进行总结反馈。
例如,可以总结本次拜访的经验和教训,以便改进后续的拜访计划和方法。
此外,还可以将客户的反馈意见纳入产品或服务的改进计划中,以提高客户的满意度和忠诚度。
拜访八步骤分述

拜访八步骤分述第一步:准备工作1、回顾上一次拜访情况,明确此次拜访目的。
2、前期准备工作:做好零售点、品种安排、整理《客户档案》及《客户拜访线路表》。
3、检查应带的《客户档案》、《客户拜访线路表》、《地略图》、拜访记录表》、《订货单》、《计划表》。
4、检查携带所要推广品种的包装及样品。
5、准备其他各种材料:胶纸、刀片、记号笔、广告宣传品及其他设备。
6、事先了解陪送商对公司产品批发价的要求。
7、检查个人外表仪容,力求朴素、整洁。
第二步:打招呼(问候顾客)1、先主动向店主问好,称呼店主要合情合理(如:初次见面可称呼“老板”,熟悉后可直接呼其名更亲切)。
2、对其他在场人员也应该一一点头致意。
3、声音要有精神,给人一精力充沛的印象。
4、要面带笑容、消除对方紧张情绪。
5、初次拜访客户亲切打招呼后,报上公司的名称和本人姓名,然后面带微笑把名片递到顾客手上,并用双手接过顾客递来的名片,看清记好姓名后妥善保管。
6、与客户进行简短交流了解最近生意情况。
第三步:察看店情1、察看零售店的仓容大小及剩余空间。
2、察看店内各种产品的摆放。
3、察看本公司及竞争对手海报及其它终端宣传品的张贴和摆放情况。
4、察看本公司及对手产品陈列情况。
第四步:广告、海报、陈列1、张贴公司最新的海报宣传品、清除过期的宣传品。
2、及时更换外观破损、弄脏的海报。
3、清除本公司海报宣传品上的遮盖物。
4、海报位置平视醒目,一般在店里最易看见的地方。
(如:门口、收银员后等)且海报要保持整洁。
5、要求张贴品牌、海报二张、最新产品海报二张。
6、条幅、招牌悬挂在店前醒目位置并注意保护。
7、主推品种全部陈列在前排醒目位置、主打品种要有陈列。
8、陈列品种外观整洁。
第五步:清查库存1、认真清点本公司及竞争对手产品的库存并按品牌、品种的不同当场在《拜访记录库》上作好记录。
2、用抹布擦干净公司所有产品。
3、若有不良品或积压品应及时协助处理调换。
第六步:与顾客沟通、信息收集1、详细了解本公司和竞争对手产品的进货、销售及价格,了解竞争对手终端销售形势、销售策略的改革、促销。
拜访客户—完美8大步骤

拜访客户—完美8大步骤拜访客户是销售工作中非常重要的一环,它不仅可以加深与客户的合作关系,还可以促进销售业绩的提升。
为了达到最佳的销售效果,我们需要按照一定的步骤来进行客户拜访。
在本文中,我将为大家介绍拜访客户的完美8大步骤。
第一步:了解客户信息在进行客户拜访之前,我们需要充分了解客户的背景信息。
这包括客户的行业背景、公司规模、发展方向等等。
只有了解客户的情况,我们才能更好地为其提供合适的产品和解决方案。
第二步:设定拜访目标在拜访客户之前,我们需要明确自己的目标是什么。
是为了开发新的业务机会,还是为了加深与客户的合作关系?只有设定明确的目标,我们才能更好地制定拜访策略和行动计划。
第三步:制定拜访计划拜访客户之前,我们需要制定详细的拜访计划。
这包括拜访的时间地点、主题和议程等等。
同时,我们还需要准备好所需的资料和工具,以便在拜访过程中使用。
第四步:进行拜访准备在拜访客户之前,我们需要进行充分的准备工作。
这包括对产品知识的了解、行业动态的掌握、拜访所需的资料和工具的准备等等。
只有在做好准备的情况下,我们才能在拜访中展现出自己的专业能力和信心。
第五步:拜访客户在拜访客户的过程中,我们需要遵循一定的礼仪和沟通技巧。
首先,我们需要保持良好的职业形象,包括穿着得体、仪容整洁等等。
其次,我们需要展示出自己的专业知识和技能,以增加客户对我们的信任和认可。
最后,我们需要倾听客户的需求和问题,并提供合适的解决方案。
第六步:提供解决方案在拜访过程中,我们需要针对客户的需求和问题,提供合适的解决方案。
这包括产品介绍、问题解答、报价等等。
我们需要通过清晰、简洁的语言,向客户解释清楚我们的产品或服务的优势和价值。
第七步:处理客户反馈拜访客户之后,我们需要及时处理客户的反馈和意见。
无论是积极的反馈还是负面的反馈,我们都需要认真对待,并采取相应的措施。
通过处理客户的反馈,我们可以进一步提升客户的满意度和忠诚度。
第八步:跟进和维护客户关系总结起来,拜访客户的完美8大步骤包括了解客户信息、设定拜访目标、制定拜访计划、进行拜访准备、拜访客户、提供解决方案、处理客户反馈以及跟进和维护客户关系。
拜访八步骤
销售陈述——何谓推销?
实际上你并不是去向顾客推销。 你是要去帮助顾客明确化其需求。 促使顾客建立充实需求的程序。 让顾客相信我们的产品可以满足其需求。
乔布斯的发展理念 成功没有捷径,必须把卓越转变成你身上的一种特质 别问消费者想要什么,企业的目标是去创造那些消费者需要但表达 不出来的需求 热忱是胜利的秘诀,热忱的人将会拥有更多如愿以偿的机会
为视线下20度的地方为中心, 向上10度及向下20度之间
容易拿得到的范围:
75公分-150公分
150公分-170公分(上方) 30公分-60公分(下方)
用手拿得到的高度极限:
产品生动化—方式
正确的产品 在正确的地点 在正确的时机 以正确的数量 以正确的价格 以正确的方式
开场白
良好的开场白
把结论提示在前 (阐述我们拜访的预期 目标) 能够捉住注意力
以顾客利益为焦点导入商谈 掌握竞争问题的重点 可以处理一些反对意见
开场白
开场技巧
直呼客户的姓名以便使其感到亲切 友好地问候店内所有的工作人员 柔和式的开场话题
天气、兴趣、新闻、旅游、名誉、家庭、球赛。
为顾客提供创意而获得好感
戏剧化的表演
诉诸于听觉,视觉,味觉,嗅觉,触觉等五感官的表演 让顾客亲自体会商品的感觉
以第三者来影响
将第三者满足的实例历历如绘地提出来证实
建立和谐的相互关系--是培养忠实顾客的开始
以“您”为出发点的态度 以对方关心的重点为话题------跟产品和 产品所能带来的利益有关的 聆听对方的话,特别是话中之话 言辞及非言辞的表现 设身处地的谈话方式
销售拜访8步骤
销售拜访8步骤销售拜访是销售人员与潜在客户或现有客户进行沟通交流的关键环节之一,通过拜访可以建立客户关系,了解客户需求,推销产品和服务。
下面是销售拜访的八个步骤:1. 准备工作:在拜访前,销售人员需要进行一些准备工作,包括了解客户的背景和需求、准备相关销售资料和样品等。
销售人员需要准备好问题清单和销售提纲,以确保拜访的目标和内容清晰明确。
2. 制定计划:在进行拜访时,销售人员需要有明确的计划和目标。
计划包括确定拜访时间、地点和持续时间,以及明确需要讨论的事项和预计达到的结果。
3. 建立联系:到达客户处后,销售人员需要通过自我介绍和社交技巧与客户建立联系。
通过友好的交流,销售人员可以得到客户的信任和好感,为后续的销售工作打下基础。
4. 提出问题:通过提问,销售人员可以了解客户的需求和问题。
销售人员应该提问开放性的问题,以激发客户的思考和表达。
在提问过程中,销售人员应倾听客户的回答,确保对客户的需求有准确的理解。
5. 陈述优势:在了解客户需求后,销售人员可以介绍自己的产品或服务,并强调其与竞争对手的差异和优势。
销售人员需要有足够的产品知识,以清楚地告知客户如何解决其问题和满足其需求。
6. 引导讨论:在陈述产品优势后,销售人员应引导客户表达对产品的兴趣和疑虑。
销售人员应倾听客户的意见和反馈,并积极解答客户的疑问。
通过与客户的互动,销售人员可以更好地理解客户的需求,提供个性化的解决方案。
7. 解决问题:在讨论过程中,销售人员可能会遇到客户的问题和障碍。
销售人员需要快速、准确地解答客户的问题,并针对客户的疑虑提供合适的解决方案。
通过解决客户的问题,销售人员可以增强客户对产品的信任和满意度。
8. 确定行动:在拜访结束时,销售人员需要与客户一起确定下一步的行动计划。
这可能包括签订合同、提供更多的资料或安排下一次拜访等。
销售人员需要与客户保持联系,并及时跟进销售进展,以确保达成销售目标。
通过以上八个步骤,销售人员可以有效地进行销售拜访。
拜访八步骤(一览表)
货架陈列:产品商标朝外,面向消费者
堆箱陈列:建立标准的生动化陈列,很大程度决定购买行为,同顺序、同品项的陈列,视觉效果更强、更容易形成记忆
展柜陈列:我司展柜不低于两层,酒瓶站立、正标朝外、不容竞品
5.检查库存、填写资料
检查终端客户存货的新鲜度,及时提醒客户把较早的产品陈列在外面保证先进先出。
对终端的订货数量、品项进行确认,避免矛盾
8.向客户致谢
由于你的拜访,占用了他的时间
再次提醒老板你的身份及姓名
在拜访餐饮时避开营业高峰
业务员终端终端拜访八步骤
注:这个拜访八步骤只是终端拜访时需要做的全部工作内容,其中顺序可以根据实际状况和需要自己灵活调整,不必拘泥于形式,但必须完成八个工作内容。
客户存货水平不高时,应该及时提醒客户的安全库存,劝导客户下订单(1.5倍安全库存法则);
准确、详实的填写客户卡信息;
6.作销售访问
消费者及终端老板对啤酒品质的反映;
本品啤酒口味的反映;
本品啤酒的销量情况;
竞品的基本信息
将市场信息或问题进行记录,并及时反馈给上级主管
7.新品推荐、确认订单
对我司目前主推或必推产品进行推荐,以提高单点效率;
拜访步骤
Hale Waihona Puke 注意事项1.拜访前准备心理准备:不受情绪干扰、保持良好心态
物质准备:
检查当日路线的客户卡
检查拜访所需要的销售工具(促销品、样品等)
2.检查户外广告
进终端前,先检查我公司的宣传广告如pop是否需要张贴或补贴、制作店招的终端应检查是否有破损
3.进店打招呼
客户对我们业务的成功非常重要,因此在拜访过程中,注意自己的态度仪表,对客户要始终保持微笑、耐心、态度诚恳,给客户以好感。
拜访八步骤
拜访八步骤访前:一、准备:1.每月准备:每月与主管讨论销售目标(销量指标,销售发展目标,工作重点)2.每日准备:A.回顾业绩板,回顾月指标,销售发展目标和工作重点对照实际业绩与目标B.确定当日线路的工作重点C.备齐工作工具(路线本,客户卡,发票,合同,POP等)3.访前准备:就在进入店铺前回顾目标A.回顾路线本,路线卡,明确周平均订货量和上周单量B.回顾店主姓名或称呼,选择恰当的语气,口吻C.回顾拜访目的,以及上次拜访的承诺D.带上POP等工具服务:二、打招呼:1、确认出决策者2、作自我介绍3、与店内非决策者保持友好关系4、避免使用易引起反面回答的招呼方式5、观察店主的情绪,选择恰当的话题6、主动处理紧急问题三、店情查看:查看店铺、寻找机会1、检查SKU2、寻找陈列机会3、陈列架4、货架和产品堆头5、售点广告POP6、产品轮换7、寻找竞争对手陈列及活动8、检查价格四、产品生动化:1、确保各SKU 均有充足的库存2、为自己产品在货架上争取最佳位置3、所有自己产品依照陈列标准放在一起4、瓶上的汉字商标面向消费者5、清洁货架、瓶身和售点广告(POP)6、使自己产品享有公平合理的陈列空间7、从陈列架上移走竞争对手的产品8、将购货点宣传材料放在醒目和客流量高的区域9、检查标价,确保醒目明确10、调整仓库内存货位置11、按照先进先出的原则,轮换仓库和货架上的产品五、草拟定单:1、记录现有库存2、对照库存需求,拟定每个SKU 的建议订单3、估算出上次拜访以来的实际销量4、与客户达成对建议订单的协议5、将订购记录在路线本上陈述:六、PEPSI :1、P:陈述机遇2、E:解释方案和利益(方案表)3、P:提供详情4、S:达成交易(客户答应)5、I:实施跟进步骤访后:七、回顾与总结:1、修订最后订单2、拜访后总结清单(成功之处,失败原因,改进方法)3、作记录(路线本,笔记本)八、行政工作:1、结算:复核当天的所有销售现金和欠款,并缴款2、安排送货和其它承诺事宜,填写送货单,设备或维修服务,购货点宣传材料需求3、日常区域管理:填写业绩板,对客户档案作即时,必要的更新,与主管汇报路线上的问题、需求和其它重要情况,完成主管要求的其它管理工作。
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1.准备 2.打招呼
3.店情察看 Store check
4.产品生动化 5.草拟订单 6.PEPSI销售陈述 7.回顾与总结 8.行政工作
查看店铺, 寻找机会
walk the outlet to look for opportunities
检查SKU check SKU opportunities
检查价格 pricing issue
作产品生动化的步骤是什么?
What do you think we mean by merchandise our products?
1.准备 2.打招呼
确保所有百事产品都以正确 的方式执行生动化:
ensure all Pepsi products are properly merchandised
百事可乐拜访八步骤
每月准备 monthly preparation
每月与主管讨论销售目标 set objective with supervisor
1.准备-- preparation
销量目标 review volume target 绩效目标(成功率/订单SKU等) review productivity target
补充冰柜货架和陈列架 Replenish coolers, racks and shelf area
6.PEPSI销售陈述
需要时清洁陈列架和设备 clean shelves and equipment as needed
7.回顾与总结
8.行政工作
产 品生动化清单 Checking List for Merchandising
review route book, customer card for weekly volume& last o
回顾店主姓名或称呼, 选择恰当的语气, 口吻 identify boss name 回顾拜访目的, 以及上次拜访的承诺 review call focus and
promises made last time
get selling aids (POP)and organized for the day.
6.PEPSI销售陈述 7.回顾与总结 8.行政工作
访前准备 Pre-call planning
在进入店铺前回顾目标Review objective before entering outlet 回顾路线本,明确周平均订货量和上周订单量
negative responses
观察店主的情绪, 选择恰当的话题
examine boss’s mood and select proper topic
主动处理紧急问题
preempt urgent issues
为什么要察看店铺?看些什么?
Why is it important to check the store? Check what?
2.打招呼
销售发展目标 review sales development objective (SDO) 工作重点 prioritize what needs to be done for the month
3.店情察看 4.产品生动化 5.草拟订单
每日准备 Daily Preparation
回顾业绩板, 回顾销量目标、绩效目标、销售发展目标和工作重点
review scoreboard, check progress against monthly objectives
对照实际业绩与目标 compare actual status against target 确定当日线路的工作重点 identify the outlets will be focusing on 备齐工作工具(路线本,订货单,发票,合同,POP等)
所有百事产品, 依照陈 列标准放在一起 bundle all Pepsi brands together 瓶上 的百事商标面向消费者 ensure bottle lables are facing consumers 清洁货架、瓶身和 售点广告 (POP) Clean shelves, bottles and POP material 使百事产品享有公平合理的陈列空间 get a fair share of space for Pepsi products 从百事陈列架上和 冰箱内移走竞争对手的产品 Remove competitors products from
确保所有库存产品的轮转 ensure all stock is rotated
3.店情察看
清除超期产品 remove out of code product
4.产品生动化
5.草拟订单
Merchandise
根据现有标准使产品生动化 Merchandise all displays according to current standa
确保各SKU 均有充足的库存 ensure appropriate products and packages are available 为 百事产品, 货架和冰柜争取最佳位置
obtain best locations for Pepsi products including, displays, visi-coolers, racks
带上POP等工具get selling aids( POP, solution sheets, etc )
在你看来,为什么打招呼很重要?
Why do you think we want to greet the customer?
1.准备
2.打招呼 Greet the customer
3.店情察看 4.产品生动化 5.草拟订单 6.PEPSI销售陈述 7.回顾与总结 8.行政工作
点库存(以产品生动化后为准)
record inventory after merchandisimp; Cooler •货架和产品堆头 Shelf & Display •售点广告 POP •产品轮换 Rotation
寻找竞争对手陈列及活动
competitor activity
确认出决策者 identify decision maker 作自我介绍 introduce yourself 与店内非决策者保持友好关系
keep good relationship with non-decision mak
避免使用易引起反面回答的招呼方式
avoid using any greeting style which may cau