(完整版)卫生事业管理中级资格考试真题-基础知识(一)

卫生事业管理中级资格考试真题

第一部分基础知识

一、单选题

1.在整个管理过程中处于首要地位的是

A、领导工作

B、组织工作

C、计划工作

D、控制工作

E、人事工作

2．首先提出目标管理思想的是

A、巴纳德

B、德鲁克

C、孔茨

D、马斯洛

E、戴明

3．提出“管理就是决策”观点的是

A、巴纳德

B、泰勒

C、孔茨

D、西蒙

E、马斯洛

4．目标管理认为，有效管理的首要前提是需要有明确的

A、宗旨

B、政策

C、目标

D、策略

E、愿景

5.下述几项中哪一项不属于计划的范畴

A政策B规章制度C作业流程D统计报表E、目标

6．是谁将管理定义为“同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程”

A罗宾斯B法约尔C、孔茨D、明茨伯格E、西蒙

7．将管理分为计划、组织、人事、领导和控制五项职能的是

A罗宾斯B法约尔C孔茨D、明茨伯格E、巴纳德8．“管理角色理论”认为管理者扮演着P11

A、6种角色

B、7种角色

C、8种角色

D、9种角色

E、10种角色

9．卢森斯的研究表明，成功的管理者在下列哪个方面花费的时间最多

A、传统管理

B、沟通

C、人力资源管理

D、网络联系

E、调解冲突

10.罗宾斯的研究表明，中层管理者在下列哪个方面花费的时间最多

A、计划工作

B、组织工作

C、人事工作

D、领导工作

E、控制工作

11.战略计划过程包括

A、7个步骤

B、8个步骤

C、9个步骤

D、10个步骤

E、11个步骤

12.根据罗宾斯的观点，目标管理包括几个步骤P186

A、5个步骤

B、6个步骤

C、7个步骤

D、8个步骤

E、9个步骤

13.”做你周围的人所期望的事情“属于道德发展的哪个阶段P124

A、第一阶段

B、第二阶段

C、第三阶段

D、第四阶段

E、第五阶段

14.根据BCG公司业务组织矩阵，低市场增长、低市场份额属于P211

A、现金牛

B、吉星

C、问号

D、瘦狗

E、雄鸡

15.在进度计划中，以事件、活动和关键路径为基本要素的是A、甘特图B、负荷图C、PERT网络

D、管理方格图

E、控制图

16.最早提出“组织结构因技术而变化”的是

A、钱德勒

B、杜拉克

C、伍德沃兹

D、法约尔

E、韦伯

17.最能体现对结果的高度责任感的组织结构是

A、职能型结构

B、矩阵型结构

C、网络型结构

D、委员会型结构

E、分部型结构

18.提出“三步骤变革过程”的是

A明茨伯格B杜拉克C、罗宾斯D、孔茨E、卢因

19.为了简洁，态度通常只指P373

A、认知成分

B、情感成分

C、行为成分

D、满意成分

E、信念成分

20.有关满意度—生产率的研究提示管理者把主要注意力放在

A、提高员工满意度

B、提高生产率

C、关怀员工

D、让员工快乐

E、非正式组织

21.提出“三种需要理论”的是P440

A、马斯洛

B、麦格雷格

C、赫茨伯格

D、麦克莱兰

E、亚当斯

22.提出“期望理论”的是P449

A、布莱克

B、莫顿

C、费鲁姆

D、费德勒

E、赫赛

23.提出“领导者参与模型”的是P478

A、布莱克

B、凯瑟

C、费鲁姆

D、豪斯

E、赫赛

24.赫赛—布兰查德理论定义的成熟度共有几个阶段P478

A、3个阶段

B、4个阶段

C、5个阶段

D、6个阶段

E、7个阶段

25.情境领导理论认为，当下属的“成熟度”处于第四阶段时，最适合的领导风格是P478

A指示型B推销型C参与型D、授权型E、贫乏型

26.沟通过程包括P282

A、3个部分

B、4个部分

C、5个部分

D、6个部分

E、7个部分

27.在下列的哪种情况下应该授权

A、组织规模小

B、责任重大

C、重大决策

D、任务复杂

E、下属能力差

28.认为“应该尽可能冲突”的观点是所谓冲突的

A、传统观点

B、人际关系观点

C、相互作用观点

D、冲突正常观点

E、冲突失调观点

29.所谓“综合谈判”的特点之一是

A、资源固定

B、我赢你赢

C、相互对立

D、零和条件

E、关注短期利益

30.发生在活动开始之前的控制被称为

A、前馈控制

B、同期控制

C、反馈控制

D、实时控制

E、作业控制

31.说明各种产品利润的指标是P520