企业物流合理化途径分析

西安广播电视大学开放教育物流管理本科专业

毕业论文（方案）

专业层次：开放本科

级别：2011级

学号：1161101252865

姓名：梁娟鸽

分校（工作站）：直属二分校

指导教师：公斌

2013年8 月20日

企业销售物流合理化途径分析

梁娟鸽

（西安广播电视大学直属二分校2011级物流管理本科，陕西省西安市710100）摘要：根据优秀企业的成功案例，发现企业物流是企业生产力经营活动的重要组成部分，是创造“第三利润”的源泉。企业物流与其他形式的物流相比具有其自身的特征，全面认识企业物流的内涵对发挥企业物流的优势、提高企业的市场竞争能力具有重要意义。它包括了物流的很多方面，不仅需要考虑到企业自身的内部因素，更重要的是要考虑到外部因素的影响。选择什么样的物流模式？不仅仅要遵循物流模式的原则，公司的定位、销售政策品牌形象以及物流各要素与物流成本和服务质量之间的关系也必须要考虑到。

关键词：企业物流；企业生产力；合理化；现代化

一．销售物流的概念及特性

销售物流是指企业在销售过程中，将产品的所有权转给客户的物流活动，是产品从生产地向到客户的时间和空间的转移，销售物流的目的是实现产品的销售，它是包装、运输、储存等环节结合起来所产生的产物。

企业的产品只有经过销售才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。销售物流其实是企业物流的一部分，占企业销售总成本的２０％左右，因此销售物流直接关系到企业利润的高低。销售物流是企业物流活动中起着重要作用，产品离开生产线进入流通领域即为销售物流的起点，当完成了送达客户并经售后服务也就完成了整个物流过程。

销售物流的特性（一）服务性

销售物流的目的是满足客户的需求，用来实现销售工作以及做到售后服务，所以销售物流很注重服务性。销售物流的宗旨就是以服务客户为主要目的，达成“客户第一”的观念，而且销售物流的服务性要求物流服务必须快速高效，这不单单是客户和消费者的要求，同时也是企业发展的重要目标。销售物流的时间越短，速度越快，资本所发挥的效益越大，同时消费者的满意度也就会提高。

（二）效益背反性

什么是效益背反性呢？效益背反性是指销售物流的各种物流活动成本的变化常常表现出相互冲突、此消彼长的特征。很多企业把以最快的速度，最少的成本把适当的产品送达到客户手中当做是销售物流的最终目的，但是在实际工作中这是很难达到的，这是为什呢？想想

便可得出，因为没有任何一种销售物流体系在能够最大限度地满足客户需求的同时，而且又能最大限度地减少销售物流成本，同时还能使客户完全满意。如果要降低物流成本费用，就必须降低库存量而且选择运费低的运输方式，但是这样就会导致送货间隔长批量大，缺货风险增加，顾客对此就会不满意。

二、销售物流合理化概念的概念及原则

（一）企业物流的概念

企业物流是指企业内部的物品实体流动。它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。

采购物流（输入），它是企业物流过程的起始阶段；生产物流（转换），它是区业务流的核心部分；销售物流（输出），它是企业物流的终点。

物流的概念与观念随着生产力的发展、社会经济的进步及科学技术的提高发生了深刻的变化。企业物流是企业生产力经营活动的重要组成部分，是创造“第三利润”的源泉。企业物流与其他形式的物流相比具有其自身的特征，全面认识企业物流的内涵对发挥企业物流的优势、提高企业的市场竞争能力具有重要意义。

（二）企业物流合理化的概念

1. 合理化的概念

总的来说，合理化就是指事物的主体，或者是事物的普遍性处于全面、客观、适中、科学状态，也可以说处于符合规律、符合客观、符合实际的状态的思维原则。

2.企业物流合理化

什么是物流合理化呢？物流合理化是物流管理最终所要实现的目标。它是通过对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，最后达到物流系统整体优化的目的。因为物流系统中的各种职能因素之间存在着相互联系、相互制约、相辅相成的关系，将物流中的运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送以及物流信息等作为一个系统来研究、规划、组织与管理，使整个物流过程达到最优化的效果（1）。即在一定的条件下，物流的运行速度最快，劳动耗费最省，流量最多，流质最好，服务最优，效力和效果最佳，对话因素的组合带有规范性、综合性的合理标志。

（三）如何做到企业物流合理化

物流系统设计的基本原则，是从物流的需求和供给两个方面谋求物流的大量化、时间和成本的均衡化、货物的直达化以及搬运装卸的省力化。作为实现这种目的的有效条件有运输、

保管等的共同化，订货、发货等的计划化，订货标准、物流批量标准等有关方面的标准化，和附带有流通加工和情报功能的扩大化等。物流结构既指物流网点的布局构成，也泛指物流各个环节（装卸、运输、仓储、加工、包装、发送等）的组合情况。物流网点在空间上的布局，在很大程度上影响物流的路线、方向和流程。而物流各环节的内部结构模式又直接影响着物流运动的成效（3）。

借用物流具有现代化。系统化的特征，提高物流系统自身素质；而要改善物流系统的内部环境。则需要提高企业战略的一体化；通过物流的社会化、现代化等特征，改善物流系统的外部环境。

例如，海尔集团的两个国际物流中心，全部建在海尔工业园区内，与海尔产品配套的大部分零部件生产企业，都集中在一处。不仅提高了库存周转和配送效率，也大幅度节省了运输费用（6）。

（四）物流的现代化

1.物流现代化

物流现代化是一个动态的发展过程。它优化了流通体制并且具有多元化、规模化、管理制度化、组织社会化和专业化、劳动手段先进、劳动者高素质的特性，具备系统性、动态性、经济性、综合性等特征，其中包含了物流装备设施技术的现化、物流组织管理方法的现代化等方面的内容，还有物流系统素质和企业战略等成分（2）。

2. 物流系统素质及要素

技术素质：硬技术素质、软技术素质、信息技术素质管理素质：组成结构素质、人员素质、基础工作素质

物流现代化的技术要素范围很广，如物流信息技术中EDI(电子数据交换)、RF(射频技术)、GIS(地理信息系统)、GPS(全球定位系统)、ITS(智能交通系统)等，由此可见信息技术的重要性。在管理要素方面，如物流财务管理、物流成本分析、物流组织机构设置、物流人才使用、供应链物流管理等。

3. 企业战略

企业战略是将经营战略、销售战略、生产战略、组织战略、信息战略、顾客服务战略、材料配置战略、设施战略和运输战略有机的进行结合和一体化，从而使各部门之间相互协调，注重合作，并加强对物流重要性的认识（4）。

企业物流合理化的原则